Arbeisplatz als Lebensraum - richarz-kommunikation.de

Fachveranstaltung – Arbeitsplatz als Lebensraum ?
Festvortrag, 20. September 2002, 10:20 Uhr
Franz-Gerd Richarz, Inhaber Richarz Kommunikation
„Das Spannungsfeld Unternehmensführung zwischen neuen Anforderungen an
die Kommunikation und die Renaissance von Machtstrukturen - mit Ethik und
Werteorientierung Wachstum anders definieren
(Es gilt das gesprochene Wort)
Sehr verehrte Frau Ministerin Lautenschläger,
verehrter Herr Ulrich,
meine sehr verehrten Damen und Herren,
Sie erwarten jetzt - und das steht so im Programm ausgedruckt - einen
Festvortrag, doch den will ich eigentlich nicht halten. Sie alle haben aber
selbstverständlich das Recht darauf zu erfahren, warum dies so ist.
Das Spannungsfeld Unternehmensführung - und dies zwischen neuen
Anforderungen an die Kommunikation und der Renaissance von
Machtstrukturen – um daraus mit Ethik und Werteorientierung Wachstum
anders definieren, ich bin mit diesem Titel in der Vorbereitung ganz eng ins
Gericht gegangen um Gründe dafür zu finden, warum gerade ich diese große
Ehre habe, diesen Spannungsbogen für Sie zu beschreiben.
Selbstverständlich ist mir im Laufe meines Lebens Unternehmensführung in
manchen Bereichen begegnet. Ich habe über viele Jahre in einem deutschen
Industrieunternehmen verantwortlich das Thema Öffentlichkeitsarbeit
begleitet. Nunmehr arbeite ich seit fast einem Jahrzehnt mit meinem Büro als
Berater für Fragen des Marketings und der Öffentlichkeitsarbeit und ich bin
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letztendlich selbst Unternehmer, der im eigenen Büro Führungsverantwortung
hat.
Dabei habe ich sicher Vieles an Erfahrungen sammeln können, aber all das,
was mir in dieser Zeit begegnet ist, kann sicher nur holzschnittartig einer
Darstellung dienen. Deshalb würde ich den Begriff Festvortrag viel lieber
durch Zustands- oder Ausschnittsbeschreibung ersetzen.
Und wenn es eines zweiten Grundes bedarf um die Diktion zu verändern,
dann bin ich im Laufe meiner Vorbereitungen sehr schnell auf Zahlen
gestoßen, die uns alle eigentlich weniger festlich und eher nachdenklich
stimmen sollten.
Sie stammen von Rupert Lay und damit einem Mann, der sicher mehr und
Besseres zu diesem Thema sagen könnte, als ich es je kann. Aber sie werfen
ein Schlaglicht auf die Leitfrage unserer heutigen Veranstaltung „Arbeitsplatz
als Lebensraum“.
Rupert Lay sagt: „Fast 60 Prozent aller erwerbsfähigen Deutschen haben
irgendwelche berufsbezogenen Ängste. Rund 68 Prozent aller abhängigen
Beschäftigten nennen die Angst, ihren Job zu verlieren, an erster Stelle. Die
Angst, Fehler zu machen beschleicht 59 Prozent und die Angst,
Wertschätzung und Anerkennung zu verlieren, immerhin noch 51 Prozent“.
Und Rupert Lay sieht auch die Folgen: Elf Millionen Deutsche leiden unter
typischen Angststörungen wie Schlaflosigkeit, Denkblockaden,
Niedergeschlagenheit. Und fünf Millionen davon befinden sich wegen dieser
Störungen regelmäßig in ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlung.
Dies alles sind Zahlen, die tatsächlich die Paranthese Arbeitsplatz gleich
Lebensraum mit einem großen Fragezeichen versehen. Also hier dann der
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zweite Grund dafür, dass Sie von mir keinen Festvortrag, sondern eher
Nachdenkliches erwarten dürfen.
Zum Glück aber steht unter der Ankündigung in Ihrer Einladung hinter dem
Bindestrich etwas, das Hoffnung gibt: Ethik und Werteorientierung. Diese sind
heute mehr denn je wichtige Bestandteile der Unternehmensführung, und da
gibt uns ein Zitat von Albert Schweitzer auch gleich den Sinnzusammenhang:
„Wo das Bewusstsein schwindet, dass jeder Mensch uns als Mensch etwas
angeht, kommt Kultur und Ethik ins Wanken“.
Mit dem Blick auf den einzelnen Menschen im Unternehmen schaffen wir ein
Spiegelbild der gesamten Organisation. Denn trotz der Gewaltigkeit der
Zahlenwerke, Unternehmen sind letztendlich fragile Größen.
Unternehmen sind wie Menschen Persönlichkeiten mit Seele und Charakter.
Und wie diese Persönlichkeit daherkommt, das entscheidet über den Erfolg
oder Misserfolg.
Unternehmen haben ebenso wie Menschen einen Lebenslauf und eine
Biografie. Sie können auch sterben. Darüber reden wir zwar nicht gerne, aber
es ist so und die ganz aktuellen Zahlen von derzeit 40.000 Insolvenzen in
Deutschland bis zu diesem Tage sind nicht zu verleugnen.
Wie lange die Spanne der Zeit aber ist, die zwischen Geburt und Tod eines
Unternehmens liegt, und da bin ich mir sicher, ist vor allem von der
entscheidenden Frage des Bewusstseins abhängig. Da wird Führung zu
einem Thema der Unternehmenssicherung durch Unternehmenskultur, und
die sieht sich heute vor große Herausforderungen gestellt.
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Globalisierung heißt das Schreckgespenst, das allerorten für wirtschaftliche
Schräglagen verantwortlich gemacht wird. Sie scheint gleichsam einer Büchse
der Pandora in unserer modernen Zeit entsprungen. Wir vergessen dabei,
dass Globalisierung eine lange Tradition hat. Als der erste Phönizier vor
einigen tausend Jahren sein Papyrusboot ins Mittelmeer stieß, um damit
Handel zu treiben, begann dieser Prozess. Der moderne Mensch hat den
Segen durch die Möglichkeit mit fernen Ländern zu handeln, gerne in
Anspruch genommen.
Dass heute Globalisierung zur Zweibahnstraße geworden ist und damit der
internationale Wettbewerb vielerorts vor unsere Haustüre gerückt ist, hätte
man eigentlich erwarten müssen.
Das, was die Dinge in Wirtschaft und Gesellschaft im letzten Jahrzehnten aber
wirklich revolutionär durcheinanderwirbelt, sind die Auswirkungen der
modernen Informations- und Kommunikationstechnik. Hier liegt eigentlich für
die Führung eines Unternehmens der Risikobereich. Segen und Fluch sind
dabei oftmals zwei Seiten ein- und derselben Medaille.
Die Chance, heute weltweit jederzeit mit jedem an jedem Ort zu
kommunizieren, die Grenzenlosigkeit des Himmels für Informationen, hat ganz
entscheidend dazu beigetragen, dass sich unsere Welt völlig verändert hat.
Der Aufbruch der alten politischen Machtstrukturen, das Ende der
Konfrontation zwischen Ost und West, die Öffnung von Ländern wie China, all
dies ist eine Folge der neuen Kommunikationsmöglichkeiten. Sie lassen sich
nicht durch Mauern aufhalten und die Verfügbarkeit von einer Vielzahl von
Informationen für alle Menschen bewirkt einen umfassenden
Demokratisierungsprozess.
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Der Rückschlag folgt auf dem Fuß. Die Ereignisse des 11. September in New
York mit ihren einschneidenden Auswirkungen weltweit auf Wirtschaft und
Gesellschaft waren nur möglich, durch moderne
Kommunikationstechnologien. In den Händen fundamental rückwärts
gewandter Kräfte war dies die Grundlage für die Vorbereitung und
Durchführung eines so nie da gewesenen Aktes der Zerstörung. Und die
Folgen, meine sehr verehrten Damen und Herren, erreichen auch das Medium
selbst.
Haben wir vor einem Jahr in Unternehmen mehr über die grenzenlosen
Möglichkeiten der Informations- und Kommunikationstechnologie diskutiert, so
diskutieren wir heute eher über ihre Eingrenzung. Fragen der Sicherung der
Systeme, und das Thema Abschottung, Abgrenzung, und damit ein Verlust
der Freiheit, stehen auf der Agenda.
Aber, über die großen Ereignisse hinaus, wo zeigt sich noch im inneren
Gefüge von Unternehmen das zu definierendes Spannungsfeld. Hier darf ich
nochmals auf die Zahlen von Rupert Lay verweisen. Sie zeigen, dass
Menschen ganz offensichtlich Angst haben und dass damit den Homo
Sapiens seiner wichtigsten Fähigkeit teilweise beraubt wird, nämlich der
Fähigkeit zu gestalten, zu schaffen, und dies mit Spaß, Lust und Freude.
Und bei näherem Hinsehen zeigt sich auch ein wichtiger Auslöser dafür in der
Führungs- und Kommunikationskultur in Unternehmen, es ist der Umgang mit
der Macht.
Macht, meine sehr verehrten Damen und Herren, ist das Wort unserer Zeit.
Mit dem Blick auf den aktuell laufenden Wahlkampf begegnet sie uns nahezu
auf allen Titelseiten.
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Und der Machtkampf in der Politik nimmt dabei, Sie erlauben mir bitte jetzt die
einzige Kommentierung dazu, schon seltsame Züge um seiner selbst Willen
an.
In einer parlamentarisch verfassten Demokratie gelingt es der Macht und dem
Streben nach ihr, scheinbar sogar die Verfassung verändern zu wollen. Nur so
ist es zu erklären, dass Duelle zwischen Kandidaten ausgefochten werden,
um damit Positionen zu besetzen, deren Wahl durch das Volk gar nicht direkt
vorgesehen ist.
Macht, das ist wichtig, hat Konjunktur, sie manifestiert sich neu und teilweise
ungeniert. In Zeiten einer weltweiten Rezession wird sie uns leider häufig auch
in Unternehmen in fragwürdigen Beispielen vorgeführt. Ein Top-Management
bedient sich über Abfindungen aus Kassen, und die, die Wein trinken,
empfehlen dem staunenden Publikum dann das Wasser.
Wir erleben tatsächlich heute in Unternehmen eine Renaissance alter
Machtstrukturen. Renaissance ist dabei genau das richtige Stichwort. Die
damit beschriebene Zeit beruht auf dem Begriff Renesita, also Wiedergeburt.
Und was ihr berühmtester Sohn, Machiavelli in seinem Standardwerk „Il
principe“ - der Fürst - 1513 beschrieb, war eine Reaktion auf Scholastik und
Mystik, die Rückbesinnung auf die klaren Prinzipien antiker Macht.
Auch heute sind wie damals viele Dinge nicht mehr durchschaubar, die
Komplexität der Systeme steigt. Das, was wir als Fortschritt erfahren, ist auch
in der Gesellschaft oftmals die Übertragung von gewohnten Autoritäten, wie
Gemeinden und Nationalstaaten nach oben, ins Transnationale.
Der amerikanische Historiker Paul Kennedy beschreibt es in seinem Blick auf
das 21. Jahrhundert, indem er voraussieht, dass sich dort Bewegungen zu
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sammeln scheinen, die Kräfte mobilisieren, welche in die Vergangenheit
zurückmarschieren. Und dabei liegt er keineswegs falsch.
Der moderne Staat - und nur der macht unser heutiges Wirtschaftssystem
möglich - entstand nach dem dreißigjährigen Krieg. Diese Staaten sind
allesamt Kunstprodukte. Sie existieren nur aus sich selbst heraus, sie sind
einzig und allein vom gemeinsamen Willen zu ihrer Existenz abhängig.
Das, worauf die globalisierte Welt aber zusteuert, erinnert eher an den
Vorrang des Individuums, des Privilegs und des Personenverbandes in Form
multinationaler Konzerne. Dahinter steht oft der zwanghafte Wille zur
Expansion. Und der ist, wenn ich auf meine Anfangsthese zurückverweisen
darf, dass Unternehmen nämlich genauso wie Menschen Persönlichkeiten mit
Seele und Lebenslauf sind, zuwenig, um daraus Zukunft zu schaffen.
In diesem Zusammenhang wird es wichtig, eine weitere Zahl zu nennen.
Gerade weil bloßer Expansionswille offensichtlich nicht das Lebenselixier ist,
haben Studien auch ergeben, dass Multinationales in der Wirtschaft
durchschnittlich nur 36 Jahre alt wird.
Und obgleich dies nun keine langfristige Perspektive ist, befassen sich heute
doch viele Publikationen mit den Erfolgsstories dieser großen
Wirtschaftslenker. Sie werden oft wenig hinterfragt als Vorbild dargestellt. Es
ist ganz offensichtlich: Dort strukturiert sich eine Machtelite neu und sie kann
sich dabei auf eine zweite Führungsebene, eine Funktionselite, verlassen, und
die dient treu in der Gefolgschaft.
Auch dieses Bild ist uns aus der Geschichte vertraut. Macht hat sich schon
immer mit entsprechenden Beratern versehen. Der römische Kaiser Augustus
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konnte sich dabei auf Vitruv verlassen. Dieser hat in seinen zehn Büchern zur
Architektur auch das äußere Gesicht der Macht ganz genau beschrieben.
Geboren sind seine Ideen ursprünglich aus der Musiktheorie des Aristoteles
und dessen Suche nach Harmonie. Indem sich dann ein römischer Militär, und
das war Vitruv, der Sache annahm, hat später die Renaissance daraus schnell
die Theorie der Treppen des Paladios gemacht.
Wie weit ein Fürst seinen Untergebenen auf dieser Treppe entgegenkommt,
entscheidet über den Grad der Macht oder Ohnmacht. Heute ist diese Treppe
virtuell. Denn die IT-Netzwerke werden von oben bestimmt. Die
Zugangsmöglichkeiten für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben ganz
genaue Grenzen. Herrschen ist Fragen, Gehorchen ist Antwort geben. Neuere
Untersuchungen zeigen ein Stimmungsbild aus dem Innenleben unserer
Wissensgesellschaft. Der Untergebene berichtet dem Höherstehendem,
Antwort geben ist Rechtfertigung, Berichten entzieht Spielraum. Mit regen
Mailanfragen herrscht der Boss, Mobbing inklusive. Zwar stimmt der Satz,
dass sich der moderne Führer längst vom Informationskeeper zum
Informationsdealer gewandelt hat, aber auch dieser Händler bestimmen den
Preis seiner Ware.
Mit dem Blick in einen Konzern der Automobilindustrie und mit dem mir
gleichzeitig möglichen Blick auf die Investitionen, die dort im Bürobereich
getätigt werden, wird Vieles schlagartig klar.
Für einen Konferenzraum mit Virtual Reality Installationen, zur 3D-Entwicklung
im Maßstab 1:1 und damit für einen eindeutigen Thronsaal der Zukunft, stehen
zweistellige Millionenbeträge bei der Anschaffung zur Verfügung. Die rund
1.000 Arbeitsplätze der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren für einen
Bruchteil dieser Summe zu haben.
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Und, meine sehr verehrten Damen und Herren, auf den neuen virtuellen
Treppen des Paladios zeigt Macht einen ihr ureigensten Mechanismus, die
Kontrolle nämlich.
Untersuchungsergebnisse aus den Vereinigten Staaten zeigen uns, dass dort,
und das sind Zahlen, die vor mehr als zwölf Monaten erhoben wurden, 14
Millionen Arbeitnehmer mit Online-Anschluss lückenlos elektronisch
überwacht werden. Weltweit betraf damals diese Zahl 27 Millionen.
Automatische Suchsoftware mit so bezeichnenden Namen wie Mindsweaper,
Investigator oder Little Boy sind Teile einer neuen Alchimie, einer neuen
Geheimwissenschaft, über die eine Führungselite verfügt. Das alles trägt
sicher nicht dazu bei, dass sich Menschen am Arbeitsplatz wohlfühlen.
Gerade dieser Aspekt ist aber von eminenter Bedeutung. Denn neben der
materiellen Subsistenz, die wir uns über unsere Arbeit schaffen, muss uns
unser Tun auch Sinn vermitteln. Denn nur so werden wir die großen
Herausforderungen an die Unternehmensführung lösen.
Märkte entwickeln sich global, Unternehmen multinational, tradierte Grenzen
verlieren an Bedeutung. Der Wettbewerbsdruck wird stärker. Produkte mit
ihren Ingenieurleistungen und ihrer Qualität werden zunehmend identisch und
damit austauschbarer. Nicht länger die harten Faktoren bestimmen den
wirtschaftlichen Erfolg, es kommt darauf an, die Weichen perfekt zu steuern.
Führung heißt in Zukunft die Fähigkeit zum Kulturtransfer und das bedeutet
das sensible, wechselseitige Reagieren auf einen umfassenden
Wandlungsprozess innerhalb und außerhalb eines Unternehmens.
Es wird die wichtigste Führungs- und Kommunikationsaufgabe des
Managements, den Ausgleich zwischen der Gesamtkultur und der
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Unternehmenskultur herzustellen. Und diese Herausforderung nimmt immer
schärfere Züge an.
Die seit langem von Zukunftsforschern propagierte neue Arbeitsethik ist
gekennzeichnet durch einen Wandel zunächst der Wertehierarchie und dann
des Wertebewusstseins. Weg von materieller Orientierung hin zu ethischen
Maßstäben, das wird zweifelsohne unter dem Druck der heutigen
wirtschaftlichen Rahmenbedingungen schneller stattfinden müssen.
Arbeit muss also Sinn vermitteln und Leistung darf dabei trotzdem Spaß
machen. Eine Unternehmensführung, der es gelingt, diese Veränderung weg
von den alten äußerlichen Werten der Arbeitsmoral wie Disziplin, Anpassung,
Leistungsdruck, hin zu einer inneren Orientierung wie Arbeitsfreude, zu
begleiten, die wird auf Dauer auch erfolgreich sein.
Führung, die einen solchen Ansatz verfolgt, zeigt sich eigentlich nur in
mehrdimensionalen Unternehmen. Das sind Unternehmen, die eine
Verantwortung übernehmen, die über die rein wirtschaftliche hinausgeht. Für
solche Unternehmen ist es eine Selbstverständlichkeit, auf verschiedenen
Ebenen und in verschiedenen Richtungen einen Beitrag zu liefern und die
Gesellschaft mitzugestalten. Und die Unternehmen leben in der Regel lange
und glücklich, weil sie sich nachhaltig entwickeln.
Ein Hauptgrund dafür ist, dass sich wirtschaftliche und ethische Verantwortung
keinesfalls ausschließen, sondern dass Ethik und Wirtschaften eng
miteinander verbunden sind.
Bei allem ökonomischen Denken dürfen wir nicht vergessen, dass Märkte vor
allem auch moralische Güter sind. Denn sie beruhen auf Vertrauen, das eine
Gesellschaft und die Marktbeteiligten entwickeln müssen.
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Ohne Vertrauen wären Handlungen am Markt nicht möglich oder so
kostspielig, dass nur wenige Güter marktfähig wären.
Der Markt ist ein Vertrauensgut ersten Ranges. Deutlich wird das heute täglich
an den Devisenbörsen der Welt und ein Vertrauensverlust hat dort
katastrophale Folgen.
Mit einem Blick in die Geschichte lässt sich das leicht zeigen. Dort war man
sich bereits früh im Klaren, wie wichtig das Vertrauen auch für einfaches
Marktgeschehen ist und deshalb hatte man zum Beispiel den Vertrauensbruch
mit drakonischen Strafen verbunden.
So stammt der Begriff des Schlitzohres aus dem Mittelalter und er ist ganz
wörtlich zu nehmen. Die Zugehörigkeit zu einer Zunft manifestierte sich in
einem Ohrring und der wurde eben bei Verfehlungen herausgerissen.
Die großen Handelsbünde, wie etwa die Hanse, besaßen einen strikten
Moralkodex und die moralische Qualität beruhte früher wie heute auf Ethik.
Ethik durch Kultur begründet und weitergereicht ist sozusagen im täglichen
Geschäft das Bindemittel. Dieses macht eine hochverflochtene, sensible
Wirtschaft überhaupt möglich.
Hier liegt eine große Führungsaufgabe. Folgt man der jüngst erschienenen
Studie der BAT Freizeitforschung mit dem Titel, „Wovor die Deutschen Angst
haben“, dann äußert sich dort die Hälfte der Bundesbürger dahingehend, dass
man anderen Menschen nicht trauen kann.
Scheinbar nicht zu Unrecht, denn wem kann man noch vertrauen, wenn
getrickst und geschummelt wird. Und „wenn der ehrliche der Dumme ist“, wie
es Ulrich Wickert in seinem gleichnamigen Buch schreibt.
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Genau in dieser Situation erreicht unsere Gesellschaft und unsere Wirtschaft
einen Punkt, in der neue Formen des Zusammenlebens der Kommunikation
und der Organisation entstehen müssen. Wir müssen lernen, besser mit den
Notwendigkeiten der Mobilität, der Flexibilität und der Geschwindigkeit
umzugehen.
Folgt man den Erkenntnissen der siebten deutschen Trendtage, dann beruhen
diese neuen Gemeinschaften auf einem neuen Prinzip, dem Sofort-Vertrauen.
Wir kennen sie alle, die neuen Communities, und das sind Netzwerke auf
freiwilliger Basis. Sie haben das Ziel, das Leben für den Einzelnen wieder
überschaubarer zu gestalten.
Das Sofortvertrauen dieser privaten Communities basiert auf drei
wesentlichen Maximen. 1. Der Bereitschaft, sich gegenseitig aktiv und ständig
zu informieren, dabei 2. permanent in Verbindung zu bleiben und 3. der
freiwilligen Selbstverpflichtung auf Zeit, im Rahmen bestimmter Normen im
Sinne der Gemeinschaft zu handeln.
Was hier so scheinbar revolutionär neu daher kommt, ist nichts anderes als
die Suche des Menschen nach Halt und Orientierung. Dafür übernehmen
zukünftig in Unternehmen die Führungskräften Verantwortung.
Führung heißt Vorbild sein in Handlung und Haltung.
Und die Führungskraft der Zukunft beschäftigt sich deshalb neben
Prozessoptimierung mit Kulturrückgewinnung. Der Manager wird zum
Kulturingenieur. Die Begründung liegt in den Möglichkeiten der modernen
Informations- und Kommunikationstechnologie.
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Wurden über lange Zeit Computer nur als Maschinen benutzt, so übernehmen
elektronische Netzwerke heute komplett die Bearbeitung von
Standardabläufen. Wertschöpfung findet dann immer häufiger durch den
Menschen in der Bewältigung von Ausnahmesituationen statt.
Die so zu definierenden Informationsarbeiter finden sich dabei eigentlich in
einer vorindustriellen Situation wieder. Sie sind eher mit einem Handwerker zu
vergleichen, der jeweils individuelle Werkstücke schöpft, und dies mit dem
Status des selbstständigen Kreativen.
Dieser schnelle Wandel hin zum Mobile Business führt zu Ratlosigkeit und
Angst, und das wirkt auf die Organisation, die Unternehmen und die gesamte
Gesellschaft zurück.
Und Gesellschaft und Unternehmen werden neben High-Tech mit höchst
menschlichen Fragen konfrontiert. Deutschland wird immer älter, im Jahre
2050 wird es mehr als hunderttausend Einhundertjährige geben und die Hälfte
der Bevölkerung hat das sechzigste Lebensjahr überschritten.
Der Jugendkult, auch in der Arbeitswelt, wird einem neuen Realismus
weichen. Eine Vielzahl unterschiedlichster Bedürfnisse der Menschen braucht
jenseits des Internets und oftmals ohne die spirituelle Klammer von Religion
und Gemeinschaft neue Orte der Identifikation.
Unternehmen und ihre Kultur sind dann die Bezugspunkte, das ist die
Kommunikations- und Kulturherausforderung an die Führung in den nächsten
Jahre.
Dabei sind wir alle dem Verdrängungswettbewerb ausgesetzt, weil in der Welt
der Waren und Dienstleistungen ein Überangebot besteht. Um zu überleben,
versuchen Unternehmen eine häufig zu menschliche Strategie. Man passt sich
an, das Management wird lean und Outsourcing findet allerorten statt. Hier
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wird auch regelmäßig der Versuch gemacht, an der Kultur zu sparen. Das ist
aber schlechterdings unmöglich, denn genauso wie man Kultur nicht kaufen
kann, kann an ihr nicht gespart werden.
Unternehmenskultur lässt sich nicht verordnen, Unternehmenskultur lässt sich
auch nicht in der Hochglanz-Imagebroschüre fassen. Dort eingesperrt, wird sie
entweder hinaus wollen oder aber sie verkümmert.
Natürlich hat jedes Unternehmen eine Kultur, aber der Begriff ist zunächst
wertfrei. Als Ressource ist sie dann für Unternehmen nützlich, wenn
Unternehmenskultur nach Höherem strebt.
Dabei kann man Karl Jaspers zitieren: „Es ist eines Jeden Schicksal und
Verantwortung, welchen Menschen - und hier können Sie Unternehmenskultur
einsetzen - er in seinem Dasein begegnet, wo er wählt und gewählt wird, wo
er meidet oder ausweicht.“
Und in der Tat, am Ende einer über Jahrhunderte unfreien, durch Stände
geprägten Gesellschaft, haben wir heute zumindest die theoretische
Möglichkeit des Zugangs Aller zu Wissen, Bildung und damit einer
bürgerlichen, durchgängigen Gesellschaft. Unternehmen haben die Wahl der
Mitarbeiter, und Mitarbeiter haben auch die Wahl des Unternehmens.
Dabei werden wir bisweilen Gefangene einer Kant’schen Verwirrung. „Der
Mensch muss mündig werden“. Dahinter steht für mich aber auch ein Begriff
der Toleranz, der seine Grenzen hat. Denn indem wir bereit sind, alles und
jedes zu tolerieren, zeigen wir dem Gegenüber Ignoranz, denn dann ist uns
sein Schicksal schlicht egal.
Wo diese Ignoranz letztendlich hinführt, was die Überbetonung des eigenen
Ichs, das Siegen-Wollen mit allen Mitteln in Unternehmen zu bewirken
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vermag, das sehen wir in den Ergebnissen einer aus den Fugen geratenen
Wirtschaft der letzten zehn Jahre.
Bilanzfälschungen, Börsencrashs und Geldvernichtung in einer bislang nicht
bekannten Größenordnung. Allein in den USA stehen derzeit die Ersparnisse
von zwei Generationen im Risiko. Fast fünf Billionen Dollar, soviel wie das
halbe US-Sozialprodukt. Offen bleibt dabei die Frage, was passiert, wenn
Viele merken, dass ihre Reserven tatsächlich nicht mehr vorhanden sind.
Der Weg muss eindeutig in eine andere Richtung führen.
Wenn es uns gelingt, in der Gesellschaft und in den Unternehmen Menschen
dahingehend zu führen, dass sie das gemeinsame Handeln-Wollen vor das
persönliche Haben-Wollen stellen, dann sind wir auf der richtigen Spur.
Wegweiser dafür kann die Deklaration der Vereinten Nationen anlässlich des
Gipfels in Rio sein. Dort schuf man die Voraussetzungen für eine nachhaltige
Entwicklung. Sie verlangen, ökonomische, ökologische und soziale Ziele
derart in Einklang zu bringen, dass die heute auf der Erde lebenden
Menschen ihre Bedürfnisse befriedigen können, ohne die
Entwicklungsmöglichkeiten zukünftiger Generationen unangemessen zu
beeinträchtigen.
Führungsqualität, meine sehr verehrten Damen und Herren, zeichnet sich
zukünftig darin aus Ziele zu setzen, die die Menschen und die Gesellschaft
fördern. Unternehmen, die diese Ziel haben, haben in einem engeren Sinne
Kultur.
Denn Kultur ist nichts anderes als die Achtung vor der Schöpfung. Die
Schöpfung aber zu achten, heißt, deren Krone in den Mittelpunkt all unserer
unternehmerischen Tätigkeiten zu rücken. Und das bedeutet für Menschen,
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die Führenden und die Geführten, den wohldosierten Umgang mit den
Themen Macht und Ethik.
Und weil ich dabei fest davon überzeugt bin, dass die heutige reine neue
Führungslehre zu wenig ist, empfehle ich allen an diesem Prozess Beteiligten
einen Blick in Geschichte und Religion.
Der Heilige Benedikt, und damit der Gründer des gleichnamigen Ordens aus
Nursia, gibt gute Anweisungen im Umgang mit Macht, Führung und
Kommunikation.
Der Cellerar, und damit der wirtschaftliche Leiter, das Management der
Klostergemeinschaft, braucht nach Benedikt nicht in erster Linie äußeres
Wissen, sondern Weisheit, und er muss in Berührung sein mit der Wirklichkeit.
Er braucht die Erfahrungen mit sich selbst und mit anderen. Zum Führen taugt
nach Benedikt nur der Typ, der verantwortlich Leben weckt in den Menschen.
Und der Heilige will keine Gemeinschaft, die sich ängstlich an Normen
klammert, sondern eine, die Mut hat, etwas zu riskieren und neue Wege zu
gehen.
Dabei ist er sich einig mit Franz von Assisi, der sagt: „Wir haben als Menschen
die Verantwortung, das Wahre, das Wirkliche ins Leben zu befördern.“ Die
Herausforderung der Führungs- und Kommunikationskultur heißt, das Wahre
zum Leuchten zu bringen.
In unserer säkularisierten Welt ist dem eigentlich nichts mehr hinzuzufügen,
aber Vieles ist zur Nachahmung empfohlen.
Meine sehr verehrten Damen und Herren, ich bedanke mich für Ihre
Aufmerksamkeit.
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