Nachhaltigkeitsbericht 2010 - Vaillant

Nachhaltigkeitsbericht
2010

Wir wollen der führende Anbieter
von einfach zu bedienenden, umweltfreundlichen
sowie energiesparenden
Lösungen im Bereich Heizen,
Kühlung und Warmwasser sein.
Unser Ziel ist es, nachhaltig profi-
tables Wachstum für unser Familien-
unternehmen zu gewährleisten.
Vision der Vaillant Group

Als zukunftsorientiertes Familienunternehmen
setzen wir Maßstäbe in den
Bereichen ökologische, ökonomische
und soziale Nachhaltigkeit.
Nachhaltigkeitsvision
1 Vorwort der Geschäftsführung
2 Die Vaillant Group stellt sich vor
8 Nachhaltige Unternehmensführung
11 Nachhaltigkeitsstrategie
16 Systeme und Prozesse
20 Nachhaltigkeit in Aktion
22 Meilensteine
24 Entwicklung & Produkte
34 Umwelt
40 Mitarbeiter
48 Gesellschaft
54 Grundlagen der Berichterstattung
56 Kennzahlen im Bereich Nachhaltigkeit
60 Ziele im Bereich Nachhaltigkeit
62 Impressum

Gesellschaft
Entwicklung
& Produkte
Umwelt
Vision
und
Werte
Nachhaltiges uNd profitables Wachstum
Mitarbeiter

Ralf-Otto Limbach, Dr. Carsten Voigtländer, Dr. Dietmar Meister
Sehr geehrte Damen und Herren,
nachhaltiges Handeln ist erfolgreiches Handeln. So simpel diese Formel klingt, so treffend bringt sie das
Selbstverständnis der Vaillant Group zum Ausdruck. Als zukunftsorientiertes Familienunternehmen sind
wir überzeugt, dass sich langfristiges und umsichtiges Wirtschaften auszahlt – für unser Geschäftsergebnis,
unsere Innovationskraft, unsere Mitarbeiter und die Umwelt. Die Auswirkungen des eigenen unternehmerischen
Handelns für Mensch und Umwelt zu berücksichtigen, ist charakteristisch für viele Familienunternehmen.
Nicht zuletzt deswegen bildet das Streben nach nachhaltigem Wachstum den Kern unserer
Unternehmensvision.
Die Herausforderungen des Klimawandels und die Verknappung von Rohstoffen werden mehr und mehr
zum bestimmenden Thema des öffentlichen Diskurses. In gleichem Maße steigt das Bewusstsein, dass
diesen Herausforderungen nur begegnet werden kann, wenn die enormen Einspar- und Effizienzpotenziale
im Gebäudebereich genutzt werden. Bis heute wird mehr als ein Drittel des europaweiten Primärenergiebedarfs
benötigt, um Raumwärme und warmes Wasser zu erzeugen.
Das Kerngeschäft der Vaillant Group, die Entwicklung zukunftsweisender und hocheffizienter Lösungen im
Bereich Heizen, Kühlung und Warmwasser, ist somit Teil einer gesamtgesellschaftlichen Umsetzung der
Klimaziele. Mit unseren innovativen Produkten und Dienstleistungen tragen wir zur Schonung der natürlichen
Ressourcen und Senkung klimaschädlicher Emissionen bei. Wir möchten unsere Kunden befähigen,
durch die Nutzung intelligenter, einfach zu bedienender und umweltfreundlicher Produkte aktiv Energie zu
sparen und gleichzeitig ihre Lebensqualität zu steigern.
Verbunden mit dieser Überzeugung ist es unser Anspruch, in den Bereichen ökologische, ökonomische
und soziale Nachhaltigkeit Vorbild zu sein. Seit Beginn des Jahres haben wir daher unser Nachhaltigkeitsmanagement
strategisch neu aufgestellt und an künftige Herausforderungen angepasst. Unter dem Dach
des S.E.E.D.S.-Programms konzentrieren wir uns auf die Fokusfelder Umwelt, Mitarbeiter, Entwicklung &
Produkte sowie Gesellschaft.
Mit dem vorliegenden Bericht möchten wir Sie über unser Verständnis von Nachhaltigkeit informieren.
Erfahren Sie mehr über die neue Nachhaltigkeitsstrategie der Vaillant Group, ausgewählte Projekte und
unsere Ziele zur kontinuierlichen Verbesserung der gruppenweiten Nachhaltigkeitsleistung.
Dr. Carsten Voigtländer Ralf-Otto Limbach Dr. Dietmar Meister
Vorsitzender Geschäftsführer Geschäftsführer
der Geschäftsführung Vertrieb & Marketing Finanzen & Dienstleistungen

2 die Vaillant group stellt sich vor
Erfahrung in Effizienz
Die Vaillant Group stellt sich vor
Johann Vaillant legte
den Grundstein für die
heutige Vaillant Group.
Seit Anbeginn schrieb
er gesellschaftliches
Engagement und
nachhaltige Entwicklung
groß.
Historie der Vaillant Group
1874
Johann Vaillant legt
den Grundstein für die
heutige Vaillant Group,
die sich noch immer zu
100 Prozent in Familienbesitz
befindet.
Vor 137 Jahren schuf Johann Vaillant mit einer bahnbrechenden Erfindung einen Markt
der Zukunft. Der „Gasbadeofen geschlossenes System“ eröffnete den Wettbewerb um
die energieeffizientesten Wege der Wärmeerzeugung. Seither gestaltet die Remscheider
Vaillant Group als Innovations- und Technologieführer die moderne Heiztechnik
entscheidend mit.
als der Kupferschmied und Pumpenmacher
Johann Vaillant 1874 mit einem Meisterbetrieb
des Installationshandwerks den Grundstein für die
heutige Vaillant Group legte, ahnte er sicherlich
nicht, dass sein Unternehmen im 21. Jahrhundert
zu den weltweit führenden Anbietern der Heiztechnikbranche
zählen würde. Heute bildet die Vaillant
Group mit Hauptsitz in Remscheid das Dach für
acht etablierte Heiztechnikmarken, die ihre Produkte
und Dienstleistungen auf der ganzen Welt anbieten.
Dafür legte Johann Vaillant die Grundlagen,
indem er bereits damals nachhaltiges Wachstum
kurzfristigen Gewinnen vorzog. Daran hat sich bis
heute nichts geändert. Als Familienunternehmen
steht für die Vaillant Group das Wohl ihrer Mitarbeiter,
der Gesellschaft und der Umwelt im Einklang
mit ihrer Unternehmensstrategie.
Energieeffizienz, Klimaschutz und der sparsame
Umgang mit Ressourcen sind für unsere Produkte
und Dienstleistungen maßgeblich. Unser
1894
Patentanmeldung für
den „Gasbadeofen geschlossenes
System“,
der erstmalig eine
hygienische Wassererhitzung
ermöglicht.
1924
Vaillant entwickelt den
ersten Zentralheizungskessel,
sodass in den
Räumen nur noch Radiatoren
nötig waren.
1961
Produktportfolio umfasst hocheffiziente Kraft-
Wärme-Kopplungstechnik, Lüftungsgeräte für
Niedrigenergiehäuser, effiziente wandhängende
und bodenstehende Heizgeräte auf der Basis
von Gas oder Öl, Gas- und Elektro-Wasserheizer,
Klimageräte und Heizkörper. Darüber hinaus steigt
die Bedeutung unserer Technologien auf Basis
regenerativer Energien wie der Solarthermie und
von Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen und Pelletheizgeräten.
Umweltfreundliche Hybridsysteme,
die verschiedene Komponenten wie Solarkollektoren,
Warmwasserspeicher und Regler intelligent
miteinander verbinden, bilden heute den Standard
moderner Heiztechnik. Als Systemanbieter offeriert
die Vaillant Group ihren Kunden sämtliche Produkte
und Dienstleistungen aus einer Hand.
Mit rund 12.400 Mitarbeitern fertigt die Vaillant
Group ihre Produkte an 14 Standorten in acht Ländern
und vertreibt sie in über 80 Ländern. Im Jahr
2010 erzielte das Unternehmen Umsätze in Höhe
von 2.314 Mio Euro.
die Vaillant group befindet sich seit ihrer
Gründung in Familienbesitz. Eine auf langfristige
Entwicklung fokussierte Unternehmenspolitik ist
charakteristisch für viele erfolgreiche Familienunternehmen
– so auch für die Vaillant Group. Die
Eigentümer der Vaillant Group übernehmen im
Gesellschafterausschuss, im Aufsichtsrat und in der
Gesellschafterversammlung Verantwortung für das
Unternehmen. Die Unternehmensstrategie wird
von der Geschäftsführung in enger Abstimmung
mit dem Gesellschafterausschuss festgelegt. Der
Fokus liegt dabei auf einer langfristigen, ausgewogenen
Unternehmensentwicklung.
Vaillant bringt mit dem
Circo-Geyser als weltweit
erstes Unternehmen
wandhängende
Umlaufwasserheizer
auf den Markt.
1995
Vaillant führt sein
erstes selbst entwickeltes
und produziertes
Brennwert-Wandheizgerät
im Markt ein.
2001
Vaillant übernimmt die
britische Hepworth-
Gruppe. Die Marken
der neuen Gruppe
werden weiterhin
vertrieblich getrennt
in den europäischen
Märkten geführt.

2004
Die Vaillant Group
nimmt ihr neues
Modulwerk in Trenčín/
Slowakei in Betrieb.
2006
In Gelsenkirchen
wird mit der Wärmepumpenproduktion
begonnen.
2007
Die Vaillant Group
übernimmt die
Mehrheitsanteile am
türkischen Heiz- und
Klimatechnikspezialisten
Türk Demir Döküm
Fabrikaları.
2008
In Gelsenkirchen wird
die erste eigene Solarkollektorenproduktion
eröffnet.
2009
die Vaillant group stellt sich vor 3
Vaillant besiegelt mit
dem japanischen Motorenhersteller
Honda
eine Kooperation zur
Entwicklung von Mikro-
Blockheizkraftwerken
für den Einsatz in
Einfamilienhäusern.
2010
Die weltweit erste
Zeolith-Gas-Wärmepumpe
wird im Markt
eingeführt. Sie steigert
die Effizienz herkömmlicherGas-Brennwertgeräte
um mehr als 20
Prozent.

4 die Vaillant group stellt sich vor
Wie Sie wünschen
Die Vaillant Group bietet ihren Kunden eines der breitesten Sortimente der Heiz-,
Lüftungs- und Klimatechnikbranche. Acht verschiedene Marken decken die unterschiedlichsten
Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden rund um den Globus ab.
die zwei markengruppen Vaillant und Saunier
Duval sprechen die Kunden der wichtigsten
Marktsegmente weltweit an. Vaillant konzentriert
sich auf die hohen Ansprüche der Kundschaft im
Premiumsegment. Die Marke versteht sich als Anbieterin
maßgeschneiderter Systeme und Produkte
für einen gehobenen Anspruch. Der Schwerpunkt
liegt auf umweltfreundlichen und energiesparenden
Heiz-, Lüftungs- und Klimasystemen, die Produkte
auf Basis erneuerbarer Energien mit bewährten
Technologien auf Basis fossiler Energieträger intelligent
verknüpfen.
Die Saunier Duval Markengruppe umfasst die
Marken Saunier Duval, awb, Bulex, Glow-worm,
Hermann, Protherm und DemirDöküm. Diese
Marken konzentrieren sich vornehmlich auf die
mittleren, volumenstarken Preissegmente. Die Markengruppe
deckt mit cleveren Lösungen zu einem
attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis die Bedürfnisse
preisbewusster Kunden ab. Den jeweiligen
Kundengruppen bieten wir ein abgestimmtes Produkt-
und Serviceportfolio an. Insbesondere bauen
wir dabei unser Angebot im Bereich erneuerbarer
Energien und webbasierter Serviceangebote kontinuierlich
aus.

Johann Vaillant gründete 1874 seinen Meisterbetrieb des Instal lations handwerks in
Remscheid. In über 137 Jahren hat sich das Unternehmen zu einem führenden Anbie ter
intelligenter Systeme für Wohnkomfort in Europa entwickelt.
Seit 1907 ist Saunier Duval mit Sitz in Nantes, Frankreich, einer der Pioniere der
Branche. Die Marke bietet heute die gesamte Palette der Heiz-, Lüf tungs- und
Klima technik und dazu viele Inno vationen.
Der von Herman van Thiels vor fast
80 Jahren gegründete Betrieb wuchs zu
einem bedeutenden hollän di schen Anbieter
heran, der ein breites Sorti ment
an Produkten mit hervorragendem
Preis-Leis tungs-Verhältnis anbietet.
Seit 1934 gilt das Augenmerk des
führenden Heizgeräteherstellers in
Groß britannien verlässlichen, hocheffizienten
Produkten, die sowohl energiesparend
als auch umweltschonend
arbeiten.
Unter der belgischen Marke Bulex
werden seit 80 Jahren hochwertige
Geräte für Heizung, Warmwasser und
Klima tisierung in Gewerbe komplexen
und Wohngebäuden angeboten.
Sie erfüllen heutige Anfor-
derungen an Komfort und
Ökologie.
1970 begann die italienische Marke
Hermann ihre Aktivitäten im Heiztech-
nikge schäft. Bis heute hat sich daraus
eine hochmoderne Marke entwickelt,
die auf wandhängende Kompaktheizgeräte
fo kus siert ist.
Der Vaillant Hase markiert
sein Revier auf der Internationalen
Sanitär- und Heizungsmesse
ISH Energy in
Frankfurt am Main. Vaillant
bedient das Premiumsegment,
aber mit ihren acht
Marken deckt die Vaillant
Group die unterschiedlichsten
Wünsche der Kunden ab
– weltweit und passgenau.
Demir Döküm, gegründet 1954, ist
der führende Heiz- und Klimat ech n ikspe
zialist in der Türkei. Außer dem
werden Demir Döküm Pro dukte in
über 50 Ländern in Europa, Asien und
Nordafrika vertrieben.
Die jüngste Marke entstand 1991 und
ist heute führend in mehreren osteuropäischen
Ländern. Darüber hinaus
liefert Protherm in viele andere Län der
in Europa, Asien und Afrika.
die Vaillant group stellt sich vor 5
Vaillant
brand group
saunier duval
brand group

6 die Vaillant group stellt sich vor
produktions- und f&e-standorte
1 Vaillant Group Firmenhauptsitz
2 Forschung & Entwicklung
3 Wandheizgeräte
4 Erneuerbare Energien
5 Standheizgeräte
6 Gas-Wasserheizer
7 Elektrogeräte
8 Klimageräte
9 Module
10 Speicher
11 Elektronik
12 Heizkörper
Vitoria 2·4
Belper 3
Bergheim 10
Nantes 2·3·4·6
Bergara 2·6
Gelsenkirchen 3·4·5
Remscheid 1·2·3·11
Bad Kreuznach 7
Roding 9 Trenčín 9
Skalica 2·3·5·7
Pontenure 2·3
CHINA
Bozüyük
2·3·4·5·6·7·8·10·12
Wuxi 2·3·6

Enges Netz
An 14 Standorten in sieben europäischen Ländern und China stellt die Vaillant Group
ihre Produkte her. Das engmaschige und aufeinander abgestimmte Fertigungsnetz
gewährleistet die termingerechte und effiziente Herstellung unserer Produkte.
Kurze Wege, gebündelte Kompetenz –
diesen beiden Prinzipien folgt der Aufbau des
Produktionsnetzes der Gruppe. So umfangreich
unsere Lösungen im Bereich Heizen, Kühlung und
Warmwasser sind: Alle Produkte werden möglichst
nah an den jeweiligen Absatzmärkten hergestellt.
Das erhöht nicht nur die Effizienz der betrieblichen
Abläufe, sondern stellt auch kundenfreundliche
Lieferzeiten und kurze Transportwege sicher.
Die Produktion verwandter Gerätetypen, Kernkomponenten
und -module ist an einzelnen Standorten
gebündelt, um das Know-how unserer Mitarbeiter
bestmöglich zu nutzen. In Gelsenkirchen, dem
Lin Huaibing arbeitet an
einer neuen Fertigungslinie
im chinesischen Werk
Wuxi. Dort wird vor allem
für den chinesischen
Markt produziert.
Kompetenzzentrum der Gruppe für regenerative
Energien, werden etwa Solarkollektoren, Wärmepumpen
und Kraft-Wärme-Kopplungsanlagen in
Serie hergestellt. Das Unternehmen richtet seine
Produktionsbasis dabei auf Wachstum in allen Produktsegmenten
aus – insbesondere in den Bereichen
erneuerbare Energien und umweltfreundliche
Brennwerttechnik.
Das Fertigungsnetzwerk der Vaillant Group wird
somit ideal an die aktuellen Markterfordernisse
angepasst – und zugleich für zukünftige Entwicklungen
in der Heiztechnikbranche gerüstet.
die Vaillant group stellt sich vor 7
Gebündelte Kompetenz
für regenerative Energien:
In Gelsenkirchen
werden Solarkollektoren
hergestellt, aber auch
Wärmepumpen und
Kraft-Wärme-Kopplungsanlagen.

8 Nachhaltige unternehmensführung
Nachhaltigkeit? Wir leben sie einfach
Von Beginn an ist Nachhaltigkeit Maßstab unseres unternehmerischen Handelns.
Firmengründer Johann Vaillant und nachfolgende Generationen der Familie setzten
sich schon immer in besonderer Weise für ihre Mitarbeiter und die am Standort lebenden
Menschen ein. Nicht zuletzt deshalb ist das Thema Nachhaltigkeit bei der Vaillant
Group „Chefsache“.
die Vaillant group bekennt sich klar zu ihrer
Verantwortung gegenüber Umwelt, Mitarbeitern
und Gesellschaft. Unsere Unternehmensziele und
unsere wirtschaftlichen Bestrebungen lassen sich
nur im Einklang mit Mensch und Umwelt verwirklichen.
Wesentliche Grundaussagen über das
Verständnis von Nachhaltigkeit sind in der Unternehmensvision
und der Nachhaltigkeitsvision der
Gruppe niedergeschrieben. Diese wurden von der
Geschäftsführung und dem obersten Management
gemeinsam mit den Vertretern der Eigentümerfamilie
festgelegt. Gemäß ihrer Unternehmensvision
strebt die Vaillant Group nach nachhaltigem, profitablem
Wachstum.
Detailarbeit beim Jahresmeeting
des Vaillant Group Sustain-
ability Forums. Die Mitglieder
erarbeiten die wesentlichen
Maßnahmen für eine umweltfreundliche
Produktion.
Nachhaltigkeit zählt bei der Vaillant Group somit zu
den wichtigsten strategischen Themen des Unternehmens.
Unsere Produkte und Dienstleistungen
tragen erheblich dazu bei, die Umwelt zu schonen
und die Lebensqualität der Menschen zu erhöhen.
Allein in Deutschland ließen sich durch den
Austausch aller veralteten Wärmeerzeuger jährlich
rund 55 Millionen Tonnen CO 2 einsparen.
Die operative Steuerung einer nachhaltigen Unternehmensentwicklung
in den wesentlichen Kernbereichen
sichert das Vaillant Group Nachhaltigkeitsmanagement.
Organisatorisch ist es dem Bereich
Group Communications zugeordnet und berichtet
direkt an den Vorsitzenden der Vaillant Group
Geschäftsführung. Dieser wird regelmäßig über die
Entwicklungen im Bereich Nachhaltigkeit unterrichtet.
In Strategietreffen werden die Nachhaltigkeitsziele
gemeinsam mit der Geschäftsführung für
die kommenden Jahre festgelegt und überprüft.
Die operative Ausgestaltung und Umsetzung der
Vaillant Group Nachhaltigkeitsstrategie liegt in
den Händen verschiedener Nachhaltigkeitsgremien:
Seit Jahresbeginn 2011 tritt einmal jährlich
das Vaillant group sustainability board zusammen.
Es besteht aus der Geschäftsführung, dem
Nachhaltigkeitsmanagement sowie wesentlichen
Vertretern der obersten Führungsebene. Hier
werden sämtliche strategischen Entscheidungen im
Bereich Nachhaltigkeit diskutiert und verabschiedet.
Die strategische Ausrichtung ist Grundlage
für den Vaillant group sustainability circle. Der
Sustainability Circle setzt sich aus dem Nachhaltigkeitsmanagement
sowie Mitgliedern zentraler
Bereiche wie Beschaffung, Produktion, Logistik,
Vertrieb und Service zusammen. Diese treffen sich
einmal im Jahr, um die wesentlichen Maßnahmen
im operativen Bereich der Vaillant Group zu erarbeiten.
Im Vaillant group sustainability forum
treffen einmal jährlich das Nachhaltigkeitsmanagement
und die Umweltbeauftragten sämtlicher

Natürliche Nachhaltigkeit: Sie ist
unser Maßstab. Unsere Produkte
wie auch unser unternehmerisches
Handeln sind an ihr ausgerichtet.
Vaillant Group Werke zusammen. Hier diskutieren
sie aktuelle Fragen rund um die umweltfreundliche
Ausgestaltung und Verbesserung von Produktionsprozessen.
Durch Rückkopplung der Ergebnisse ist
ein ständiger Informationsaustausch zwischen allen
Unternehmensebenen gewährleistet.
Um auch die Sicht externer Akteure auf aktuelle
und künftige Nachhaltigkeitsfragestellungen
zu berücksichtigen, sucht die Gruppe aktiv den
öffentlichen Dialog. So sind wir etwa Mitglied von
B.A.U.M. e.V., Europas größter Umweltinitiative
der Wirtschaft, und unterstützen den Deutschen
Nachhaltigkeitspreis.
sustainability board sustainability circle
Geschäftsführung
Nachhaltigkeitsmanagement
Vertreter der obersten Führungsebene
Strategische Entscheidungen Operative Maßnahmen
Nachhaltigkeitsmanagement
Nachhaltigkeitsmanagement
Vertreter zentraler Bereiche
(Beschaffung, Produktion, Logistik,
Vertrieb, Service etc.)
Nachhaltige unternehmensführung 9
sustainability forum
Nachhaltigkeitsmanagement
Umweltbeauftragte aller Werke
Umweltfreundliche
Produktionsprozesse

10 Nachhaltige unternehmensführung
Erfolgsfaktor Nachhaltigkeit
Dr. Carsten Voigtländer, Vorsitzender der
Vaillant Group Geschäftsführung, erklärt
wesentliche Eckpunkte des Nachhaltigkeitsverständnisses
bei der Vaillant Group.
Wieso ist Nachhaltigkeit bei der Vaillant
group „chefsache“?
Nachhaltigkeit ist für die Vaillant Group ein
wesentliches strategisches Thema. Konsumgewohnheiten
verändern sich, Ressourcenknappheit
und Klimawandel dominieren die gesellschaftliche
und die politische Diskussion. Als verantwortungsbewusstes
Familienunternehmen und einer der
weltweiten Marktführer möchten wir die Zukunft
gestalten und aktiv zur Lösung globaler Probleme
beitragen. Zudem fragen unsere Kunden verstärkt
hocheffiziente und umweltschonende Technologien
nach. Nachhaltigkeit ist schon deshalb eine wesentliche
Grundlage unserer strategischen Ausrichtung
und unseres geschäftlichen Erfolgs.
das bekenntnis zu Nachhaltigkeit ist also
eine ökonomische Überlegung?
Nachhaltigkeit und langfristiges ökonomisches
Wachstum sind für uns sehr eng miteinander verbunden.
Wir haben das Thema Nachhaltigkeit nicht
erst mit Beginn des Klimawandels entdeckt. Nachhaltigkeit
spielte für die Vaillant Group von Anfang
an eine Rolle – nur, dass es Ende des 19. Jahrhunderts
niemand so genannt hat. Schon unserem
Firmengründer Johann Vaillant war klar, dass der
umsichtige Umgang mit der Umwelt, mit Ressourcen
und mit den Mitarbeitern den Geschäftserfolg
absichert. Er war zum Beispiel der erste Unternehmer
des Bergischen Landes, der seinen Mitarbeitern
den Samstag zur Erholung freigab. Auch er hat
Nachhaltigkeit zur Chefsache gemacht.
Wie sieht das denn heute bei ihnen in der
konkreten umsetzung aus?
Für uns ist Nachhaltigkeit ein ganzheitliches
Thema. Nachhaltigkeit ist keine Einbahnstraße.
Wir beziehen die Mitarbeiter konsequent mit ein
und sind für ihre Anregungen immer offen. Nur
so kann eine nachhaltige Unternehmenskultur
überleben. Darüber hinaus haben wir uns konkrete
Ziele gesetzt und Maßnahmen abgeleitet, die
jetzt umgesetzt werden. Unser Fokus liegt dabei
nicht allein auf der Umwelt. Unser Nachhaltigkeitsmanagement
erfasst nahezu alle Bereiche
des Unternehmens. Ein Schwerpunkt sind auch
die Mitarbeiter, die unsere wichtigste Ressource
sind. Wesentliche strategische Entscheidungen zu
Produkten und Dienstleistungen sowie zur weiteren
Unternehmensentwicklung werden wir nicht zuletzt
unter Nachhaltigkeitsgesichtspunkten fällen.
Wo sehen sie die Vaillant group in den
kommenden Jahren?
Auf der einen Seite möchten wir unsere Technologie-
und Innovationsführerschaft behaupten und
weiter ausbauen – vor allem in den Wachstumsfeldern
der erneuerbaren Energien und der Hocheffizienztechnologien.
Auf der anderen Seite ist es uns
wichtig, auch in den Bereichen der ökologischen,
ökonomischen und sozialen Nachhaltigkeit Zeichen
zu setzen. So, wie wir es in unserer Nachhaltigkeitsvision
festgelegt haben. Wir wollen Vorbild
sein – sei es bei der Schonung von Umwelt und
Ressourcen, bei der Entwicklung und Produktion
energieeffizienter Produkte, bei der Förderung
unserer Mitarbeiter oder bei der Übernahme von
gesellschaftlicher Verantwortung. Hierauf richtet
sich unser Augenmerk in den kommenden Jahren.

GESTATTEN: S.E.E.D.S.
Nachhaltigkeitsstrategie 11

12 Nachhaltigkeitsstrategie
Umfassende Verantwortung
Nachhaltigkeit bei der Vaillant Group hat einen neuen Namen: S.E.E.D.S. Mit dem
Programm baut das Unternehmen seine Nachhaltigkeitsstrategie weiter aus.
die Vaillant group sieht sich in einer besonderen
Verantwortung – gegenüber der Umwelt,
den Mitarbeitern und der Gesellschaft. Die Nachhaltigkeitsstrategie
ist deshalb ein wichtiger Teil
der gesamtstrategischen Ausrichtung der Vaillant
Group. Umsetzung erfährt die Strategie ab 2011
im neuen Nachhaltigkeitsprogramm der Gruppe:
S.E.E.D.S. – Sustainability in Environment, Employees,
Development & Products and Society.
Das Programm beschreibt die vier grundlegenden
Fokusfelder Umwelt, Mitarbeiter, Entwicklung &
Produkte sowie Gesellschaft, auf die sich unsere
Nachhaltigkeitsstrategie konzentriert. Dabei unterstützt
das Nachhaltigkeitsmanagement das Ziel
der Vaillant Group, eine nachhaltige Steigerung der
Profitabilität in Verbindung mit einem ausgewogenen
Wachstum zu erreichen.
Bei der Auswahl der Schwerpunktbereiche
orientiert sich S.E.E.D.S. an den wesentlichen
Herausforderungen in unserem Kerngeschäft.
Klar definierte Ziele in allen vier Aktivitätsbereichen
des S.E.E.D.S.-Programms sorgen für seine
strukturierte und gruppenweite Implementierung.
Diese entwickelte das Vaillant Group Nachhaltigkeitsmanagement
in enger Abstimmung mit der
Geschäftsführung, den beteiligten Fachabteilungen
und wichtigen Stakeholdern.
Strategisches Nachhaltig keitsprogramm
sustainability in Nachhaltigkeit in Bezug auf
environment Umwelt
employees Mitarbeiter
development & Products Entwicklung & Produkte
society Gesellschaft

Gesellschaft
Umwelt
Vision
und
Werte
Entwicklung
& Produkte
Nachhaltiges uNd profitables Wachstum
Mitarbeiter
Nachhaltigkeitsstrategie 13

14 Nachhaltigkeitsstrategie
Ziele des Vaillant Group
S.E.E.D.S.-Programms
sustainability | Nachhaltigkeit
Nachhaltigkeit ist wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmenskultur und -strategie. Unser Ziel ist es, in
zentralen Nachhaltigkeitsbereichen führende Positionen einzunehmen und als Vorbild zu fungieren.
environment | umwelt
Der Schutz von Umwelt und Ressourcen ist wichtiger Bestandteil der Vaillant Group Nachhaltigkeitsstrategie.
Wir wollen verantwortungsvoll mit Ressourcen umgehen, die CO 2-Emissionen konsequent senken, negative
Einflüsse auf die Umwelt vermeiden und aktiv Chancen nutzen, die Umwelt zu schützen.
employees | mitarbeiter
Unsere Mitarbeiter bilden das Fundament und die Seele der Vaillant Group. Die Vaillant Group verfolgt das Ziel,
bei Bewerbern und Mitarbeitern der Arbeitgeber der Wahl zu sein.
development & products | entwicklung & produkte
Unser Ziel ist es, unseren Kunden energieeffiziente Produkte über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg
anzubieten – von der Entwicklung über Einkauf, Produktion und Gebrauch bis hin zu Service und Recycling.
society | gesellschaft
Die Vaillant Group bekennt sich zu ihrer gesellschaftlichen Verantwortung. Das Unternehmen engagiert sich
dort, wo es unternehmerisch tätig ist, für gesellschaftlichen Fortschritt und das Wohlergehen der Mitmenschen.

Maßgeschneidert
und praxisnah
Anfang 2011 wurde die Nachhaltigkeitsstrategie
der Vaillant Group überarbeitet.
Dr. Jens Wichtermann, Director Group
Communication and Sustainability Management,
und Brigitte Kruse, Head of
Sustainability Management, erläutern uns
die wesentlichen Veränderungen.
Nachhaltigkeit ist schon seit einigen Jahren
ein fester bestandteil der unternehmensstrategie.
Was hat sich jetzt verändert?
JW Das Nachhaltigkeitsprogramm, das sich
ursprünglich auf die drei klassischen Dimensionen
von Nachhaltigkeit, also Ökologie, Ökonomie und
Soziales, stützte, wurde in den vergangenen Jahren
ausgebaut und viele Projekte umgesetzt. 2011
führen wir unser neues Nachhaltigkeitsprogramm
S.E.E.D.S. gruppenweit ein. Darin haben wir die
drei Dimensionen auf vier Kernfelder erweitert.
Wir fokussieren unsere Aktivitäten im Bereich
Nachhaltigkeit zukünftig auf die Bereiche Umwelt,
Mitarbeiter, Gesellschaft sowie Entwicklung und
Produkte.
reichte die alte struktur nicht aus? Warum
konzentrieren sie sich auf diese vier bereiche?
JW Bisher lagen die Schwerpunkte unseres
Nachhaltigkeitsprogramms auf dem Umwelt-
und Ressourcenschutz. Bei der Erweiterung des
strategischen Fokus mussten wir feststellen, dass
mit der alten Struktur nicht alle wesentlichen
Herausforderungen im Kerngeschäft der Vaillant
Group abgebildet werden konnten. Das neue
Nachhaltigkeitsprogramm trägt den drei gängigen
Dimensionen von Nachhaltigkeit selbstverständlich
weiterhin Rechnung. Um die Nachhaltigkeitsstrategie
gruppenweit umzusetzen, eignen sich die vier
Kernbereiche jedoch sehr viel besser.
inwiefern begegnen die vier schwerpunktbereiche
den besonderheiten der Vaillant
group?
JW Die ökonomische Nachhaltigkeit ist für uns
eine Rahmenbedingung, die die Nachhaltigkeit in
anderen Bereichen erst ermöglicht. Entwicklung
und Produkte sind das Rückgrat unseres Unternehmens.
Ohne effizienzverbesserte Produkte könnten
wir nicht erfolgreich und langfristig am Markt existieren.
Um diesen Stellenwert zu unterstreichen,
wurde neben dem Bereich Umwelt dem Thema
Entwicklung und Produkte ein separates Fokusfeld
gewidmet. Im Rahmen der sozialen Nachhaltigkeit
heben wir durch die beiden Fokusfelder Mitarbei-
ter und Gesellschaft die Wichtigkeit dieser beiden
Gruppen noch einmal hervor.
Welche auswirkungen haben diese Änderungen
auf ihr alltagsgeschäft?
bK Klar definierte Ziele in allen vier Aktivitätsbereichen
des S.E.E.D.S.-Programms werden uns eine
strukturierte und gruppenweite Implementierung
ermöglichen. Wir können jeden Verantwortungsbereich
den Fokusfeldern zuordnen und so gemeinsam
Ziele definieren und bis auf die operative
Ebene detaillieren. Dies eröffnet gelebter Nachhaltigkeit
in der Praxis ganz neue Möglichkeiten.
Durch die Konzentration auf vier sehr praxisnahe
Bereiche wird das Thema Nachhaltigkeit bei der
Vaillant Group auch für den Kunden und für die
breite Öffentlichkeit plastischer und greifbarer.
Wie sorgen sie dafür, dass die mitarbeiter
gruppenweit dieser neuen struktur folgen?
bK Zum einen durch eine gruppenweite Kommunikation,
zum anderen durch die enge Einbindung
der Mitarbeiter. Uns ist es wichtig, dass
sowohl die operativen Bereiche als auch unsere
Führungskräfte eng in das Nachhaltigkeitsmanagement
eingebunden sind und die hier getroffenen
Entscheidungen mittragen. Deswegen haben wir
gleichzeitig mit der Veränderung der strategischen
Ausrichtung auch neue Gremien wie das Sustainability
Board und den Sustainability Circle geschaffen,
in denen dieses Mitspracherecht ausgeübt
werden kann. So erhalten wir auch ein direktes
Feedback zu unseren Ideen und Initiativen. Darüber
hinaus steht jedem Mitarbeiter unser gruppenweites
Kaizen-System zur Verfügung, sodass
Ideen und Potenziale im Bereich der Nachhaltigkeit
aufgezeigt werden. Das Initiieren von Nachhaltigkeitsaktivitäten
fördern wir über einen eigens
ausgerufenen internen Nachhaltigkeitspreis, den
S.E.E.D.S.-Award.
Nachhaltigkeitsstrategie 15
Dr. Jens Wichtermann und Brigitte
Kruse sind seit 2011 für das Nachhaltigkeitsmanagementverantwortlich.

16 systeme und prozesse
Mit Brief und Siegel
Im Bereich des Nachhaltigkeitsmanagements spielt die Zertifizierung nach anerkannten
Normen eine besondere Rolle. Eine entsprechende Zertifizierung soll das verantwortungsvolle
Handeln des Unternehmens unterstreichen und auch nach außen hin
sichtbar machen.
im rahmen einer sogenannten Multi-Site-Zertifizierung
lässt die Vaillant Group die gruppenweite
Anwendung und Durchsetzung ihrer Qualitäts- und
Umweltstandards regelmäßig von einem unabhängigen
Prüfinstitut testieren. Bislang sind die
QUALITÄTSMANAGEMENT NACH ISO 9001
Standorte Belper (UK), Nantes (F), Remscheid (D),
Skalica (SK), Trenčín (SK), Vitoria (ES) und Wuxi
(CN) Teil der Vaillant Group Multi-Site-Zertifizierung.
In den kommenden Jahren werden sämtliche
Produktionsstätten Teil der Multi-Site-Zertifizierung
sein.
Die EN ISO 9001 legt die Anforderungen fest, die einem bestimmten Qualitätsstandard entsprechen.
Dazu gehören Aussagen zu Kundenorientierung, kontinuierlicher Verbesserung, Lieferantenbeziehungen
und anderen qualitätsrelevanten Grundlagen. Sie beschreibt modellhaft das gesamte Qualitätsmanagementsystem
und bildet die Basis für unsere Qualitätsprozesse.
UMWELTMANAGEMENT NACH ISO 14001
Die EN ISO 14001 ist die weltweit bedeutendste Vorgabe im Umweltbereich. Sie beschreibt die Anforderungen
an das Umweltmanagementsystem eines Unternehmens. Dank der Anwendung wurden
u. a. Umweltbelastungen durch die drastische Reduzierung von Abfällen deutlich vermindert. An allen
Produktionsstandorten werden regelmäßig Programme aufgesetzt, die die Produktion noch umweltverträglicher
gestalten.
im Jahr 2010 nach
eN iso 9001 zertifizierte
standorte
Bad Kreuznach (D)
Belper (UK)
Bergheim (D)
Bozüyük (TR)
Gelsenkirchen (D)
Nantes (F)
Pontenure (I)
Remscheid (D)
Roding (D)
Skalica (SK)
Trenčín (SK)
Vitoria (ES)
Wuxi (CN)
im Jahr 2010 nach
eN iso 14001 zertifizierte
standorte
Belper (UK)
Bozüyük (TR)
Nantes (F)
Remscheid (D)
Roding (D)
Skalica (SK)

QUALITÄTSPOLITIK
Kundenorientierung
Der Kunde bestimmt die Produkte und Dienstleistungen
sowie die Qualität, die er von einer
Marke erwartet.
Qualitätsverantwortung
Qualität ist Aufgabe und Ziel jedes Mitarbeiters.
Die Führungskräfte sind Vorbilder für ihre Mitarbeiter.
stetige Verbesserung
Die vorhandenen Prozesse werden stetig gemessen
und kontinuierlich verbessert, um profitableres
Wachs tum zu generieren. Dies geschieht auf Basis
messbarer Prozesse und der An wen dung von Six-
Sigma-Methoden.
mitarbeiter
Mitarbeiter werden befähigt, ihre Aufgaben effektiv
und effizient wahrzunehmen. Dies unterstützt die
Organisationsentwicklung. Wir möchten Partner
der Wahl für maßgeschneiderte Lösungen (Systemanbieter
und Dienstleister) sein.
Nachhaltigkeit
Innerhalb des Qualitätsmanagements spielen
Aspekte der Nachhaltigkeit eine wesentliche
Rolle. Daher wurde unser Managementsystem
auf den Grundlagen der EN ISO 9001 und der
EN ISO 14001 aufgebaut. Hierbei verfolgen wir
das Ziel, unsere Kunden durch qualitativ hochwertige
und umweltfreundliche Produkte sowie durch
effizienten Service langfristig an uns zu binden.
gesellschaftliche Verantwortung
Die Vaillant Group verpflichtet sich, bei der Entwicklung
und Herstellung ihrer Produkte
verantwortungsbewusst mit Ressourcen und
der Umwelt umzugehen.
UMWELTPOLITIK
Kundenorientierung
Die Übernahme ökologischer Verantwortung durch
die Vaillant Group trägt zur Zufriedenheit unserer
Kunden bei. Diese Verantwortung wird unterstrichen
durch den stetig steigenden Anteil hocheffizienter
und ressourcenschonender Produkte und
deren umweltgerechte Entsorgung am Ende des
Produktlebenszyklus.
umweltverantwortung
Die Vaillant Group verpflichtet sich zu einem umfassenden
Umweltschutz, der die aktuellen gesetzlichen
Vorgaben berücksichtigt.
stetige Verbesserung
Zur Sicherstellung der nachhaltigen Umweltentwicklung
wurden Umweltaspekte ermittelt. Auf Basis
dieser Umweltaspekte wird der Verbrauch von
Ressourcen durch die Vaillant Geschäfts pro zesse in
Entwicklung, Produktion und Vertrieb kontinuierlich
optimiert.
mitarbeiter
Das Vaillant Mitarbeitermanagement befähigt alle
Mitarbeiter dahingehend, dass sie die Organisation
in ihrer Umweltpolitik unterstützen können. Umweltfreundliche
Arbeitsbedingungen leisten einen
wesentlichen Beitrag zur Zufriedenheit unserer
Mitarbeiter.
Nachhaltigkeit
Das Nachhaltigkeitsmanagement der Vaillant
Group sichert die Erfüllung der Umweltziele und
die tatsächliche Umweltqualität der Unternehmens
prozesse. Unsere Vertragspartner werden
in die Bemühungen um eine kontinuierliche Verbes
serung des Umweltschutzes mit einbezogen.
Effizienter Einsatz von Ressourcen, abfall- und
emissionsarme Produktionsprozesse sowie energiesparende
Produkte sichern das Geschäftsergebnis
der Vaillant Group.
gesellschaftliche Verantwortung
Wir informieren die Öffentlichkeit regelmäßig
und zielgerichtet über den Umweltschutz bei der
Vaillant Group. Interessierte Parteien erhalten bei
Bedarf ergänzende Informationen.
Qualitäts- und Umweltpolitik werden in regelmäßigen Reviews kontrolliert.
systeme und prozesse 17

18 systeme und prozesse
Prozesse strukturieren die
Arbeitsweisen innerhalb
der Vaillant Group und
gewährleisten den
reibungslosen Ablauf.
Nachhaltigkeit in den
Prozessen der Vaillant Group
Das Handeln innerhalb der Vaillant Group wird von klar
definierten Prozessen gesteuert. Diese stellen sicher, dass
Nachhaltigkeit in sämtlichen Dimensionen von Beginn
an im Unternehmen, in seinen Produkten und in seinen
Arbeitsprozessen implementiert und gelebt wird. Nachhaltigkeit
ist in diesen Prozessen fest verankert.
prozessmanagement – das klingt nach kleinlichen Vorschriften,
Arbeitsanweisungen und wie das Gegenteil von Kreativität. Doch
gerade durch ihre Prozesse sichert die Vaillant Group Nachhaltigkeit
über den gesamten Produktlebenszyklus ab. Prozesse steuern das
Zusammenspiel zahlreicher Kollegen über Abteilungs- und Ländergrenzen
hinweg – und sorgen für gruppeneinheitliche Nachhaltigkeitsstandards.
Das beginnt bei der Produktentwicklung und endet
erst mit der Produktentsorgung.
Dabei sind die Prozesse keine in Stein gemeißelten Gesetze. Das 2010
eingerichtete Vaillant Group Process Office analysiert und prüft die
oftmals langjährig gewachsenen Prozesse im gesamten Unternehmen.
Ziel ist es, die Verantwortlichen in den verschiedenen Unternehmensbereichen
bei Identifikation, Gestaltung, Implementierung, Steuerung
und Verbesserung der Geschäftsprozesse zu unterstützen.
GMP
Group
Market
Process
Kunde
GPP
Group
Production
Process
GDP
Group
Development
Process

exzellente servicedienstleistungen vor und
nach dem Verkauf sind für uns essenziell. Insgesamt
arbeiten in der Vaillant Group fast 4.000
Servicemitarbeiter. Erst durch einen umfassenden
Service auch nach der Inbetriebnahme bleibt
gewährleistet, dass unsere Produkte über den
gesamten Lebenszyklus die maximale Effizienz
und damit den maximalen Umweltnutzen behalten.
unsere produktion findet möglichst nah an den
wesentlichen Absatzmärkten statt. Wo es sinnvoll
ist, wickeln wir unsere Transporte über umweltfreundliche
Transportmittel wie die Eisenbahn und
das Schiff ab. Unsere Logistikprozesse optimieren
wir obendrein durch die Kooperation mit anderen
Herstellern unserer und anderer Branchen. So vermeiden
wir Leerfahrten.
schon bei der produktentwicklung hat die
Vaillant Group den gesamten Produktlebenszyklus
bis hin zum Recycling im Auge. Im Vordergrund
stehen Kundennutzen, Umweltschutz und Produktsicherheit.
Unser Ziel ist, endliche Ressourcen
effizienter zu nutzen und die Technologie auf Basis
erneuerbarer Energien verstärkt einzusetzen.
um nachhaltige produkte anzubieten, müssen
wir viel wissen. Das Wichtigste ist: Was wollen
unsere Kunden? Wir müssen aber auch erfahren,
wie sich die Rahmenbedingungen ändern werden.
Im Szenariobericht 2020 hat Futurologe Markus
Wieber in die Zukunft geschaut und gezeigt, wie
sich zu erwartende klimatische, wirtschaftliche,
soziale und kulturelle Veränderungen auswirken.
Damit wir heute schon wissen, was die Kunden
morgen wollen.
systeme und prozesse 19
Service ist für uns
etwas Umfassendes
und endet nicht mit
dem Verkauf. Unsere
Kundendienstmitarbeiter
sorgen für nachhaltige
Höchstleistungen:
schnell, kompetent und
zuverlässig.
Das neue Logistikzentrum
in Neuss setzt
Maßstäbe. Aufträge
können wesentlich
schneller und
effizienter als bisher
abgewickelt werden.
Zum Wohle der Kunden
und der Umwelt.
Ein wandhängendes
Gerät von Vaillant
beispielsweise ist
zu 99,8 Prozent rezyklierbar.
Das vermeidet
unnötigen Abfall und
sichert die effiziente
Ressourcennutzung
auch bei der Produktherstellung.
Nachhaltigkeit ist
ein Zukunftsprojekt.
Wie sieht die Zukunft
aus? Markus Wieber,
Referent Trends und
Futurologie, hat mit
wissenschaftlichen Methoden
in die Zukunft
geschaut. Das Ergebnis
ist der Szenariobericht
2020 der Vaillant
Group.

20 Nachhaltigkeit in aktion
NACHHALTIGKEIT
IN AKTION

Gesellschaft
Umwelt
Vision
und
Werte
Entwicklung
& Produkte
Nachhaltigkeit in aktion 21
Nachhaltiges uNd profitables Wachstum
Mitarbeiter
Die Vaillant Group hat sich für ihr Nachhaltigkeitsmanagement vier
Schwerpunkte gesetzt: Entwicklung und Produkte, Umwelt, Mitarbeiter
sowie die Gesellschaft. Diesen vier Kernbereichen messen wir
bei einer nachhaltigen Unternehmensentwicklung gemäß unserer
Unternehmensvision eine besondere Bedeutung bei. Wir erachten sie
als essenziell für das weitere Unternehmenswachstum. Daher streben
wir insbesondere in diesen Fokusfeldern die kontinuierliche Verbesserung
unserer Nachhaltigkeitsleistung und Kennzahlen an.
Auf den kommenden Seiten führen wir Sie detailliert in unsere vier
Kernbereiche ein. Lernen Sie Projekte, Personen und wesentliche
Kennzahlen kennen, und erfahren Sie, welche Ziele wir in Zukunft
zur Verbesserung der gruppenweiten Nachhaltigkeitsleistung verfolgen.
Haben Sie Fragen oder Anregungen? Dann treten Sie doch mit uns
in Dialog: sustainability@vaillant.de

22 meilensteine
Bild
meilenstein entwicklung und produkte
Wohn- und Weltklima hängen untrennbar miteinander zusammen. Die Wärmeversorgung
von Wohngebäuden macht rund ein Drittel des gesamten deutschen Energiebedarfs
aus. Moderner Heiztechnik kommt zur Erreichung der Klimaziele daher eine
Schlüsselrolle zu. Voraussetzung dafür ist, dass unsere Geräte immer effizienter
werden. Wir steigern deshalb kontinuierlich den Anteil hocheffizienter Geräte in
unserem Produkt-Portfolio. Professionelle Beratung und Kundenservice tragen zur
optimalen Nutzung unserer Produkte bei. Umweltgerechte Entsorgung am Ende des
Produktlebenszyklus ist für uns kein neues Thema, sondern schon längst gelebter
Standard. Neue Entwicklungen tragen in Zukunft zu einer Fortführung dieser
Tradition bei.
Grün bewegt: Mit zwei
Elektromobilen können
Vaillant Mitarbeiter
umweltfreundlich vom
Remscheider Hauptsitz
zum nahe gelegenen
Standort Lennep fahren.
Innovativ, effizient und bis
ins letzte Detail durchdacht:
Bei unseren Produkten
muss alles stimmen, wie
hier beim Wärmepumpensystem
geoTHERM.
meilenstein umwelt
In ihrer Umweltpolitik verpflichtet sich die Vaillant Group zu einem umfassenden Schutz von
Umwelt und Ressourcen. Um dieser Verpflichtung nachzukommen, arbeiten wir mit einem
gruppenweiten Umweltmanagementsystem. Darüber hinaus gewährleistet ein jährliches
Zusammentreffen der Umweltverantwortlichen aller Produktionsstandorte den Austausch
und die gruppenweite Anwendung von Best-Practice-Aktivitäten. Bedeutende Themen im
Bereich Umwelt sind für uns die Steigerung der Materialeffizienz, die Reduzierung unseres
Energie- und Wasserverbrauchs, die Vermeidung von Abfall und die Erhöhung der Recyclingquote
in den Standorten. Zur Senkung von CO 2-Emissionen schauen wir neben den
Energieverbräuchen auch auf unsere Logistik und unser Verhalten in Bezug auf Geschäftsreisen.
Ein gruppenweites Logistikprojekt ermittelt und realisiert das optimale Transportnetzwerk
von morgen. Moderne Konferenztechnik soll helfen, Reisen zu reduzieren.

Starke Leistung:
Unsere Mitarbeiter sind
die Seele der Vaillant
Group, ihre Leistung
bringt uns voran.
meilenstein mitarbeiter
Unsere Mitarbeiter bilden das Fundament und die Seele der Vaillant Group. Mithilfe
ihres Engagements, ihrer Ideen und ihres Einsatzes sind wir zu einem weltweit führenden
Heiztechnikunternehmen aufgestiegen. Gegenseitiges Vertrauen und Toleranz
bilden die Grundwerte unserer international geprägten Unternehmenskultur. Ein
besonderes Anliegen ist uns die persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Zur
gezielten Kompetenzförderung betreibt die Gruppe ein umfangreiches System von
Aus- und Weiterbildungsprogrammen. Von Weiterbildungsanalysen über detaillierte
Entwicklungsplanungen bis hin zu Managementschulungen lassen sich individuelle
Förderprofile erstellen. Zudem verstehen wir uns als Ausbildungsunternehmen. Über
unterschiedliche kaufmännische und technische Ausbildungen entwickeln wir Auszubildende
zu den Fachkräften von morgen. Ergänzt werden diese Aktivitäten durch zusätzliche
Angebote, etwa zur Gesundheitsförderung.
meilenstein gesellschaft
Die Vaillant Group sieht sich seit jeher als „Corporate Citizen“ – als verantwortungsvoll
agierendes Unternehmen, das sich dort bürgerschaftlich engagiert, wo es tätig ist.
Die gesellschaftliche und soziale Fortentwicklung unterstützen wir in verschiedenen
Bereichen. Dabei ist uns die Unterstützung benachteiligter Gesellschaftsteile genauso
ein Anliegen wie die Förderung von Kindern und Jugendlichen. Im Rahmen der Nachhaltigkeitsstrategie
werden Grundsätze und Standards für dieses soziale Engagement
definiert. Soziale Verantwortung erschließt sich allerdings nicht in einzelnen Sozialprojekten.
Geschäftsaktivitäten müssen generell gemeinwohlverträglich sein. So ist die
Einhaltung von Menschenrechts- und Sozialstandards für uns selbstverständlich und
wird auch von unseren Vertragspartnern verlangt. Wo anwendbar, unterliegen unsere
Aktivitäten zudem strengen Compliance-Richtlinien.
Unsere Zukunft im Blick:
Weil wir unsere Verantwortung
ernst nehmen,
engagieren wir uns gern und
unterstützen Projekte wie
dieses zum Thema Energiesparen
an einer Remscheider
Grundschule.
meilensteine 23

24 entwicklung & produkte
entwicklung & produkte

Mit Kraft-Wärme-Kopplung
in die Zukunft
Interview mit Joachim Berg, Head of Group
R&D Cogeneration
herr berg, sie arbeiten an der technik der
Zukunft. Wo liegt die im heizungsbereich?
Eines unserer wichtigsten Zukunftsthemen ist
die Weiterentwicklung der Kraft-Wärme-Kopplung,
also der gleichzeitigen Erzeugung von Wärme und
Strom. Die Vorteile sprechen für sich. Mit einer solchen
Technik erreichen wir schon heute Wirkungsgrade
von mehr als 90 Prozent. Selbst modernste
Großkraftwerke liefern nur um die 60 Prozent. Die
Kraft-Wärme-Kopplung spart also Energiekosten,
reduziert die CO 2-Emissionen und stellt als gut
regelbare, dezentrale Technologie eine perfekte
Ergänzung zu den stark witterungsabhängigen
erneuerbaren Energien dar.
Worauf setzt Vaillant?
Aktuell können wir den Bedarf von Ein- und
Zweifamilienhäusern mit dem ecoPOWER 1.0
bedienen. Die größeren Aggregate ecoPOWER 3.0
und 4.7 versorgen Mehrfamilienhäuser, Gewerbebetriebe
und öffentliche Gebäude. Diese Blockheizkraftwerke,
kurz BHKW werden von Gasverbrennungsmotoren
betrieben. Außerdem arbeiten wir
an einem wandhängenden BHKW mit Brennstoffzellentechnik.
entwicklung & produkte 25
Ich bin davon überzeugt, dass die
Brennstoffzelle die Top-Gas-Technik
der Zukunft sein wird.
Wie funktioniert denn eine brennstoffzelle?
In der von uns favorisierten keramischen Brennstoffzelle
wird über den Elektronenaustausch
Strom erzeugt, gleichzeitig aber auch Wärme. Der
Kohlenstoffanteil des Erdgases wird verbrannt und
sorgt für zusätzliche Wärme. Der ganze Prozess
läuft weitgehend lautlos und sehr effizient ab.
Wie weit sind sie in der entwicklung?
Die Technik ist ein Innovationsthema. Ab Herbst
2011 bis Ende 2013 gehen 100 Brennstoffzellengeräte
in den bundesweiten „Callux“-Feldtest. Diese
Testphase ist wichtig, nicht nur, um das System
weiterzuentwickeln, sondern auch, um mit den industriellen
Partnern Fertigungsketten aufzubauen.
Was verspricht diese technik?
Die Brennstoffzellentechnik ist Raum sparend
und vor allem hocheffizient. Es gibt keine langen
Umwandlungsketten und damit weniger Verluste.
Ein solches BHKW arbeitet umweltschonend und
extrem leise und kann damit auch sehr wohnraumnah,
zum Beispiel auf der Etage, eingesetzt werden.
Ich bin davon überzeugt, dass die Brennstoffzelle
die Top-Gas-Technik der Zukunft sein wird.
Gesellschaft
Entwicklung
& Produkte
Nachhaltiges uNd profitables Wachstum
Umwelt
Vision
und
Werte
Mitarbeiter

26 entwicklung & produkte
Die Heiztechnik als größter Hebel
Industrie 28
Einer der größten Klimakiller wohnt in Ihrem Keller. Und wenn nicht in Ihrem, dann
vielleicht im Keller Ihres Nachbarn, Ihres Onkels oder Ihrer Schwiegermutter. Nur etwa
jede achte Heizung ist auf dem neuesten Stand der Technik. Dabei ließen sich durch
moderne Heiztechnik allein in Deutschland bis zu 55 Millionen Tonnen CO 2-Emissionen
einsparen. Jedes Jahr.
Verteilung des
primärenergieverbrauchs
%
Verkehr 31
Gebäude 41
mehr als 40 prozent der gesamten Primärenergie
innerhalb der Europäischen Union wird in und
für Gebäude verbraucht. Und der Löwenanteil,
nämlich satte 85 Prozent davon, wird benötigt, um
Raumwärme und warmes Wasser zu erzeugen.
Ein riesiges Potenzial – um zu sparen und damit
Ressourcen und Umwelt zu schonen.
Wohn- und Weltklima hängen untrennbar zusammen.
Daher ist Nachhaltigkeit für die Vaillant
Group als einen der weltweit führenden Hersteller
umweltschonender Heiz- und Klimatechnik essenziell.
Moderne Heiztechnik kann bereits heute einen
wichtigen Beitrag zum Erreichen der Klimaziele
leisten: In Europa ließen sich allein durch den Austausch
alter Anlagen gegen hocheffiziente Technologien
jährlich bis zu 40 Prozent Energie einsparen
und damit auch etwa 40 Prozent CO 2-Emissionen.
Würde man zusätzlich auch noch auf erneuerbare
Strom 15
Raumwärme
und Warmwasser 85
Energieträger wie die Sonne setzen, ließen sich die
CO 2-Emissionen noch einmal deutlich reduzieren.
Deshalb setzt die Vaillant Group einen Schwerpunkt
auf Produkte und Systeme, die regenerative
Energien nutzen. Gefragt sind in der Zukunft vor
allem Wärmepumpen, die Wärme aus dem Erdreich
oder der Umgebungsluft nutzbar machen, sowie
solarthermische Anlagen. Ein weiteres wichtiges
Standbein sind Hybridsysteme. Sie kombinieren
regenerative Energien mit Heizgeräten auf Basis
fossiler Energieträger zu besonders effizienten und
intelligenten Systemen.
Auf diese Effizienz setzt auch die Kraft-Wärme-
Kopplung (KWK). Denn hier wird nur einmal über
einen gasbetriebenen Motor Energie aufgewendet,
um beides zu erzeugen: Strom und Wärme. Die
KWK erreicht so einen Wirkungsgrad von 90 Prozent
und mehr. Ein starker Hebel.

Interview mit Klaus Jesse, BDH-Präsident
sie treten als präsident des bundesindustrieverbands
deutschland haus-, energie-
und umwelttechnik e.V. (bdh) für eine
beschleunigte modernisierung ein. Worauf
setzen sie für die nahe Zukunft?
Wenn wir die ehrgeizigen Klimaziele erreichen
wollen, müssen wir das Modernisierungstempo im
Gebäudebereich drastisch erhöhen. Hier schlummert
im wahrsten Sinne des Wortes ein riesiges
Potenzial, Ressourcen zu schonen, den Einsatz
regenerativer Energien zu erhöhen und CO 2-Emissionen
deutlich zu reduzieren. Die Technologien
dafür sind schon heute vorhanden. Zu den Gründen
für den seit Jahren anhaltenden Modernisierungsstau
zählen unstete Förderbedingungen und eine
öffentliche Diskussion, die sich beinahe ausschließlich
um das Thema Strom dreht, den Wärmesektor
aber weitgehend außen vor lässt.
Wie groß sind die potenziale?
Sie sind enorm. Schauen wir uns das Beispiel
Deutschland an: Nur 13 Prozent der 17,8 Millionen
Wärmeerzeuger bundesweit arbeiten effizient und
nutzen erneuerbare Energien. Würde man veraltete
Heizkessel austauschen und durch moderne
Wärmeerzeuger wie Brennwerttechnik oder
Wärmepumpen ersetzen und diese mit Solarthermie
kombinieren, könnten wir bis zu 40 Prozent
Energie und damit korrespondierend 40 Prozent
CO 2-Emissionen einsparen.
Wie kann man diesen prozess beschleunigen?
Ein wichtiger Schritt ist gemacht. Nach dem
Atomausstieg stehen auch der Gebäudesektor
und der Wärmemarkt im Fokus der Bundesregie-
einsparpotenzial
energieverbrauch
%
100
80
60
40
20
0
0
Standkessel
– 30
Niedertemperaturkessel
– 45
Brennwert
und Solar
– 55
Wärmepumpe
(Luft-Wasser)
– 60
Wärmepumpe
(Sole-Wasser)
– 100
Wärmepumpe
und
Photovoltaik
rung. Schließlich wird hier rund ein Drittel der
Primärenergie verbraucht. Wir brauchen konkrete
Maßnahmen und die richtigen Anreize für private
und öffentliche Investoren.
und daran hapert es?
Leider ja. Die Öko-Heizsysteme leiden auch unter
der üppigen Subventionierung des Solarstroms.
Dadurch gehen wertvolle Dachflächen und Kapital
für solarthermische Kollektoren verloren, mit
denen Raumwärme und Warmwasser wirtschaftlich
erzeugt werden könnte. Wir rufen nicht nach
Subventionen, plädieren aber für stabile politische
Rahmenbedingungen für Verbraucher und Unternehmen.
Wir wissen aber auch, dass ohne Anreize
für den privaten Investor die ehrgeizigen Ziele der
Bundesregierung nicht erreicht werden.
co 2-emissionen von heiztechniklösungen
auf basis von gas
%
100
80
60
40
20
0
100
Alter
Standkessel
– 30
– 35
Brennwert und
Solarthermie
(nur Warmwasser)
– 45
– 50
Zeolith-
Gas-Wärmepumpe
Brennwert Brennwert und
Solarthermie
(Heizung und Warmwasser)
entwicklung & produkte 27
Wir gehen davon aus, dass in
Deutschland nur 13 Prozent der
Wärmeerzeuger effizient arbeiten
und erneuerbare Energien nutzen.
Gesellschaft
Entwicklung
& Produkte
Nachhaltiges uNd profitables Wachstum
Umwelt
Vision
und
Werte
Mitarbeiter

28 entwicklung & produkte
Hightech für das Klima von morgen
Der internationale Heiz-, Lüftungs- und Klimatechnikmarkt verändert sich
grundlegend. Vor allem energieeffiziente Systeme und Produkte auf Basis
regenerativer Energien stehen im Fokus. Regelungen kombinieren die
einzelnen Komponenten einer Heizungsanlage wie Heizgeräte, Speicher
und Kollektoren zu intelligenten Systemlösungen. Diese Entwicklung spie -
gelt sich im Produktportfolio der Vaillant Group wider. Die Vaillant Group
bietet für jeden Einsatz be reich und für alle Energiearten perfekt zuge-
schnittene Lösungen, die höchste Energieeffizienz mit Komfort vereinen.
01 solarkollektoren
Solarkollektoren dienen der Warm wasser
bereitung und Heizungsunter stützung.
Sie absorbieren das Sonnenlicht
und vor allem die Wärmestrahlung,
sodass sich eine Trägerflüssigkeit darin
erwärmt. Sie sind als Röhren- und als
Flachkol lek toren erhältlich.
02 | 03 brennwertgeräte
Brennwertgeräte nutzen die im Abgas
enthaltene Wärmeenergie, die ansonsten
durch den Schorns tein verloren
geht. Sie verflüssigen den im Abgas
enthaltenen Wasserdampf und entziehen
ihm im Wärmeaustauscher die noch
enthaltene Wärme energie. Diese wird
dem Heiz kreislauf zugeführt. Brennwert
geräte sind als wandhängende und
als bodenstehende Geräte varianten
erhältlich.
04 Wärmepumpen
Wärmepumpen gewinnen natürliche
Energie aus dem Erdreich, dem Grundwasser
oder der Luft. Sie arbeiten emis-
sionsfrei und zeichnen sich durch einen
sehr niedrigen Energie ver brauch aus.
Durch die Trennung in eine Innen-
und eine Außeneinheit wurde die
Luft-Wärmepumpen technologie von
Vaillant noch einmal optimiert.
05 Zeolith-gas-Wärmepumpe
Eine Zeolith-Gas-Wärmepumpe verbindet
die Vorzüge moderner Wärmepumpen
mit denen von Gas-Brennwertheizungen
und der Solartechnik. Zur
weiteren Effi zienzsteigerung ist das
Gerät erstmalig in der Geschichte der
Heiztechnik mit einer Zeolith-Einheit
ausgerüstet. Zeolith hat eine Struktur
wie ein Schwamm mit vielen kleinen
01
02 04
03
05

06
07
09
08
entwicklung & produkte 29
Hohlräumen. Darin schließt das Mineral
Wasser ein. Bei der Aufnahme von Was ser
entwickelt der Zeolith Wärme, die zu-
sätzlich im Heizprozess genutzt wird.
06 Kraft-Wärme-Kopplung
Kraft-Wärme-Kopplung ist eine hocheffiziente
und umweltschonende Form
der Strom- und Wärmeerzeugung. Ein
Mini-Blockheizkraftwerk enthält einen
gasbetriebenen Verbrennungsmotor,
der einen Stromgenerator antreibt. Die
bei der Stromproduktion durch Motor
und Generator entstehende Wärme
sowie die Wärme der Abgase werden
zum Heizen und zur Warmwasser bereitung
genutzt.
Gesellschaft
07 pelletheizkessel
Ein Pelletheizkessel kann CO 2-neutral
den kompletten Warmwas ser- und
Wohnwärmebedarf eines Ge bäudes
decken. Als Brennstoff nutzt er Holz-
pel lets, die als Reststoffe bei der Holz -
verar beitung anfallen.
Nachhaltiges uNd profitables Wachstum
Umwelt
Vision
und
Werte
Entwicklung
& Produkte
08 speicher
Warmwasserspeicher haben sich zu
einem bedeutenden Faktor moderner
Heizsys teme mit vielen Steuerungs funktionen
entwickelt. Sie nehmen durch
Solarkol lek toren und andere Wärmequellen,
wie zum Beispiel Brenn wertgeräte
oder Wärme pumpen, er wärmtes
Wasser auf. Sie speichern die Wärme so
lange, bis sie zur Warmwas sernutzung
oder zum Heizen benötigt wird.
09 regelungen
Regler sind die Schnittstelle zwischen
Heizsystem und Nutzer. Je nach Bedarf
werden das Raumklima und der Brauch-
wasserbedarf individuell eingestellt.
Mitarbeiter

30 entwicklung & produkte
Nachhaltige Anlagensanierung
eines Wohnhauses in Gütersloh:
Heizen für einen Euro
Die Wärmeversorgung von Gebäuden verschlingt etwa ein Drittel der in Deutschland
eingesetzten Primärenergie. Oft wird diese Energie aber buchstäblich durch den
Schornstein gejagt, weil die Heiztechnik veraltet ist. Wie groß das Einsparpotenzial ist,
zeigt ein Beispiel aus Gütersloh: Dort wurde der alte Gaskessel gegen ein modernes
Mikro-KWK-System ecoPOWER 1.0 getauscht. Die Energiekosten für Strom und Wärme
sanken dadurch von 2,15 auf jetzt 1,03 EUR/m² pro Monat!
Diese Einsparungen sind umso bemerkenswerter,
wenn man den Baukörper betrachtet. Das schmucke
Wohnhaus aus den 1960er-Jahren verfügt zwar
schon über ein vergleichsweise gut dämmendes
Gittermauerwerk sowie eine Zwischensparren-
Dämmung des Dachs. Auf weitere Maßnahmen,
speziell an der großflächigen Fassade, verzichtete
Hausbesitzer Burkhard Brockbals aber ganz
bewusst: „Eine zehn oder 20 Zentimeter starke
Dämmung hätte nicht zum architektonischen Charakter
des Hauses gepasst, das Raumklima negativ
beeinflusst – und sich weder ökologisch noch
ökonomisch gerechnet.“
rentable investition
Belegen kann Brockbals das mit konkreten Zahlen:
Die Dämmung hätte etwa 40.000 Euro verschlungen
– den Wärmebedarf des Zweifamilienhauses
mit 255 m² Wohnfläche aber nur um etwa 30 Pro-
Ästhetische Architektur mit
hervorragenden Energie-
Verbrauchswerten nach
Austausch der Anlagentechnik:
das 1960/62 erbaute
Wohnhaus von Familie
Brockbals in Gütersloh.
zent verringert. Und die Familie hätte auch noch
für die ohnehin fällige neue Heizung tief in die
Tasche greifen müssen. Burkhard Brockbals: „Wirklich
aussagekräftig wird eine solche Rechnung aber
erst, wenn man außerdem noch die Strombezugskosten
einbezieht, den Energiebedarf des Hauses
also tatsächlich ganzheitlich betrachtet.“
effizienz für den altbau
Die Gütersloher Familie war bereit, auf der Suche
nach Alternativen auch einen innovativen Ansatz
einzubeziehen. Diesen hat sie in dem Mikro-KWK-
System ecoPOWER 1.0 gefunden, das Vaillant
gezielt für Ein- und Zweifamilienhäuser entwickelt
hat. Das kompakte Blockheizkraftwerk (BHKW)
erzeugt bei 1 kW elektrischer Leistung lediglich
2,5 kW thermische Energie und ist damit perfekt
abgestimmt auf den Bedarf des Hauses. Burkhard
Brockbals: „Für Altbau-Sanierungsprojekte

Kompakt und klar gegliedert, dazu einfach zu installieren: So
präsentiert sich die neue „Kraftwerkszentrale“ mit ecoTEC
exclusiv Spitzenlastkessel, Wärmeauskopplungsmodul mit
Systemregler, KWK-Modul mit Gas-Verbrennungsmotor und
dem 400-l-Multifunktionsspeicher mit Trinkwasserstation.
wie hier in Gütersloh ist das ideal, denn über den
Strom- und Wärmeverbrauch vor Ort werden die
langen Laufzeiten erreicht, die das Mikro-BHKW
so effizient machen. Der elektrische Wirkungsgrad
von über 26 Prozent übertrifft alle vergleichbaren
Systeme bei Weitem.“ Hinzu kommt: Im Vergleich
zur alternativen Wärmedämmung der Fassade und
einer herkömmlichen neuen Heizungsanlage spart
die Familie 40 bis 50 Prozent Investitionskosten.
einfache installation
Für Burkhard Brockbals ist das Kraftwerk im
eigenen Keller aber noch aus einem zweiten Grund
besonders interessant: Die Installation ist kaum
aufwändiger als der schlichte Austausch eines
veralteten Heizkessels. Das gilt auch für das Gas-
Brennwertgerät ecoTEC für die Spitzenlasten, den
Multi-Funktionsspeicher allSTOR mit Trinkwasserstation
sowie die Anlagenhydraulik, die montagefreundlich
in einem Verteilerblock zusammengeführt
ist. Fachhandwerker Christian Hinzmann,
der die KWK-Anlage in dem Gütersloher Wohnhaus
montiert, sieht in dieser bis ins letzte Detail
abgestimmten Systemtechnik sogar ein wichtiges
Verkaufsargument: „Mit der einfachen Installation
und durch Einbindung der vorhandenen Wärme-
Ehepaar Sibylle und Burkhard
Brockbals mit Fachhandwerker
Hinzmann (v. r.) bei der Übergabe
der neuen Anlage, die über den
Touchscreen intuitiv gesteuert
werden kann.
verteilung mit den hohen Vor- und Rücklauftemperaturen
gewinnen wir sogar die Endkunden, die
neuen Techniken nicht so aufgeschlossen gegenüberstehen
wie hier.“ Der Fachmann ist sich sicher:
„Die Kombination aus deutlich geringeren Verbrauchskosten
ohne aufwändige Umbauarbeiten
und gleichbleibend hohem Wärme- und Warmwasserkomfort
überzeugt einfach jeden.“
entwicklung & produkte 31
Gesellschaft
bewährter gas-Verbrennungsmotor
Entwicklung
& Produkte
Herzstück der Mikro-KWK-Anlage ecoPOWER
1.0 ist ein hocheffizienter Gas-Verbrennungsmotor
von Honda. In Japan und den USA läuft
dieser Motor bereits seit 2003 in mehr als
100.000 Anlagen. Im Gegensatz zu einem
Automotor benötigt der eingesetzte Gas-Verbrennungsmotor
deutlich weniger Wartung bei
längeren Intervallen. Nur alle 6.000 Betriebsstunden
ist eine Wartung durch den Fachhandwerker
erforderlich – in dem Wohnhaus in
Gütersloh also etwa einmal im Jahr, wie bei
einem Gas-Brennwertgerät.
Nachhaltiges uNd profitables Wachstum
Umwelt
Vision
und
Werte
Mitarbeiter

32 entwicklung & produkte
Genia Hybrid der Markengruppe
Saunier Duval ver-
bindet über eine intelligente
Steuerung eine Luft-Wasser-
Wärmepumpe mit einem
Gasheizgerät.
Die Zukunft beginnt jetzt
Die Vaillant Group wurde
im Jahr 2010 das zweite
Mal in Folge mit dem Deutschen
Nachhaltigkeitspreis
ausgezeichnet.
Nachhaltige Produkte sind für die Vaillant Group nichts Neues. Seit 137 Jahren dreht
sich bei Vaillant alles um sie. Und doch arbeiten rund 500 Ingenieure ständig daran,
neue Systeme und Produkte zu entwickeln, die noch sparsamer, effizienter und ökologischer
sind. Hier finden Sie einige Beispiele aus der Ideenwerkstatt 2010.
luft und Wasser genial kombiniert
In zwei Luft-Wasser-Wärmepumpen verbindet
Vaillant beide Elemente effektiv. Mit geoTHERM ist
Vaillants erste Luft-Wasser-Wärmepumpe mit Split-
Technologie auf dem Markt. Das System besteht
aus einer Außeneinheit und einer Sole-Wasser-
Wärmepumpe, die die Wärme der Umgebungsluft
effizient nutzt – zum Heizen von Gebäuden und um
Warmwasser aufzubereiten. Auch das Heizsystem
Genia Hybrid der Markengruppe Saunier Duval
verbindet beide Elemente. Es kombiniert erstmals
eine Luft-Wasser-Wärmepumpe mit einem Gasheizgerät.
Ein Hydraulikmodul verbindet die beiden
Wärmeerzeuger mit dem Heizkreislauf im Haus.
Die Steuerung Examaster entscheidet sich für die
effektivste Quelle oder schaltet beide zusammen
– je nach Außentemperatur, Wärmebedarf und
Energiekosten.
ausgezeichnet für Nachhaltigkeit
Zum dritten Mal wurde 2010 der Deutsche
Nachhaltigkeitspreis vergeben. Zum zweiten Mal
in Folge zählt Vaillant zu Deutschlands Top-3-Unternehmen
im Bereich Nachhaltigkeit und wurde
in der Kategorie „Deutschlands nachhaltigste
Produkte/Dienstleistungen“ ausgezeichnet. „Die
Vaillant GmbH optimiert ihre Produkte durch die
Entwicklung und den Einsatz neuer Technologien
konsequent in Richtung hoher Wirkungsgrade und
den Einsatz erneuerbarer Energien“, so die Jury
in ihrer Begründung. Sie würdigte außerdem den
Systemansatz energieeffizienter Geräte und die umfassende
Unterstützung und Beratung der Kunden.

Starke Partner für ein starkes
Projekt: Dr. Carsten Voigtländer,
Takuji Yamada und
Ralf-Otto Limbach. Vaillant
und Honda kooperieren beim
Bau von Mini-Blockheizkraftwerken.
die besten partner
Vaillant hat starke Partner gesucht – und mit AVL
Schrick, einem Nachbarn im bergischen Remscheid,
und Honda, dem japanischen Motorenspezialist,
gefunden. Beide liefern gasgetriebene
Motoren für die Kraft-Wärme-Kopplungsanlagen,
die gleichzeitig Strom und Wärme erzeugen,
damit Ressourcen schonen und CO 2-Emissionen
einsparen. Von Honda kommt der Motor für das
Mikro-Blockheizkraftwerk ecoPOWER 1.0. Das
System schließt eine Technologielücke im kleinen
Leistungsbereich und ermöglicht erstmals den
optimalen Einsatz von KWK in Ein- und Zweifamilienhäusern.
Für den größeren Bedarf von Zwei-
und Mehrfamilienhäusern, Gewerbebetrieben
und öffentlichen Gebäuden sind die Mini-BHKW
ecoPOWER 3.0 und 4.7 perfekt. Ihren Antrieb
liefert AVL Schrick.
Im unterfränkischen Aub dient
ein ecoPOWER Mini-Blockheizkraftwerk
als Stromtankstelle
für Elektroautos.
sauberer strom für saubere autos
Ein Mini-Blockheizkraftwerk der Marke Vaillant
ecoPOWER deckt bei der Smiles AG, einem Elektroautomobilhersteller,
den Energiebedarf. Das
System liefert Strom und Wärme für die Werkshallen
sowie Bürogebäude. Zudem versorgt das
Mini-BHKW die firmeneigene Stromtankstelle mit
elektrischer Energie. Mit dem umweltfreundlich
produzierten Strom lässt sich der CO 2-Ausstoß
selbst im Vergleich zu den sparsamsten Verbrennungsmotoren
um 70 bis 80 Prozent reduzieren.
Eine saubere Sache, die auch noch günstig ist:
Die E-Autos von Smiles verbrauchen zwischen 3,5
und 12 Kilowattstunden Strom pro 100 Kilometer.
Die Kosten von 50 Cent bis 2,50 Euro lassen sich
durch den selbst produzierten BHKW-Strom weiter
verringern.
entwicklung & produkte 33
Gesellschaft
Entwicklung
& Produkte
Nachhaltiges uNd profitables Wachstum
Umwelt
Vision
und
Werte
Mitarbeiter

34 umwelt
umwelt

Interview mit Prof. Dr. Manfred Fischedick,
Vizepräsident des Wuppertal Instituts
die energieversorgung der Zukunft wird auf
regenerativen energien beruhen. Wie kann
aus ihrer sicht die brücke dahin aussehen?
Aus meiner Sicht ist zentral neben einem Einstieg
in ein regeneratives Energiesystem eine Kombination
auf der einen Seite aus Energieeinsparung; das
reduziert die Kosten des Ausbaus der erneuerbaren
Energien und verringert auch den Infrastrukturbedarf.
Auf der anderen Seite die Flexibilisierung des
konventionellen Kraftwerksparks.
Welche rolle spielt erdgas in diesem
Zusammenhang?
Gerade im Bereich der Stromerzeugung ist
Erdgas sicherlich ein idealer Wegbegleiter. Es
ermöglicht Stromerzeugung mit sehr hohen Wirkungsgraden
sowie den Einsatz von dezentralen
Kraft-Wärme-Kopplungsanlagen und damit sehr
hohe Brennstoffausnutzung. Erdgas ist unter den
fossilen Energieträgern derjenige mit den geringsten
CO 2-Emissionen. Es ist durch vergleichsweise
hohe Verfügbarkeit gekennzeichnet. Erdgaskraftwerke
haben eine hohe Flexibilität, können also
schnell hoch- und runtergeregelt, an- und abgeschaltet
werden.
die haushalte und damit die heizungssysteme
sind der größte erdgasverbraucher.
Welche anwendungen sind hier sinnvoll?
Wenn wir tatsächlich über Klimaschutz und den
Einstieg in erneuerbare Energien nachdenken,
dann wird sich auch im Gebäudebereich sehr viel
ändern müssen. Wesentlich ist dabei v. a. eine
Erhöhung der energetischen Sanierungsrate von
heute etwa einem auf 2,5 bis drei Prozent jährlich,
um eine Chance zu haben, die Klimaschutzziele
tatsächlich zu erreichen. Dies wird für den Wärmebereich
heißen, dass weniger Energie verwendet
wird und sich die Heizungstechnologien stärker an
einem niedrigeren Bedarf orientieren müssen. Besonders
interessant sind hier etwa die Kombination
20-20-20 bis 2020 – die Erfolgsformel
von Erdgasbrennwertkesseln mit Solarkollektoren,
die Erdgaswärmepumpe, Brennstoffzellen, kleine
dezentrale Kraft-Wärme-Kopplungsanlagen mit
Erdgas. Ich sehe in der Zukunft auch ein großes
Potenzial für elektrische Wärmepumpen.
Welche rolle wird die dezentrale energieversorgung
spielen?
Die Zukunft des Energiesystems wird nicht
schwarz oder weiß sein, sie wird dezentrale Applikationen
genauso beinhalten wie zentrale, zum
Beispiel Offshore-Windkraftwerke. Gegenüber
heute wird die Energiezukunft dezentraler sein,
weil Optionen wie die dezentrale Kraft-Wärme-
Kopplung eine größere Rolle spielen, um das
Effizienzpotenzial auszuschöpfen. Wir brauchen
die dezentrale KWK auch als schwankungsausgleichendes
Element für die erneuerbaren Energien,
weil die Anlagen flexibel für die Stromerzeugung
eingesetzt werden können. Hinzu kommt, dass die
Verbraucher zunehmend Interesse daran haben,
selbst in die Stromerzeugung einzusteigen, was mit
dezentraler KWK technisch möglich und finanziell
stemmbar ist.
Die europäische Erfolgsformel für Klimaschutz kommt mit nur zwei verschiedenen Ziffern aus: 20-20-20
bis 2020. Dahinter stecken aber ehrgeizige Ziele, die Europa bis zum Jahr 2020 auf den richtigen Weg
bringen – hin zu einer umweltgerechten Zukunft mit einer CO 2-armen, energieeffizienten Wirtschaft. Erreicht
werden soll dies durch:
20% weniger Treibhausgasemissionen gegenüber 1990
20% weniger Energieverbrauch durch bessere Energieeffizienz
20% unseres Energiebedarfs soll aus regenerativen Quellen kommen
Es gibt viel zu tun – wir packen mit an.
umwelt 35
Die Zukunft des Energiesystems
wird nicht schwarz oder weiß sein,
sie wird dezentrale Applikationen
genauso beinhalten wie zentrale.
Gesellschaft
Entwicklung
& Produkte
Nachhaltiges uNd profitables Wachstum
Umwelt
Vision
und
Werte
Mitarbeiter

36 umwelt
Das große Ziel – die Null
Kein Müll sollte mehr in die Deponie. Dieses ehrgeizige
Ziel hat sich das Werk Belper mit dem Programm
Blue 4 You im Jahr 2008 gesetzt. Und schon erreicht.
alles ist ordentlich, Boxen in verschiedenen Farben
verbreiten stumm und eindeutig ihre Botschaft:
grün für Plastik, blau für Papier. Die beiden Farben
haben aber noch eine andere Bedeutung: Blue 4
You heißt das Programm, das das Management
im Jahr 2008 ausgerufen hat, um das Werk fit zu
machen für die Zukunft, die sich von grün zu blau
verändert.
Die Ziele des Programms sind so ehrgeizig wie umfassend:
zufriedene Mitarbeiter, neueste Technologie,
zusätzlicher Nutzen fürs Geschäft und „Zero
Landfill“, also kein Müll mehr für die Deponie.
2012 sollte die große Null erreicht sein. Das Team
von Werksleiter Marc Dörpinghaus hat dafür an
vielen großen und kleinen Stellschrauben gedreht:
Sogar die Zulieferer wurden überzeugt, ihre Waren
anders zu verpacken, am besten so, dass etwa die
Palettenauflagen wiederverwendet werden können.
„Vermeiden, weiterverwenden, recyceln“ – Allan
Harley, Manager Umwelt und Arbeitsschutz, kennt
das Mantra und lebt es. Auf dem Werksgelände
steht seit 2010 ein Müllschredder, der kaputte Paletten
zerkleinert, das Holz geht kostenlos an einen
Recyclingbetrieb. „Bereits nach sechs Monaten
waren die 35.000 Euro Anschaffungskosten wieder
reingeholt“, so Harley.
„Natürlich ging es dabei auch um Geld. Die Deponieentsorgung
kostete viel, es war abzusehen, dass
es noch teurer wird – wie auch die Energiepreise“,
sagt Marc Dörpinghaus. Der Bereich Umwelt im
Blue 4 You-Programm setzt umfassend an. Schon
Alles hat seinen Platz:
Auch dank eines ausgeklügelten
Sortiersystems
ist es dem Werk Belper gelungen,
das Müllaufkommen
stark zu reduzieren.
Die neuen Testanlagen (Bild oben)
helfen, Ressourcen einzusparen.
die Erneuerung des Werksdachs brachte einen erheblichen
Fortschritt: Die Tageslichtplatten versorgen
die Halle mit natürlichem, freundlichem Licht
– und helfen so, Energie zu sparen. Außerdem ist
das Dach besser isoliert – und spart damit Energie.
Auch die Produktion spart kräftig mit: Von den
alten Testanlagen mit Wasser stehen nur noch
zwei, stattdessen wird die Dichtigkeit der Geräte an
modernen Lufttestanlagen geprüft. „Das geht wesentlich
schneller. Statt 16 Minuten brauchen wir
nur noch drei“, erklärt Richard Sainsbury, Indus-
trial Engineering Manager. Weniger Zeit, Wasser
und Energie. Auch die Lackiererei wurde umgekrempelt,
um die Wärme besser nutzen zu können.
Die Anfang 2010 eingerichteten neuen Produktionslinien
steigerten Effektivität und Qualität.
Über ihnen hängen Bildschirme, die über Neues
informieren, an die Regeln der Mülltrennung
erinnern – oder wie zur Fußball-WM 2010 die
schönste Nebensache der Welt ins Werk bringen.
„Die Kommunikation mit unseren Mitarbeitern ist
uns sehr wichtig“, sagt Dörpinghaus. Trainings, der
monatliche Breakfast-Club, in dem die Mitarbeiter
ihre Führungskräfte mit Fragen löchern und mit
Ideen füttern können, gehören dazu.
„Wir haben gemeinsam aus einem alten Werk ein
neues gemacht“, sagt Dörpinghaus. Gelohnt hat es
sich an vielen Stellen, an einer schon überraschend
früh: Im Mai 2011 stand sie, die große Null. Kein
Deponiemüll. Nichts.

Interview mit Marc Dörpinghaus,
Werksleiter Belper
Was ist blue 4 You?
Blue 4 You ist ein Richtungsweiser. Wir wollten
damit den Mitarbeitern eine Vision aufzeigen, wie
wir uns die Zukunft für das Werk vorstellen. Die
sollte klar und verständlich sein. Unsere Themen
sind Mitarbeiter, Umwelt und Profit mit vier Kernzielen:
Mitarbeiterzufriedenheit, Zusatzwert für das
Geschäft, Neueste Technologie und Zero Landfill,
also kein Deponiemüll mehr. Daraus haben wir
Projekte für die Zeit von 2008 bis 2012 abgeleitet,
um zu zeigen, dass es vorangeht.
Warum haben sie das programm initiiert?
Es fehlte uns und damit den Mitarbeitern die
konkrete Zukunftsvision. Das hat auch die Mitarbeiterbefragung
aus dem Jahr 2007 gezeigt. Dazu
muss man das Umfeld sehen: Gerade in UK ist
die Industrie stark eingebrochen, es herrschte ein
Negativtrend. Ich wollte die Kollegen im mittleren
Management motivieren, eine Vision für ihren
Bereich zu entwickeln, Stärken und Schwächen
zu analysieren, Ziele zu setzen und damit Erfolge
anzupeilen, über den Tellerrand zu blicken und
wiederum ihre Mitarbeiter zu motivieren. Zudem
wollte ich nachhaltige Strukturen aufbauen.
Wie viel Nachhaltigkeit steckt in diesem
Konzept?
Eine Menge. Wir könnten uns viele Kennzahlen
anschauen, etwa die Fluktuationsrate, die gegen
null tendiert, den Krankheitsstand, der deutlich
unter dem nationalen Durchschnitt liegt, die Zahlen
aus der Produktion. Blue 4 You ist aber v. a. ein
Schritt, die Organisation auf die Zukunft auszurichten
und deutlich zu machen, dass wir heute damit
anfangen können.
das programm blue 4 You wurde 2008 aufgestellt und läuft bis 2012.
das Werk belper ist mit dem best factory
award (bfa) ausgezeichnet worden. Was
bedeutet das?
Zunächst einmal: Ich finde, dass man Erfolge feiern,
sie markieren muss. Ich habe mich sehr, sehr
für das Team gefreut. Wir haben in kurzer Zeit viel
erreicht. Aber wir wollten wissen, wo wir wirklich
stehen. Die Universität Cranfield vergibt den Award
sehr seriös. Natürlich haben wir das Unternehmen
und die Projekte präsentiert. Aber dann ging es
raus: Sie haben sich in mehreren Teams alles angeschaut,
sogar die Müllcontainer durchsucht (lacht).
das programm ist bis 2012 konzipiert. Wie
geht es weiter?
Der Besuch der BFA-Jury hat auch gezeigt, wo
wir noch besser werden können. Aber wir werden
uns im Management 2012 erneut zusammensetzen,
uns einschließen und die Zukunft der nächsten
Jahre planen. Das geht nur gemeinsam.
„Zero landfill“
Im Mai 2011 wurde das große Ziel erreicht: null Deponiemüll. 2006 waren es noch 357 Tonnen.
produktion
Im Vergleich zu 2008 sparte die Produktion 2010 26,67 Prozent Energie ein – pro produziertes Gerät.
· Neue Testanlagen prüfen mit Luft, nicht mit Wasser, und schonen Ressourcen (2009).
· Neue Fertigungslinien mit Scan-Technik sorgen für effektiveres Arbeiten und höhere Qualität (2010).
· Umgestaltung der Lackiererei zur effektiven Wärmenutzung (2010).
mitarbeiter
Die Unternehmenskultur sollte sich ändern – für die Mitarbeiter und mit ihnen.
· Verschiedene Trainings für Arbeiter und Teamleiter, Kaizen (2010).
· Neue Pausenbereiche (2009), Arbeitskleidung und Gehaltsstruktur (2010).
· Mehr Kommunikation: seit 2009 Breakfast-Club, besserer Informationsaustausch.
Hinzu kommt natürlich das neue Dach, das seit 2009 fertig ist. Es ist gut isoliert und versorgt die Halle
mit natürlichem Licht.
umwelt 37
Blue 4 You ist ein Schritt, die Organisation
auf die Zukunft auszurichten
und deutlich zu machen,
dass wir heute damit anfangen
können.
Gesellschaft
Entwicklung
& Produkte
Nachhaltiges uNd profitables Wachstum
Umwelt
Vision
und
Werte
Mitarbeiter

38 umwelt
Vaillant Flachkollektoren
sorgen für die Warmwasserbereitung
in einer
Reinigungsanlage des
Remscheider Werks.
Das Energiesparhaus in
Barcelona zeigt, wie Gebäude
in Südeuropa nachhaltig
und energieeffizient ausgestattet
werden können.
Weil gut noch besser werden soll
Alle Werke der Vaillant Group haben sich im Jahr 2010 angestrengt, noch besser
zu werden und noch mehr für die Umwelt zu tun. Unser vorrangiges Ziel: in der
Produktion nachhaltig die Ressourcen zu schonen.
sonnensauberes Warmwasser für die
fertigung
Im Vaillant Group Werk Remscheid liefern Vaillant
Flachkollektoren Wärme für einen Reinigungsprozess
in der Rohrfertigung. Auf dem Dach der
Rohrfertigung fangen 30 Vaillant Flachkollektoren
die Wärme der Sonne ein. Mit der Sonnenwärme
wird Warmwasser in der Rohrwaschanlage erhitzt.
So wird ein Großteil der benötigten Wärme umweltfreundlich,
emissions- und kostenfrei gedeckt.
Rund 14.400 Kilowattstunden Wärmeenergie soll
die Solaranlage pro Jahr liefern. Dies entspricht
ungefähr dem Jahreswärmebedarf eines gut isolierten
Einfamilienhauses mit 150 Quadratmetern
Wohnfläche. Die Anlage besteht fast vollständig aus
Standardkomponenten aus dem Vaillant Produktportfolio
– ein Musterbeispiel für den Einsatz von
Solarthermie in industriellen Prozessen.
in barcelona steht ein energiesparhaus
Niedrigenergiehäuser müssen in ihre Umwelt
passen. Saunier Duval Spanien hat in Barcelona ein
Niedrigenergiehaus für den mediterranen Raum
realisiert. Vivienda EE+ ist ein Referenzobjekt für
nachhaltige und energieeffiziente Gebäudekonzepte
in Südeuropa. In dem beispielhaft sanierten Einfamilienhaus
mit rund 180 Quadratmetern Fläche
kommen eine Solarthermieanlage, ein Lüftungsgerät
mit Wärmerückgewinnung, eine Luftwärmepumpe
sowie eine Fußbodenheizung und -kühlung
zum Einsatz. Bei Bedarf sorgt eine Erdwärmepumpe
im Sommer auch für Kühlung. Durch eine
Regelung sind die einzelnen Komponenten zu
einem effizienten System zusammengeschlossen.
Das Niedrigenergiehaus soll Planer, Architekten
und Installateure für das Thema Energieeffizienz
sensibilisieren.

Leere Empty Räume rooms
wollen also like auch to sleep im
Dunkeln in the schlafen dark
Nicht Don’t vergessen: forget: when Beim you Verlassen leave the der room
Räume switch das off Licht the light und and die the Maschinen machines!
ausschalten!
That’s how 20 per cent of electricity
Denn jährlich a year lassen can be sich saved. so bis
zu 20% Strom einsparen.
Mach Take mit! part!
Empty rooms
also Auch like Wasser- to sleep
hähne in the gehören dark
trockengelegt
Don’t forget: when you leave the room
switch off the light and the machines!
That’s Wasser how ist 20 eine per cent kostbare of electricity
Ressource a year – can vermeiden be saved. Sie
Verschwendung!
Mach Take mit! part!
Die Fahrwege zwischen
Presswerk und Pulverbeschichtungsanlage
sind jetzt
kreisförmig angelegt und
damit kürzer. Das spart Zeit,
Geld und Energie. Hier führt
Teamleiter Antonio Manuel
Silva Antunes eine Stichprobenkontrolle
durch.
Empty rooms
also like to sleep
in the dark
Saubere
Sache
Don’t Trennen forget: Sie when Ihren you Müll leave und the room
switch vermeiden off the Sie light unnötigen and the Abfall! machines!
That’s Jährlich how 20 lässt per sich cent so of die electricity
Restmüllmenge a year can be um saved. bis zu
70% reduzieren.
Mach Take mit! part!
Mit
witzig und
hintergründig formulierten
Botschaften
erinnerten die Plakate der
Umwelt-Kampagne daran,
verantwortungsvoll mit
Ressourcen umzugehen.
umwelt-Kampagne spart plakativ
„Leere Räume wollen auch im Dunkeln schlafen“ –
mit dieser Botschaft ist die Umweltkampagne 2010
zu Ende gegangen. Ein Jahr lang haben Plakate die
Mitarbeiter sensibilisiert, verantwortungsvoll mit
Ressourcen wie Energie und Wasser umzugehen
sowie Abfall zu vermeiden und Müll zu trennen.
Jedes Quartal wurde einem anderen Thema gewidmet,
das knackig präsentiert wurde. Je 300 Poster
erinnerten mit hintergründigen und humorvollen
Botschaften an Selbstverständliches – mit Erfolg:
Rund zehn Prozent Ressourcen konnten so im Vergleich
zum Vorjahr gemeinsam eingespart werden.
Kreisverkehr im presswerk
Die Wege sind kürzer geworden. Zwischen Presswerk
und Pulverbeschichtungsanlage in Remscheid
geht es jetzt rund, die Fahrwege wurden kreisförmig
angelegt. Durch die verbesserte Logistik und
den Kreisverkehr sind die Wege sowohl für die
Mitarbeiter als auch für die Werkstücke deutlich
kürzer geworden. So sind die Abläufe effizienter
organisiert, und es gibt weniger Zwischenlagerungen.
Das sorgt auch für weniger Lagerbestände.
Eine runde Sache also, die Zeit, Geld und Energie
spart, Mitarbeiter und Umwelt schont.
Gesellschaft
umwelt 39
Entwicklung
& Produkte
Nachhaltiges uNd profitables Wachstum
Umwelt
Vision
und
Werte
Mitarbeiter

40 mitarbeiter
mitarbeiter

80%
der Befragten beurteilen den
Umgang der direkten Füh-
rungskraft mit ihren Mitarbeitern
als respektvoll, finden ihre
Tätigkeit interessant bzw. haben
Freude an der Arbeit und sehen
die Vaillant Group insgesamt
positiv.
Weil es uns ernst ist
Wie zufrieden sind die Mitarbeiter der
Vaillant Group? Wo können wir noch
besser werden? Weil Vaillant weiß, wie
wichtig die Mitarbeiter sind, werden sie
regelmäßig befragt – und aus den Antworten
Konsequenzen gezogen.
alle zwei bis drei Jahre findet eine große Mitarbeiterbefragung
statt. Zuletzt waren sämtliche Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter der Vaillant Group
im Dezember 2010 aufgerufen, ihre Meinung zu
äußern – schriftlich und natürlich anonym. Der Fragenkatalog
deckt alle Bereiche ab, die wesentlichen
Einfluss haben auf die Zufriedenheit: die direkte
Führungskraft, Qualifizierung und Entwicklungsmöglichkeiten,
Zusammenarbeit und Fehler-Lern-
Kultur, Arbeitsumfeld und Tätigkeit sowie Prozesse
und Qualität. „Diese große Mitarbeiterbefragung,
die alle zwei bis drei Jahre stattfindet, liefert ein
umfassendes Meinungsbild, das uns sehr wichtig
ist und das wir sehr ernst nehmen“, erklärt Bernd-
Johannes Dziwis, Vaillant Group Director Human
Resources. Als Folge der letzten beiden Befragungen
etwa wurde die Kantine im Werk Nantes neu
gebaut, Kaizen als betriebliches Vorschlagswesen
eingeführt und mit dem Best Management Team
ein Weiterbildungsprogramm für den engeren
Führungszirkel entwickelt.
Allerdings ist der Abstand von zwei bis drei Jahren
zwischen den Befragungen recht lang. Deshalb
wurde im September 2010 zusätzlich mit dem
Panel eine Trendbefragung gestartet, die seitdem
quartalsweise stattfindet. Veränderungen werden
dadurch schneller erkannt. „So können wir auch
weniger langfristige Entwicklungen der Mitarbeiterzufriedenheit
präzise erkennen und entsprechende
Maßnahmen ableiten“, erläutert Dziwis. Das
Panel wird als Stichprobe unter einer repräsentativen
Auswahl von Tausend Mitarbeitern durchgeführt.
Abgefragt wird immer die Zustimmung oder
Ablehnung zu den gleichen sechs Aussagen, wie
etwa: „Ich fühle mich von meiner Führungskraft
gut geführt“ oder „Ich erlebe eine gute Teamarbeit
in meiner Abteilung“.
76%
der Befragten geben an, mit
der Vaillant Group zufrieden
zu sein. Dieser Wert liegt
leicht über dem der letzten
Befragung.
57%
der Befragten erhalten ein ausreichendes
Leistungsfeedback. Da die
Ergebnisse an den einzelnen
Standorten sehr unterschiedlich sind,
wird ein individuell anpassbares
Maßnahmenpaket zur Verbesserung
der Feedbackkultur
aufgesetzt.
mitarbeiter 41
Gesellschaft
Entwicklung
& Produkte
Nachhaltiges uNd profitables Wachstum
Umwelt
Vision
und
Werte
75%
der Mitarbeiter geben an, dass
ihre Führungskraft klare Leistungserwartungen
hat. Zu 71
56%
Prozent erhalten sie von ihrer
Führungskraft die notwendigen
Infor mationen
zur Erfüllung der der Mitarbeiter empfinden das Klima an
Aufgaben.
ihrem Arbeitsbereich als leistungsfördernd.
In Workshops und Gesprächsrunden mit
allen Unternehmensbereichen diskutiert der
Personalbereich, was die Mitarbeiter unter
einem leistungsfördernden Klima
verstehen. Ein internationales Team
unter der Leitung von Marc Dörpinghaus,
Werksleiter Belper, erarbeitet
Maßnahmen zur Verbesserung
des leistungsförderlichen
Klimas.
59%
aller Mitarbeiter haben sich im
Dezember 2010 an der Befragung
beteiligt. Damit liegt die Teilnehmerquote
leicht unter dem Wert von 64
Prozent der letzten Befragung im
Jahr 2007 und damit auf einem für
Industrieunternehmen
typischen Niveau.
Mitarbeiter

42 mitarbeiter
Schritt für Schritt
Daniela Yntema ist auf dem Weg nach oben. Mit nur 28 Jahren wurde sie Head of
Country Controlling und leitet ein Team. Im Junior Management Circle lernt sie, was
eine exzellente Führungskraft ausmacht.
herausforderungen sind für Daniela Yntema
nichts Neues. „Auch wenn man mal ins kalte Wasser
geworfen wird – ich habe mich nie alleingelassen
gefühlt.“ Ihre Karriere bei Vaillant verläuft steil.
Mit 28 Jahren wird sie Head of Country Controlling
im Bereich Finanzen, Vertrieb & Marketing und hat
Verantwortung für fünf Mitarbeiter.
Schon zum Ende ihres internationalen Finance-Traineeprogramms
hat sie die Gelegenheit beim Schopf
ergriffen und sich um die Leitung eines Projekts beworben.
Die damals 25-Jährige steuerte die Einführung
einer neuen Projektsoftware in den Ländern:
reisen, schulen, berichten – das alles mit einer
gehörigen Portion Verantwortung. Noch bevor das
Projekt abgeschlossen war, stieg sie zur Assistentin
des Geschäftsführers Finanzen & Dienstleistungen
auf, hat dort professionellen Support geleistet und
kontinuierlich ihr Fachwissen ausgebaut. Dann kam
der Zuschlag für das Nachwuchs-Führungskräfteprogramm.
Der Junior Management Circle (JMC)
richtet sich an junge Mitarbeiter unter 35 Jahren,
die studiert haben, seit mindestens einem Jahr bei
der Vaillant Group sind und noch keine Personalverantwortung
haben.
Der JMC hat die Aufgabe, gezielt Mitarbeiter mit
Potenzial zur Führungskraft weiterzuentwickeln.
Sie werden in den Themenbereichen Unternehmenswerte,
Mitarbeiterführung und Projektarbeit
geschult. „Schritt für Schritt bekommen wir die
richtigen Werkzeuge für die jeweiligen Themen
an die Hand“, sagt Daniela Yntema. Unterstützung
gibt es zudem durch eine etablierte Führungskraft
als Mentor und durch ein „Buddy“-Programm, bei
dem sich bis zu drei JMC-Teilnehmer zusammenfinden.
„Wenn Fragen aufkommen, kann ich mich
an sie wenden und weiß, dass sie mit dem gleichen
Verständnis an die Themen herangehen.“
Seit April 2010 läuft der neue JMC, Daniela Yntema
nimmt dabei am internationalen Kurs teil. Nun hat
sie seit Juni 2010 selbst Personalverantwortung.
„Es ist ein Vorteil, dass ich das Gelernte direkt

Daniela Yntema ist verantwortlich
für fünf Mitarbeiter.
Beim Junior Management
Circle wird sie auf die Aufgaben
einer Führungskraft
vorbereitet.
Es macht mir Spaß, ein Team zu
leiten und in Eigenverantwortung
Themen und Mitarbeiter voranzubringen.
anwenden kann.“ Ihr Team ist jung, dynamisch
und motiviert. „Es macht einfach Spaß, mit meiner
Mannschaft zusammenzuarbeiten”, sagt sie. Ihr ist
es wichtig, für ihre Mitarbeiter immer eine offene
Tür zu haben. Dass dies auch zu Kritik einlädt, ist
einkalkuliert, ja willkommen. „Natürlich muss ich
mich dem auch stellen, aber ich sehe das als Anregung
zur Weiterentwicklung.“
Diese Kritikfähigkeit und Offenheit verlangt der
JMC von den Teilnehmern. „Es geht viel um Psychologie
im Sinne der sozialen Kompetenz und um
die eigene Persönlichkeit“, sagt Daniela Yntema.
„Man bekommt einen Spiegel vorgehalten.“ Dass
das rund anderthalbjährige Programm fordernd
ist, Zeit und Einsatz verlangt, wusste sie. Dennoch:
„Mir war früh klar, dass ich Führungskraft werden
möchte“, sagt sie ganz selbstverständlich. War-
lebenslauf
um? „Es macht mir Spaß, ein Team zu leiten und
in Eigenverantwortung sowohl Themen als auch
Mitarbeiter voranzubringen.“
Im JMC wachsen nicht nur die Fähigkeiten des
Einzelnen, sondern auch die Netzwerke. „Ich
profitiere davon, mit den anderen so eng zusammenzuarbeiten.“
Der internationale Kurs – daneben
gibt es auch einen deutschsprachigen – ist perfekt
für sie. „Man lernt, sich in die Situation des anderen
hineinzuversetzen und hinterfragt, ob man mit
den Ansprechpartnern richtig kommuniziert.“ Die
internationale Ausrichtung der Vaillant Group und
die zukunftsorientierten Produkte haben damals,
nach dem Studium 2006, den Ausschlag für das
Familienunternehmen gegeben. Bereut hat sie die
Entscheidung nie. Bei Vaillant ging’s für sie immer
bergauf, Schritt für Schritt. „Es ist schön, dass die
Vaillant Group diese Möglichkeiten bietet.“
mitarbeiter 43
Daniela Yntema hat Betriebswirtschaftslehre studiert und ist
anschließend für ein halbjähriges Auslandspraktikum in die
USA gegangen. Die internationale Ausrichtung der Vaillant
Group und das gut strukturierte Traineeprogramm waren
ausschlaggebend für ihre Entscheidung.
mai 2006 Start als International Finance Trainee bei Vaillant
im Purchase Controlling
mai 2007 Auslandsaufenthalt in Belper, UK im Rahmen des
Traineeprogramms
Nov 2007 Beginn im Projekt-/R&D-Controlling
mai 2008 Assistentin des Geschäftsführers Finanzen &
Dienstleistungen
april 2010 Start des JMC
Juni 2010 Head of Country Controlling im Bereich Finanzen,
Vertrieb & Marketing
Gesellschaft
Entwicklung
& Produkte
Nachhaltiges uNd profitables Wachstum
Umwelt
Vision
und
Werte
Mitarbeiter

44 mitarbeiter
Chef – und nun?
Personalverantwortung verlangt Führungskräften viel ab. Deshalb unterstützt die
Vaillant Group sie bei ihren Aufgaben mit gezielten Trainings, Vorträgen und einer
regelmäßigen Einschätzung im 360-Grad-Feedback.
es gibt eine abteilung, in der nichts läuft. Vier
Kollegen und ihr Chef liegen sich in den Haaren.
Unmut macht sich breit, Projekte scheitern. Das
Problem: Jeder beharrt auf seinem Standpunkt.
Kompromisse? Fehlanzeige.
Was sich hier abspielt, ist glücklicherweise reine
Fiktion – ein Theaterstück. Im Publikum sitzen
Teilnehmer des Führungskräfteentwicklungsprogramms
Best Management Team (BMT). Es soll
ein gruppenweit einheitliches Führungsverständnis
schaffen. Geschult wird die gesamte Führungsmannschaft
des Unternehmens in den Themenfeldern
Agilität, Partnerschaft und Führung. Im
September 2010 nahmen rund 150 Mitarbeiter
der zweiten Führungsebene am zweiten Teil des
Programms zum Thema „Partnerschaft“ teil. Es ist
damit der dritte Baustein des BMT, das als Reaktion
auf die Mitarbeiterbefragung 2005 entstanden ist.
Auch das 360-Grad-Feedback, das im zweijährigen
Rhythmus stattfindet, unterstützt Führungskräfte.
Dabei bewerten mindestens drei Mitarbeiter und
drei Kollegen sowie der direkte Vorgesetzte die
Führungskraft, die sich auch selbst einschätzt.
„So erhalten die Bewerteten ein vollständiges Bild
über sich selbst von möglichst vielen Personen,
mit denen sie in ihrem beruflichen Umfeld zu tun
haben“, erklärt Samantha Stella, die das Projekt in
der Personalabteilung betreut. Sie erstellt aus den
Bewertungen Profile, die zeigen, wie Selbsteinschätzung
und Fremdbild übereinstimmen – oder
eben abweichen. Fragebögen und Auswertung
werden streng vertraulich behandelt. Die Führungskräfte
sind zudem aufgefordert, die Ergebnisse mit
ihren Mitarbeitern zu besprechen.
Auch die regelmäßig stattfindenden Führungskräfteseminare
bieten immer wieder Gelegenheit, neue
Ansätze kennenzulernen, das eigene Verhalten zu
hinterfragen, sich zu verbessern – und sind daher
sehr beliebt.

Mitarbeitergespräch auf der
großen Bühne: Beim dritten
Baustein des Programms
Best Management Team im
Remscheider Theater war das
Thema Partnerschaft.
Junior management circle
general management programme
expert trainee programme
auszubildende de
Die Vaillant Group führt
verschiedene Programme
durch, um ihre Mitarbeiter
systematisch zu entwickeln.
Manager
Generalist/Manager
Spezialist
Sach-/Facharbeiter
Ein Ziel und viele Wege
80 Prozent – hinter dieser nüchternen
Zahl steckt eine Menge: Chancen, Vertrauen
und Herausforderung. 80 Prozent ihrer
Führungskräfte will die Vaillant Group aus
den eigenen Reihen entwickeln. „Entsprechend
legen wir viel Wert darauf, unsere
Mitarbeiter weiterzufördern“, erklärt
Bernd-Johannes Dziwis, Vaillant Group
Director Human Resources.
80 prozent ist ein ehrgeiziges Ziel, das zwar über
viele Wege, aber nur mit einem guten Konzept zu
erreichen ist. Die Personalentwicklung der Vaillant
Group hat Programme erarbeitet, die auf allen
Ebenen ansetzen. „Wichtig ist uns, herauszufinden,
wo die Stärken des Einzelnen liegen, wohin
er sich entwickeln möchte, um ihn so optimal zu
fördern“, so Dziwis. Im jährlichen Gespräch blicken
Mitarbeiter und Führungskraft auf die Leistung
und Entwicklung im vergangenen Jahr zurück und
vereinbaren Ziele für die kommenden zwölf Monate.
Vor allem aber ermitteln sie gemeinsam die
geeigneten Maßnahmen zur Weiterqualifizierung.
„Jeder Mitarbeiter verlässt das Gespräch mit einem
konkreten Plan“, betont Dziwis.
Über die HR Academy, das virtuelle Trainings-
und Weiterbildungscenter im Intranet, haben alle
Mitarbeiter in Deutschland die Möglichkeit, sich für
ihr Training bzw. Seminar einzutragen. „Im September
2009 haben wir die HR Academy gestartet
und sehr gute Erfahrungen gemacht. Im Jahr 2010
sind 1.168 Anmeldungen zu Schulungen darüber
gebucht worden“, sagt Dziwis.
Neben den individuellen Angeboten der HR Academy
gibt es mehrere Programme, die den Führungskräftenachwuchs
systematisch entwickeln. Im Junior
Management Circle (JMC) etwa werden junge
Talente mit Potenzial für eine Führungsposition fit
gemacht, um künftig Aufgaben im Management
übernehmen zu können (mehr dazu auf den Seiten
42–43).
Das Experts Trainee Programm richtet sich an
Jung-Akademiker mit wenig oder keiner Berufserfahrung.
In zwei Jahren werden sie gezielt ausgebildet,
um in einem Fachbereich eine Spezialistenfunktion
zu übernehmen. Während sich
dieses Programm an werdende Experten wendet,
entwickelt das General Management Programm
Generalisten. Akademiker mit einigen Jahren
Berufserfahrung qualifizieren sich über Projekte für
Aufgaben im Management. Die Projekte sind ans
Topmanagement angegliedert, Seminare vermitteln
weitere Managementfähigkeiten.
mitarbeiter 45
Gesellschaft
Entwicklung
& Produkte
Nachhaltiges uNd profitables Wachstum
Umwelt
Vision
und
Werte
Mitarbeiter

46 mitarbeiter
Der Mensch im Fokus
Sommerspaß pur genossen 34
Kinder von Vaillant Angestellten.
Die Sechs- bis 14-jährigen
verbrachten eine Woche
ihrer Ferien in einem Camp in
Jedl’ové Kostol’any.
Unsere 12.423 Mitarbeiter sind das Fundament unseres Erfolgs und die Seele der
Vaillant Group. Gegenseitiges Vertrauen und Toleranz bilden wesentliche Werte
unserer Unternehmenskultur. Das Wohl der Mitarbeiter liegt uns daher besonders
am Herzen – als sozialer Auftrag im Sinne von Firmengründer Johann Vaillant und
als Investition in die gemeinsame Zukunft.
sommerspaß für Kinder
34 Kinder, sieben Tage, ein Sommercamp: Die
sechs- bis 14-jährigen Kinder der Angestellten aus
dem slowakischen Werk Trenčín waren eingeladen,
eine Woche ihrer Ferien gemeinsam im Camp Areál
Zdravia zu verbringen. Ein Spaß für alle, schließlich
gab es viel zu erleben: Schwimmen, Reiten, Petanque
und Fußball. Am Abend wurde gegrillt und
getanzt. Der Kostenbeitrag war dank des Betriebssozialfonds
gering. Ein voller Erfolg, der wiederholt
wird. Das Beste: Jedes Kind darf mit. Versprochen.
offen für Neues: die Kia-ausbildung
Andreas Hübert ist als erster KIA-Student bei der
Vaillant Group die Nummer eins. KIA steht für
Kooperative Ingenieursausbildung, Facharbeiterlehre
und Studium in einem. Zunächst stand die
Ausbildung als Mechatroniker an: Drei Tage pro
Woche hat er im Werk Remscheid gearbeitet, zwei
studiert. Jetzt konzentriert er sich aufs Studium an
der Hochschule Bochum. Sein Einsatz ist enorm:
Während seine Kommilitonen die vorlesungsfreie
Zeit genießen, arbeitet Hübert im Werk Remscheid
und büffelt am Abend. Mit Hübert ist Vaillant einen
neuen Weg gegangen, inzwischen hat sein Beispiel
Schule gemacht. So ist er zwar der Erste, aber nicht
mehr der einzige KIA-Student bei Vaillant.

Andreas Hübert ist Vaillants erster
KIA-Student. Die Kooperative Ingenieursausbildung
verbindet Facharbeiterlehre
und Studium.
Es lohnt sich, genau
hinzuschauen, etwa beim
Hautscreening. Das ist nur
eines von vielen Angeboten
rund um die Gesundheit.
Denn unsere Mitarbeiter sind
uns wichtig.
alles für die gesundheit
Vom Gesundheitsparcours für Auszubildende über
Rückentraining für die Mitarbeiter in der Remscheider
Fertigung und Hautscreenings bis hin zu Lungenfunktionsprüfungen
– die Gesundheit unserer
Mitarbeiter ist uns wichtig. Die Verantwortlichen
lassen sich einiges einfallen, damit die Angebote
attraktiv sind und auch wahrgenommen werden
können. Im slowakischen Werk Trenčín etwa steht
ein eigener Raum für Arztbesuche zur Verfügung.
Die Mediziner kommen je nach Absprache ein- bis
zweimal in der Woche; das erspart den Mitarbeitern
Anfahrtswege und Wartezeiten.
Wissen verbindet
Wer sich auskennt, bringt bessere Leistung und
fühlt sich wohl. Aber ein großes Unternehmen wie
die Vaillant Group wirklich zu kennen, fordert –
vor allem Informationen. Im slowakischen Werk
Trenčín wurden alle zu einer Wissensolympiade
eingeladen. Die Manager stellten über einige
Wochen hinweg ihre Abteilungen vor, von der Pro-
Ein handgeführter Hubkran
übernimmt nun die schwere
Arbeit und stapelt die Kollektoren
ab. „Herrlich“, findet
Mitarbeiter Horst Kuhlmann.
duktion über den Einkauf bis hin zu Finanzen und
Controlling stand alles auf dem Lehrplan. Dabei
konnten die Mitarbeiter auch Fragen stellen und
diskutieren. Nach einer Lernphase gab’s am Ende
einen Test, den alle 426 bestanden haben.
leichter arbeiten
Seit dem Jahr 2008 werden im Werk Gelsenkirchen
Solar-Flachkollektoren gefertigt. Nach einiger Zeit
bemerkten die Mitarbeiter Verbesserungsmöglichkeiten
in Sachen Ergonomie. Sie haben nicht
nur auf die Schwierigkeiten hingewiesen, sondern
auch gleich konstruktive Vorschläge gemacht.
Kleine Veränderungen in den Abläufen machen
das Arbeiten jetzt leichter und helfen, körperliche
Beschwerden zu vermeiden. Während einer Schicht
in der Verpackungsstation hat ein Mitarbeiter beispielsweise
Kollektoren mit einem Gesamtgewicht
von 3,5 Tonnen gehoben. Nun schaffen elektrische
Hebe- und Transportanlagen, ein handgeführter
Hubkran zum Abstapeln der Kollektoren sowie
Montagewagen Abhilfe.
mitarbeiter 47
Gesellschaft
Entwicklung
& Produkte
Nachhaltiges uNd profitables Wachstum
Umwelt
Vision
und
Werte
Mitarbeiter

48 gesellschaft
gesellschaft

Was die Zukunft braucht
Zukunft braucht Visionen. Und: „Visionen
brauchen den informierten Dialog“, sagt Günther
Bachmann. Er ist Geschäftsführer des deutschen
Rats für Nachhaltige Entwicklung, der eingeladen
hat, Zukunft vorzudenken. Nicht die in fünf oder
zehn Jahren, sondern die in 40. Im Peer Review
2009 haben internationale Experten kritisiert, dass
eine übergreifende Vision für die Nachhaltigkeit
genauso fehle wie Zukunftsleitbilder.
Der Rat wagte daraufhin 2010 ein Experiment.
Er fragte führende Köpfe aus Wirtschaft, Wissenschaft
und öffentlichem Leben, wie etwa Prof. Uwe
Schneidewind vom Wuppertal Institut für Klima,
Umwelt, Energie, nach ihren Vorstellungen von
2050. Im Buch „Visionen 2050. Dialoge Zukunft,
‚Made in Germany‘“ sind sie zusammengefasst. Sie
beschreiben soziale Fantasien, technische Ideen,
Wünsche und Wahrscheinlichkeiten künftiger Entwicklungen,
aber auch Ängste und Sorgen.
„Verändert wird alles: sozial, ökologisch, ökonomisch.
Gut wird das aber nur gehen, wenn wir
Diese Remscheider
Grundschüler basteln bei
einem Energiesparprojekt.
Und wir gestalten
heute schon ihre Zukunft.
Experten haben Deutschland im Peer Review 2009 ermahnt. Ein sogenanntes Grand
Design für das Jahr 2050 soll helfen, die fundamentalen Veränderungen darzustellen.
Vor allem aber soll es Wege in die Zukunft aufzeigen, Vision 2050.
Vorstellungen und Leitideen entwickeln und Werte
diskutieren“, so Bachmann in seinem Vorwort der
„Visionen 2050“. Nach den Zukunftsentwürfen der
Entscheider der Gegenwart war die Generation aufgerufen,
die die Zeit bis dahin prägen und gestalten
wird.
85 junge Visionäre sollten die Zukunft 2050
beschreiben und den Weg dorthin. Akteure aus
Politik, Wirtschaft und Zivilgesellschaft, die sich
glaubwürdig für Nachhaltigkeit einsetzen, wurden
vom Rat aufgefordert, Teilnehmer unter 27 Jahren
zu nominieren. Auch Vaillant wurde gebeten, einen
Vertreter zu benennen. So wurde Lars Heinen,
Ingenieur im Bereich Innovation Technology Scouting,
zum Visionär (mehr dazu auf den folgenden
Seiten).
Dialoge_Zukunft_Vision2050 hatte einen weiteren
Auftrag: Das Projekt sollte zeigen, wie Nachhaltigkeit
vermittelt werden kann, wie Menschen dazu
animiert werden können, aktiv zu werden – denn
Zukunft braucht Gemeinschaft.
gesellschaft 49
Gesellschaft
Entwicklung
& Produkte
Nachhaltiges uNd profitables Wachstum
Umwelt
Vision
und
Werte
Mitarbeiter

50 gesellschaft
Lars Heinen: der Visionär
Der Rat für Nachhaltige Entwicklung hatte 85 junge Menschen zur Konferenz
Dialoge_Zukunft_Vision2050 eingeladen. Lars Heinen, Innovationsingenieur bei
Vaillant, war dabei.
„chancen muss man ergreifen“, sagt Lars
Heinen und lächelt. Er ist Experte für Chancen,
arbeitet im Innovation Technology Scouting von
Vaillant und sucht dort nach spannenden Innovationen.
Und als er gefragt wurde, ob er Vaillant bei
Dialoge_Zukunft_Vision2050 vertreten wolle, hat er
gleich ja gesagt – trotz der Masterthesis, die noch
auf dem Schreibtisch lag. Schließlich ging’s auch
hier um Chancen.
Der Rat für Nachhaltige Entwicklung hatte dazu
eingeladen, ein übergreifendes Leitbild zu erarbeiten.
Er wollte mit dem Projekt auch einen Link zur
Bevölkerung herstellen und herausfinden, wie die
Diskussion um Nachhaltigkeit in der Gesellschaft
verankert werden kann. 85 junge Visionäre unter 27
Jahren sollten ihre Zukunft 2050 vorzeichnen – und
den nachhaltigen Weg dorthin (siehe auch Text
Seite 49).
Das Thema Nachhaltigkeit ist für Lars Heinen täglich
Brot – rein beruflich. Aber: „Die Konferenz hat
meinen Blick erweitert“, stellt er fest. Die Themen
hatten die nominierten Teilnehmer zuvor in einer
Online-Phase entwickelt. Sie hatten in einem Text
Fotos: Rainer Lutter, LIBOMEDIA, © Rat für Nachhaltige Entwicklung
Bei einer Kugellagerdiskussion
tauschten
sich die 85 Teilnehmer
der Konferenz Dialoge_
Zukunft_Vision2050
aus.
ihre Vision 2050 entworfen, aufgeschrieben, wie
sie sich die Zukunft vorstellen, wer die Akteure
sein werden – und: was heute schon für eine gute
Zukunft getan werden muss.
Ein riesiges Spektrum stand auf der Agenda der
anschließenden dreitägigen Konferenz. „Andere
Themen wie Landwirtschaft und Stadtplanung sind
jetzt auf meinen Schirm gekommen.“ Er hat sich
den Komplexen „Nachhaltiges Wirtschaften“ sowie
„Energie und Umwelt“ gewidmet. Die Visionäre
haben acht Bereiche in Workshops bearbeitet,
deren Ergebnisse sie dann präsentierten und mit
Experten diskutierten.
Ein spannender Prozess, findet Lars Heinen, der
nicht nur eine fruchtbare Diskussion, sondern auch
eine positive Erkenntnis brachte: dass Nachhaltigkeit
tatsächlich etwas ist, das jeden betrifft und
dass sich die unterschiedlichsten Menschen dafür
interessieren lassen. „Aber sie muss zum Thema
gemacht werden.“ Für Lars Heinen ist sie das,
auch im Klein-Klein des Alltags: „Fahrrad, Zug
oder Auto? Die Frage stelle ich mir immer wieder
bewusst.“ Und beruflich bleibt sie sein täglich Brot.

dialoge_Zukunft_Vision2050
themen: In der Onlinediskussion kristallisierten
sich acht Schwerpunkte heraus: soziales
Miteinander und Vielfalt, Verkehr und Mobilität,
internationale Beziehungen, individuelle
Verantwortung, Partizipation und Engagement,
nachhaltiger Konsum, nachhaltiges Wirtschaften
sowie Energie und Umwelt.
Interview mit Lars Heinen
sie haben für dialoge_Zukunft ihre Vision
2050 entworfen. Wie sieht sie aus?
Natürlich ist meine Vision stark vom Thema
Energie geprägt. Ich glaube, dass der Verbrauch
minimiert werden wird. Die Ernte aus erneuerbarer
Energie wird optimiert sein – und vor allem wird
es neue Speichertechnologien geben. Eine große
Rolle spielt die dezentrale Energieversorgung.
Wichtigster Akteur ist die Politik. Sie muss die Ziele
formulieren und Strategien auf den Weg bringen.
Insbesondere wird sie dafür gesorgt haben, dass
nachhaltiges Handeln attraktiv ist und für jeden
verständlich.
Jeder der 85 teilnehmer hat seine Vision
eingebracht. Wie wurde denn daraus ein
„dialog Zukunft“?
Aus den Visionen, die im Onlineforum standen,
entwickelten sich über vier Wochen Diskussionen.
Durch die Schlagwörter kristallisierten sich die
einzelnen Themenbereiche heraus, die dann bei
der Konferenz in Berlin in Workshops bearbeitet
wurden. Schließlich haben die Gruppen ihre Ergeb-
nisse präsentiert und mit Experten und Unabhängigen
darüber diskutiert.
Was hat sie nachhaltig beeindruckt?
Eigentlich zwei Dinge: dass in dieser heterogenen
Gruppe so schnell eine konstruktive Diskussion
entstanden ist. Und: dass in so kurzer Zeit so viel
hängen geblieben ist, auch bei Themen, mit denen
ich mich vorher noch gar nicht beschäftigt hatte.
Man kann Nachhaltigkeit also vermitteln.
Nach all den informationen und diskussionen:
Was ist ihr resümee?
Dass wir auf einem guten Weg sind. Aber: Wir
brauchen als Gesellschaft und in der Politik den
Mut, in technologische Entwicklungen zu investieren,
auch mit dem Risiko, hier und da mal zu
scheitern.
gesellschaft 51
Wir brauchen den Mut, in technologische
Entwicklungen zu investieren
– auch mit dem Risiko, hier
und da mal zu scheitern.
Gesellschaft
Entwicklung
& Produkte
Nachhaltiges uNd profitables Wachstum
Umwelt
Vision
und
Werte
Mitarbeiter

52 gesellschaft
Die Grundschüler aus
Moorriem bestaunen das
neue Mini-Blockheizkraftwerk
Vaillant ecoPOWER.
Zusammen für die Gemeinschaft
Wo die Vaillant Group unternehmerisch wirkt, übernimmt sie auch soziale Verantwortung.
Das hat Tradition, schließlich hat das schon Gründervater Johann Vaillant vorgemacht.
An frischen Ideen und neuen Anlässen zu helfen mangelt es nicht.
Kraftwerk für die schule
Die Grundschule Moorriem hat nun ihr eigenes
Kraftwerk: Bei einem deutschlandweiten Wett-
bewerb von Vaillant und dem Magazin FOCUS-
SCHULE haben die 45 Schüler und Lehrer mit
ihrem Engagement in punkto Umwelt- und Klimaschutz
sowie Energiesparen überzeugt. So durfte
sich die Grundschule im November 2010 über ein
ecoPOWER Mini-Blockheizkraftwerk von Vaillant
freuen.
schnelle hilfe für flutopfer
Im Sommer 2010 wurde die Region Krakau in Südpolen
von schweren Überschwemmungen heimgesucht.
Viele Menschen verloren ihre Häuser ganz
oder mussten mit den Schäden, die das Wasser hinterlassen
hatte, kämpfen. Vaillant Polen entschloss
sich, direkt und unkompliziert zu helfen. So wurden
Heizgeräte und Teile für die Installationen repariert
oder zu besonders günstigen Preisen abgegeben.
Außendienst und Partner organisierten die Hilfe
vor Ort, sodass sie dort ankam, wo sie gebraucht
wurde.
ein tag für die gute sache
Helft den Helfern – das ist das Motto, unter dem
Vaicon, die IT der Vaillant Group, zu sozialem
Engagement aufgerufen hat. Die Grundidee ist so
einfach wie effektiv: Jeder Vaicon-Mitarbeiter darf
einen Tag seiner Arbeitszeit in soziale Projekte
investieren. Unterstützung fanden so etwa der
Bürgerbus Remscheid durch kompetente Unterstützung
bei der Pflege der Internetseiten und eine
Jugendeinrichtung beim Bewerbungstraining. Die
Hilfe wird über die Freiwilligenagentur „Die Brücke”
in Remscheid organisiert. Im Jahr 2010 haben
14 Mitarbeiter die Möglichkeit genutzt und sich für
soziale Projekte engagiert.

Bei der Glückstour radeln
Schornsteinfeger, um
Spenden für krebskranke
Kinder zu sammeln. Eine
gute Tradition, die Vaillant
seit Jahren unterstützt.
Bild: Google
Der Bürgerbus Remscheid
macht mit ehrenamtlichen
Helfern viele Bürger
mobil. Und ein Experte
von Vaicon macht nach
dem Motto „Helft den
Helfern“ die Internetseite
des Bürgerbusses flott.
glückstour 2010: radeln für krebskranke
Kinder
Diese Schornsteinfeger werden ihrem Ruf als
Glücksbringer gerecht. Rund 30 Kaminkehrer sind
bei der Glückstour quer durch Deutschland geradelt
und haben Spenden für krebskranke Kinder
gesammelt. Bei Zwischenstopps in insgesamt acht
Städten übergaben die 29 Männer und Frauen
bei der Tour 2010 die Spenden an Menschen, die
sich dem Kampf gegen die Krankheit verschrieben
haben. Die Glückstour gibt es seit 2005. In den vergangenen
Jahren haben die Schornsteinfeger mehr
als 350.000 Euro erradelt. Vaillant ist seit Jahren
Partner der Tour.
Warmes Wasser für eine Klinik in gambia
Das Royal Victoria Teaching Hospital in Banjul in
Gambia hat nun immer heißes Wasser – hygienisch
einwandfrei, ökologisch und kostenlos. Zwei
Lehrer der VTI-Schule für Installateure im belgischen
Oostende haben mit Schülern des Banjul
Skills Centre, einer Partnerschule, das von Vaillant
gestiftete Solarenergiesystem installiert. Bis dahin
gab es in dem Krankenhaus nur in Kesseln erhitztes
Wasser. Aber nicht nur die Klinik profitierte: Auch
die Schüler des Banjul Skills Centres lernten viel
über Technik und erneuerbare Energie. Im Unterricht
überwachen sie nun die Vaillant Anlage und
messen deren Effizienz.
gesellschaft 53
Gesellschaft
Entwicklung
& Produkte
Nachhaltiges uNd profitables Wachstum
Umwelt
Vision
und
Werte
Mitarbeiter

54 grundlagen der berichterstattung
Grundlagen der Berichterstattung
Im Jahr 2009 veröffentlichte die Vaillant Group erstmalig einen Nachhaltigkeitsbericht.
Seitdem erscheint er einmal pro Jahr und ergänzt unseren ebenfalls jährlich erscheinenden
Jahresbericht um wesentliche Aspekte und Kennzahlen im Bereich Nachhaltigkeit.
berichtsumfang
Der vorliegende Nachhaltigkeitsbericht stellt unternehmensweit
die wesentlichen Entwicklungen in
den strategischen Fokusfeldern Umwelt, Mitarbeiter,
Entwicklung & Produkte sowie Gesellschaft
dar. Die Berichtsinhalte bilden konzernweit Erfolge
und Herausforderungen im Bereich Nachhaltigkeit
ab und zeigen so einen repräsentativen Querschnitt
durch das gesamte Unternehmen. Ziel der
Berichterstattung ist es, Kunden, Mitarbeitern,
Gesellschaftern, Lieferanten, Medienvertretern und
weiteren interessierten Stakeholdern einen transparenten
Einblick in unsere wichtigsten Werte und in
unser Verständnis von nachhaltigem Wirtschaften
zu gewähren.
berichtszeitraum und datenerhebung
Der letzte Nachhaltigkeitsbericht wurde im Juli
2010 veröffentlicht. Der Berichtszeitraum für alle
Kennzahlen im aktuellen Bericht umfasst das
Kalenderjahr 2010 vom 1. Januar 2010 bis zum
31. Dezember 2010. Redaktionsschluss für unsere
Nachhaltigkeitsthemen war der 31. Mai 2011.
Alle produktionsrelevanten Kennzahlen beziehen
sich auf unsere 14 Produktionsstätten in sieben
europäischen Ländern und China. Die Kennzahlen
werden in Form einer schriftlichen Abfrage
in den Hauptstandorten zusammengestellt. Bei
der Kennzahlenausweisung auf den Seiten 56–59
ist zu beachten, dass es sich um absolute Zahlen
handelt, die etwa Produktivitätssteigerungen oder
die Ausweitung von Produktionskapazitäten nicht
berücksichtigen. Um künftig eine solide und verlässliche
Datenbasis zu generieren, werden wir im
Nachhaltigkeitsbericht 2011 spezifische Kenngrößen
verwenden.
global reporting initiative (gri)
Im Zuge der Neuaufstellung des konzernweiten
Nachhaltigkeitsmanagements zu Jahresbeginn
2011 orientieren wir uns bei der Ausweitung und
Verbesserung unserer Berichterstattung an den
international anerkannten Standards der Global Reporting
Initiative (GRI, www.globalreporting.org).

erichtsabschnitt seite erfasste gri-indikatoren
Vorwort 1 1.1, 4.11
Die Vaillant Group stellt sich vor 2–3 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.6, 2.8, 4.1, 4.2, DMA-EC
Die Marken der Vaillant Group 4–5 2.2, DMA-EC
Produktionsstandorte 6–7 2.5, 2.7
Nachhaltigkeit? Wir leben sie einfach 8–9 2.9, 4.1, 4.11, 4.12, 4.13, SO5
Interview mit Dr. Carsten Voigtländer 10 1.1, 1.2, 4.11
Nachhaltigkeitsstrategie 11–15 1.2, 2.9, 3.5, 4.8, 4.9, EN14
ISO-Zertifizierungen 16 4.9
Qualität bei der Vaillant Group 17 4.9, DMA-PR, PR1
Nachhaltigkeit in den Prozessen der Vaillant Group 18–19 4.9, PR1
Nachhaltigkeit in aktion
Entwicklung & Produkte 24–33 2.8, 2.10, 4.13, DMA-EC, DMA-EN, DMA-PR, EC2, EN6, EN7,
EN18, EN26, SO5, PR1
Umwelt 34–39 2.10, EN4, EN7, EN18, EN26
Mitarbeiter 40–47 4.4, 4.7, DMA-LA, DMA-HR, EC3, EC8, LA1, LA8, LA11
Gesellschaft 48–53 DMA-HR, DMA-SO
Grundlagen der Berichterstattung 54–55 3.1, 3.2, 3.3, 3.5, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9, 3.10, 3.11, 3.12, 3.13, 4.14,
4.15, 4.16, 4.17
Kennzahlen im Bereich Nachhaltigkeit 56–59 2.7, 2.8, 4.10, DMA-EC, EC1, EN2, EN3, EN4, EN6, EN8, EN9,
EN21, EN22, LA1, LA2
Impressum U4 3.4
Onlineversion mit ausführlichen Kommentaren zusätzlich: 4.5, 4.6, 4.14, 4.15, 4.16, 4.17
In diesem Zusammenhang haben wir die Nachhaltigkeitsberichterstattung
von den bislang
dargestellten klassischen Dimensionen Ökologie,
Ökonomie und Soziales auf die vier Fokusfelder
unserer Nachhaltigkeitsstrategie – Umwelt, Mitarbeiter,
Entwicklung & Produkte sowie Gesellschaft
– umgestellt (siehe hierzu auch die ausführliche
Darstellung der Vaillant Group Nachhaltigkeitsstrategie
auf den Seiten 8–15 dieser Publikation). Eingeflossen
in die strategische Neuausrichtung sind
die Ergebnisse einer Umfrage der Vaillant Group
Marktforschung unter Fachhandwerkspartnern und
Endkunden in fünf europäischen Ländern. Den Dialog
mit unseren Stakeholdern werden wir künftig
weiter systematisieren. Geplant sind institutionalisierte
Formate, die den gegenseitigen Austausch
fördern und Bedürfnisse unserer Bezugsgruppen
früher erkennbar machen.
Um unsere Berichterstattung gemäß GRI-Indikatoren
nachzuvollziehen, können Sie den Content-
Index im Internet unter www.vaillant-group.com/
nachhaltigkeit herunterladen. Der Anwendungsgrad
der GRI-G3-Richtlinien entspricht gemäß
unserer Selbsteinschätzung dem Level „B“. Eine
externe Prüfung der Berichterstattung der Vaillant
Group gemäß GRI ist weder erfolgt noch geplant.
print und online
Der Bericht erscheint in deutscher und in englischer
Sprache. Neben der gedruckten Ausgabe ist
eine Onlineversion unter www.vaillant-group.com/
nachhaltigkeit zugänglich. Im Zweifel ist allein
die in gedruckter Form veröffentlichte deutsche
Fassung verbindlich.
grundlagen der berichterstattung 55

56 Kennzahlen im bereich Nachhaltigkeit
Kennzahlen im
Bereich Nachhaltigkeit
abfall
t
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
0
21.659
08
15.968
15.190
– 30%
09
Wasserverbrauch
m 3
800.000
700.000
600.000
500.000
400.000
300.000
200.000
100.000
0
+ 5%
669.324
619.811
– 7%
10
763.574
+23%
08 09 10
interne systemaudits
Anzahl
15
10
5
0
9
08
+67%
15
09
13
–13%
10
Die Vaillant Group erhöhte
im vergangenen Jahr ihre
absolute Abfallmenge
gegenüber dem Vorjahr
um 5 Prozent. Das relative
Abfallaufkommen ist allerdings
auf Vorjahresniveau.
Weiterhin arbeitet die Vaillant
Group an dem Thema
Abfallvermeidung, zum
Beispiel durch vermehrte
Nutzung wiederverwertbarer
Verpackung bei Produktionsmaterial.
Gegenüber dem Vorjahr
haben wir eine Steigerung
des absoluten Wasserverbrauchs
von 23 Prozent.
Während in den meisten
Standorten durch gezielte
Maßnahmen der relative
Wasserverbrauch reduziert
werden konnte, hat unser
Standort in der Türkei
einen erhöhten Verbrauch
verzeichnet. Grund dafür
war das Befüllen einer
neuen Sprinkleranlage dort.
Die Vaillant Group strebt
weiterhin permanente Verbesserungen
beim Wasserverbrauch
an.
Die Vaillant Group stellt
sich intern regelmäßigen
Prüfungen und Zertifizierungen.
Dazu gehören
auch Zertifizierungen der
Standorte nach international
anerkannten Normen wie
EN ISO 9001 und EN ISO
14001. Die wesentlichen
Standorte werden jährlich
intern geprüft.
recycling
t
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
Öl
l
0
700.000
600.000
500.000
400.000
300.000
200.000
100.000
0
20.536
08
15.280
13.042
– 36%
656.610
09
+ 17%
10
507.899 481.365
–23%
–5%
08 09 10
Die Vaillant Group konnte
die recycelten Mengen um
17 Prozent gegenüber dem
Vorjahr steigern. Der Anteil
Recycling am Gesamtabfall
ist dabei auf 96 Prozent gestiegen.
Hierzu führten u. a.
Projekte wie Blue 4 You an
unserem Standort in Belper
(siehe Bericht Seite 36–37).
Der absolute Ölverbrauch
konnte gegenüber dem Vorjahr
um 5 Prozent gesenkt
werden. An den meisten
Standorten werden hocheffiziente
Brennwertgeräte,
Kraft-Wärmekopplung, Solarenergie,
Photovoltaik und
Geothermie eingesetzt.

stromverbrauch
GWh
90,00
60,00
30,00
0
87,89
08
–13%
76,88
09
+15%
88,49
10
gesamtenergieverbrauch
GWh
250,00
200,00
150,00
100,00
50,00
0
211,73
195,49
187,89
08
–12%
09
+4%
10
Die Vaillant Group verzeichnet
eine Erhöhung des
absoluten Stromverbrauchs
von 15 Prozent. Die meisten
Standorte konnten
den Verbrauch senken
bzw. konstant halten. Die
Steigerung resultiert aus
einer Erhöhung der Produktionstätigkeit
in unserem
chinesischen Werk, sodass
der relative Stromverbrauch
eine leichte Verringerung
aufweist.
Der Gesamtenergieverbrauch
ist um 4 Prozent
gegenüber dem Vorjahr
gestiegen.
· Alle ausgewiesenen Kennzahlen sind absolute Zahlen.
gasverbrauch
GWh
120,00
90,00
60,00
30,00
0
117,33
105,97
102,23
08
301
08
–10%
09
313
09
–4%
10
audits bei lieferanten
Anzahl
350
300
250
200
150
100
50
0
+4%
–2%
306
10
Kennzahlen im bereich Nachhaltigkeit 57
Der Gasverbrauch konnte
gegenüber dem Vorjahr um
4 Prozent gesenkt werden.
Die Nutzung effizienterer
Heiztechnik und eine
Kommunikationskampagne
an den Hauptstandorten
führten zu diesem guten
Ergebnis.
Die Vaillant Group führt
regelmäßig Audits bei ihren
Lieferanten durch. Auf diese
Weise wird sichergestellt,
dass nach unseren klar definierten
Standards gehandelt
und gewirtschaftet wird. Mit
306 durchgeführten Audits
haben wir unser Ziel von
jährlich mindestens 300 Lieferantenaudits
erfüllt.
· Der Vorjahresvergleich kann daher im Einzelfall relevante Faktoren nicht berücksichtigen, etwa Produktivitäts-
steigerungen oder die Ausweitung von Produktionskapazitäten.
· Im Nachhaltigkeitsbericht 2011 wird die Vaillant Group spezifische Kenngrößen verwenden, um die Aussage-
kraft ihrer Datenbasis zu erhöhen.
· Diese spezifischen Kennzahlen liefern ein genaueres Bild der Entwicklung der gruppenweiten Nachhaltigkeits-
leistung.

58 Kennzahlen im bereich Nachhaltigkeit
Kennzahlen im
Bereich Nachhaltigkeit
mitarbeiter
Anzahl
14.000
12.000
10.000
8.000
6.000
4.000
2.000
0
einsparungen durch mit-
arbeitervorschlagswesen
netto, Euro
1.600.000
1.200.000
800.000
400.000
0
12.912
12.265
12.423
08
–5%
1.110.455
08
09
1.550.000
+40%
+1%
09
10
962.000
–38%
10
Die Vaillant Group ist in
2010 gegenüber 2009 um
158 Mitarbeiter gewachsen.
Die Veränderung ergibt sich
überwiegend aus Zuwächsen
im Servicebereich, aus
einem erhöhten Produktionsvolumen
gegenüber
2009 und aus Neueinstellungen
im Bereich Forschung
und Entwicklung.
Im betrieblichen Vorschlagswesen
reichen die
Mitarbeiter ihre Verbesserungsideen
ein. 2010 konnte
die Vaillant Group dadurch
962 TEUR einsparen. Dies
ist ein Rückgang von 38 Prozent
gegenüber 2009. Die
eingereichten Ideen müssen
sich nicht immer auf Einsparungen
beziehen, sondern
können auch zu einer Verbesserung
der Arbeitssituation
der Mitarbeiter führen.
Diese Effekte werden hier
nicht berücksichtigt.
arbeitsunfälle
pro 100 Mitarbeiter
3,0
2,5
2,0
1,5
1,0
0,5
0
2,9
08
–24%
2,2
09
–5%
2,1
10
Die Unfallrate konnte
gegenüber 2009 weiter gesenkt
werden. Dies ist das
Resultat unserer ständigen
Verbesserungen im Bereich
des Arbeitsschutzes und
der erhöhten Sensibilität
der Mitarbeiter für dieses
Thema.

umsatz
Mio Euro
2.500
2.000
1.500
1.000
500
0
erneuerbare energien –
anteil am gesamtumsatz
Mio Euro, %
200
150
100
50
0
2.438
08
161
08
–9%
2.217
09
187
09
+4%
2.314
10
186
6,6% 8,4% 8,0%
10
Umsatz Erneuerbare Energien
Anteil Erneuerbare Energien am
Gesamtumsatz
umsatz nach regionen*
Mio Euro
Nordeuropa: 740
Südeuropa: 655
Zentraleuropa: 602
Osteuropa: 437
Sonstige Welt: 54
* Bruttoerlöse ohne Erlösschmälerungen
Im Jahr 2010 konnte die
Vaillant Group ihren Nettoumsatz
um 97 Mio Euro (4,4
Prozent) auf 2.314 Mio Euro
steigern. Dazu trug maßgeblich
die gute Geschäftsentwicklung
bei, die sich in
gestiegenen Absatzmengen
widerspiegelte.
Der Anteil erneuerbarer
Energien am Gesamtumsatz
ist weitestgehend stabil geblieben.
Die Nachfrage nach
und damit auch der Absatz
von hocheffizienten Produkten
ist gegenüber dem
Vorjahr angestiegen.
Die Folgen der globalen
Wirtschafts- und Finanzkrise
in den Märkten waren
in 2010 weiterhin sichtbar.
Vor diesem Hintergrund
entwickelte sich der Umsatz
der Vaillant Group je nach
Absatzmarkt sehr unterschiedlich.
betriebsergebnis (ebit)
Mio Euro
200
150
100
märkte mit dem größten
anteil regenerativer
energien am umsatz
%
20
15
10
50
5
0
0
199
08
17
–31%
137
09
20
+19%
163
10
16
Deutschland
Schweiz Österreich
beschäftigte nach
regionen
Anzahl
Nordeuropa: 1.484
Südeuropa: 3.248
Zentraleuropa: 3.953
Osteuropa: 3.383
Sonstige Welt: 355
Kennzahlen im bereich Nachhaltigkeit 59
Das operative Ergebnis
konnten wir im Vergleich
zum Vorjahr deutlich steigern.
Diese positive Entwicklung
ist nicht allein auf ein
freundlicheres konjunkturelles
Umfeld zurückzuführen,
sondern auch auf eine
verbesserte Gesamtentwicklung
des Unternehmens. Zu
den Einflussfaktoren zählen
ein optimierter Produkt- und
Ländermix, eine konsequente
Optimierung der
Vertriebsstrukturen und ein
erfolgreiches Management
der Herstell- und Fixkosten.
Produkte auf Basis erneuerbarer
Energien sind
besonders in Zentraleuropa
gefragt.
Die Mitarbeiterzahlen in
den Regionen sind im
Wesentlichen durch Mitarbeiteraufbau
im Servicebereich,
in der Produktion
und in der Forschung und
Entwicklung geprägt.

60 Ziele im bereich Nachhaltigkeit
Ziele im Bereich Nachhaltigkeit
Ziele
Nachhaltigkeitsmanagement
Maßnahmen Status Zieltermin
Nachhaltigkeitsstrategie Erarbeitung einer konzernweiten
„Nachhaltigkeitsstrategie 2015“ in
den Bereichen Umwelt, Entwicklung &
Produkte, Mitarbeiter, Gesellschaft
Neues Ziel 2011
Nachhaltigkeitskultur Kommunikation der Nachhaltigkeitsstrategie
sowie Einbindung der
Mitarbeiter
Integration der Lieferanten Vermittlung der Nachhaltigkeitsaspekte
der Vaillant Group an Lieferanten
im Rahmen des regelmäßig
stattfindenden Suppliers Day
umwelt
Umweltmanagement Lieferanten Im Rahmen von Lieferantenaudits
werden Nachhaltigkeitsaspekte
berücksichtigt. Die Vaillant Group
arbeitet nur mit Unternehmen zusammen,
die die vorgegebenen Mindeststandards
erfüllen.
Umweltverträglichkeit wird bei der
Auswahl von Lieferanten und Dienstleistern
verstärkt berücksichtigt.
Energieeffizienzprojekte zur Reduzierung
der Energieverbräuche
Neue Heizungsanlagen werden
grundsätzlich nur noch mit hocheffizienten
Brennwertgeräten, BHKW und
regenerativen Produkten ausgestattet.
Bestehende Anlagen werde schrittweise
modernisiert.
Abfallvermeidung Ausbau der wiederverwertbaren Verpackung
für Produktionsmaterial
Neues Ziel laufend
Neues Ziel 2012
Einführung 2006, dann kontinuierliche
Verbesserung, jährlich ca. 300 Audits
Lieferanten wurden informiert und
dazu aufgefordert, uns über Produktinnovationen
und Substitute zu informieren,
die zu einer Verbesserung der
Umweltleistung führen.
Standorte in Deutschland und der
Slowakei nutzen neben moderner
Brennwerttechnik auch Wärmepumpen,
Photovoltaik und Solarthermie
zur Energieerzeugung und Wärmegewinnung.
Solarthermie wird ebenfalls
zur Erzeugung von Prozesswärme in
der Produktion genutzt.
Die Lieferung von Produktionsmaterial
erfolgt zum Teil schon in wiederverwertbaren
Verpackungen. Die Werke
haben einen Standard für diese Verpackungen
definiert, der auf den Großteil
der Lieferanten ausgerollt werden soll.
mitarbeiter
Compliance-Schulung Konzernweite Trainings Überarbeitung der konzernweiten
Compliance und Durchführung von
konzernweiten Trainings
Six-Sigma-Trainings Mehr als 3.600 Mitarbeiter werden im
Rahmen eines Belt-Trainingskonzeptes
zielgerichtet qualifiziert.
Reduzierung von Arbeitsunfällen Zertifizierung nach OHSAS 18001 bis
2015
Attraktivität als Arbeitgeber Verbesserung der Work-Life-Balance
und des Arbeitsumfelds
entwicklung & produkte
Steigerung der Entwicklung von
hocheffizienten Produkten
gesellschaft
Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung,
dort wo wir unternehmerisch
tätig sind
Kontinuierliche Weiterentwicklung des
bestehenden Produktportfolios sowie
Erforschung und Entwicklung neuer
energie- und ressourcensparender
Technologien
Projekte zur Vermittlung von energieeffizientem
Verhalten von Kindern und
Jugendlichen
Bis Ende 2010 wurden ca. 1.400
Mitarbeiter geschult.
Wesentliche Aspekte wurden erhoben,
Projekte zur Erhöhung der Aufmerksamkeit
für Arbeitsschutzaspekte
wurden 2010 gestartet.
Die Mitarbeiter können heute schon
auf flexible Zeitmodelle zurückgreifen.
Eine Mitarbeiterbefragung Ende
2010 zeigte weitere Themen mit
Verbesserungspotenzial auf, die jetzt
strukturiert bearbeitet werden.
Markteinführung der ersten Zeolith-
Gas-Wärmepumpe 2009. Markteinführung
des ersten Mikro-KWK für
Einfamilienhäuser 2010.
In Zusammenarbeit mit FOCUS-
SCHULE wurde ein Gewinnspiel an
deutschen Grundschulen veranstaltet.
Preis war ein BHKW, mit dem bis zu
23 Prozent weniger CO 2-Emissionen
entstehen. Darüber hinaus wurde
Schülern die Funktionsweise eines Solarkollektors,
einer Wärmepumpe und
eines Stirlingmotors nähergebracht.
laufend
laufend
2012
2015
2012
2015
2015
2012
laufend
laufend

Für mich als Qualitätsmanager
ist
Nachhaltigkeit ein
wesentlicher Aspekt
meiner täglichen Arbeit.
Mein Ziel ist es,
die Produktqualität
und die Produktionsprozesse
in unserem
Werk in Bozüyük
ständig weiter zu
verbessern.
habibullah adanur
Qualitätsmanager Bozüyük, Türkei
Ressourcenschonung
und Umweltschutz in
der Produktion sind
bei uns selbstverständlich.
Weniger
Energieeinsatz bedeutet
immer auch
geringere Produktionskosten.
dr. liangya cheng
Werksleiter Wuxi, China
Wie sehen die Wünsche
unserer Kunden
in einigen Jahren
aus? Diese Frage
treibt mich um. Die
Antworten darauf helfen
uns, auch künftig
ein Produktportfolio
zu bieten, das unseren
Kunden hilft, bei
verbessertem Komfort
noch weniger
Energie einzusetzen.
daniela Jargon
Senior Managerin Market Insights,
Deutschland
Ein optimiertes
Supply-Chain-Netzwerk
kann die CO 2-
Emissionen signifikant
reduzieren. Mit
meiner täglichen
Arbeit trage ich so
zur ökologischen und
ökonomischen Nachhaltigkeit
bei.
Jérôme le maire
Group Supply Chain Manager,
Frankreich
Unsere Produkte
müssen nachhaltig
sein, das ist unser
Anspruch. Wir setzen
dabei auf hocheffiziente,
leicht
bedienbare und
kundenorientierte
Systemlösungen.
liselotte Nielsen
Vaillant Marketing Managerin,
Dänemark
In der betrieblichen
Ausbildung begleitet
uns das Thema
Nachhaltigkeit ständig,
egal ob es um
Umwelt, Mitarbeiter,
Produkte oder die
Gesellschaft geht.
esra Şenlikoğlu
Auszubildende zur Industriekauffrau,
Deutschland
die Vaillant group in Zahlen 61
Umwelt- und Arbeitsschutz
sind zentrale
Faktoren für die
Nachhaltigkeit in der
Fertigung. Wir treffen
uns regelmäßig
mit den Kollegen
der anderen Produktionsstandorte
und
tauschen uns aus,
um voneinander zu
lernen.
martina Kvaltinova
Safety and Environmental
Engineer Skalica, Slowakei
Nachhaltigkeit bedeutet
für uns, immer
effizientere Geräte
zu entwickeln. Das
heißt auch, dass sie
selbst am Ende ihres
Lebenszyklus die
Umwelt so wenig wie
möglich belasten.
heinz-Jörg brecker
R&D Manager Wandhängende
Geräte, Deutschland

herausgeber
Vaillant GmbH
Berghauser Straße 40
42859 Remscheid
Deutschland
www.vaillant-group.com
sustainability@vaillant.de
VGC Unternehmenskommunikation &
Nachhaltigkeitsmanagement
Tel. +49(0)2191/18 27 54
Fax +49(0)2191/18 28 95
gestaltung
gerlach&partner, Köln
fotos
Bernd Gabriel, iStockphoto, Li Peng, Rat für
Nachhaltige Entwicklung, Frank Reinhold,
Uwe Schinkel, John Snowdon, Joachim Stretz,
Vaillant Group
druck
Kunst- und Werbedruck, Bad Oeynhausen
Der Nachhaltigkeitsbericht liegt
auch in englischer Sprache vor.
klimaneutral
natureOffice.com | DE-149-934912
gedruckt