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Definitionen_Qualität - Fachhochschule Düsseldorf

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Idee des Prozeßmanagements<br />

Transparenz<br />

des<br />

Gesamtsystems<br />

Externe und interne Kundenorientierung<br />

Anforderung Anforderung<br />

Lieferant<br />

Kunde/<br />

Lieferant Kunde<br />

Nutzen<br />

Wertschöpfung<br />

Input<br />

Nutzen<br />

Funktionsübergreifende Sichtweise<br />

Entwicklung<br />

Vertrieb<br />

Tätigkeit<br />

Produktion<br />

Output Nutzen<br />

After sales<br />

Kosten<br />

Kontinuierliche<br />

Verbesserung<br />

<strong>Qualität</strong><br />

Service<br />

Zeit

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