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Seite 9 16/07 – Das OBT Magazin x KMU Praxis<br />

E-Mail-Archivierungs-Software schlägt zwei Fliegen mit einer Klappe<br />

EFFIZIENTER UND<br />

GARANTIERT GESETZESKONFORM<br />

Kein KMU, keine Verwaltung kommt ohne E-Mails aus. Heute verfügt jede Firma, jede<br />

Firmenabteilung und fast jeder Mitarbeitende über eine E-Mail-Adresse. Die rasche<br />

Art, Informationen von A nach B zu transportieren, hat sich überall etabliert und die<br />

tägliche Mailkommunikation nimmt kontinuierlich zu. Umso grösseres Gewicht erhält<br />

deshalb eine gut organisierte und rechtskonforme Mail-Ablage.<br />

Reto Schaffner<br />

Partner<br />

Informatik<br />

Zürich und<br />

St. Gallen<br />

Gemäss dem Technologie-Forschungsinstitut<br />

Gartner Research<br />

wird die Mailflut innerhalb der<br />

nächsten Jahre um 30 Prozent<br />

ansteigen. Da die meisten E-Mails<br />

geschäftsrelevante Daten enthalten,<br />

sind die Unternehmungen<br />

gefordert, die Verwaltung der<br />

E-Mails zu strukturieren und eine<br />

rechtsgültige Archivierung sicherzustellen.<br />

Der Anteil der geschäftsrelevanten<br />

E-Mails beläuft sich<br />

auf bis zu 75 Prozent. Zwar kosten<br />

die Diskkapazitäten (Festplatten)<br />

heute nicht mehr alle Welt. Dafür<br />

müssen sich E-Mail-Server mit<br />

Themen wie Kapazitätsproblemen<br />

bei der Datensicherung oder hoher<br />

Verwaltungsbedarf befassen. In<br />

einer 100-köpfigen Firma belaufen<br />

sich die Kosten bei 200 Arbeitstagen<br />

jährlich und einem Stundenansatz<br />

von 50 Franken auf 167 000<br />

Franken, wenn jeder Mitarbeitende<br />

pro Tag 10 Minuten für seine<br />

Mail-Organisation verwendet. Der<br />

effektive Aufwand pro Mitarbeitender<br />

und Mailbox wir international<br />

jedoch auf 45 Minuten täglich<br />

geschätzt.<br />

RECHTLICHE AUFBEWAH-<br />

RUNGSPFLICHT FÜR E-MAILS<br />

Alles was vertraglich, steuerrechtlich<br />

und nach Bestimmungen der<br />

kaufmännischen Buchführung relevant<br />

ist, muss aufbewahrt werden.<br />

Für E-Mails gilt die gleiche Aufbewahrungspflicht<br />

wie für Briefe,<br />

Faxe oder andere<br />

Dokumente – in der<br />

Schweiz sind dies im<br />

Normalfall 10 Jahre.<br />

Seit dem 1. Juni 2002<br />

gelten im Handelsrecht<br />

die neuen Bestimmungen<br />

des Obligationenrechts<br />

über<br />

die kaufmännische<br />

Buchführung sowie<br />

die Verordnung über<br />

die Führung und<br />

Aufbewahrung von<br />

Geschäftsbüchern –<br />

GeBüV. Falls die Führung<br />

und Aufbewahrung<br />

der Geschäftsbücher<br />

elektronisch<br />

erfolgt, sind folgende<br />

Grundsätze der<br />

GeBüV einzuhalten:<br />

Allgemeine Sorgfaltspflicht,<br />

Verfügbarkeit, Datenintegrität<br />

(Echtheit), Aufzeichnung der<br />

Zugriffe, Sicherstellen jederzeitiger<br />

Lesbarkeit der Daten, Regelung der<br />

Datenmigration, Trennung von archivierter<br />

und aktueller Information.<br />

SPEZIFISCHE E-MAIL-ARCHI-<br />

VIERUNGS-SOFTWARE<br />

Da es schwierig ist, geschäftsrelevante<br />

von privaten E-Mails zu unterscheiden,<br />

empfiehlt sich eine sofortige<br />

Archivierung beim Eingang der<br />

E-Mails. Ein entsprechender Spamund<br />

Virenfilter separiert zudem<br />

unerwünschte E-Mails. Alle E-Mails,<br />

die nicht umgehend zur Verfügung<br />

stehen müssen, oder E-Mails, welche<br />

älter als 4 bis 5 Monate sind,<br />

werden mit Vorteil auf einen kostengünstigen<br />

Datenträger ausgelagert.<br />

Mit einem Volltextsuche-Modul<br />

können die Mails schnell aufgrund<br />

des Inhalts abgerufen werden.<br />

Werden sämtliche eingehenden<br />

E-Mails archiviert, müssen die<br />

Mitarbeiter in Bezug auf den<br />

Datenschutz entsprechend informiert<br />

werden. All dies lässt sich mit<br />

einer spezifischen E-Mail-Archivierungs-Software<br />

lösen.<br />

Für deren Installierung werden in<br />

der Regel ein bis zwei Tage benötigt.<br />

Je nach Ausgangslage empfiehlt<br />

sich eine konzeptionelle Beratung,<br />

damit organisatorische und systemtechnische<br />

Aspekte behandelt werden<br />

können.<br />

FAZIT<br />

Wer sich für den Einsatz einer<br />

E-Mail-Archivierungs-Softwarelösung<br />

entscheidet, hält die gesetzlichen<br />

Vorschriften und Richtlinien<br />

ein und verhilft seiner Unternehmung<br />

zu einem prozessoptimierten<br />

Ablauf, mit welchem sich<br />

massiv Kosten sparen lassen.

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