Gute Performance auch im Schadenfall und bei der - bei claimSECUR
Gute Performance auch im Schadenfall und bei der - bei claimSECUR
Gute Performance auch im Schadenfall und bei der - bei claimSECUR
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
Fazit:<br />
<strong>Gute</strong> <strong>Performance</strong> <strong>auch</strong> <strong>im</strong> <strong>Schadenfall</strong><br />
Die Relevanz eines eff ektiven <strong>und</strong> opt<strong>im</strong>alen Schadenmanagements für die Bilanz eines Logistikdienstleisters<br />
ist eine Tatsache. Die eingangs aufgeführten Entscheidungsfragen sollte jede<br />
verantwortliche Führungskraft <strong>im</strong> Fall von Informationsdefi ziten dazu veranlassen, <strong>auch</strong> diesen<br />
Bereich aus dem Gesichtspunkt des Riskmanagements systematisch anzugehen <strong>und</strong> vorhandene<br />
Verbesserungspotentiale umzusetzen. Ein erster bedeutsamer Schritt ist da<strong>bei</strong> die Hinzuziehung<br />
eines externen Beraters. In einem ersten Schritt lassen sich nach einer Schwachstellenanalyse,<br />
einer Vollkostenrechnung in jedem Fall Verbesserungspotentiale identifi zieren <strong>und</strong> <strong>auch</strong> schnell<br />
realisieren. Sollte also eine <strong>der</strong> eingangs gestellten Entscheidungsfragen nicht beantwortet werden<br />
können, ist das Management zum Handeln aufgefor<strong>der</strong>t, damit durch verbesserte <strong>und</strong> effektivere<br />
Schadenbear<strong>bei</strong>tung sowohl <strong>der</strong> K<strong>und</strong>e zufriedener wird, als <strong>auch</strong> Kosten eingespart<br />
werden können.<br />
11
Change language