ii. benutzerhandbuch - Covisint

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Nachdem Sie die Identität des Benutzers überprüft haben, können Sie das neue Passwort in das Feld Neues Passwort eingeben. Beachten Sie, dass das Passwort den Passwortregeln entsprechen muss. Eine genaue Erklärung der Passwortregeln können Sie dem Link Passwortregeln anzeigen entnehmen. Weiterführende Informationen erhalten Sie auch im Abschnitt „Passwort zurücksetzen“ des Moduls „Benutzerhandbuch“ dieses Handbuchs. Geben Sie das neue Passwort erneut in das zweite Feld „Neues Passwort“ ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche Passwortänderung senden, um die Änderungen zu senden. Benutzerpasswort zurücksetzen Als Sicherheitsadministrator haben Sie die Möglichkeit, die Passwörter Ihrer Benutzer zurückzusetzen. Wie im vorhergehenden Abschnitt beschrieben, gibt es zwei Möglichkeiten, das Passwort eines Benutzers zu ändern: Angabe des Passworts und Zurücksetzen des Passworts. Wenn ein Passwort zurückgesetzt wird, wird ein zufälliges, aus acht Zeichen bestehendes Passwort gebildet und dem Benutzer zugewiesen. Die ersten vier Zeichen des neuen Passworts werden auf Ihrem Bildschirm angezeigt, so dass Sie sie verbal an den Benutzer weitergeben können. Die verbleibenden vier Zeichen werden dem Benutzer per E-Mail übermittelt. Der Benutzer fügt dann die vier mündlich übermittelten Zeichen und die vier per E-Mail gesendeten Zeichen zusammen und kann sich damit beim Portal anmelden. Diese Methode ist der sicherste Weg, Benutzerpasswörter zu ändern. Sie ist daher vorzugsweise zu verwenden. Um das Passwort zurückzusetzen, klicken Sie im Benutzerprofil auf die Option Benutzerpasswort zurücksetzen. Es werden die Sicherheitsfrage des Benutzers und die Antwort darauf angezeigt. Die Sicherheitsfrage und deren Antwort dienen zur Überprüfung der Identität des Benutzers. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die Person, die die Passwortänderung angefordert hat, tatsächlich der Eigentümer der ID ist, sollten Sie sicherstellen, dass der Benutzer die Sicherheitsfrage beantworten kann, bevor Sie das Passwort zurücksetzen. 52
Klicken Sie auf die Schaltfläche Passwort zurücksetzen, um das Zurücksetzen durchzuführen. Die ersten vier Zeichen des Passworts werden angezeigt. Um Verwechslungen zu vermeiden, verwendet CCA ausschließlich numerische Zeichen bei zufällig generierten Passwörtern. Das Passwort wurde erfolgreich zurückgesetzt und es wurde eine E-Mail mit der zweiten Hälfte des Passworts generiert und an den Benutzer gesendet. 53
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