ii. benutzerhandbuch - Covisint

Hinweis: Aufgrund der Reaktionszeiten externer Netzwerke und E-Mail-Systeme
kann es einige Zeit dauern, bis die E-Mail mit dem Passwort im Posteingang des
Benutzers ankommt. Bei den meisten E-Mails dauert die Übermittlung weniger als
15 Minuten. Sie kann jedoch in einigen Fällen bis zu einer Stunde dauern.
Reaktivieren eines inaktiven Service-Pakets
Einige Partner des Covisint Portals verlangen, dass die Benutzer sich
mindestens alle 90 Tage anmelden und eine Anwendung starten. Benutzer,
die sich nicht innerhalb der 90-Tage-Frist anmelden und eine Anwendung
starten, verlieren den Zugang zu dem Partnerportal. Der Status des Zugangs
wird automatisch in „Inaktiv“ geändert.
Als Sicherheitsadministrator können Sie den Benutzerzugang wieder
reaktivieren. Für die Reaktivierung des Benutzerzugangs gibt es zwei
Möglichkeiten: Sie können den Inaktivitätsbericht Ihrer Organisation anzeigen,
um größere Mengen an Benutzerzugängen zu reaktivieren oder auszusetzen
oder Sie können vom Benutzerprofil aus einen einzigen Benutzer reaktivieren.
Inaktivitätsbericht
Verwenden Sie die Funktion „Inaktivitätsbericht“, um eine größere Zahl
inaktiver Benutzerzugänge zu bearbeiten. Um auf den Inaktivitätsbericht
zuzugreifen, zeigen Sie zunächst die Service-Pakete Ihrer Organisation an.
Klicken Sie auf das entsprechende Service-Paket. Klicken Sie auf der Seite
für die Details zu dem Service-Paket auf Inaktivitätsbericht anzeigen, um
den Bericht zu generieren.
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