Spielwaren im 1. Lebensjahr

warenspezifisches verkaufspraktikum – schwerpunkt spielwaren
2. Verkaufsargumente
Verkaufsargumente sind Gründe (Kaufmotive), die für den Kauf eines Produktes
sprechen. Sie werden von den Merkmalen einer Ware abgeleitet. Argumente sind
beim Beratungsgespräch sehr hilfreich. Beim Warenverkauf sind mehrere
Kategorien von Bedeutung (Näheres erfahren Sie im Unterrichtsgegenstand
„Werbung und Verkauf“). Unter anderem spielen Informationsargumente und
Inspirationsargumente eine Rolle.
Informationsargumente
Zu den Informationsargumenten zählen
Beispiel:
Material
Herkunft
Herstellung
Pflege
Erweiterungsmöglichkeiten
Verwendungsmöglichkeiten …
Diese Eisenbahn besteht aus Buchenholz. Es ist besonders hart und robust, gleich-
zeitig auch zäh. Das garantiert Ihnen, dass es kein Problem ist, wenn Ihre Kinder auf
den Schienen herumtreten.
Inspirationsargumenten
Sie lösen beim Käufer Gefühle aus. Sie sind laut den Fachleuten entscheidende
Argumente. Überlegen Sie einmal, wie viel Information und wie viel Inspiration der
Kunde in der TV-Werbung erhält.
Zu den Inspirationsargumenten zählen
Bewusster Einsatz von Farben
Düften
Geräuschen
Musik
Jahreszeitliche Stimmungen (z. B. Frühling, Weihnachten …)
Abbildung von leicht bekleideten Personen (z. B. Models …)
…
Beispiel:
In der Weihnachtszeit soll „Weihnachtsmusik“ den Kunden zum längeren Auf-
enthalt im Geschäft und schließlich zum Kauf anregen.
S p i e l w a r e n – i m 1 . L e b e n s j a h r S e i t e 19 v o n 22 F e b . 2 0 1 3