LAP-Prüfungsfragen
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<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel<br />
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong><br />
Entwicklungsteam:<br />
Michael Mutschlechner<br />
Reinhard Wieser<br />
Ein Projekt der Tiroler Fachberufsschulen und der<br />
Sparte Handel in der Wirtschaftskammer Tirol<br />
© 2011 | Wirtschaftskammer Tirol – Sparte Handel<br />
<strong>LAP</strong> <strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel Juni 2012 Seite 1 von 13
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel<br />
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> zu Fasern - Sportbekleidung<br />
Sachverhalt<br />
Ein Kundin (20 Jahre) kommt in Ihr Sportgeschäft. Sie beabsichtigt sich ein passendes Sportoutfit anzuschaffen.<br />
Fragen<br />
Wie gehen Sie bei der Bedarfsermittlung vor?<br />
Welche Kriterien müssen Sportbekleidungen erfüllen?<br />
Wie ermitteln Sie die Passform der Sportbekleidung für Ihre Kundin?<br />
Welche Bedeutung erfüllt die „Thermoregulation“ bei Sportbekleidungen?<br />
Wie erklären Sie Ihrer Kundin die Funktionsweise der „WWA“-Bekleidungen (zB Gore-Tex)!<br />
Welche Komforteigenschaften haben synthetische Chemiefasern?<br />
Welche vorteilhaften Eigenschaften haben Naturfasern (zB Baumwolle, Schafwolle, …)?<br />
Welche Verarbeitungsmöglichkeiten der Membrane kennen Sie?<br />
Wie soll die Kundin ihre High-Tech-Textilien pflegen (zB Gore-Tex, Sympatex, …)?<br />
Wie erklären Sie Ihrer Kundin den Begriff “Zwiebel-Look”?<br />
Welche Ausrüstungsarbeiten werden bei Sportbekleidungen angewendet (zB Imprägnieren, Walken, …?<br />
Erklären Sie die Textilkennzeichnung anhand eines Sportbekleidungsstückes und leiten Sie davon wichtige<br />
Verkaufsargumente ab!<br />
Erklären Sie Ihrer Kundin die Textilpflege-Kennzeichnungssymbole anhand eines Sportbekleidungsstückes und<br />
leiten Sie davon wichtige Verkaufsargumente ab!<br />
Zusatzverkäufe<br />
Welche Zusatzverkäufe können Sie Ihrer Kundin zur Sportbekleidung anbieten?<br />
Welche Serviceleistungen bietet Ihr Lehrbetrieb in Bezug auf Sportbekleidungen an?<br />
<strong>LAP</strong> <strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel Juni 2012 Seite 2 von 13
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> zu Fitnesssport<br />
Sachverhalt<br />
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel<br />
Ein Hotelier kommt in Ihr Sportgeschäft. Er beabsichtigt einen neuen Fitnessraum auszustatten.<br />
Fragen<br />
Wie gehen Sie bei der Bedarfsermittlung vor?<br />
Wie groß ist der Fitnessraum, den Sie einrichten wollen?<br />
Welche Altersgruppen werden diesen Fitnessraum benützen?<br />
Auf welchen Boden (Untergrund) werden die Geräte gestellt?<br />
Fitness-Großgeräte<br />
Welche Großgeräte eignen sich für einen Fitnessraum?<br />
Welche Muskelpartien können Sie auf einer Hantelbank trainieren?<br />
Welche Rolle spielt das Eigengewicht des Oberkörpers bei einem Bauch- und Rückentrainer?<br />
Welche Trainingsmöglichkeiten bietet eine Kraftstation?<br />
Welches Trainingsgerat eignet sich, um Atmung und Kreislauf zu trainieren?<br />
Mit welchen Funktionen kann der Computer eines Hometrainers ausgestattet sein?<br />
Welche Vorteile bietet das Ergometer bei einem Hometrainer?<br />
Was ist ein Crosstrainer?<br />
Welche Muskelpartien trainieren Sie auf einem Crosstrainer?<br />
Was können Sie bei einem Laufband einstellen?<br />
Fitness-Kleingeräte<br />
Welche Kleingeräte eignen sich für einen Fitnessraum?<br />
Woraus besteht ein Kurzhantel-Set?<br />
Welche Vorteile bietet ein Expander?<br />
Was trainieren Sie mit einem Springseil?<br />
Wozu werden in einem Rehazentrum Sitzbälle benötigt?<br />
Was trainieren Sie auf einem Balanceboard?<br />
Welche Vorteile bietet eine Vibrationsplatte?<br />
Zusatzverkäufe<br />
Welche Geräte können Sie einem Kunden zur Pulssteuerung und Herzfrequenz-Überwachung anbieten?<br />
<strong>LAP</strong> <strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel Juni 2012 Seite 3 von 13
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> zu Laufsport<br />
Sachverhalt<br />
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel<br />
Eine Bürokauffrau (35 Jahre) will den Laufsport regelmäßig ausüben.<br />
Fragen<br />
Wie gehen Sie bei der Bedarfsermittlung vor?<br />
Wie führen Sie eine Fußanalyse durch?<br />
Woran erkennen Sie einen Normalfuß? Welchen Laufschuh empfehlen Sie der Kundin?<br />
Woran erkennen Sie einen Senkfuß bzw. Plattfuß? Welchen Laufschuh empfehlen Sie?<br />
Woran erkennen Sie einen Spreizfuß? Welchen Laufschuh empfehlen Sie?<br />
Woran erkennen Sie einen Knickfuß? Welchen Laufschuh empfehlen Sie?<br />
Was verstehen Sie unter Pronation?<br />
Was verstehen Sie unter Überpronation? Welche Nachteile hat dies für die Kundin?<br />
Was verstehen Sie unter Unterpronation (Supination)? Welche Nachteile hat dies für die Kundin?<br />
Welche Lauftypen unterscheiden Sie?<br />
Welche Kriterien bestimmen die Qualität des Schaftes eines Laufschuhs?<br />
Welche Aufgaben und Eigenschaften haben die verschiedenen Zwischensohlen-Materialien im Laufschuh?<br />
Welche Aufgaben hat die Laufsohle? Worauf achten Sie hier beim Verkaufsgespräch?<br />
Welche Textilien sind für den Laufsport (Sommer/Winter) geeignet? Wie sollen diese Textilien gepflegt<br />
werden?<br />
Zusatzverkäufe<br />
Welche Zusatzverkäufe können Sie Ihrer Kundin zu Laufschuhen anbieten?<br />
Welche Serviceleistungen bietet Ihr Lehrbetrieb in Bezug auf Laufschuhe an?<br />
<strong>LAP</strong> <strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel Juni 2012 Seite 4 von 13
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> zu Nordic Walking<br />
Sachverhalt<br />
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel<br />
Eine Studentin (21 Jahre) will Nordic Walking regelmäßig ausüben.<br />
Fragen<br />
Wie gehen Sie bei der Bedarfsermittlung vor?<br />
Wie erklären Sie der Kundin die richtige Lauftechnik?<br />
Welche Vorteile bringt die richtige Lauftechnik?<br />
Wie ermitteln Sie die richtige Stocklänge?<br />
Welche Materialien werden für die handelsüblichen Nordic Walking Stöcke verwendet , und über welche<br />
technischen Eigenschaften verfügen diese Materialien!<br />
Wie führen Sie eine Fußanalyse durch?<br />
Woran erkennen Sie einen Normalfuß?<br />
Woran erkennen Sie einen Senkfuß bzw. Plattfuß?<br />
Woran erkennen Sie einen Spreizfuß?<br />
Woran erkennen Sie einen Knickfuß?<br />
Woran erkennen Sie eine Überpronation? Welche Nachteile hat dies für die Kundin?<br />
Woran erkennen Sie eine Unterpronation (Supination)? Welche Nachteile hat dies für die Kundin?<br />
Was empfehlen Sie der Kundin bei o.a. Fußdeformationen?<br />
Welche Kriterien beachten Sie beim Verkauf von Schuhen zum Nordic Walken?<br />
Welche Textilien sind für den Nordic Walking Sport (Sommer/Winter) geeignet? Wie sollen diese Textilien<br />
gepflegt werden?<br />
Zusatzverkäufe<br />
Welche Zusatzverkäufe können Sie Ihrem Kunden zur Ausübung der Sportart Nordic Walking anbieten?<br />
Welche Serviceleistungen bietet Ihr Lehrbetrieb in Bezug auf die Sportart Nordic Walking an?<br />
<strong>LAP</strong> <strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel Juni 2012 Seite 5 von 13
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel<br />
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> zu Wintersport - Langlaufen<br />
Sachverhalt<br />
Ein Fitnesstrainer will Langlaufen regelmäßig ausüben.<br />
Fragen<br />
Wie gehen Sie bei der Bedarfsermittlung vor?<br />
Wie unterscheidet sich die Diagonaltechnik von der Skatingtechnik?<br />
Wie unterscheiden Sie die Bauweisen bei den Langlaufskiern? (Skatingski, Klassikski (Wachs, No-Wachs)<br />
Welche Vorteile und Nachteile haben die verschiedenen Bauweisen?<br />
Welche Aufgaben erfüllt der Langlaufskibelag? (gleiten, steigen)<br />
Welche Aufgaben hat die Langlaufbindung zu erfüllen?<br />
Welche Langlaufbindungssysteme gibt es? (Unterscheidungsmerkmale, SNS, NNN)<br />
Wie führen Sie die Fußanalyse durch?<br />
Welche Lauftypen unterscheiden Sie?<br />
Wie unterscheiden Sie den Klassikschuh von einem Skatingschuh?<br />
Wie ermitteln Sie richtige Stocklänge?<br />
Welche handelsüblichen Langlaufstöcke hinsichtlich Materialien und technischer Eigenschaften bieten Sie<br />
Ihrem Kunden an?<br />
Welche Textilien sind für den Langlaufsport geeignet? Wie sollen diese Textilien gepflegt werden?<br />
Zusatzverkäufe<br />
Welche Zusatzverkäufe können Sie Ihrem Kunden zur Ausübung des Langlaufsportes noch anbieten?<br />
Welche Serviceleistungen bietet Ihr Lehrbetrieb in Bezug auf den Langlaufsport an?<br />
Welche Tipps geben Sie Ihrem Kunden zur Behandlung des Langlaufskibelages?<br />
<strong>LAP</strong> <strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel Juni 2012 Seite 6 von 13
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> zu Wintersport - Alpin<br />
Sachverhalt<br />
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel<br />
Ein Lehrling (18 Jahre) kommt in Ihr Sportgeschäft. Er beabsichtigt sich eine passende Skiausstattung anzuschaffen.<br />
Fragen<br />
Wie gehen Sie bei der Bedarfsermittlung vor?<br />
Wie ermitteln Sie die passende Skilänge?<br />
Welche Faktoren (Biegelinie, Kantengriff, Torsion, Schwingung) sind bei der Skigeometrie (Skiprofil)<br />
entscheidend?<br />
Welche verschiedenen Skibauweisen unterscheiden Sie in deren Herstellung und welche Eigenschaften<br />
erwähnen Sie beim Verkaufsgespräch?<br />
Welche Materialien werden für den Kern eines Alpinskis eingesetzt?<br />
Welche Anforderungen werden an eine Alpinskibindung gestellt?<br />
Welche Bindungssysteme unterscheiden Sie im Verkaufsgespräch?<br />
Wie ermitteln Sie den passenden Alpinskischuh für den Kunden? Welche Kriterien beachten Sie dabei?<br />
Wie führen Sie eine Fußanalyse durch?<br />
Woran erkennen Sie einen Normalfuß?<br />
Woran erkennen Sie einen Senkfuß bzw. Plattfuß?<br />
Woran erkennen Sie einen Spreizfuß?<br />
Woran erkennen Sie einen Knickfuß?<br />
Woran erkennen Sie eine Überpronation? Welche Nachteile hat dies für den Kunden?<br />
Woran erkennen Sie eine Unterpronation (Supination)? Welche Nachteile hat dies für den Kunden?<br />
Was empfehlen Sie dem Kunden bei o.a. Fußdeformationen?<br />
Wie ermitteln Sie die richtige Stocklänge?<br />
Welche Materialien werden für die handelsüblichen Alpinstöcke verwendet, und über welche technischen<br />
Eigenschaften verfügen diese Materialien!<br />
Welche Textilien empfehlen Sie Ihrem Kunden für die Ausübung des Alpin-Wintersports? Wie sollen diese<br />
Textilien gepflegt werden?<br />
Wie erklären Sie Ihrem Kunden den Begriff “Zwiebel-Look”?<br />
Wie erklären Sie Ihrem Kunden die Funktionsweise der „WWA“-Bekleidungen (zB Gore-Tex)!<br />
Welche Sicherheitsausstattung empfehlen Sie Ihrem Kunden? (Helm, Protektor, Skibrille, …)<br />
Zusatzverkäufe<br />
Welche Zusatzverkäufe können Sie Ihrem Kunden zur Ausübung des Alpin-Wintersports noch anbieten?<br />
Welche Serviceleistungen bietet Ihr Lehrbetrieb in Bezug auf den Alpin-Wintersport an?<br />
Welche Tipps geben Sie Ihrem Kunden zur Behandlung des Alpinskibelages?<br />
<strong>LAP</strong> <strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel Juni 2012 Seite 7 von 13
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> zu Wintersport -Tourenski<br />
Sachverhalt<br />
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel<br />
Ein geübte Tourenskigeherin (20 Jahre) kommt in Ihr Sportgeschäft. Sie beabsichtigt, sich eine neue<br />
Tourenskiausrüstung anzuschaffen.<br />
Fragen<br />
Wie gehen Sie bei der Bedarfsermittlung vor?<br />
Welche technischen Merkmale erwähnen Sie im Verkaufsgespräch?<br />
Welche verschiedenen Skibauweisen unterscheiden Sie in deren Herstellung und welche Eigenschaften<br />
erwähnen Sie im Verkaufsgespräch?<br />
Welche Materialien werden für den Kern eines Tourenskis eingesetzt?<br />
Welche Anforderungen werden an eine Tourenskibindung gestellt?<br />
Welche Bindungssysteme unterscheiden Sie im Verkaufsgespräch?<br />
Wie ermitteln Sie den passenden Tourenskischuh für den Kunden? Welche Kriterien beachten Sie dabei?<br />
Wie führen Sie eine Fußanalyse durch?<br />
Woran erkennen Sie einen Normalfuß?<br />
Woran erkennen Sie einen Senkfuß bzw. Plattfuß?<br />
Woran erkennen Sie einen Spreizfuß?<br />
Woran erkennen Sie einen Knickfuß?<br />
Woran erkennen Sie eine Überpronation? Welche Nachteile hat dies für die Kundin?<br />
Woran erkennen Sie eine Unterpronation (Supination)? Welche Nachteile hat dies für die Kundin?<br />
Was empfehlen Sie dem Kunden bei o.a. Fußdeformationen?<br />
Auf welche Besonderheiten weisen Sie die Kundin beim Kauf der Tourenskistöcke hin?<br />
Welche Textilien empfehlen Sie Ihrer Kundin für die Ausübung des Tourenskisports? Wie sollen diese Textilien<br />
gepflegt werden?<br />
Wie erklären Sie Ihrer Kundin den Begriff “Zwiebel-Look”?<br />
Wie erklären Sie Ihrem Kunden die Funktionsweise der „WWA“-Bekleidungen (zB Gore-Tex)!<br />
Welchen Rucksack empfehlen Sie Ihrer Kundin? Welche Qualitätsmerkmale werden Sie im Verkaufsgespräch<br />
erwähnen?<br />
Welche Sicherheitsausstattung empfehlen Sie Ihrer Kundin? (Airbag, LVS, Schaufel, Sonde, ….)<br />
Zusatzverkäufe<br />
Welche Zusatzverkäufe können Sie Ihrer Kundin zur Ausübung des Tourenskisports noch anbieten? (Helm,<br />
Sonnenschutz, Brille, …)<br />
Welche Serviceleistungen bietet Ihr Lehrbetrieb in Bezug auf den Tourenskisport an?<br />
Welche Tipps geben Sie Ihrer Kundin zur Behandlung des Tourenskibelages?<br />
Welche Textilpflegemittel können Sie Ihrer Kundin anbieten?<br />
<strong>LAP</strong> <strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel Juni 2012 Seite 8 von 13
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel<br />
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> zu Wintersport - Snowboard<br />
Sachverhalt<br />
Ein Snowboardfreak (18 Jahre) kommt in Ihr Sportgeschäft. Er beabsichtigt sich eine neue Snowboardausrüstung<br />
anzuschaffen.<br />
Fragen<br />
Wie gehen Sie bei der Bedarfsermittlung vor?<br />
Wie ermitteln Sie das passende Snowboard für den Kunden? Welche Kriterien beachten Sie dabei?<br />
Welche technischen Merkmale erwähnen Sie im Verkaufsgespräch?<br />
Welche verschiedenen Snowboardbauweisen unterscheiden Sie in deren Herstellung und welche<br />
Eigenschaften erwähnen Sie beim Verkaufsgespräch?<br />
Welche Materialien werden für den Kern eines Snowboards eingesetzt? Welche Aufgaben hat der Kern zu<br />
erfüllen?<br />
Welche Anforderungen werden an eine Snowboardbindung gestellt?<br />
Welche Bindungssysteme unterscheiden Sie im Verkaufsgespräch?<br />
Welche bekannten Fachausdrücke verwenden Sie im Verkaufsgespräch in Verbindung mit deren<br />
Eigenschaften? (Tail, Nose, Shape, Taillierung, Vorspannung, Flex,… )<br />
Welche Boots empfehlen Sie Ihrem Snowboardfreak?<br />
Woran erkennen Sie eine Überpronation? Welche Nachteile hat dies für den Kunden?<br />
Woran erkennen Sie eine Unterpronation (Supination)? Welche Nachteile hat dies für den Kunden?<br />
Was empfehlen Sie dem Kunden bei o.a. Fußdeformationen?<br />
Welche Textilien empfehlen Sie Ihrem Kunden für die Ausübung des Snowboardsports? Wie sollen diese<br />
Textilien gepflegt werden?<br />
Wie erklären Sie Ihrem Kunden den Begriff “Zwiebel-Look”?<br />
Wie erklären Sie Ihrem Kunden die Funktionsweise der „WWA“-Bekleidungen (zB Gore-Tex)!<br />
Welche Sicherheitsausstattung empfehlen Sie Ihrem Kunden? (Helm, Protektor, Brille, …)<br />
Zusatzverkäufe<br />
Welche Zusatzverkäufe können Sie Ihrem Kunden zur Ausübung des Snowboardsports noch anbieten?<br />
Welche Serviceleistungen bietet Ihr Lehrbetrieb in Bezug auf den Snowboardsport an?<br />
Wie führen Sie die Bindungsmontage und eine auf die Bedürfnisse Ihres Snowboardfreaks zugeschnittene<br />
Bindungseinstellung durch?<br />
Welche Tipps geben Sie Ihrem Kunden zur Behandlung des Snowboardbelages?<br />
Welche Textilpflegemittel können Sie Ihrem Kunden anbieten?<br />
<strong>LAP</strong> <strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel Juni 2012 Seite 9 von 13
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> zu Bergsport<br />
Sachverhalt<br />
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel<br />
Ein Pensionist (64 Jahre) kommt in Ihr Sportgeschäft. Er beabsichtigt sich eine neue Bergsportausrüstung<br />
anzuschaffen.<br />
Fragen<br />
Wie gehen Sie bei der Bedarfsermittlung vor?<br />
Welche Arten von Seilen werden Sie unterscheiden, und woraus sind diese hergestellt?<br />
Was besagt die UIAA-Norm? Welche Mindestwerte sind für Bergseile vorgeschrieben?<br />
Welchen Klettergurt empfehlen Sie Ihrem Kunden?<br />
Wozu empfehlen Sie Reepschnüre und Bandmaterialien?<br />
Welche Vorschriften bzw. Mindestwerte sind für Karabiner vorgeschrieben?<br />
Welche Arten von Karabinern werden Sie beim Verkaufsgespräch unterscheiden?<br />
Wozu empfehlen Sie Ihrem Kunden Expressschlingen?<br />
Wofür werden die verschiedenen Felshaken verwendet?<br />
Wofür werden die verschiedenen Klemmkeile in Feld und Eis verwendet?<br />
Was empfehlen Sie Ihrem Kunden zum sicheren Abseilen?<br />
Aus welchen Materialien werden moderne Eispickel hergestellt? Was besagt die UIAA-Norm?<br />
Was empfehlen Sie Ihrem Kunden zum sicheren Überqueren eines Schneefeldes?<br />
Welche Qualitätsmerkmale sollte ein Bergsteigerhelm aufweisen?<br />
Welche Stirnlampe empfehlen Sie Ihrem Kunden?<br />
Welche Spezial-Kletterausrüstungsgegenstände werden Sie Ihrem Kunden empfehlen? (zB Steigklemmen,<br />
Trittleitern mit Fifihaken, Cliffanhänger, Fangstoßdämpfer, Klettersteigbremsen, …)<br />
Welche Schuhe (Bergschuhe, Wanderschuhe, Trekkingschuhe) empfehlen Sie Ihrem Kunden?<br />
Woran erkennen Sie eine Überpronation? Welche Nachteile hat dies für den Kunden?<br />
Woran erkennen Sie eine Unterpronation (Supination)? Welche Nachteile hat dies für den Kunden?<br />
Was empfehlen Sie dem Kunden bei o.a. Fußdeformationen?<br />
Welche Rucksackarten unterscheiden Sie? Welchen Rucksack empfehlen Sie Ihrem Kunden? Welche<br />
Qualitätsmerkmale erwähnen Sie im Verkaufsgespräch?<br />
Welche Textilien empfehlen Sie Ihrem Kunden für die Ausübung des Bergsports (Sommer, Winter)? Wie<br />
sollen diese Textilien gepflegt werden?<br />
Wie erklären Sie Ihrem Kunden den Begriff “Zwiebel-Look”?<br />
Wie erklären Sie Ihrem Kunden die Funktionsweise der „WWA“-Bekleidungen (zB Gore-Tex)!<br />
Zusatzverkäufe<br />
Welche Zusatzverkäufe können Sie Ihrem Kunden zur Ausübung des Bergsports noch anbieten?<br />
Welche Serviceleistungen bietet Ihr Lehrbetrieb in Bezug auf den Bergsport an?<br />
Welche Schuhpflegeprodukte bieten Sie dem Kunden an?<br />
Welche Textilpflegeprodukte bieten Sie dem Kunden an?<br />
<strong>LAP</strong> <strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel Juni 2012 Seite 10 von 13
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> zu Radsport<br />
Sachverhalt<br />
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel<br />
Eine sportliche Kundin (26) kommt in Ihr Sportgeschäft. Sie beabsichtigt sich eine neue Radportausrüstung<br />
anzuschaffen.<br />
Fragen<br />
Wie gehen Sie bei der Bedarfsermittlung vor?<br />
Welche Arten von Rädern werden Sie unterscheiden, und woraus sind diese hergestellt?<br />
Wie ermitteln Sie das passende Rad?<br />
Welche Antriebsarten werden Sie im Verkaufsgespräch unterscheiden? Welche bieten Sie Ihrer Kundin an?<br />
Welche Schaltungen werden Sie im Verkaufsgespräch unterscheiden? Welche bieten Sie Ihrer Kundin an?<br />
Welche Federungen und Dämpfungen werden Sie im Verkaufsgespräch unterscheiden? Welche bieten Sie<br />
Ihrer Kundin an?<br />
Welche Bremssysteme werden Sie im Verkaufsgespräch unterscheiden? Welches bieten Sie Ihrer Kundin an?<br />
Welche Reifenprofile können Sie Ihrer Kundin anbieten?<br />
Welche Sicherheitsausstattung empfehlen Sie Ihrer Kundin?<br />
Welche Qualitätsmerkmale sollte ein Fahrradhelm aufweisen?<br />
Welche Schuhe empfehlen Sie Ihrer Kundin?<br />
Welche Textilien empfehlen Sie Ihrer Kundin für die Ausübung des Fahrradsports? Wie sollen diese Textilien<br />
gepflegt werden?<br />
Wie erklären Sie Ihrem Kunden den Begriff “Zwiebel-Look”?<br />
Zusatzverkäufe<br />
Welche Zusatzverkäufe können Sie Ihrem Kunden zur Ausübung des Radsports noch anbieten? (Brille, Tacho,<br />
Fahrradschloss, …)<br />
Worauf achten Sie beim Nachkauf einer Ersatzbereifung?<br />
Welche Serviceleistungen bietet Ihr Lehrbetrieb in Bezug auf den Radsport an?<br />
<strong>LAP</strong> <strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel Juni 2012 Seite 11 von 13
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> zu Fußball<br />
Sachverhalt<br />
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel<br />
Der Trainer eines Fußballvereins kommt in Ihr Sportgeschäft. Er beabsichtigt für seine Kicker (Jugendmannschaft) eine<br />
neue Fußballausrüstung anzuschaffen.<br />
Fragen<br />
Wie gehen Sie bei der Bedarfsermittlung vor?<br />
Welche Bälle können Sie dem Trainer anbieten (technische Merkmale, Größen)?<br />
Auf welche Anforderungskriterien werden Sie den Trainer bei der Anschaffung von Fußballschuhen<br />
hinweisen?<br />
Welche Sohlenarten werden Sie im Verkaufsgespräch unterscheiden? (Noppen, Stollen)<br />
Wie hängen Spielfeldgröße, Spieldauer und Altersgruppen zusammen?<br />
Welche Textilien empfehlen Sie dem Trainer? Wie sollen diese Textilien gepflegt werden?<br />
Welche Arten (Material, Eigenschaften) von Torwarthandschuhen werden Sie dem Trainer empfehlen?<br />
Zusatzverkäufe<br />
Welche Zusatzverkäufe können Sie dem Trainer noch anbieten? (Sporttasche, Schienbeinschützer, …)<br />
Welche Serviceleistungen bietet Ihr Lehrbetrieb in Bezug auf den Fußballsport an?<br />
Welche Schuhpflegeprodukte bieten Sie dem Trainer an?<br />
Welche Textilpflegeprodukte bieten Sie dem Trainer an?<br />
<strong>LAP</strong> <strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel Juni 2012 Seite 12 von 13
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> zu Tennis<br />
Sachverhalt<br />
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel<br />
Eine 16jährige Tennisspielerin (Anfängerin) kommt in Ihr Sportgeschäft. Sie beabsichtigt) eine neue Tennisausstattung<br />
anzuschaffen.<br />
Fragen<br />
Wie gehen Sie bei der Bedarfsermittlung vor?<br />
Welche Tennisrackets (Material) werden Sie der Kundin anbieten?<br />
Welche Schlagflächengrößen werden Sie unterscheiden?<br />
Wie erklären Sie der Anfängerin die Balance des Schlägers (kopflastig, grifflastig, ausgewogen)?<br />
Wie ermitteln Sie die richtige Griffstärke und welche Bezeichnungen gibt es für die unterschiedlichen Größen<br />
des Schlägers?<br />
Welche Tennissaitenarten unterscheiden Sie? Welche Saiten sind für die Anfängerin geeignet?<br />
Wie ermitteln Sie den passenden Tennisschuh hinsichtlich Material und Ausführung?<br />
Welche Tennisschuhe empfehlen Sie Ihrer Kundin?<br />
Woran erkennen Sie eine Überpronation? Welche Nachteile hat dies für die Kundin?<br />
Woran erkennen Sie eine Unterpronation (Supination)? Welche Nachteile hat dies für die Kundin?<br />
Was empfehlen Sie Ihrer Kundin bei o.a. Fußdeformationen?<br />
Welche Arten von Tennisbällen werden Sie unterscheiden (Vorteile, Nachteile)? Welche Bälle sind für die<br />
Anfängerin geeignet?<br />
Welche Textilien empfehlen Sie Ihrer Kundin für die Ausübung des Tennissports? Wie sollen diese Textilien<br />
gepflegt werden?<br />
Wie erklären Sie Ihrer Kundin den Begriff “Zwiebel-Look”?<br />
Zusatzverkäufe<br />
Welche Zusatzverkäufe können Sie der Anfängerin noch anbieten?<br />
Welche Serviceleistungen bietet Ihr Lehrbetrieb in Bezug auf den Tennissport an?<br />
Welche Schuhpflegeprodukte bieten Sie der Kundin an?<br />
Welche Textilpflegeprodukte bieten Sie der Kundin an?<br />
<strong>LAP</strong> <strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel Juni 2012 Seite 13 von 13
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