LAP-Prüfungsfragen
LAP-Prüfungsfragen
LAP-Prüfungsfragen
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> zu Wintersport -Tourenski<br />
Sachverhalt<br />
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel<br />
Ein geübte Tourenskigeherin (20 Jahre) kommt in Ihr Sportgeschäft. Sie beabsichtigt, sich eine neue<br />
Tourenskiausrüstung anzuschaffen.<br />
Fragen<br />
Wie gehen Sie bei der Bedarfsermittlung vor?<br />
Welche technischen Merkmale erwähnen Sie im Verkaufsgespräch?<br />
Welche verschiedenen Skibauweisen unterscheiden Sie in deren Herstellung und welche Eigenschaften<br />
erwähnen Sie im Verkaufsgespräch?<br />
Welche Materialien werden für den Kern eines Tourenskis eingesetzt?<br />
Welche Anforderungen werden an eine Tourenskibindung gestellt?<br />
Welche Bindungssysteme unterscheiden Sie im Verkaufsgespräch?<br />
Wie ermitteln Sie den passenden Tourenskischuh für den Kunden? Welche Kriterien beachten Sie dabei?<br />
Wie führen Sie eine Fußanalyse durch?<br />
Woran erkennen Sie einen Normalfuß?<br />
Woran erkennen Sie einen Senkfuß bzw. Plattfuß?<br />
Woran erkennen Sie einen Spreizfuß?<br />
Woran erkennen Sie einen Knickfuß?<br />
Woran erkennen Sie eine Überpronation? Welche Nachteile hat dies für die Kundin?<br />
Woran erkennen Sie eine Unterpronation (Supination)? Welche Nachteile hat dies für die Kundin?<br />
Was empfehlen Sie dem Kunden bei o.a. Fußdeformationen?<br />
Auf welche Besonderheiten weisen Sie die Kundin beim Kauf der Tourenskistöcke hin?<br />
Welche Textilien empfehlen Sie Ihrer Kundin für die Ausübung des Tourenskisports? Wie sollen diese Textilien<br />
gepflegt werden?<br />
Wie erklären Sie Ihrer Kundin den Begriff “Zwiebel-Look”?<br />
Wie erklären Sie Ihrem Kunden die Funktionsweise der „WWA“-Bekleidungen (zB Gore-Tex)!<br />
Welchen Rucksack empfehlen Sie Ihrer Kundin? Welche Qualitätsmerkmale werden Sie im Verkaufsgespräch<br />
erwähnen?<br />
Welche Sicherheitsausstattung empfehlen Sie Ihrer Kundin? (Airbag, LVS, Schaufel, Sonde, ….)<br />
Zusatzverkäufe<br />
Welche Zusatzverkäufe können Sie Ihrer Kundin zur Ausübung des Tourenskisports noch anbieten? (Helm,<br />
Sonnenschutz, Brille, …)<br />
Welche Serviceleistungen bietet Ihr Lehrbetrieb in Bezug auf den Tourenskisport an?<br />
Welche Tipps geben Sie Ihrer Kundin zur Behandlung des Tourenskibelages?<br />
Welche Textilpflegemittel können Sie Ihrer Kundin anbieten?<br />
<strong>LAP</strong> <strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel Juni 2012 Seite 8 von 13
Change language