LAP-Prüfungsfragen
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<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> zu Radsport<br />
Sachverhalt<br />
<strong>LAP</strong>-<strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel<br />
Eine sportliche Kundin (26) kommt in Ihr Sportgeschäft. Sie beabsichtigt sich eine neue Radportausrüstung<br />
anzuschaffen.<br />
Fragen<br />
Wie gehen Sie bei der Bedarfsermittlung vor?<br />
Welche Arten von Rädern werden Sie unterscheiden, und woraus sind diese hergestellt?<br />
Wie ermitteln Sie das passende Rad?<br />
Welche Antriebsarten werden Sie im Verkaufsgespräch unterscheiden? Welche bieten Sie Ihrer Kundin an?<br />
Welche Schaltungen werden Sie im Verkaufsgespräch unterscheiden? Welche bieten Sie Ihrer Kundin an?<br />
Welche Federungen und Dämpfungen werden Sie im Verkaufsgespräch unterscheiden? Welche bieten Sie<br />
Ihrer Kundin an?<br />
Welche Bremssysteme werden Sie im Verkaufsgespräch unterscheiden? Welches bieten Sie Ihrer Kundin an?<br />
Welche Reifenprofile können Sie Ihrer Kundin anbieten?<br />
Welche Sicherheitsausstattung empfehlen Sie Ihrer Kundin?<br />
Welche Qualitätsmerkmale sollte ein Fahrradhelm aufweisen?<br />
Welche Schuhe empfehlen Sie Ihrer Kundin?<br />
Welche Textilien empfehlen Sie Ihrer Kundin für die Ausübung des Fahrradsports? Wie sollen diese Textilien<br />
gepflegt werden?<br />
Wie erklären Sie Ihrem Kunden den Begriff “Zwiebel-Look”?<br />
Zusatzverkäufe<br />
Welche Zusatzverkäufe können Sie Ihrem Kunden zur Ausübung des Radsports noch anbieten? (Brille, Tacho,<br />
Fahrradschloss, …)<br />
Worauf achten Sie beim Nachkauf einer Ersatzbereifung?<br />
Welche Serviceleistungen bietet Ihr Lehrbetrieb in Bezug auf den Radsport an?<br />
<strong>LAP</strong> <strong>Prüfungsfragen</strong> – Einzelhandel/Sportartikel Juni 2012 Seite 11 von 13
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