Referat

Ruth Stieber
Das nicht-direktive Beratungskonzept (nach Rogers)
1. Entwicklungsgeschichte
Der theoretische Hintergrund für die partnerzentrierte Gesprächsführung ist
das nicht-direktive Beratungskonzept, das auf
Carl Ransom Rogers (1902-1987) zurückgeht.
Rogers hat selbst eine psychoanalytische Ausbildung durchlaufen, sich jedoch im
Laufe seiner Praxis von diesem Konzept gelöst und den partnerzentrierten Ansatz
ab 1942 in den USA schrittweise entwickelt.
Er berichtet von einem für ihn wichtigen Schlüsselerlebnis:
'Er arbeitete als Psychologe in einem Institut, das verhaltensauffällige
Kinder behandelte. Er war für die begleitende Beratung der Eltern zuständig.
Eines Tages hatte er ein Gespräch mit einer intelligenten Mutter
eines sehr verhaltensauffälligen Kindes. Der Grund für die Schwierigkeiten
des Jungen lag nach Auffassung Rogers darin, dass die Mutter
ihren Sohn schon sehr früh abgelehnt hatte. In mehreren Gesprächen
versuchte Rogers der Mutter dies einsichtig zu machen. Ohne Erfolg,
die Gespräche blieben trotz all seiner Bemühungen an der Oberfläche.
Schließlich resignierte Rogers:
"Ich erklärte ihr, dass es so aussähe, als hätten wir beide alles versucht,
doch letztlich ersagt, und dass wir genauso gut unsere Treffen
aufgeben könnten. Sie stimmte zu und do beendeten wir das Gespräch;
wir schüttelten uns die Hände und sie ging zur Sprechzimmertür. Dort
drehte sie sich um und fragte: 'Nehmen Sie auch Erwachsene zur Beratung
an?' Als ich zustimmte sagte sie: 'Also, ich brauche Hilfe.' Sie kehrte
zu dem Stuhl zurück, den sie eben verlassen hatte und begann, eruptiv
die Verzweiflung über ihre Ehe, das gestörte Verhältnis zum Ehemann,
das Gefühl des Versagens und der Verwirrung mitzuteilen –
alles ganz anders als die 'sterile Fallgeschichte', die sie früher vorgegracht
hatte. Die wirkliche Therapie setzte in diesem Moment ein und
führte schließlich zum Erfolg.'
(S.Weinberger, Klientenzentrierte Gesprächsführung, S.20f).
Nicht er (der Therapeut), sondern die Klientin machte deutlich, wo der Schuh drückte.
So entstand nach und nach das
nicht-direktive,
klientenzentrierte,
personzentrierte
Beratungskonzept.
Diese drei Bezeichnungen lassen sich drei Phasen in Rogers Arbeiten zuordnen:
1. die nicht-direktive Phase,
in der er sich dagegen ausspricht, der ratsuchenden Person Ratschläge,
Ermahnungen, Erklärungen und Interpretationen zu geben. Rogers stellt
nicht das Problem in den Mittelpunkt seiner Aufmerksamkeit, sondern die
ratsuchende Person als einmaliges Individuum (ab 1942).
Da das Wort 'nicht-direktiv' das Missverständnis nahe legt, dies bedeute
'nicht aktiv' zu sein, nannte er seinen Ansatz 'klientenzentriert'.
2. die klientenzentrierte Phase,
d.h. nicht-direktiv im Sinne von auf die ratsuchende Person und ihr Potential
zentriert sein (ab 1951)
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3. die personzentrierte Phase
In den siebziger Jahren ging es Rogers dann mehr und mehr darum, nicht
nur Klienten/Klientinnen zu unterstützen, sondern seinen Ansatz auf Menschen
in den verschiedensten Lebensbereichen auszuweiten. Die Person
als Mensch sollte im Mittelpunkt stehen und nicht in ihrer Funktion als
Klient/Klientin.
Ausgangspunkt für dieses Beratungskonzept war das humanistischidealistisches
Menschenbild von Rogers.
In seiner Persönlichkeitstheorie (1973) macht er deutlich:
Das wesentlichste Merkmal des Menschen ist seine Selbstentfaltung. Die Würde des
Menschen liegt für ihn in der Möglichkeit der Selbstbestimmung, in seinem Streben
nach konstruktiver Veränderung und Selbstverwirklichung.
Jeder Mensch ist nach Rogers mit einem angeborenen Wertesystem ausgestattet,
d.h. das Erleben wird mit dem gesamten Organismus gespürt und bewertet
( =Bewertungsprozess, ob Erfahrungen für den gesamten Organismus förderlich
sind.)
(Beispiel: Wenn das Baby hungrig ist, schreit es (Hungergefühl als ungute
organismische Erfahrung), wenn es gefüttert wird, ist es zufrieden
(Sättigung als positive organismische Erfahrung). Positive und negative
Erfahrungen werden so ins Bewusstsein aufgenommen. Dies geschieht
in der vorsprachlichen Zeit durch Körperempfindungen und später zusätzlich
durch Sprache: "ich fühle mich gut; ich bin traurig".
(vgl. S.Weinberger, a.a.O., S.24)
Mit zunehmender Entwicklung des Selbst findet neben dem organismischen Bewertungsprozess
auch immer eine Bewertung durch die menschlichen Beziehungen
statt,
d.h. das Erleben wird mit den Augen der bedeutsamsten Bezugspersonen bewertet
(=Erfahrungen werden danach bewertet, ob sie für den Organismus und für
das Selbstkonzept förderlich sind. Der Erhaltung des Selbstkonzepts wird oft
der Vorrang eingeräumt.).
(Beispiel: Ein Kind hat sich wehgetan und ist nahe daran zu weinen (organismische
Bewertung). Da das Kind auch gleichzeitig spürt, dass der
daneben stehende Vater dies missbilligen würde, schluckt das Kind die
auftretenden Tränen herunter und macht ein fröhliches Gesicht, was
ausdrücken soll: das hat mir gar nichts ausgemacht (Bewertung mit den
Augen der Bezugsperson). Durch wiederholende Erfahrungen dieser
Art entwickelt sich das Selbstbild heraus: mir machen Schmerzen nichts
aus. So wird der Erhaltung des Selbstkonzepts (Ich bin keine Heulsuse.)
Vorrang eingeräumt vor der Entfaltung des Organismus (Das hat
mir wehgetan!). (vgl. S. Weinberger, a.a.O., S.25)
Im Idealfall fallen beide Bewertungssysteme zusammen, d.h. der Mensch kann das,
was für seinen Organismus gut ist, auch in sein Selbstkonzept integrieren. Er ist eine
Person, die alle Erfahrungen – positive wie negative – vollständig wahr- und annehmen
kann.
Macht das Individuum Erfahrungen, die nicht mit dem Selbstbild übereinstimmen,
entsteht eine Diskrepanz zwischen den Bewertungssystemen. Daraus resultieren
dann Spannungen, die der Mensch löst, indem er die Erfahrungen verzerrt (verfälscht
wahrnimmt), verleugnet oder als Bedrohung erlebt.
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Um Spannungen, Ängste, psychische Störungen ändern zu können, muss wieder
eine Übereinstimmung zwischen den Bewertungssystemen hergestellt werden.
Kennzeichnend für ein starres Selbstkonzept ist, dass eine deutliche Diskrepanz zwischen
dem realen Selbstkonzept (wie eine Person sich selbst sieht) und dem idealen
Selbstkonzept (wie eine Person gerne sein möchte) besteht. Bei einem flexiblen
Selbstkonzept sind das reale und das ideale Selbstkonzept dagegen aneinander angenähert:
Das Individuum kann sich weitgehend so akzeptieren, wie es ist.
Daraus folgt:
Das Ziel des nicht-direktiven Beratungskonzepts ist die bessere Anpassung
des Individuums an die Erfordernisse seiner Lebenssituation.
Diese Anpassung ist nicht als die einseitige Anpassung des Subjekts an die objektiven
Bedingungen zu verstehen und auch nicht als einfache Übernahme von Werten
der Umwelt. Anpassung im Sinne von Rogers geschieht durch die Veränderung der
Struktur des Selbstkonzepts in der Auseinandersetzung von Selbstbild und Idealbild.
Beispiel: 'Eine Mutter kommt mit psychosomatischen Störungen in die Beratung.
Vorgeschichte: Frau X wuchs, wie sie es selbst darstellt, in einer Mittelschichtfamilie
"geborgen" auf. Im Mittelpunkt stand eine warmherzige Mutter, die damit
ausgefüllt war, den Haushalt und die 6 Kinder zu versorgen und sich um
die Geselligkeit im Hause zu bemühen. Die Erfahrungen in der Schule, mit
Freunden und später mit Kollegen orientierten sich an diesem frühen Bezugssystem.
Ideen, Meinungen, Freundschaften erhielten ihre Bedeutung unter
dem Gesichtspunkt, wieweit sie in das "Zuhause" passten. Sie selbst bejahte
ihre Rolle als älteste Tochter und rechte Hand der Mutter und übernahm "mit
Freude" einen Teil der Verpflichtungen gegenüber ihren Geschwistern. Ihre
Schulleistungen waren gut, sie ging jedoch frühzeitig von der Schule ab, weil
sie kein "Blaustrumpf" werden wollte. Sie erinnert sich, dass die Lehrer dies
bedauerten, das hat sie jedoch nicht beeindruckt. Wenn sie von den jüngeren
Geschwistern wegen ihrer Energie "Dragoner" gerufen wurde, war sie tief gekränkt,
sie wollte kein "Mannweib" sein. Nach der Hauswirtschaftslehre heiratete
sie den Freund eines Bruders, eines Lehrer. Sie fühlte sich zunächst
glücklich und zufrieden. Sie konnte ihr kleines Reich gestalten. Der Haushalt
war kleiner als der bei der Mutter, die finanziellen Mittel waren beschränkt.
Frau X hatte 3 Kinder. Ihr Ehemann bemängelte im letzten Jahr ihre "Umtriebigkeit".
Er verbringt mehr und mehr seine Zeit mit Fachkollegen, denen der
"Aufwand", den Frau X ihren Gästen gegenüber treibt, peinlich ist. Den Gesprächen
hört sie gerne zu, traut sich aber nicht, sich zu beteiligen.
In den fortlaufenden Beratungen wird Frau X freier. Im Laufe der Selbstexploration
äußert sie zunehmend Aggressionen gegenüber ihren Kindern, die sie
selbst erschrecken, weil sie sich bisher als ideale Mutter sah. Sie erkennt,
dass die Kinder anderen Selbsterfüllungswünschen im Wege stehen. Sie steht
nun vor der Notwendigkeit, diese Erfahrung von sich selbst "ich will nicht nur
Mutter sein" in das Bild ihres Selbst zu integrieren. Die Verwirklichung dieses
neuen Bildes in Handlungsalternativen ist die Aufgabe der folgenden Beratungen."
(aus dem Material von Irmtraut)
Die Anpassung an die Erfordernisse der Lebenssituation ist leichter geworden, weil
weniger Erfahrungen verzerrt und geleugnet werden. Nach erfolgreicher Therapie
verstärkt sich das Gefühl der ratsuchenden Person, sich unter Kontrolle zu haben ,
sie fühlt sich mehr imstande, mit dem Leben zurecht zu kommen. (Rogers)
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2. Leitende Prinzipien des nicht-direktiven Beratungskonzepts
(formuliert in Abhebung von direktiven Beratungskonzepten und der analytischen
Therapie)
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a.) klientenorientiert gegen inhaltsorientiert
"Das Individuum", formuliert Rogers, "steht im Mittelpunkt der Betrachtung und nicht
das Problem. Das Ziel ist nicht, ein bestimmtes Problem zu lösen, sondern dem Individuum
zu helfen, sich zu entwickeln, so dass es mit dem gegenwärtigen Problem
und späteren Problemen auf besser integrierte Weise fertig wird."
Deshalb orientiert sich das methodische Vorgehen im nicht-direktiven Beratungskonzept
immer an der Frage: Wie geht die ratsuchende Person mit ihrem Problem um?
Es gibt kein objektiv richtig oder falsch, denn jeder Mensch hat seine für ihn zutreffenden,
subjektiven Lösungen und Bewertungen zu finden.
"Die nicht-direktive Beratung legt den Nachdruck auf die Person und nicht auf das
Problem."
b.) nicht-direktiv gegen direktiv
In der direktiven Beratung findet die beratende Person die Probleme des Klienten/
der Klientin, diagnostiziert und behandelt sie. Dadurch übernimmt die beratende Person
eine große Verantwortung für die Lösung des Problems ihres Klienten/ ihrer
Klientin.
"Die nicht-direktive Beratung basiert auf der Voraussetzung, dass die ratsuchende
Person das Recht hat, ihre Lebensziele selbst zu wählen, selbst wenn diese im Gegensatz
zu den Zielen stehen, die der Berater/ die Beraterin für sie ausgewählt hätte."
Rogers sieht nur einen möglichen Zugang zur subjektiven Erfahrung der ratsuchenden
Person: die gewährende und akzeptierende Haltung der Beraterin/ des Beraters,
die die Selbsterfahrung der Klientin/ des Klienten ermöglicht.
So verschiebt Rogers den Schwerpunkt seines Konzepts von den Verfahren weg hin
zur grundlegenden Haltung der Therapeutin/ des Therapeuten.
Rogers fand heraus, dass eine Einstellungs- und Verhaltensänderung der ratsuchenden
Person dann erfolgt, wenn die beratende Person ihr eine Beziehung anbieten
kann, die sie bei der Selbstverwirklichung/Selbstbestimmung unterstützt.
In diesem Zusammenhang nennt Rogers
drei Haltungen des Beraters/der Beraterin, die von besonderer Wirksamkeit in der
beratenden Situation sind:
1.) Unbedingte Wertschätzung/ die Akzeptierung des Klienten und das Gefühl
emotionaler Wärme ihm gegenüber
Durch diese Haltung unterstützt der Berater/ die Beraterin bei der ratsuchenden
Person die Möglichkeit zur Selbstverwirklichung, die eine warme Atmosphäre
zum Wachstum braucht. Das uneingeschränkte Akzeptieren baut das
Gefühl der Bedrohung ab, die die ratsuchende Person hat.
2.) Empathie/ tiefgreifendes oder einfühlendes Verstehen
Diese Haltung umschreibt das Bemühen der Beraterin/ des Beraters, das innere
Bezugssystem der Klientin/ des Klienten zu erlangen. Über die Einfühlung
(Empathie) gelangt die beratende Person zu diesem Bezugssystem. Sie
fühlt sich ein, ohne selbst das Gefühl der ratsuchenden Person nachvollziehen

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zu müssen. Es geht darum, sich einzufühlen, jedoch nicht mitzufühlen, zum
'alter ego' der Klientin/ des Klienten zu werden.
3.) Echtheit/ Selbstkongruenz
Der Berater/ die Beraterin tritt der Klientin/ dem Klienten als Person gegenüber.
Als Person, die offen ist für ihr eigenes Erleben und die sich nicht hinter
einer "Rolle" versteckt.
Zusammenfassung:
Die akzeptierende Haltung der beratenden Person leitet die Selbstexploration der
ratsuchenden Person ein. Diese beginnt, von dem zu sprechen, was sie bedrückt.
Durch das Verbalisieren emotionaler Erlebnisinhalte (VEE) verwirklicht die beratende
Person ihr einfühlendes Verstehen und ermutigt die ratsuchende Person zum Ausdruck
von Einstellungen und Gefühlen.
Diese grundlegende Haltung der beratenden Person kann durch besondere Verfahren
bzw. Techniken unterstützt werden. Zwei Verfahren spielen in diesem Zusammenhang
eine herausragende Rolle:
Reflektieren (= Spiegeln der gefühlsmäßigen Erlebnisinhalte einer Äußerung)
Paraphrasieren(=Signalisieren anteilnehmenden Zuhörens u. a. durch die
Wiedergabe des Gesprächsinhalts mit eigenen Worten)
Auf beides werden wir jetzt noch näher durch Hinweise und Übungen
eingehen.