Social Media & Sport Magazin Oktober - Result-Sports

SOCIAL MEDIA & SPORT Magazin
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CROSSpOSTING l Ja oder nein?
Das Kreuz mit dem
Crossposting
Eine kritische Bestandsaufnahme zum redundanten Multichannel-Posting
Erinnern Sie sich doch einmal zwei Jahre zurück:
da war es für die meisten Vereine vollkommen
ausreichend, eine Club Fanpage auf Facebook
zu pflegen. Mittlerweile ist bei den meisten Clubs in den
oberen Ligen ein Twitter-Kanal dazu gekommen, die
Integration von Google+ steht bei vielen Vereinen kurz
bevor. Der soziale Umbruch der Netz-Kommunikation
hat von den Vereinen enorme Anpassungen in ihrer
Arbeit erfordert, was zu einer enormen Zunahme
der Gesamtbelastung in den Medienabteilungen
geführt hat, die ohnehin bereits oft unter personellem
Ressourcendruck arbeiten mussten. Eine gängige
Strategie, Zeit zu sparen, ist dabei das redundante
Posten von Nachrichten in den verschiedenen Social
Media Auftritten des Clubs.
Ein Grund für uns, das so genannte Crossposting unter
die Lupe zu nehmen.
Was ist Crossposting?
Bevor wir zum eigentlichen Thema dieses Beitrags, dem
Social Crossposting, kommen, wollen wir den Begriff
näher erörtern. Crossposting dürfte vor allem den
frühen Unix-Nutzern bekannt sein: der Begriff stammt
ursprünglich aus dem Usenet (Unix User Network),
einem Vorläufer des Open Publishing. Dort bezeichnet
er das gleichzeitige Versenden von Beiträgen an
mehrere Webforen oder Newsgroups innerhalb des
Usenet. Korrekt handelt unser Beitrag deshalb von
„Social“ Crossposting, also dem parallen Teilen von
Nachrichten auf mehreren sozialen Plattformen.
Das Zeit-Argument
Das dominierende Argument für den Einsatz
von Crossposting haben wir bereits zu Beginn
des Beitrags gehört: Zeitersparnis. Crossposting
reduziert den Zeitaufwand pro Plattform enorm.
Dies kann nicht nur mit dem Gesamtbelastung einer
Kommunikationsabteilung gerechtfertigt werden,
sondern auch mit einem schmalen Zeitfenster
bezogen auf einen aktuellen Club-Vorgang - etwa
die Verpflichtung eines Spielers oder eine brisante
Meldung. Durch den Einsatz von Social Media
Management Lösungen wie Tweetdeck oder Hootsuite
lässt sich dieser Effekt noch verstärken, da aus einem
Interface heraus kommuniziert wird. Doch nicht
nur die Zeit für das Posting selbst wird reduziert,
auch die Planungs-Phase wird verkürzt, da nur ein
Redaktionsplan für alle Plattformen zum Einsatz kommt.
Eine Kategorisierung der Nachrichten nach Plattform
entfällt ebenso.
Reichweitenmaximierung
Crossposting kann aber auch als Strategie zur Reichweitenmaximierung
gesehen werden. Durch die parallele
Platzierung einer Nachricht auf allen Kanälen soll eine
möglichst vollstände Abdeckung des Fanrepertoires erzielt
werden Für bestimmte News wie etwa eine Ticket-
Kampagne kann dies möglicherweise ein priorisiertes
Ziel sein, da die News einheitlich kommuniziert werden
sollen ohne dass eine Aufbereitung für das bestimmte
Netzwerk stattfindet.
Kultur und Technologie der Netzwerke
Das führt uns auch zum nächsten Punkt, der Kultur und
Technologie der Social Media Netzwerke. Neben Ihrem
sozialen Charakter unterscheiden sich die Plattformen
etwa durch unterschiedliche Zeichenbegrenzungen der
Postings, Umgangsformen und Zielgruppe. Der Twitterspezifische
Hashtag wird zwar auch von Google+
unterstützt, wirkt dort aber vollkommen deplatziert und
würde die Nutzer eher verwundern. Außerdem werden
Twitter-Tweets auf 140 Zeichen begrenzt, Facebook