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FALLSTUDIE l Lieferheld
Auf der Suche nach
dem Helden des Tages
Fallstudie über die Einbindung eines Sponsors beim Hauptstadtclub Hertha BSC
An den Stammtischen nach dem Spiel
der eigenen Mannschaft ist es jedes
Mal das wichtigste Thema: Welcher
Spieler hat überzeugt? Welcher hat
enttäuscht? Warum wurde genau der
Spieler eingewechselt und nicht der
andere? Regelmäßig werden die Fans
einer Mannschaft zu Trainern – mit
ihrem langjährigen Wissen um Spieler,
Trainer und die Geschichte des
Vereins. Nichts ist spannender, als die
Nachanalyse der Spiele, bei keinem
anderen Thema können sich mehr
Fans unterhalten – jeder hat eine
Meinung zum letzten Spiel.
Der Spieler des Spiels
Auch aus diesem Grund ist die Suche
nach dem Spieler des Spiels eine
Idee, die die Anhängerschaft immer
interessiert. Wo ließe sich diese
Suche daher besser bewerkstelligen
als innerhalb einer vereinsaffinen
Community, wie es die offizielle
Präsenz bei Facebook darstellt.
Vermittelt durch den gemeinsamen
Abb. gebrandetes Facebook Picture „Helden des Tages“
Vermarkter SPORTFIVE
suchen die Vereine Hertha
BSC, Borussia Dortmund und
der Hamburger SV mit dem
Partner Lieferheld direkt nach
Spielschluss ihren Akteur der
Partie.
Nach den Spielen stellt sich
Herthas Fans auf Facebook die
Frage: „Wer war der Held des
Tages?? Das offizielle Helden-
Voting - powered by www.
lieferheld.de/HERTHA“.
Eine Frage, an der sich die
Anhänger rege beteiligen.
Die technische Umsetzung
ermöglicht Facebook mit seinen
Tools: Das Umfrage-Element,
das den Administratoren der
Facebook-Fanpages zur Verfügung
steht, wird vom Social Media-Team
– aufgehängt im Marketing sowie
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit - mit
mindestens fünf Optionen bestückt.
Es liegt auf der Hand, dass die Suche
nach einer Partie, die positiv verlaufen
Abb. Helden-Voting auf www.facebook.com/herthabsc
ist, einfacher von der Hand geht, als
bei einer schwächeren Leistung –
sowohl für den Fragesteller als auch
den Antwortgeber.
Bei den ersten Spielen, bei
denen das Helden-Voting zum
Einsatz kam, entschied sich die
Community zumeist für einen der
Torschützen oder entscheidenden
Vorlagengeber. Dabei tat sich bei
Hertha BSC besonders ein Spieler
hervor: Ronny. Der inzwischen zu
einem der Publikumslieblinge der
Hertha-Fans avancierte Braslianer
sicherte sich in fünf Abstimmungen
bereits dreimal den Titel. Nach
dem Derby-Sieg von Hertha BSC
über den 1. FC Union sicherte sich
Ronny, dem der entscheidende
Treffer zum 2:1-Auswärtserfolg in der
„Alten Försterei“ gelang, erstmals die
Auszeichnung. Auch beim Auswärts-
Unentschieden in Kaiserslautern,
wo Herthas Nummer zwölf der