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Web 2.0 – State of the Art

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DOSB<br />

tuttgart, 17. September 2011<br />

NEW<br />

MEDIA<br />

GMBH


© all rights reserved<br />

Diese Internet-Präsentation wurde auf Anfrage zur Verfügung gestellt.<br />

Bitte beachten Sie dass jegliche Weitergabe oder anderweitige<br />

Nutzung der Präsentation oder einzelner Inhalte und Bilder daraus<br />

ohne ausdrückliche, schriftliche Genehmigung der Rechteinhaber<br />

strikt untersagt ist.<br />

Bitte beachten Sie, dass das vorliegende Konzept sowie dessen Einzel-elemente jeweils als Werk im Sinne des §<br />

2 Abs. 1 UrhG urheberrechtlich geschützt sind. Jede Form der Nutzung und Verwertung – beispielsweise<br />

Vervielfältigung, Verbreitung und/oder Nachahmung des Werks ganz oder<br />

in Teilen – ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung des DOSB zulässig.<br />

Die nicht genehmigte Werknutzung ist strafbar (§ 106 UrhG) und begründet zivilrechtliche<br />

Schadensersatzansprüche (§ 97 UrhG).<br />

Deutscher Olympischer SportBund<br />

Otto-Fleck-Schneise 12, 60528 Frankfurt am Main<br />

Florian Frank l frank@dosb.de l +49 (0) 69 / 67 00 369 l +49 (0) 175 / 93 07 035<br />

04.10.2011 <strong>Web</strong> <strong>2.0</strong> – <strong>State</strong> <strong>of</strong> <strong>the</strong> <strong>Art</strong> 2


<strong>Web</strong> <strong>2.0</strong> – <strong>State</strong> <strong>of</strong> <strong>the</strong> <strong>Art</strong><br />

Social Media Tools und ihre Möglichkeiten<br />

Florian Frank und Maren Asmus<br />

DOSB New Media GmbH


Aufbau Workshop<br />

� Vorstellung und Erwartungshaltung<br />

� Einführung Social Media<br />

� Beispiele aus der Praxis<br />

� Umsetzung<br />

04.10.2011 <strong>Web</strong> <strong>2.0</strong> – <strong>State</strong> <strong>of</strong> <strong>the</strong> <strong>Art</strong> 4


Was ist Social Media?<br />

04.10.2011 <strong>Web</strong> <strong>2.0</strong> – <strong>State</strong> <strong>of</strong> <strong>the</strong> <strong>Art</strong> 5


Onlinenutzung 2011 in Deutschland<br />

� 73,3% ist online<br />

� Alter bis 50 Jahre::<br />

über 90% ist online<br />

04.10.2011 <strong>Web</strong> <strong>2.0</strong> – <strong>State</strong> <strong>of</strong> <strong>the</strong> <strong>Art</strong> Quelle: ARD/ZDF Onlinestudie 2011<br />

6


Onlinenutzung Frauen/Männer<br />

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Das Social <strong>Web</strong><br />

04.10.2011 <strong>Web</strong> <strong>2.0</strong> – <strong>State</strong> <strong>of</strong> <strong>the</strong> <strong>Art</strong><br />

8


Eine (Erfolgs) Geschichte…<br />

04.10.2011<br />

<strong>Web</strong> <strong>2.0</strong> – <strong>State</strong> <strong>of</strong> <strong>the</strong> <strong>Art</strong> 9


…hat das Social <strong>Web</strong> bereits geschrieben...<br />

Radio<br />

TV<br />

Internet<br />

iPod<br />

Facebook<br />

0 5 10 15 20 25 30 35 40<br />

04.10.2011 <strong>Web</strong> <strong>2.0</strong> – <strong>State</strong> <strong>of</strong> <strong>the</strong> <strong>Art</strong> 10


Aktualität und Schnelligkeit!<br />

04.10.2011 <strong>Web</strong> <strong>2.0</strong> – <strong>State</strong> <strong>of</strong> <strong>the</strong> <strong>Art</strong><br />

11


12<br />

Merkmale und Chancen der Sozialen Medien<br />

� Erreichbarkeit der jungen Zielgruppe, dort wo sie kommunizieren<br />

� Schneller, direkter und intensiver Kommunikationskanal<br />

� Schnelle Informationsbeschaffung und –weitergabe<br />

� Möglichkeit der Gewinnung neuer Mitglieder und Pflege bestehender<br />

� Förderung des Austausches untereinander<br />

� Nutzung zum Erkennen und Setzen von Trends<br />

� Kostengünstiges Instrument der Kommunikation<br />

� Möglichkeit zur Image- und Markenbildung<br />

� Nutzung zur Marktforschung


Die Kommunikationskanäle – Welcher Kanal für welchen Zweck?<br />

Blogs<br />

twitter<br />

Facebook<br />

4,6 Mio.<br />

> 0,5 Mio.<br />

18 Mio.<br />

2,4 Mio.<br />

04.10.2011 <strong>Web</strong> <strong>2.0</strong> – <strong>State</strong> <strong>of</strong> <strong>the</strong> <strong>Art</strong> 13


<strong>Web</strong> + Log = Blog<br />

Montag, 07.März 2011<br />

04.10.2011 <strong>Web</strong> <strong>2.0</strong> – <strong>State</strong> <strong>of</strong> <strong>the</strong> <strong>Art</strong> 14


<strong>Web</strong> + Log = Blog<br />

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Blog Digital Media Women<br />

Hamburg<br />

Ein Blog/Eine Community für<br />

Frauen, die in digitalen<br />

Berufen arbeiten<br />

� Ideen<br />

� Anregungen<br />

� Hilfestellungen<br />

� Kontakte<br />

� Expertise<br />

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Was bietet ein Blog?<br />

Beziehung zu den Lesern und so<br />

eine echte Community aufbauen<br />

Regelmäßig<br />

und in kurzen Zeitabständen Inhalt liefern<br />

(Suchmaschinen lieben das)<br />

Interaktion<br />

zwischen Leser und Autor.<br />

Chance sich selbst oder ein Projekt als Vorreiter in einem bestimmten<br />

Themengebiet darzustellen und zu etablieren<br />

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Twitter = Was passiert grade?<br />

04.10.2011 <strong>Web</strong> <strong>2.0</strong> – <strong>State</strong> <strong>of</strong> <strong>the</strong> <strong>Art</strong> 18


Twitter = Was passiert gerade?<br />

� ca. 500.000 aktive<br />

Twitteraccounts in<br />

Deutschland<br />

� ca. 200 Millionen Accounts<br />

weltweit<br />

19


Twitter = Was passiert gerade?<br />

Microblogging:<br />

140 Zeichen = Ein Tweet<br />

20


Twitter = Was passiert grade?<br />

kostenloser Microblogging-Dienst<br />

Freunde = Follower<br />

Tweets = Nachrichten<br />

Antworten = @Adresse<br />

Themenbezogene Nachrichten/ Hashtag = #<br />

Möglichkeit der Direktnachricht<br />

Kommunikation von kurzen<br />

Textnachrichten von max. 140<br />

Zeichen Länge<br />

Mögliche Ziele: Umsatzmotor, Kundendienst, Markenbekann<strong>the</strong>it<br />

steigern, <strong>of</strong>fizieller Kommunikationskanal, Dialog zur<br />

Zielgruppe, Echtzeitkommunikation, Trends/Meinungen<br />

erkennen können<br />

04.10.2011 <strong>Web</strong> <strong>2.0</strong> – <strong>State</strong> <strong>of</strong> <strong>the</strong> <strong>Art</strong> 21


Was bietet Twitter?<br />

die Chance Informationen<br />

über einflussreiche Personen zu verbreiten<br />

Informationen in Echtzeit<br />

Beziehung<br />

zu den Follower aufbauen<br />

die Chance sich selbst oder ein Projekt als Vorreiter in einem<br />

bestimmten Themengebiet darzustellen und zu etablieren<br />

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Facebook – Was gefällt dir?<br />

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Weltweit größtes Netzwerk: > 700 Mio. User<br />

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Soziale Netzwerke = Was gefällt Dir?<br />

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Was ist facebook?<br />

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Was bietet facebook?<br />

Virale Verbreitung von Marke und Botschaft<br />

Analyse- und Auswertungss<strong>of</strong>tware<br />

Hohes Reichweitenpotential<br />

Direkter Dialog<br />

mit der Zielgruppe<br />

Anwenderfreundliche Einbindung von multimedialen Inhalten<br />

04.10.2011 <strong>Web</strong> <strong>2.0</strong> – <strong>State</strong> <strong>of</strong> <strong>the</strong> <strong>Art</strong> 27


Mobil online – what‘s APP?<br />

04.10.2011 <strong>Web</strong> <strong>2.0</strong> – <strong>State</strong> <strong>of</strong> <strong>the</strong> <strong>Art</strong> 28


Mobil Online<br />

� 50 % der<br />

Smartphonenutzer<br />

nutzen mobil am<br />

liebsten Soziale<br />

Netzwerke<br />

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Mobil Online – Apps für unterwegs<br />

DLRG<br />

Deutsche<br />

Reiterlichen<br />

Vereinigung (FN)<br />

splink App<br />

DFB<br />

04.10.2011 <strong>Web</strong> <strong>2.0</strong> – <strong>State</strong> <strong>of</strong> <strong>the</strong> <strong>Art</strong> 30


Und was hat das jetzt mit uns zu tun?<br />

04.10.2011 <strong>Web</strong> <strong>2.0</strong> – <strong>State</strong> <strong>of</strong> <strong>the</strong> <strong>Art</strong> 31


Wir gehören auch dazu!<br />

04.10.2011 <strong>Web</strong> <strong>2.0</strong> – <strong>State</strong> <strong>of</strong> <strong>the</strong> <strong>Art</strong> 32


Toll! Aber was kann man damit eigentlich erreichen?<br />

04.10.2011 33<br />

Soziale Medien und der DOSB<br />

04.10.2011 <strong>Web</strong> <strong>2.0</strong> – <strong>State</strong> <strong>of</strong> <strong>the</strong> <strong>Art</strong>


Die Zielgruppen ! Dort wo sie kommunizieren<br />

04.10.2011 <strong>Web</strong> Soziale <strong>2.0</strong> – <strong>State</strong> Medien <strong>of</strong> <strong>the</strong> und <strong>Art</strong><br />

der DOSB


Beliebt werden!?<br />

04.10.2011 <strong>Web</strong> <strong>2.0</strong> – <strong>State</strong> <strong>of</strong> <strong>the</strong> <strong>Art</strong><br />

35


Vernetzen und Informieren<br />

04.10.2011 <strong>Web</strong> <strong>2.0</strong> – <strong>State</strong> <strong>of</strong> <strong>the</strong> <strong>Art</strong><br />

36


Dialog und Austausch<br />

04.10.2011 <strong>Web</strong> <strong>2.0</strong> – <strong>State</strong> <strong>of</strong> <strong>the</strong> <strong>Art</strong><br />

37


Zusammenfassung<br />

� Sie finden online statt, ob Sie wollen oder nicht!<br />

� Social Media betont das Kollektiv, nicht die Einzelperson.<br />

� Zuhören.<br />

� Zuhören.<br />

� Zuhören.<br />

� Ziele setzen!<br />

� (Mit) Machen!<br />

04.10.2011 Soziale Medien und der DOSB 38


Social Media im Einsatz<br />

Fragen? Fragen!<br />

39


04.10.2011 Soziale Medien und der DOSB 40


Der DOSB in den Social Media<br />

Philosophie und Strategie<br />

Florian Frank (DOSB New Media GmbH)<br />

41


Der DOSB und Social Media<br />

Trimmy<br />

Olympiamannschaft<br />

splink<br />

Twitter:<br />

DOSB<br />

Presse<br />

Social Media Guidelines<br />

Youtube:<br />

my<br />

DOSB<br />

N.N.<br />

04.10.2011 Der DOSB in den Social Media<br />

42


Vision und Idee<br />

43<br />

� Aktive Antwort des Sports auf die Herausforderung der Gesellschaft<br />

� Stärkung des Sports in der digitalen Welt<br />

� Stärkung aller Einzelauftritte des Sports durch umfassende Vernetzung<br />

� Ansprache aller Sportinteressierten aller Sportarten


Wer sind die Sportlerinnen und Sportler?<br />

Sportler/innen sind zumeist Teil einer individuellen „Sportfamilie“ und mehreren<br />

Interessenlagen als<br />

Aktive, Interessenten, Eltern, Partner, Fans, Engagierte, Funktionsträger/innen…<br />

Was suchen die Sportlerinnen und Sportler?<br />

45<br />

� Sportorte und den Austausch darüber (Laufstrecken, Bolzplätze etc.)<br />

� Informationen über Sportarten und ihr eigenes Wissen<br />

� Sportevents und den Austausch darüber<br />

� Vernetzung mit anderen Sportlern/innen: z. B. Kommunikation untereinander, Finden von<br />

Trainingspartnern, Teilen und Finden von Erlebnissen im Sport


46<br />

l Was brauchen die Sportlerinnen und Sportler? l<br />

� Verschiedene Seiten für<br />

die eigene Sportart<br />

� Zusätzliche Seiten für<br />

den Sport der Kinder<br />

und Partnerin<br />

� Mailverteiler, SMS-<br />

Dienste, Telefonketten<br />

� Fahrdienste,<br />

Spielberichte,<br />

Bilderaustausch etc.


47<br />

l Die Antwort ist… l


Das ist splink<br />

48<br />

Sport-Wiki<br />

Das komplette Wissen des Sports<br />

in Deutschland unter Einbeziehung<br />

aller Nutzergruppen<br />

Soziales Netzwerk des Sports<br />

Community des deutschen Sports zum<br />

Austausch zwischen Sportlern, Vereinen<br />

und Verbänden<br />

Sport-Foto- und Videocommunity<br />

Video-, Bild- und Audioinhalte des Sports<br />

unter Einbeziehung aller Nutzergruppen<br />

Integration von Lizenzmaterial denkbar<br />

„Phönix des Sports“


Erste Bausteine von splink<br />

49<br />

� Ereignis-Check-In<br />

− Applikation in Verbindung mit <strong>Web</strong>seite<br />

− Aktuell in der Entwicklung<br />

− Vernetzung von Menschen: Kommunikation, Wissen, Multimedia<br />

− Testphase im Herbst 2011<br />

� Wissens- und Multimediakonzept<br />

− Aktuell in der Entwicklung<br />

− Aufbereitung und Sammlung bestehender Möglichkeiten<br />

− Vernetzung von Informationen und Inhalten


Zusätzliche Angebote von DOSB New Media<br />

50<br />

� Beratungsleistungen im Bereich des <strong>Web</strong> <strong>2.0</strong><br />

� Aktive Beteiligung in der Kommunikation und Information<br />

(mittels Blog und Arbeitsgruppe aus den Verbänden)<br />

� Gespräche mit Youtube und Ableitungen für den Sport<br />

� Kooperation mit Multimediadienstleister: Möglichkeiten für Verbände<br />

� Entwicklungen in Facebook zur eigenen Anwendung für Verbände und Vereine<br />

� Weitere Projekte in Kooperation mit Partnern, z. B. e-learning


Vorteile für die Mitgliedsorganisationen<br />

51<br />

� Steigerung der Zugriffe auf der eigenen Internetseite durch Vernetzung<br />

� Relevanz bei der Jugend<br />

� Stärkung des Sports durch die Positionierung in den Neuen Medien<br />

� Beteiligung an einem eigenen System des Sports<br />

� Nutzung einer gemeinsamen Anlaufstelle für die Sportler/innen<br />

� Größere Verbreitung der eigenen Botschaften<br />

� Mitgliederbindung und –gewinnung<br />

� Förderung des Austausches untereinander<br />

� Zugewinne durch gezielte Vernetzung der Inhalte mittels Teilen und Weitergeben


Wie geht es weiter…?<br />

Leseempfehlung:<br />

Praxishandbuch Social Media in Verbänden<br />

Lietzau, Bender, Richter; 2011<br />

Verbandsseminar:<br />

Moderne Kommunikationstools für Ihre Verbandsarbeit<br />

Führungs-Akademie des DOSB<br />

Ansprechpartnerin: Frau Sandra Werner<br />

Vielen Dank!


© all rights reserved<br />

Bitte beachten Sie, dass das vorliegende Konzept sowie dessen Einzelelemente<br />

jeweils als Werk im Sinne des § 2 Abs. 1 UrhG urheberrechtlich<br />

geschützt sind. Jede Form der Nutzung und Verwertung – beispielsweise<br />

Vervielfältigung, Verbreitung und/oder Nachahmung des Werks ganz oder<br />

in Teilen – ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung des DOSB zulässig.<br />

Die nicht genehmigte Werknutzung ist strafbar (§ 106 UrhG) und begründet<br />

zivilrechtliche Schadensersatzansprüche (§ 97 UrhG).<br />

Deutscher Olympischer SportBund<br />

Otto-Fleck-Schneise 12, 60528 Frankfurt am Main<br />

Florian Frank l frank@dosb.de l +49 (0) 69 / 67 00 369 l +49 (0) 175 / 93 07 035

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