Drei Strategien zur Zukunftssicherung - firmenflotte.at
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GW-Management<br />
Profitabilität<br />
Ein Hammer!<br />
Vernünftige Renditen im Gebrauchtwagen-Geschäft<br />
– wer<br />
braucht die nicht? Aber im intensiven<br />
Verdrängungswettbewerb lässt<br />
sich nicht so leicht ein vernünftiger<br />
Preis durchsetzen. Seit einem Jahr<br />
h<strong>at</strong> sich mit BCA Auktionen in<br />
Österreich eine Altern<strong>at</strong>ive entwickelt,<br />
die zunehmend das Interesse<br />
von professionellen<br />
Gebrauchtwagen-Händlern findet.<br />
Trotz NoVA-Handicap werden im<br />
14-Tagesrhythmus zwischen 120<br />
und 150 Gebrauchtwagen versteigert.<br />
Das Angebot wird immer<br />
<strong>at</strong>traktiver, wie ein direkter BCA-<br />
Vergleich erzielter Hammerpreise<br />
mit den aktuellen Eurotax-Händler-Einkaufsnotierungen<br />
zeigt.<br />
AutoService wird nun regelmäßig<br />
in gegenständlicher Form eine 50<br />
Fahrzeuge umfassende Aufstellung<br />
veröffentlichen. Ergänzend dazu<br />
bringen wir aktuelle Themen wie<br />
diesmal die Gebrauchtwagen-Studie<br />
„Wege aus dem Preiskampf“<br />
von CarGaranie.<br />
Kommentar<br />
Gerhard Lustig, Chefredakteur<br />
AutoService<br />
Im Maßnahmenbündel des<br />
professionellen Gebrauchtwagen-Handels<br />
setzt Prof. Dr. Willi Diez<br />
auf neue Elemente im<br />
Preismanagement.<br />
Optimierung der Preispolitik<br />
soll das Ziel aller<br />
Handlungsoptionen sein.<br />
Von G. Lustig<br />
Als Lösung <strong>zur</strong> <strong>Zukunftssicherung</strong><br />
des<br />
Gebrauchtwagenhandels<br />
nennt Prof. Dr. Willi Diez, Leiter<br />
des IfA-Instituts, drei Zielfelder im Preismarketing:<br />
Marktpreis-Str<strong>at</strong>egie,<br />
Preisdurchsetzungs-Str<strong>at</strong>egie,<br />
Der gute Ruf ist entscheidend<br />
Preisimage-Str<strong>at</strong>egie.<br />
Die Marktpreis-Str<strong>at</strong>egie strebt, schreibt<br />
Diez in der von CarGarantie in Kooper<strong>at</strong>ion<br />
mit der AutoService-Schwester-<br />
Zeitung Autohaus durchgeführten aktuellen<br />
„Gebrauchtwagen-Preisstudie“,<br />
das Erzielen eines hohen Gewinns bei<br />
gleichzeitiger Berücksichtigung des<br />
Kundennutzens an. „Die Erhöhung der<br />
Profitabilität des einzelnen Gebrauchtwagengeschäfts<br />
soll einhergehen mit<br />
einem positiven Preisurteil des Automobilkunden.“<br />
Eine der Herausforderungen der Marktpreis-Str<strong>at</strong>egie<br />
ist also die Erhöhung der<br />
Preisakzeptanz beim Kunden. Das einzelne<br />
Autohaus ist in diesem Zusammenhang<br />
dazu aufgefordert, das nähere<br />
Wettbewerbsfeld regelmäßig zu analy-<br />
sieren, um fahrzeugbezogene Preisschwankungen<br />
zu den Durchschnittswerten<br />
der gebräuchlichen Gebrauchtwagen-Bewertungssysteme<br />
zu identifizieren.<br />
EurotaxGlass´s publiziert vor<br />
diesem Hintergrund regelmäßig Korrekturd<strong>at</strong>en.<br />
Das Restwertverhalten ist<br />
dabei segmentbezogen insbesondere<br />
abhängig von<br />
der Fahrzeugklasse,<br />
den Fahrzeugmarken sowie<br />
den Fahrzeugtypen und Aufbauten.<br />
Besonders deutlich wirkt sich das Restwertverhalten<br />
bei zweijährigen Gebrauchten<br />
in der Oberklasse aus, mit<br />
erheblichem Eintauschrisiko für S-Klasse,<br />
7er BMW und A8.<br />
Die Preisunterschiede spiegeln das jeweilige<br />
Markenimage wider. Der 4-jähri-<br />
ge Golf ist am wertbeständigsten.<br />
Dabei wird auch deutlich, dass die<br />
Gebrauchtwagen-Restwerte von Limousine<br />
und Kombi einen unterschiedlichen<br />
Verlauf nehmen. Beispielsweise liegt der<br />
Mondeo Kombi nach drei Jahren preislich<br />
nahezu auf dem Niveau der Limousine.<br />
Diez: „Berücksichtigt man, dass auf Basis<br />
einiger Pkw-Pl<strong>at</strong>tformen auch Vans, Cabrios<br />
sowie MPV und MUV angeboten werden,<br />
so wird sich künftig innerhalb der<br />
einzelnen Baureihen eine noch breitere<br />
Restwertspreizung ergeben.“<br />
Bruttoertrag steigern<br />
Fahrzeugausst<strong>at</strong>tungen und die Lackierung<br />
der Fahrzeuge sind weitere wichtige<br />
Spezifika im modernen Preismanagement.<br />
Für wen gehen<br />
im künftigen<br />
Gebrauchtwagenhandel<br />
die<br />
Uhren richtig?<br />
Wer seinen Kunden<br />
ein „Weltauto“<br />
anbieten<br />
kann, der wird<br />
auch ein verbessertesPreisimage<br />
bei seinen<br />
Käufern durchsetzen<br />
können.<br />
Ziel muss es sein, die Differenz zwischen<br />
Einkaufs- und Verkaufspreis – also<br />
den Bruttoertrag – bei Gebrauchtwagen<br />
zu maximieren.<br />
Dabei kann in einem gewissen Grad<br />
eine Spezialisierung <strong>zur</strong> Umsetzung der<br />
Marktpreisstr<strong>at</strong>egie führen. N<strong>at</strong>ürliche<br />
Qualitätsgrenzen ergeben sich aus der<br />
Personal- und Kapitalausst<strong>at</strong>tung. Vor<br />
dem Hintergrund einer professionellen<br />
Ein- und Verkaufspreisbildung sowie<br />
aus Gründen der Risikominimierung rät<br />
Diez einzelnen Autohäusern generell<br />
dazu, sich auf eigene bzw. einzelne<br />
Fabrik<strong>at</strong>e, auf bestimmte Alters- und<br />
Preissegmente oder verschiedene Fahrzeugarten<br />
bzw. -formen (z. B. Geländewagen)<br />
zu beschränken. „Durch derartige<br />
Kompetenz bei einzelnen Segmen-<br />
Vermarktungsstr<strong>at</strong>egien<br />
ten wird es Autohändlern rasch gelingen,<br />
nachhaltig ein hohes Maß an<br />
Preisakzeptanz beim Kunden zu<br />
schaffen.“<br />
Entgegen der Marktpreis-Str<strong>at</strong>egie zielt<br />
die Preissdurchsetzungs-Str<strong>at</strong>egie auf<br />
alle marketingorientierten Möglichkeiten<br />
<strong>zur</strong> Realisierung der Autohauspreise<br />
im Markt ab. Dazu zählen zusätzliche<br />
Angebots- und Serviceleistungen, die<br />
sich traditionell am Neuwagenbereich<br />
sowie am Service-, Teile- und Zubehörgeschäft<br />
orientieren.<br />
Es sind Leistungen von Bedeutung, die<br />
von priv<strong>at</strong>en Gebrauchtwagenverkäufern<br />
nicht angeboten werden können,<br />
womit wir beim Finanzdienstleistungsbereich<br />
angekommen sind. Aber auch<br />
Dienstleistungen <strong>zur</strong> Förderung der<br />
Mobilität bedürfen der vollen Aufmerksamkeit<br />
des Autohauses.<br />
Österreich – ein Land der Feilscher<br />
Im Durchschnitt liegt das Nachlassniveau<br />
mit 4,7 Prozent in Österreich am<br />
höchsten, stellt CarGarantie in einer<br />
Autohaus-Befragung fest. In der Schweiz<br />
sind es durchschnittlich 2,7 Prozent<br />
und in Deutschland 3,8 Prozent Nachlass<br />
auf die Angebotspreise im Gebrauchtwagengeschäft.<br />
Diese weiter nicht überraschende Erkenntnis<br />
zeigt, dass vor allem in den einzelnen<br />
Gebrauchtwagen-Bereichen der<br />
Unternehmen zielgerichtete Maßnahmen<br />
ergriffen werden müssen, um die<br />
Preisdurchsetzung am Markt zu optimieren.<br />
Das Preisimage verbessernde Ans<strong>at</strong>zpunkte<br />
sind die Qualifizierung der<br />
Gebrauchtwagen-Verkäufer, die Optimierung<br />
der Verkäufer-Provisionssysteme<br />
und der Eins<strong>at</strong>z von gebrauchtwagenspezifischenKundenbindungsmaßnahmen.<br />
Der Erfolg liegt in der ganzheitlichen<br />
Umsetzung. ◆<br />
Diese Serie widmen Ihnen die Profis für GW-Management Diese Serie widmen Ihnen die Profis für GW-Management<br />
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