Jahresbericht der ARGE Bochum 2009 - Jobcenter Bochum
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Beschwerdefälle <strong>2009</strong> nach Häufigkeit<br />
60<br />
42<br />
Anzahl <strong>der</strong> Beschwerden<br />
40<br />
20<br />
24<br />
28<br />
19<br />
20<br />
31<br />
0<br />
Jan Feb Mrz Apr Mai Jun<br />
Monat (Erfassung vom 01.01.-30.06.<strong>2009</strong>)<br />
Beschwerden nach Kategorie und Häufigkeit<br />
Monat (Erfassung vom 01.01.-30.06.<strong>2009</strong>)<br />
Erledigung <strong>der</strong><br />
Fachaufgaben<br />
85%<br />
Mitarbeiterverhalten<br />
12%<br />
Organisation<br />
2%<br />
Sonstiges<br />
1%<br />
18
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