So funktioniert ein Flughafen - Flughafen München
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AIRLINE-AKQUISE: Wie kommt<br />
<strong>ein</strong>e Airline an den <strong>Flughafen</strong>? Im <strong>Flughafen</strong>betrieb<br />
ist im Geschäftsbereich<br />
Aviation neben den Abteilungen Marketing<br />
und Verkehrsförderung auch die Verkehrsentwicklung<br />
angesiedelt. Die vier Mitarbeiter<br />
dieser Abteilung kümmern sich um die<br />
Akquise neuer Kunden.<br />
Potenzielle Kunden ermittelt das Team über<br />
die Analyse der Ticketdaten, die kontinuierlich<br />
gesammelt werden. Sie verraten den<br />
Managern unter anderem, ob Passagiere<br />
von <strong>München</strong> aus mit <strong>ein</strong>em Direkt- oder<br />
<strong>ein</strong>em Nonstop-Flug an ihr Reiseziel<br />
gelangen. Anhand dieser Informationen<br />
können sie sehen, welche Nonstop-Verbindungen<br />
sich ab <strong>München</strong> rentieren würden.<br />
Weitere Grundlagen für das Anwerben neuer<br />
Airlines sind fundierte Marktkenntnisse etwa<br />
über das Wachstumspotenzial am Standort<br />
<strong>München</strong> sowie über <strong>ein</strong>e mögliche Tarifstruktur.<br />
Expansionspläne der Fluggesellschaften<br />
werden ebenfalls berücksichtigt.<br />
Die Verhandlungen über den Standort<br />
<strong>München</strong> führen die Verkehrsentwickler<br />
meist mit dem Streckenplaner der Wunsch-<br />
Airline. Ist dieser vom Potenzial des <strong>Flughafen</strong>s<br />
überzeugt, gibt er <strong>ein</strong>e Empfehlung<br />
an s<strong>ein</strong>e Vorgesetzten. <strong>So</strong>bald die Zusage<br />
der Airline erfolgt, übernimmt die <strong>Flughafen</strong>gesellschaft<br />
auf Wunsch auch organisatorische<br />
Aufgaben. Die Marketingabteilung in<br />
<strong>München</strong> hält für Neuzugänge <strong>ein</strong>e ganze<br />
Service-Palette bereit. <strong>So</strong> vermittelt sie zum<br />
Beispiel Kontakte in die Branche, rührt die<br />
Werbetrommel sowohl in den Medien als<br />
12 TRAVEL ONE WISSEN 2005
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