Imageflyer agil - AGIL Gesundheitsmanagement
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So verbessern<br />
Sie Ihr Betriebsklima<br />
„Wenn schon streiten, dann richtig!“<br />
oder - So verbessern Sie Ihr Betriebsklima<br />
Das scheint so einfach: kommunizieren. Wir machen es doch jeden Tag. Aber erreichen wir immer,<br />
was wir mit unserer Kommunikation erreichen wollen?<br />
Verstehen uns der Chef, die KollegInnen, die KundInnen immer?<br />
Was können wir besser machen, um Kommunikationsstörungen zu verhindern?<br />
Modul 1: Seminar „Stressfreie Kommunikation“<br />
◗ Beobachten statt bewerten oder interpretieren<br />
◗ Gefühle wahrnehmen und benennen<br />
◗ Bedürfnisse wahr- und ernst nehmen<br />
◗ Auf der Grundlage der Bedürfnisse klare und erfüllbare Bitten äußern<br />
(Dauer 2,5 Stunden oder Tagesseminar)<br />
Modul 2: Seminar „Wenn schon streiten, dann richtig“<br />
◗ Analyse des persönlichen Konfliktverhaltens<br />
◗ Besserer Umgang mit verbalen Angriffen<br />
◗ Was sind Kommunikationssperren bzw. wie bleibe ich im Gespräch?<br />
◗ Mögliche Lösungen für persönliche Konflikte und Kommunikationsstörungen<br />
(Dauer 2,5 Stunden oder Tagesseminar)<br />
Modul 3: Vortrag „Mobbing“ – eine neuzeitliche Raubtiermentalität?<br />
◗ Was ist Mobbing?<br />
◗ Mobbingtest, Verbreitung und Verlauf<br />
◗ Mögliche Ursachen und Folgen von Mobbinghandlungen<br />
◗ Maßnahmen gegen Mobbing bzw. Präventionsmöglichkeiten für ein positives Betriebsklima<br />
(Dauer 1,5 Stunden)
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