Newsletter move! März/April 2008 - Mathys AG Bettlach

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A U S D E M
U M F E L D
Kreativitätstechniken:
Nadeln im Heuhaufen
Wer im Wettstreit um Patienten, Budgets und medizinische Reputation die Nase weiter
vorn haben will, braucht vor allem eines: Innovationskraft. Die Optimierung der
Behandlungsqualität unter zunehmendem Kostendruck verlangt nach neuen Ideen.
Wie aber lässt sich etwa die Dienstplanung revolutionieren? Wie das Behandlungsspektrum
erweitern oder die einzelne OP-Technik verbessern? Gerade die besten
Antworten sind hier nicht immer offensichtlich. Sie zu finden setzt inspirierte und
unkonventionelle Denkarbeit voraus – die Mobilisierung der Kreativität.
◆ Alle Teilnehmer bekommen ein Notizbuch,
in dem Sie die nötigen Informationen über das
Problem finden. Darin sollen Sie zunächst eine
Woche lang alle ihnen einfallenden Lösungsansätze
und Ideen dokumentieren.
◆ Wöchentlich tauschen die Teilnehmer dann
ihre Notizbücher untereinander aus. Sie können
so die Ideen eines Anderen als Anregung
für weitere eigene Einfälle benutzen.
◆ Nach vier Wochen ist der Ideenaustausch
beendet. Der Koordinator sammelt die Bücher
ein, ordnet die Einfälle und erstellt eine Zusammenfassung.
◆ Danach kommen alle Teilnehmer zusammen,
sichten und diskutieren und bewerten
die gesammelten Vorschläge.
Progressive Abstraktion
Hierbei handelt es sich um ein Werkzeug zur
systematischen Problemspezifizierung. Häufig
sind Fragestellungen entlang vorgefasster Vorstellungen
formuliert und engen das Denken
dadurch ein. Durch wiederholtes Abstrahieren
(„Worum geht es eigentlich?“) kann man zum
Wesenskern des Problems gelangen. Und der
birgt erfahrungsgemäss die besten und effektivsten
Lösungen.
Auf die Frage, was ihn von anderen Menschen
unterscheide, antwortete Albert Einstein einst:
Ein normaler Mensch, der eine Nadel im Heuhaufen
finden soll, beende die Suche, sobald
er eine Nadel gefunden habe. Er hingegen
würde den ganzen Heuhaufen durchwühlen,
um sämtliche möglicherweise darin verborgenen
Nadeln zu finden. Anders ausgedrückt:
die besten Problemlösungen lauern häufig da,
wo andere gar nicht erst hinschauen. Gerade
in Krankenhäusern, medizinischen Fachabteilungen,
sogar in Forschungseinrichtungen
findet Ideenfindung häufig eher zufällig statt.
Und das, obwohl es bewährte Methoden gibt,
um eigene Innovations- und Kreativitätspotenziale
auszuschöpfen. Eine Auswahl: Mehr
Tipps und Techniken wie Sie der Kreativität
in Ihrem beruflichen Umfeld Flügel verleihen,
finden Sie unter www.mathysmedical.com:
Menü ‚Arztforum’ – Untermenü ‚Downloads’
– ‚Kreativitätstechniken’.
Collective Notebook
Diese Kreativitätstechnik zählt zu den so genannten
Brainwriting-Methoden. Ihr grosser
Vorteil: Bei Collective Notebook sind die Teilnehmer
zeitlich und räumlich ungebunden,
können neben der normalen Alltagsarbeit
Ideen produzieren und festhalten. Auch der
Tatsache, dass einem Lösungsvorschläge oftmals
gerade dann einfallen, wenn man sich
mit dem Problem nicht bewusst beschäftigt,
trägt diese Methode Rechnung. Die Vorgehensweise
bei Collective Notebook:
Ein allgemeines Beispiel:
Ausgangsproblem: Aufhängen einer Tafel,
obwohl kein Hammer verfügbar ist. (Lösungen:
Verwendung eines anderen harten
Gegenstandes zum Nagel einschlagen, Tafel
an die Wand kleben etc.) – Worum geht es
eigentlich?
1. Abstraktionsebene: Fixierung der Tafel in
Augenhöhe (Lösungen: Aufstellen auf einem
Ständer / Möbelstück, Tafel hochhalten etc.)
– Worum geht es eigentlich?
2. Abstraktionsebene: Visuelle Unterstützung
von Präsentationen oder Fortbildungsveranstaltungen
(Lösungen: Flipchart, Beamer, Overheadprojektor,
Verteilung von Handouts etc.).
NIE-Technik
NIE steht für „Neue Ideen Erfinden“. Es handelt
sich bei dieser Methode um eine Art
„mentaler Provokation“. Sie stellt bestehende
Vor- und Grundannahmen auf den Kopf, um
alte Denkmuster zu durchbrechen und völlig
neue Lösungsansätze zu provozieren. Die Methodik
umfasst 5 Schritte: