1 Einführung eines iterativen und inkrementellen ...

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• Scheinbare Auseinandersetzung mit dem neuen Thema. Diese darf nicht mit echtem Interesse verwechselt werden.
Hierbei werden oft endlose, nicht konstruktiv geführte Diskussionen über die richtige Umsetzung der neuen
Vorgehensweise gestartet.
• Stille Verweigerung, zum Beispiel durch Dienst nach Vorschrift. Der Mitarbeiter wird in diesem Fall
argumentieren, dass der schlechte Fortschritt der Arbeiten am neuen Vorgehen liegt. Wenn er wie früher arbeiten
dürfte, wären seine Leistungen auch besser.
Mit solchen Personen im Projektteam ist das Pilotprojekt zum Scheitern verurteilt. Daher ist es in diesem Fall besser,
ein Pilotprojekt zu suchen, in dem auf die entsprechenden Mitarbeiter verzichtet werden kann.
Eine besondere Rolle im Pilotprojekt spielt auch der Projektleiter. Er muss im Vorfeld des Projekts gründlich geschult
werden, was in der Praxis häufig erstaunlich schwierig ist, da diese Personen meist einen vollen Terminkalender haben
und außerdem die typischen Standardschulungen eher auf Entwickler als auf Projektleiter ausgerichtet sind.
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Die Qualitätsnorm ISO 9000 verlangt, dass in einem Unternehmen ein verbindlicher Entwicklungsprozess vorhanden
und dokumentiert ist und dass alle Projekte nach diesem Prozess durchgeführt werden. Da die vorhandenen
Prozessrichtlinien normalerweise nicht mit einem modernen OO-Prozess übereinstimmen, gibt es nur zwei
Möglichkeiten, das Pilotprojekt ISO-9000-konform durchzuführen:
• Die Prozessrichtlinien werden so geändert, dass sie auch den neuen Prozess als Vorgehensmodell zulassen. Das ist
normalerweise nicht durchsetzbar, da die dafür zuständigen Mitarbeiter meist auch die Schöpfer der bestehenden
Richtlinien und für ihre Einhaltung verantwortlich sind. Sie werden nicht ohne triftige Gründe "bewährte"
Vorgehensweisen durch neue und unbekannte ersetzen.
• Es wird eine Erlaubnis erteilt, ein Pilotprojekt nach dem neuen Entwicklungsprozess durchzuführen. Diese
Erlaubnis muss normalerweise vom Entwicklungsleiter oder einem ähnlichen Funktionsträger gegeben werden.
Auch an dieser Stelle ist also Überzeugungsarbeit zu leisten. Außerdem sind eigene Prozessrichtlinien erforderlich,
in denen das neue Vorgehen im Detail beschrieben wird.
Die Erstellung der Prozessrichtlinien ist eine Gradwanderung. Sind sie nicht detailliert und formal genug, entsprechen
sie nicht den Anforderungen von ISO 9000. Sind sie zu formal, werden sie nicht gelesen und schon gar nicht befolgt
und sind damit wertlos. Folgende Fragen sollten mindestens geklärt werden:
• Welche Rollen gibt es im Prozess?
• Welche Ergebnisse müssen wann und von wem erbracht werden?
• Welche Organisationseinheiten sind zu welchen Zeitpunkten am Projektgeschehen beteiligt?
• Welche Planungsdokumente werden zu welchen Zeitpunkten benötigt?
Dabei ist es wichtig, für die einzelnen Planungsdokumente entsprechende Vorlagen zu erstellen. Das Erstellen dieser
Vorlagen ist sehr zeitintensiv, da dabei viele Regeln und Vorschriften beachtet werden müssen, die in einem großen
Unternehmen normalerweise vorhanden sind.
Die Prozessrichtlinien sollten bereits vor dem Start des Pilotprojekts bereits fertig sein. Wenn das nicht der Fall ist, ist
die Gefahr groß, dass die Anfangsphase des Projekts unkoordiniert abläuft.
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Der neue Prozess wird es erfordern, einige Regelungen und Gewohnheiten innerhalb des Unternehmens zu ändern.
Diese Änderungen können nur in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Entscheidungsträgern durchgeführt werden. Am
häufigsten sind die folgenden Gebiete betroffen.
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Es gehört zu den Aufgaben eines Projektleiters, sein Projekt zu überwachen. Dabei wird er bestimmte Metriken
erheben und Kennzahlen ermitteln. Einen Teil dieser Kennzahlen muss er an die Controlling-Abteilung weitergeben,
deren Aufgabe es ist, die Wirtschaftlichkeit der einzelnen Entwicklungsabteilungen zu prüfen. Die Kennzahlen sind
üblicherweise genau festgelegt und auf das Wasserfall-Modell abgestimmt. Zum Beispiel werden an den jeweiligen
Meilensteinen das noch zur Verfügung stehende Budget und die verbrauchte Zeit ermittelt oder zu Projektbeginn muss
mit Hilfe der )XQFWLRQ3RLQWAnalyse eine Aufwandsabschätzung abgegeben werden.
In Projekten, die nach einem OO-Prozess durchgeführt werden, stehen dem Projektleiter wesentlich genauere
Kennzahlen zur Verfügung, als dies beim Wasserfall-Modell der Fall ist. Die Kennzahlen werden aber anders und zu
anderen Zeitpunkten erhoben. Daher muss in Zusammenarbeit mit der Controlling-Abteilung festgelegt werden,