Führungskompetenzen Besonnenheit schlägt Aktionismus - BAVC

Blätter für Vorgesetzte
in der chemischen Industrie
Herausgegeben vom Bundesarbeitgeberverband Chemie e. V. Wiesbaden 12/2011
Führungskompetenzen
Besonnenheit schlägt Aktionismus
Die Schuldenkrise und ihre Auswirkungen lassen den
Druck wieder merklich steigen. Gefragte Führungsqualität
in dieser Situation: besonnenes Handeln. Ohne
Zweifel, Druck am Arbeitsplatz strapaziert die Nerven.
Oben wie unten. Wenig Gelassenheit und viel Aufgeregtheit
in Aktion wie Reaktion führen das immer
wieder vor Augen. Viel fältige Überreaktion kennzeichnet
den Arbeitstag, Chefs wie Mitarbeiter lassen sich
ein ums andere Mal wenig besonnen in Situationen
hinein-, von ihnen fort- und zu viel Unbedachtem
hinreißen.
Eine Kunst für sich
Bedachtes Handeln aus der Kunst des dreifachen
Lassens heraus (Zulassen, Weglassen, Loslassen) wird
so meist vergeblich gesucht. Stattdessen, so scheint
es, steht neben ungezügelter Spontaneität die Kunst
des Aktionismus in hoher Blüte. Wenn, wie häufig zu
hören ist, dieser Aktionismus auch zu einer System
gewollten Verhaltensweise wird und kontinuierliches
Change Management zu dessen allgegenwärtigem
Ausdruck geworden ist, stellt sich Nachhaltigkeit auf
diese Weise nicht ein.
Ganz im Gegenteil: Anstelle der mehr und mehr in
die Irre führenden geistigen Abhängigkeit von den
Referenzgrößen des Tages als Bezugs- und Orientierungsgrößen
wäre dringend eine auf das Geschehen
beruhigend wirkende Unaufgeregtheit als maßgebliche
Führungsqualität gefragt – eine den Mitarbeitern
zu tatsächlicher Wegweisung verhelfende
größere Halbwertzeit des Angesagten, im Denken,
Beurteilen, Handeln und Verwerfen.
Veränderung als unternehmensweites Vorgehens- bzw.
Verhaltensprinzip ist kein Werte schaffender Wert an
sich, wie eine vor knapp einem Jahr von der Unternehmensberatung
Coverdale, München, publizierte
Studie nachwies: Individuelle Burnouts greifen auf
die Organisation über und führen zu organisationalen
Burnouts.
Erhellende Distanz zum Geschehen
Was allenthalben schmerzlich vermisst wird, sind
besonnene Köpfe, die erhellende Distanz zu dem Geschehen
ermöglichen und den notwendigen geistigen
Raum gewähren, die Dinge erst einmal zu bedenken.
Und dadurch davor bewahren, immer wieder konfus
unter die Räder des Geschehens zu kommen, zu
Getriebenen anstatt zu Steuernden zu werden.
Je herausfordernder und komplexer sich eine Situation
darstellt, desto bedeutsamer wird Distanz zu ihr, umso
mehr verlangt sie nach Besonnenheit. Bewahrt doch
allein sie davor, von den anbrandenden Flutwellen
der Aufgeregtheit mitgerissen zu werden.
Aus dem Inhalt:
Kündigung: Einer muss gehen 3
Bewusste Unternehmensführung5
Ausbildungsserie: Auf Schatzsuche6
Konsum-Fest Weihnachten 8

Für die betriebliche Effizienzpflege sowie die dazu
notwendige Sorge um das Wohlergehen der Belegschaft
sollte Besonnenheit für Führungskräfte zu einer definitiv
geforderten Eigenschaft werden. Und eine weitere
Forderung an deren Adresse wäre, sich zuverlässiger im
Griff zu haben und die unter der Oberfläche stets auf
der Lauer liegende emotionale Entflammbarkeit zu zügeln,
sich nicht durch einen sprachlichen, körpersprachlichen
oder sonstigen Auslöser wie auf Knopfdruck zu
unbedachtem Handeln hinreißen zu lassen. Besonnenheit
ist vermutlich die in ihrer Wirkung verkannteste
Führungsqualität überhaupt. Ist sie doch die wesentliche
Voraussetzung für wirkungsvolles Umgehen miteinander.
Umgang mit Problemen
Besonnen, kraftvoll, aber mit Bedacht zu führen, darin
liegt zu einem Gutteil die Begründung der segensreichen
Wirkung gleichzeitig anerkannter wie effizienter
Vorgesetzter. Was sich vielleicht am auffälligsten in
deren Umgang mit Problemen oder aufgetretenen Fehlern
zeigt. Aus der heute zwangsläufigen alltäglichen
Durchmischung von routiniertem und notwendigem
innovativen Verhalten erwächst unausweichlich eine
Fehlergeneigtheit des Tuns.
Was eigentlich eine Selbstverständlichkeit ist, wird
heute aber aus einem unreflektierten Perfektions- und/
oder Sicherheitswahn heraus nicht zur Kenntnis genommen,
ja tabuisiert. Damit wird auf unverzeihliche
Weise die allen Fehlern innewohnende Hinweis- und
Wirkungskraft ungenutzt gelassen. Einmal abgesehen
davon, dass Perfektion und Menschsein eigentlich nicht
zusammenpassen. Versuch und Irrtum sind nicht nur
das Wirkprinzip der Evolu tion, sondern auch in jedem
Unternehmen der ausschlaggebende Gegenspieler von
Stillstand und Verkrustung.
Aus Fehlern lernen
Fehler sollten vorurteilsfrei analysiert und der sich in
ihnen bietende Lern- und Entwicklungseffekt sinnvoll
genutzt werden. Besonnen, kraftvoll und mit Bedacht
führende Vorgesetzte wissen, dass sie mit der dümmsten
aller dummen Fragen „Wer und wo sitzt der Schuldige,
wer hat Schuld?“ jedwedes zukunftsweisende
Handeln auf der Stelle verhindern. Ihr Interesse gilt
vielmehr den drei Erkenntnis bringenden W-Fragen.
„Wo könnte der Ursprung des Problems liegen?“, „Wie
ist das Wiederauftreten des Problems zu verhindern?“,
„Was hat das Auftreten des Problems begünstigt?“
Indem Vorgesetzte den Dingen auf den Grund gehen,
anstatt Menschen in Grund und Boden zu rammen,
übernehmen sie auch für eigene Irrtümer, Fehler oder
Versäumnisse ohne Wenn und Aber die Verantwortung.
Womit eine Frage ihre Rätselhaftigkeit verliert: Weshalb
wirken manche Vorgesetzte um so vieles ermutigender
und anspornender auf ihre Umgebung? Weil sie Vorbild
und Förderer ihrer Mitarbeiter sind.
Richtig motivieren
Und das lässt in ihrer Umgebung stets aufs Neue die
Gewissheit wachsen, meistens – nicht immer – findet
sich für alles ein Weg, eine Lösung. Was sie und ihr
Team in der Problemlöse- wie Innovationsfähigkeit ohne
alles Seminar-Brimborium den anderen oft so erstaunlich
überlegen macht. Und gesünder, viel weniger vom
Ausbrennen bedroht. Führen Vorgesetzte besonnen,
kraftvoll und mit Bedacht, fühlen sich alle den schnell
wechselnden, nur zu oft verunsichernden beruflichen
Situationen bei weitem nicht so ausgeliefert wie viele
ihrer Kolleginnen und Kollegen. Das Feuer, das dann in
ihnen brennt, frisst sie nicht auf, es treibt sie an. HV
Literatur-Tipp:
Volk, Theresia (2011): Unternehmen Wahnsinn –
Überleben in einer verrückten Arbeitswelt.
Kösel Verlag, 220 Seiten, € 17,99
Nida-Rümelin, Julian (2011): Die Optimierungsfalle
– Philosophie einer humanen Ökonomie.
Irisiana Verlag, 311 Seiten, € 19,99
Csikszentmihalyi, Mihaly (2010): Das flow-
Erlebnis – Jenseits von Angst und Langeweile
im Tun aufgehen.
Verlag Klett-Cotta, 254 Seiten, € 22,95
Stout, Martha (2006): Der Soziopath von nebenan.
Die Skrupellosen: ihre Lügen, Taktiken und Tricks.
Springer Verlag, 293 Seiten, € 32,95
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