ANGEBOT TECHNISCHE DOKUMENTATION CITROËN FÜR FREIE ...

ANGEBOT TECHNISCHE DOKUMENTATION CITROËN
FÜR FREIE WERKSTÄTTEN
CITROËN stellt gewerblichen Nutzern der Automobilbranche*, Herausgebern
technischer Dokumentation und Herstellern von Reparaturwerkzeugen sämtliche
technischen Informationen (Teile und Kundendienst) bereit, über die auch die CITROËN
Vertragswerkstätten zur Wartung und Instandsetzung der Fahrzeuge der Marke
verfügen.
(*)Kfz-Fachwerkstätten, Automobilclubs, Pannenhilfeunternehmen, Dienstleister für
Inspektionen und Tests, Dienstleister für Weiterbildung der Fachwerkstätten, Zulieferer.

Inhalt
Freie Dienste (Zugriff kostenfrei)
Dokument Beschreibung Fahrzeuge
Ersatzteile CITROËN Ersatzteilekatalog
Zubehör
Produkte für
Fachkräfte
Zubehörkatalog für die Ausstattung
der Fahrzeuge der CITROËN -
Baureihe
CITROËN-PKW und NFZ
ab XSARA (1997) und
BERLINGO (1996)
Katalog mit Produktempfehlungen zur Derzeit gültige Modelle
Reparatur von CITROËN -Fahrzeugen
Bedienungsanleitungen der
Bedienungsanleitung
Fahrzeuge (Borddokumente)

Wichtige Erläuterungen:
Das angegebene Anfangsdatum entspricht der Online-Bereitstellung einer vollständigen
Dokumentation für das entsprechende Fahrzeug. Für ältere Fahrzeugmodelle (z.B.
SAXO, XANTIA oder JUMPER) können diese Dokumente teilweise angeboten werden.
Der Code, der manchmal der Handelsbezeichnung angefügt ist, ermöglicht die
Fahrzeugerkennung:
� Die Nachfolgemodelle, in der Reihenfolge ihrer Einführung nach
angezeigt.
Beispiel: BERLINGO (M49) = 1. Version, BERLINGO (M59) = 2. Version, BERLINGO
(B9) = 3. Version und C5 (X7) = 3. Version
� Landesspezifische Versionen
Beispiel: XSARA PICASSO (N8) = Version Südamerika

Abo-Dienste (kostenpflichtiger Zugang)
Fakturierwerte
Dokument Beschreibung Fahrzeuge
Info'Rapid * und CBR
Methoden
Zu berechnende Zeit für die
vorgenommenen Arbeiten
Lösungsmethoden
identifizierter Probleme
Reparaturmethoden und
Spezialwerkzeuge
Schaltplan Elektrische Schaltpläne
Diagnose **
(einschließlich
Diagnosebaum)
Unterstützung d.
elektronischen Diagnose
Für CITROËN PKW und NFZ
ab XSARA (1997) und
BERLINGO (1996)
Ab XSARA PICASSO (2000)
(*)online verfügbar seit dem 10.01.2008. Um die Dokumente anzeigen zu können, ist
die Eingabe der VIN des Fahrzeugs erforderlich.
(**)online verfügbar seit dem 10.03.2008
Hinweise: Die Erläuterungen für die Rubrik „ freie Dienste“ bleiben auch hier
anwendbar.

Tarife
Allgemeines
Das Citroën Service Portal bietet zwei verschiedene Dienste an:
- Freie Dienste: Diese Dienste sind frei, ohne Abonnement, zugänglich.
- Abo-Dienste: Diese Dienste sind nur zugänglich, wenn Sie ein Abonnement
abgeschlossen haben. Die Fakturierwerte und Methoden, Schaltpläne und die
Dokumentation der Diagnosestation stehen bei diesem Dienst zur Verfügung.
Tarife
Fakturierwerte und Methoden, Schaltplan und Dokumentation Diagnosestation:
Zahlung:
� Stundenabo: 5,20 € exklusive Steuern
� Tagesabo (24Std.): (24h) : 23 € exklusive Steuern
� Wochenabo (7 Tage): 99 € exklusive Steuern
� Monatsabo (30 Tage): 319 € exklusive Steuern
� Jahresabo (365 Tage): 2395 € exklusive Steuern
Ein Abonnement wird direkt über die Internetseite des Citroën Service Portals per
Kreditkarte abgeschlossen.
Der Geldtransfer erfolgt über eine verschlüsselte Übertragung aller Bankdaten und ist
daher völlig sicher.

Kontakt
Die Nutzung der Internetseite ist ausschließlich den gewerblichen Nutzern der
Automobilbranche, Herausgebern der technischen Dokumentation und Herstellern von
Reparaturwerkzeugen vorbehalten.
� Privatpersonen:
Gehen Sie auf: http://www.citroen.com, wählen Sie Ihr Land aus und klicken Sie
anschließend auf die Rubrik Kontakt: Kontaktdaten der örtlichen Kundenbetreuung
� Gewerbliche Nutzer der Automobilbranche:
Bei Zugriffsproblemen auf die Internetseite, senden Sie uns bitte eine Email an: contact-
citroenservice@mpsa.com (mit Angabe Ihrer Kundennummer)
Informationen zur technischen Ausbildung von Citroën erhalten Sie unter: contact-
citroenservice@mpsa.com
� Herausgeber technischer Dokumentation:
Sie erreichen uns per Email unter: documentationtechniqueediteurs@mpsa.com
� Hersteller von Reparaturwerkzeugen:
Sie erreichen uns per Email unter: contact-citroenservice@mpsa.com