Kurviger Optimist: 75 Jahre Käfer - Gottfried Schultz GmbH & Co. KG

10 Markt und Strategie
Überzeugender Imagefilm
Wann ruft Hollywood an?
Der nächste Teil von „Herr der Ringe“ oder „Der mit dem Audi tanzt“?
Frank Koschinski hat keine Angst vor Spielberg und Tarantino.
Frank Koschinski ist stolz auf
seine Mitarbeiter.
Via Internet zum Gebrauchtwagen? Der neue Imagefilm des
Audi Zentrum Essen hilft weiter.
ist Vertrauenssache.
Aber eben
„Gebrauchtwagenkauf
nicht nur!“ Frank Koschinski
weiß, dass er gemeinsam mit seinem
Team hohe Erwartungen der Kunden
erfüllen muss. Der Verkaufsleiter Gebrauchtwagen
im Audi Zentrum Essen
hat sich deshalb für einen außergewöhnlichen
Weg entschieden, um die Leistungen
der größten Gebrauchtwagenausstellung
Deutschlands zu präsentieren. Ein Imagefilm
sorgt bei YouTube für Furore und ist
bei den großen Gebrauchtwagenportalen
im Internet zum Hit avanciert. Der Film
stellt die vielen Facetten einer Kaufentscheidung
und -abwicklung dar.
„Gebrauchtwagenkauf ist gleichermaßen
sowohl eine Kopf-, als auch eine Bauchentscheidung.
Natürlich ist die Wahl eines
jungen Gebrauchten der kostengünstigste
Weg zum hochwertigen Auto. Aber es ist
immer auch eine ganz emotionale Entscheidung.
Das wollen wir in unserem
Imagefilm zeigen.“
Die Geschichte des Films ist für alle Gebrauchtwagenkunden
des Audi Zentrum
Essen nachvollziehbar: Ein Paar sucht via
Internet nach einem gebrauchten Audi
und wird im Angebot des Audi Zentrum
Essen fündig. Nach einem Telefonat wird
ein Beratungstermin vereinbart, in dessen
Verlauf die Entscheidung für ein Audi S5
Cabriolet fällt. Der Check und die Aufbereitung
des Fahrzeugs werden genauso gezeigt,
wie die anschließende Fahrzeugübergabe.
Die Spielszenen werden immer wieder mit
Fakten aus der Gebrauchtwagenabteilung
im Audi Zentrum Essen ergänzt.
„Für uns war entscheidend, dass wir zwar
Schauspieler für die Rolle der Kunden
engagieren, dass die Mitarbeiter im Haus
aber selbst auftreten.“ Frank Koschinski
ist von seinem Team überzeugt: „Das ist
eine Frage der Glaubwürdigkeit. Unsere
Kunden treffen in Film und Realität auf
den Mitarbeiter Daniel Kozakowski. Oder
auf Frank Hantel vom Diagnoseteam
und den Gebrauchtwagenkoordinator
Daniel Mäteling. Schauspieler wären an
diesen Stellen deplatziert gewesen.“
Zudem die Mitarbeiter am Film gerne
teilnahmen und ihre Tätigkeit in den Auftritten
überzeugend präsentierten. „Wenn
Hollywood bei uns anruft, kann George
Clooney einpacken“. Frank Koschinski ist
ein bisschen stolz auf seine Mitarbeiter.
Die Kunden mögen den Film. „Wir haben
viele positive Kommentare auf YouTube
und von unseren Kunden im Haus bekommen,
dabei auch viele neue Käufer
gewonnen. Selbst aus Flensburg sind unlängst
Kunden bei uns angereist, weil sie
von unserer Filmpräsentation begeistert
waren. Das zeigt uns, dass wir mit diesem
Film auf dem richtigen Weg sind!“
Was sagen die Kollegen dazu? Frank
Koschinski muss lachen: „Ich glaube, die
sind etwas neidisch. Mal schauen, ob der
Service oder der Neuwagenverkauf demnächst
auch im Film auftritt. Vorstellen
könnte ich es mir!“ www.youtube.com/
user/DasAudiZentrumEssen
1 | 2013