9. Lieferung nach Geschäftsschluss – Erfolg durch Lieferungen nach ...

9. Lieferung nach Geschäftsschluss – Erfolg durch
Lieferungen nach Ladenschluss
Ausgangssituation:
Die Geschäfte schließen in Kürze bzw. sind schon zu. Haben Sie schon
alles besorgt?
Wer ab 20:00 Uhr noch etwas einkaufen muss, wird in mancher Region
große Probleme haben.
Eine weitere Zielgruppe sind junge Leute, die beispielsweise am Wochenende
nach einer Party oder dem Clubbesuch noch Appetit auf etwas
Besonders haben, aber um diese Uhrzeit nichts Essbares vorfinden.
Trotzdem können die Haushalte und Betriebe, wo oft länger gearbeitet
wird, Ruhe bewahren, denn es gibt die oben genannte Dienstleistung.
Gemäß seiner Philosophie „nach Ladenschluss einkaufen“ bietet der
Internet-Shop einen optimalen Kundenservice an. Er garantiert kürzeste
Reaktionszeiten und höchsten Komfort bei Bestellung und Zustellung.
Ausgeliefert wird zum gewünschten Zeitpunkt, die Bezahlung nimmt der
Zusteller entgegen.
Das Internet-Einkaufsportal verzichtet bewusst auf Fotos und Grafiken
oder komplexere Applikationen, um nicht auf gewisse Produkt-Marken
fixiert zu sein.
Bestellt werden kann rund um die Uhr, ab einem Bestellwert von z. B.
50,- Euro entfallen die Lieferkosten. Gewünschte Liefertermine können
bei der Bestellung angegeben werden. Der Betreiber des Shops kann
aber diese einschränken.
Als Startkapital für den Wareneinsatz sind etwa 3.500,- Euro nötig. Dieser
Betrag reicht für die Lagerung sowie Aufbewahrung der Produkte für
etwa eine Woche.

Es ist sehr wichtig Werbung zu betreiben, damit sich kontinuierlich ein
Kundenkreis aufbaut. Es empfiehlt sich, Flugblätter zu verteilen sowie
Anzeigen in den örtlichen Zeitungen aufzugeben. Übrigens sind Kosten
für Werbung bereits in dem Startkosten-Budget von 3.500,- Euro enthalten.
Das Marketing erfolgt bei dieser Startvariante ausschließlich durch
Flyer und Telefon-Hotline.
Internet-Shop:
Ein erheblicher Vorteil ist es allerdings, sich eine Homepage anzuschaffen,
damit die Kunden Sie nicht nur telefonisch erreichen, sondern auch
Bestellungen und Sonderwünsche gleich im Internet aufgeben können.
Die Kosten für die Internetpräsentation belaufen sich auf etwa weitere
5.000,- Euro.
Haben Sie noch keinen geeigneten Pkw zur Verfügung, sollten sie sich
schnellstmöglich einen anschaffen. In der Regel reicht ein Gebrauchtwagen
völlig aus, da Sie nur Lebensmittel und Getränke von A nach B
transportieren müssen.
Diese Dienstleistung kann nebenberuflich ausgeübt werden. Sollte das
Auftragsvolumen
erfreulicherweise ansteigen, können Sie es natürlich auch zu Ihrem
Hauptberuf machen.
Abschließende Hinweise:
Für Lieferungen nach Mitternacht und Express-Service verlangen sie
eine zusätzliche Gebühr. Ab einer Warenlieferung über 50,- Euro sowie
bei Stammkunden entfällt die Service-Pauschale. Dauerkunden sollten
Sie einen Rabatt einräumen.
Zudem ist es ratsam, einen Tourenplan zu erstellen, den Sie im Internet
präsentieren, damit die Besteller vorab planen und sehen können, wann
Sie in ihrem Bereich liefern.

Kalkulation für Startinvestition:
Bei vielen Franchise- und Firmenkonzepten konnten aufgrund von Erfahrungswerten
Angaben über die erforderlichen Startinvestitionen gemacht
werden. Derartige Angaben sind jedoch äußerst ungenau, da
folgende Komponenten nur individuell im Einzelfall Berücksichtigung
finden können:
1.) Regional bedingte Erschwernisse bei der Kundengewinnung
2.) Regional bedingte Mehrkosten bei der Personalbeschaffung
3.) Unerwartete Verzögerungen beim Erreichen des Breakevenpoint
4.) Erhöhte Startkosten durch individuelle Standortbedingungen
5.) Eigene Gehaltsentnahmen. Diese können z. B. bei Konzepten mit
geringen Startinvestitionen, wie z. B. der Konzeptserie, „mit dem
Server Geld verdienen“, zu erheblichen Veränderungen des Kapitalbedarfes
führen
6.) Erhöhter Aufwand bei Geräteanschaffungen
Aus den vorstehenden Gründen hat man bei einer Reihe von Konzepten
auf Pauschalangaben für die Startinvestitionen verzichtet. Statt dessen
ist es sinnvoll, mit dem nachstehenden Kalkulationsschema eine exaktere
Einzelfallkalkulation vorzunehmen:

Kalkulationsschema für das 1. Jahr
Geräte- und Maschinenanschaffung
Standort-, Laden- oder Bürokosten
Einrichtungs- und Mobiliarkosten
Kosten für Renovierung und Ausbau
Mietkosten
Personalkosten
Eigenentnahmen oder Gehalt
Vertriebs- und Marketingkosten
Werbeinvestition allgemein
Porto, Kommunikation, Telefon
Versicherungen
Rechtsberatung, Steuerberatung, sonstiges
Gründungskosten
Waren, Materialeinsatz
Versand-, Transportkosten
Finanzierungskosten
Sonstiges
Gesamt
Ertrag aus Produktgruppe 1
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Ertrag aus Produktgruppe 2
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Ertrag aus Produktgruppe 3
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Ertrag aus Produktgruppe 4
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Ertrag aus Produktgruppe 5
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Gesamtertrag vor Steuern im 1. Jahr _____________________
Dadurch reduziert sich der Kapitalbedarf auf_____________________