Früher einmal gab es sechs Worte in Freiheit - Gruppo ITAS

DIE ITAS FAMILIE
Ausbildung der Agenten und der Agenturmitarbeitenden
ITAS legt großen Wert auf Aus- und Weiterbildung:
Nur gut ausgebildete und kompetente Agenten können
qualifi zierte Beratungsleistungen erbringen und so dem
versicherten Mitglied hohe Servicequalität garantieren.
Agenten, Mitarbeitende, Verkaufskräfte und das
Agenturpersonal der ITAS Versicherungsgruppe absolvieren
daher ein gezieltes Aus- und Weiterbildungsprogramm,
das den gesetzlichen Anforderungen der
Versicherungsbranche entspricht.
Die Ausbildung bei ITAS erfolgt daher nach strategischen
Zielen, individuell abgestimmt und mit vielfältigen
Inhalten. Schwerpunktthema im Jahr 2009 war
die integrierte Ausbildung zur effi zienten Bewältigung
von organisatorischen Veränderungen.
Folgende Ausbildungsziele wurden verfolgt:
• Adäquate Grundfachausbildung für alle neuen
Berater und für alle in den Agenturen tätigen Personen.
• Aktualisierung der Kompetenzen und Fachkenntnisse
der in das Verzeichnis der Versicherungsmittler
(RUI) eingetragenen Agenten und Agenturmitarbeitenden
mit dem Ziel, ihre Professionalität zu
steigern.
Das Bildungsangebot für Agenten und ihre Mitarbeitenden
umfasste 19.940 Personenstunden Schulung
und Fernunterricht. Die reinen Kosten der für Ausbildungszwecke
bestimmten Arbeitszeit von Agenten und
Agenturmitarbeitenden belaufen sich auf 798.000
Euro; hinzukommen die Kosten für die Ausbildner in
Höhe von 260.440 Euro.
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