Sprachkurse im Ausland Erwachsene und junge Berufstätige

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 2013-2014
Alle übrigen Ansprüche nach den §§ 651c bis f
BGB verjähren in einem Jahr. Die Verjährung der
Ansprüche nach den §§ 651c bis f BGB beginnt mit
dem Tag, der dem Tag des vertraglichen Reiseendes
folgt. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag,
einen am Erklärungsort staatlich anerkannten allgemeinen
Feiertag oder einem Sonnabend, so tritt an
die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Ansprüche aus unerlaubter Handlung verjähren in 3
Jahren. Schweben zwischen dem Kunden und dem
Reiseveran stalter Verhandlungen über den Anspruch
oder die den Anspruch begründenden Umstände,
so ist die Verjährung gehemmt, bis der Kunde oder
der Reiseveranstalter die Fortsetzung der Verhandlungen
verweigert. Die Verjährung tritt frühestens drei
Monate nach dem Ende der Hemmung ein.
Ansprüche des Reisenden nach den §§ 651c bis f
BGB aus der Verletzung des Lebens, des Körpers
oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen
oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Reiseveranstalters
oder eines gesetzlichen Vertreters oder
Erfüllungsgehilfen des Reiseveranstalters beruhen,
verjähren in (2) Jahren. Dies gilt auch für Ansprüche
auf den Ersatz sonstiger Schäden, die auf einer
vorsätzlichen oder grobfahrlässigen Pflichtverletzung
des Reiseveranstalters oder eines gesetzlichen Vertreters
oder Erfüllungsgehilfen des Reiseveranstalters
beruhen. Schäden oder Zustellungsverzögerungen
bei Flugreisen empfiehlt EF dringend, unverzüglich
an Ort und Stelle mittels Schadensanzeige (P.I.R.)
der zuständigen Fluggesellschaft anzuzeigen. Die
Schadensanzeige ist bei Gepäckverlust binnen 7
Tagen, bei Verspätung innerhalb 21 Tagen nach
Aushändigung, zu erstatten. Im Übrigen ist der
Verlust, die Beschädigung oder die Fehlleitung von
Reisegepäck der Reiseleitung oder der örtlichen
Vertretung von EF anzuzeigen.
7. Haftung
Die vertragliche Haftung von EF für Schäden, die
nicht aus der Verletzung des Lebens, des Körpers
oder der Gesundheit resultieren, ist auf den 3-fachen
Reisepreis beschränkt, soweit a) ein Schaden des
Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig
herbeigeführt wird oder b) EF für einen dem Reisenden
entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens
eines Leistungsträgers verantwortlich ist.
Diese Haftungshöchstsumme gilt jeweils je Kunden
und Reise. Möglicherweise darüber hinausgehende
Ansprüche im Zusammenhang mit Reisegepäck
nach dem Montrealer Übereinkommen bleiben von
der Beschränkung unberührt.
8. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und
Gesundheitsbestimmungen
Für Bürger aus EU-Ländern ist für Destinationen
innerhalb der EU ein gültiger Personalausweis erforderlich.
Für andere Länder ist ein gültiger Reisepass
und je nach Land, Aufenthaltsdauer und Programmart
(Praktikums- und Volunteerprogramm) ein
Visum erforderlich. Genaue Informationen können
Sie Ihrem EF Büro erfragen. Für die Beschaffung des
Visums ist der Teilnehmer selbst verantwortlich.
9. Reiserücktrittskostenversicherung.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.
Teilnehmer können über EF
eine solche abschließen. Diese tritt in Kraft, wenn
der Reisende aus Krankheitsgründen die Reise nicht
antreten kann. Bei Rücktritt gewähren wir alle Zahlungen
an EF ohne Selbstbehalt, außer der Prämie
für die Reiserücktrittskostenversicherung zurück. Der
Flug ist nicht in der Reiserücktrittskostenversicherung
beinhaltet. Rückerstattungen werden gemäß
der Konditionen der Fluggesellschaft gewährt.
Stornierungen aus Krankheitsgründen müssen bis
spätestens zum Reisetermin schriftlich eingereicht
werden. Ein ärztliches Attest muss 10 Tage nach
Mitteilung folgen. Auch bei einer lebensbedrohenden
Krankheit eines im gleichen Haushalt lebenden
Familienmitglieds tritt diese Versicherung ein. Die
Prämie beträgt € 39,- wenn der Gesamtreisepreis
unter € 2500,- liegt, und € 69,- bei einem Gesamtpreis
ab € 2500,-. Die Reiserücktrittskostenversicherung
muss spätestens 14 Tage nach Erhalt der
Buchungsbestätigung abgeschlossen werden.
10. Reiseversicherungspaket
Alle Kunden müssen eine Auslandskrankenversicherung
und Unfallversicherung abschließen und in der
EF Schule nachweisen. Teilnehmer können über EF
günstigen Auslandsreiseversicherungschutz bei der
Erika Insurance Ltd. abschließen. Dies ist eine Sammelpolice,
speziell für Teilnehmer der Programme
von EF Education First Ltd und EF International Language
Schools Ltd zusammengestellt. Die Zahlung
für Versicherungsschutz beträgt für Europa € 42,-
und für die restlichen Länder € 69,- für die ersten
zwei Wochen Ihres Kurses und € 17,- (für Europa
und € 27,- (für alle anderen Länder) für jede weitere
Kurswoche. Bei der Ausübung von Risikosportarten,
wie Bungee-Jumping oder White Water
Rafting, empfehlen wir zusätzlich den Abschluss der
Sportversicherung bei der Erika Insurance Ltd. Diese
ist nur für die Dauer des EF Sprachkurses buchbar
und kostet für Aufenthalte bis 3 Monate € 32,- bis 6
Monate € 53,- und bis 12 Monate € 74.
Teilnehmer, die in Sydney oder Brisbane (Australien)
an einem EF Sprachkurs teilnehmen, müssen
sich gemäß Auflage der Australischen Regierung
selbstständig bei einer australischen Versicherung
versichern. Kontaktieren Sie uns für weitere Details.
11. Hinweis zur Kündigung wegen höherer
Gewalt
Zur Kündigung des Reisevertrages wird auf die
gesetzliche Regelung im BGB verwiesen, die wie
folgt lautet: Ҥ 651 j:
(1) Wird die Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht
voraussehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert,
gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl der
Reiseveranstalter als auch der Reisende den Vertrag
allein nach Maßgabe dieser Vorschrift kündigen.
(2) Wird der Vertrag nach Absatz (1) gekündigt, so
finden die Vorschriften des § 651 e Abs. 3 S. 1 und
2, Abs. 4 S. 1 Anwendung. Die Mehrkosten für die
Rückbeförderung sind von den Parteien je zur Hälfte
zu tragen. Im übrigen fallen die Mehrkosten dem
Reisenden zur Last.”
12. Transfer
Reisende können auf der Hin- und Rückreise einen
Transfer buchen, d. h. Sie werden auf der Hinreise
am Flughafen abgeholt und zu Ihrer Unterkunft
gebracht und auf der Rückreise bei der Unterkunft
abgeholt und zum Flughafen gefahren. Die Kosten
für den Transfer finden Sie auf den einzelnen
Kursortseiten.
13. Preisänderung nach Vertragsabschluss
EF behält sich vor, den im Reisevertrag vereinbarten
Reisepreis im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten
oder der Abgaben für bestimmte Leistungen
wie Hafen- oder Flughafengebühren oder einer
Änderung der für die betreffenden Reise geltenden
Wechselkurse entsprechend wie folgt zu ändern.
> Erhöhen sich die bei Abschluss des Reisevertrages
bestehenden Beförderungskosten,
insbesondere die Treibstoffkosten, so kann EF
den Reisepreis nach Maßgabe der nachfolgenden
Berechnung erhöhen:
a) Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung
kann EF vom Reisenden den Erhöhungsbetrag
verlangen.
b) In anderen Fällen werden die vom Beför
derungsunternehmen pro Beförderungsmittel
geforderten, zusätzlichen Beförderungskosten
durch die Zahl der Sitzplätze des vereinbarten Beförderungsmittels
geteilt. Den sich so ergebenden
Erhöhungsbetrag für den Einzelplatz kann EF vom
Reisenden verlangen.
> Werden die bei Abschluss des Reisevertrages
bestehenden Abgaben wie Hafen- oder
Flughafengebühren gegenüber EF erhöht, kann
der Reisepreis um den entsprechenden, anteiligen
Betrag heraufgesetzt werden.
> Bei einer Änderung der Wechselkurse nach
Abschluss des Reisevertrages kann der Reisepreis
in dem Umfang erhöht werden, in dem sich die
Reise dadurch für EF verteuert hat.
> Eine Erhöhung ist nur zulässig, sofern zwischen
Vertragsschluss und dem vereinbarten Reisetermin
mehr als 4 Monate liegen und die zur Erhöhung
führenden Umstände vor Vertragsschluss noch
nicht eingetreten und bei Vertragsschluss für EF
nicht vorhersehbar waren.
> Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises
hat EF den Reisenden unverzüglich zu
informieren. Preiserhöhungen ab dem 20. Tag vor
Reiseantritt sind unwirksam. Bei Preiserhöhungen
von mehr als 5 % ist der Reisende berechtigt,
ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten
oder die Teilnahme an einer mindestens
gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn EF in
der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für
den Reisenden aus ihrem Angebot anzubieten.
Der Reisende hat diese Rechte unverzüglich nach
der Erklärung durch EF über die Preiserhöhung
gegenüber EF geltend zu machen.
14. EF Studienjahr und EF Multi-Sprachenjahr
Oben genannte Bestimmungen gelten nicht für diese
Programme. Die ausführlichen Kataloge zum EF
Studienjahr und EF Multi-Sprachenjahr mit den für
diese Programme gültigen Allgemeinen Reise- und
Geschäftsbedingungen übersenden wir Ihnen gerne.
15. Beförderung/Fluggesellschaft
Gemäß einer EU-Verordnung ist EF verpflichtet,
den Kunden über die Identität der ausführenden
Fluggesellschaft sämtlicher im Rahmen einer gebuchten
Reise zu erbringenden Flugbeförderungsleistungen
zu informieren. Steht bei der Buchung die
ausführende Fluggesellschaft noch nicht fest, so ist
EF verpflichtet, dem Kunden die Fluggesellschaft zu
nennen, die wahrscheinlich den Flug durchführen
wird. Sobald EF weiß, welche Fluggesellschaft den
Flug durchführen wird, muss EF den Kunden informieren.
Wechselt die dem Kunden als ausführende
Fluggesellschaft genannte Fluggesellschaft, muss
EF den Kunden über den Wechsel informieren. EF
muss unverzüglich alle angemessenen Schritte einleiten,
um sicherzustellen, dass der Kunde so rasch
wie möglich über den Wechsel unterrichtet wird. Die
“Black-List” ist auf folgender Internetseite abrufbar:
http://air-ban.europa.eu
16. Ausschluss aus dem Programm
EF ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grunde
zu kündigen, wenn schwere Vertragsverstöße
vorliegen. Hierzu gehören insbesondere erhebliche
Verstöße gegen die “EF Regeln” (vorab erhältlich auf
Anfrage). Die Schwere des Verstoßes entscheidet
darüber, ob EF zunächst eine Abmahnung erteilen
wird oder den Vertrag sofort kündigt. Im Falle einer
Kündigung wird EF die sofortige Rückreise des
Teilnehmers veranlassen. Im Falle einer Kündigung
aus wichtigem Grunde durch EF behalten wir den
Anspruch auf den Reisepreis. Den Wert eventuell
ersparter Aufwendungen werden wir anrechnen.
Zusätzlich entstehende Kosten aufgrund vorzeitiger
Rückkehr nach Deutschland werden von EF nicht
übernommen.
17. Drucklegung
Alle Angaben und Preise der vorliegenden Broschüre
basieren auf dem Datum der Drucklegung 6. Juni
2013 1. Auflage 2013 - gültig für Buchungen v.
15.8.2013 bis 6.1.2014
18. Veranstalter der EF Sprachkurse im Ausland
für Erwachsene sind:
a) für Reiseziele außerhalb der EU: EF Education
First Ltd. Haldenstr. 4, 6006 Luzern- Schweiz —
Geschäftsführer: Alberto Radaelli, Pierre Peyer, Reg.
Nr CH-100.3.018.720-3.
b) für Reiseziele innerhalb der EU: EF International
Language Schools Ltd., Haldenstr. 4, 6006 Luzern
- Schweiz. Geschäftsführer: Alberto Radaelli, Pierre
Peyer Reg. Nr. CH-100.3.793.481- 5. EF Education
(Deutschland) GmbH, (Königsallee 92a, 40212 Düsseldorf,
Handelsregister Düsseldorf: HRB 66454) ist
Vertreter der Veranstalter und haftet gegenüber dem
Kursteilnehmer bzw. seinen Erziehungsberechtigten
neben den Veran staltern gemäß dem deutschen
Reisevertragsrecht in vollem Umfang. Geschäftsführer
der EF Education (Deutschland) GmbH sind
Johan Skaar und Björn Bengtsson.
19. Persönliche Daten
Personenbezogenen Daten werden von EF zum
Zwecke der Organisation und Ausführung des
Aufenthaltes sowie damit verbundenen Leistungen
erhoben und verwendet.
Die Verwendung der personenbezogenen Daten
erfolgt demnach im Rahmen der Zweckbestimmung
unseres Vertragsverhältnisses. Hierzu kann
es erforderlich sein, dass die personenbezogenen
Daten innerhalb der EF Gruppe ausgetauscht
werden, beispielsweise für Zwecke der Organisation,
Reisebetreuung, Abrechnung oder Buchung.
Gleiches gilt entsprechend für Dritte, die im Auftrag
von EF an der Organisation und Ausführung Ihres
Aufenthaltes mitwirken, z.B. Fluggesellschaften,
Agenturen, Versicherungen.
Soweit für die genannten Zwecke erforderlich,
beispielsweise bei einem Aufenthalt im EU-Ausland,
können personenbezogene Daten im Rahmen der
Zweckbestimmung unseres Vertragsverhältnisses
auch in Länder übermittelt werden, die kein angemessenes
Datenschutzniveau gemäß den innerhalb
der EU geltenden Bestimmungen gewährleisten. In
diesen Fällen stellen wir sicher, dass der Empfänger
Ihrer personenbezogenen Daten die Sicherheit und
die ausschließlich vertragszweckgebundene Verwendung
Ihrer Daten garantiert und so ein unseren
Vorgaben entsprechendes Datenschutzniveau
gewährleistet.
Ihre personenbezogenen Daten werden von EF
für Zwecke der Werbung ohne Ihre ausdrückliche
Einwilligung nur erhoben und verwendet, soweit dies
nach den gesetzlichen Bestimmungen ohne Ihre
ausdrückliche Einwilligung zulässig ist. Sie können
der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu
Werbezwecken jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
widersprechen. Hierzu wenden Sie sich bitte an
unten stehende Adresse.
EF gewährt Ihnen auf Anfrage unentgeltlich und im
Rahmen der gesetzlichen Vorgaben Auskunft über
die von Ihnen bei EF gespeicherten personenbezogenen
Daten. Sie sind im Rahmen der gesetzlichen
Grenzen berechtigt diese Daten im Bedarfsfall
berichtigen, löschen oder sperren zu lassen. Hierzu
wenden Sie sich bitte ebenfalls an unten stehende
Adresse.
Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung der
hier erhobenen personenbezogenen Daten ist:
EF Education (Deutschland) GmbH
EF Sprachreisen
Königsallee 92a
40212 Düsseldorf.
Tel: + 49 (0) 211 688 57 200
Fax: +49 (0) 211 688 57 101
Angaben über die Gesundheit werden ausschließlich
programmbezogen erhoben und streng vertraulich
verwendet um sicherzustellen, dass keine gesundheitlichen
Gründe gegen eine Teilnahme an unseren
Programmen sprechen bzw. um beispielsweise
bei Allergien passende Unterkünfte bereitstellen
zu können. Darüber hinaus übermitteln wir diese
Angaben an unsere Schulen und soweit erforderlich
auch an Gastfamilien, um sicherzustellen, dass
gesundheitliche Besonderheiten (z.B. Allergien,
Medikationsbedarf) im Verlauf des Programms
hinreichend berücksichtigt werden können und um
in medizinischen Notfällen behandlungsbezogene
Informationen zu gesundheitlichen Besonderheiten
bereitstellen zu können. Soweit Sie hier Angaben
machen, stimmen Sie zu, dass EF diese Daten
ausschließlich zu den hier genannten Zwecken
verwenden darf.
Kursstarttermine
Kursbeginn ist in der Regel montags. Ist der
Montag ein gesetzlicher Feierstag, verschiebt
sich der Kursstartbeginn auf den Dienstag. Bitte
kontaktieren Sie Ihr EF Büro für Informationen zu den
Internationalen Feiertagen.
Manchester, Chicago, Kursbeginn jeden Montag
London, Brighton, Bristol, St. Julian’s, Boston, Los
Angeles, Santa Barbara, Seattle, San Francisco,
Honolulu, Toronto, Singapur, Sydney, Brisbane,
München, Paris, Barcelona, Playa Tamarindo, Rom:
2013: Sept 02, 16, 30; Oct 14, 28; Nov 04, 11, 25;
Dec 09, 23. 2014: Jan 06, 20; Feb 03, 17; March 03,
17, 31; Apr 14, 28; May 12, 26; June 09, 23; Jul 07,
21; Aug 04, 18; Sept 01, 15, 29; Oct 13, 27; Nov 10,
24; Dec 08, 22. 2015: Jan 05, 19; Feb 02, 16; March
02, 16, 30; Apr 13, 27; May 11, 25; June 08, 22; Jul
06, 20; Aug 03, 17, 31; Sept 14, 28; Oct 12, 26; Nov
09, 23; Dec 07, 21.
Oxford, Cambridge, Bournemouth, Dublin, Kapstadt,
New York, Miami Beach, San Diego, Washington,
D.C.*,Vancouver, Auckland, Madrid, Nizza, Beijing:
2013: Sept 09, 23; Oct 07, 21; Nov 04, 18; Dec 02,
16, 30. 2014: Jan 13, 27; Feb 10, 24; March 10, 24;
Apr 07, 21; May 05, 19; June 02, 16, 30; Jul 14, 28;
Aug 11, 25; Sept 08, 22; Oct 06, 20; Nov 03, 17; Dec
01, 15, 29. 2015: Jan 12, 26; Feb 09, 23; March 09,
23; Apr 06, 20; May 18, 04; June 01, 15, 29; Jul 13,
27; Aug 10, 24; Sept 07, 21; Oct 05, 19; Nov 02, 16,
30; Dec 14, 28.
*EF Washington, D.C. öffnet in 2014
Die folgenden Starttermine gelten für Intensiv-,
Haupt- und Examenskurse in:
UK, USA, Kanada, Malta, Spanien, Costa Rica,
Frankreich, Deutschland, Italien, China:
2014: June 02, 09, 16, 23, 30; Jul 07, 14, 21, 28;
Aug 04, 11, 18, 25. 2015 : June 01, 08, 15, 22, 29;
Jul 06, 13, 20, 27; Aug 03, 10, 17, 24.
Südafrika, Australien & Neuseeland
2014: Jan 06, 13, 20, 27; Feb 03, 10, 17, 24; Mar 03,
10, 17, 24. 2015: Jan 05, 12, 19, 26; Feb 02, 09, 16,
23; Mar 02, 09, 16, 23.
Die folgenden Starttermine gelten für Minigruppe
und Karriere Plus Kurse:
Manchester, Chicago, Kursbeginn jeden Montag
Manchester, London, St Julian’s, San Francisco
Paris, Madrid, München, Toronto: 2013:
Sep 16, Oct 14, Nov 11, Dec 09. 2014: Jan 13, Feb
10, Mar 17, Apr 14, May 12, Jun 16, Jul 07, Jul 21,
Aug 18, Sep 15, Oct 13, Nov 17, Dec 15. 2015: Jan
12, Feb 09, Mar 16, Apr 13, May 11, Jun 15, Jul 13,
Aug 17, Sep 14, Oct 12, Nov 16, Dec 14.
Kapstadt, Miami Beach, Chicago, Auckland
2013: Sep 30, Oct 28, Nov 18, Dec 02. 2014: Jan 27,
Feb 24, Mar 31, Apr 28, May 26, Jun 30, Jul 14, Jul
28, Aug 25, Sep 29, Oct 27, Nov 24, Dec 08. 2015:
Jan 26, Feb 23, Mar 30, Apr 27, May 25, Jun 29, Jul
13, Jul 27, Aug 24, Sep 28, Oct 26, Nov 23, Dec 07.
82 Telefon: 0211 688 57 212