Jahresbericht 2012 - im Kantonsspital Winterthur

KSW Kantonsspital Winterthur
Unternehmensentwicklung
Mit der Grösse und den starken Veränderungen im Umfeld steigen auch die Anforderungen an das KSW.
Die Unternehmensentwicklung hat auch in diesem Jahr diverse Aufgaben übernommen, um die systematische
Verbesserung der Leistungsfähigkeit und der Kompetenz des Spitals voranzutreiben. Dies umfasste
Tätigkeiten wie Strategie- und Organisationsentwicklung, die Weiterentwicklung des Managementsystems,
des Prozess- und des Qualitätsmanagements, Gestaltung in Themen wie Projektmanagement, Reglemente,
Weisungen, Nachsorge sowie Projektmitarbeiten und -leitungen.
Dr. oec.
Stefanos Vassiliadis
Leiter Unternehmensentwicklung
Strategieentwicklung
Im Jahr 2012 wurde, basierend auf Umfeldanalysen, von Januar bis März durch Spitalleitungs- und
Spitalratsworkshops der Strategie-Review durchgeführt. Im April wurde die neue Spitalstrategie an alle
Mitarbeitenden kommuniziert. Seitdem leistet die Unternehmensentwicklung bei der Entwicklung von auf
der KSW-Strategie beruhenden Departements-, Instituts- und Fachbereichsstrategien Unterstützung. Nach
diesem Schritt findet die Strategieumsetzung durch die Formulierung von Massnahmen statt. Durch die
Strategieentwicklung ist ein Eckpfeiler des Managementsystems gesetzt, um das gesamte System effektiver
und fokussierter zu gestalten.
Steuerung
Direkt mit der Strategie verbunden und ein weiterer Eckpfeiler des Managementsystems ist das Führungsinstrument
Unternehmenssteuerung. Hier werden im Projekt Methoden und Instrumente zu einer ganzheitlichen
Steuerung erarbeitet, um die Strategie quantifizieren und leben zu können. Ziel ist der Betrieb eines
transparenten und übersichtlichen Führungs- und Steuerungssystems im Hinblick auf die Unternehmens-,
Departements-, Instituts-, Bereichs- und Klinikziele, um Entscheidungen zu ermöglichen, überprüfen und
anpassen zu können.
Prozessmanagement
Die Entwicklung des Prozessmanagements am KSW wurde auch 2012 durch gezielte Schulungsangebote,
Unterstützung bei der Erarbeitung von Prozesslandkarten und -dokumentationen sowie die Implementierung
von Behandlungspfadelementen weiter vorangetrieben. Zudem wurden mit einem Pilotprojekt zur Einführung
von Kaizen-Boards die Bemühungen zur stetigen Prozessoptimierung konsequent weiterverfolgt.
Nachsorgemanagement
Ausserdem wurde das departementsübergreifende Nachsorgemanagement als zentrale Koordinationsstelle für
interne und externe Anliegen etabliert. Da wir am KSW eine integrierte Versorgung anstreben, sind wir bemüht,
bei Bedarf die optimale und zeitnahe Weiterversorgung der Patienten durch einen lückenlosen Übergang
zu sichern. Deswegen werden die Schnittstellen zu den nachsorgenden Institutionen gepflegt und optimiert.
Projekte/Projektmanagement
An diesem Thema wird mit dem Ziel gearbeitet, eine koordinierte Erfassung und Steuerung der Projektressourcen
im Haus zu gewährleisten. Im Rahmen der Überarbeitung des Projektmanagements wurden die Vor lagen
neu definiert, und durch ein neues Tool wurden eine Übersicht über laufende Projekte sowie eine einheitliche
Ablage geschaffen. Als nächster Schritt sind Strukturveränderungen und Methodenschulungen geplant.
In diesem Jahr wurde das Projekt «Einführung SwissDRG» abgeschlossen und das System der Fallpauschalen
erfolgreich eingeführt. Die weiteren Arbeiten zum Thema SwissDRG wurden den Organisationseinheiten
des KSW übertragen. Eines der wichtigsten Projekte ist weiterhin IS 2015. Durch die interdisziplinäre
Zusammenarbeit von Experten werden die Grundlagen für den zukünftig optimalen Umgang mit Informationen
gelegt. Dies betrifft die Entwicklung und Darstellung von Prozessen, die Gestaltung der IT-Strategie und
der optimalen IT-Struktur, die Erfassung und Weiterentwicklung der Applikationslandschaft sowie die
Ablei tung von Massnahmen zur Verbesserung der Informationsflüsse entlang unserer Prozesse. Ein weiteres
laufendes Projekt ist Labor 2015, welches die Gestaltung der Zukunft des Labors beinhaltet. Weitere
Projekte und Vorhaben, bei denen die Unternehmensentwicklung involviert war, waren u. a. «Wundkonzept
KSW», «Ersatzneubau Bettenhochhaus», «Einführung Patientenagenda», «Zentrale Medikamentenversorgung»,
«Businessplan Neubau», «PersOpt» sowie die Erarbeitung diverser Reglemente.
Qualitätsmanagement
Ein weiterer wichtiger Bestandteil der Unternehmensentwicklung ist das Qualitätsmanagement, welches in
einem separaten Bericht dargestellt wird.
Jahresbericht 2012 | 107