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Fahrtenbuch - R+V Maklerportal

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Liebe Leserin, lieber Leser!<br />

12 Tipps von Kollegen für Kollegen:<br />

Ein Unternehmen der<br />

<strong>R+V</strong> Versicherungsgruppe<br />

BEITRAGSGARANTIE<br />

Mit der KRAVAG-KfzPolice steht Ihnen ein leistungsstarkes<br />

Produkt für Ihre Kunden zur Verfügung.<br />

Neben den vielen Produktvorteilen der KRAVAG-<br />

KfzPolice ist die persönliche Beratung wichtig für<br />

Ihre Kundenbeziehung.<br />

Das Kfz-<strong>Fahrtenbuch</strong> stellt Ihnen einige Tipps aus der<br />

Praxis vor, die Sie zur Steigerung Ihrer persönlichen<br />

Kfz-Produktion nutzen können.<br />

Viel Erfolg bei Ihren Kunden wünscht Ihnen<br />

Ihre KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherung<br />

TIPP 1: Sichern Sie sich Ihre Kunden frühzeitig!<br />

Nutzen Sie die Kfz-Beitragsgarantie bis zum<br />

30. September!<br />

Mit der Beitragsgarantie haben Sie die Möglichkeit,<br />

schon zum Jahresanfang die Kunden auf ihre Kfz-<br />

Versicherung mit Versicherungsbeginn am 01.01.<br />

des Folgejahres anzusprechen. Entzerren Sie so das<br />

Jahresendgeschäft und verteilen Sie die Produktion<br />

auf das gesamte Jahr.<br />

Ihr Kunde gewinnt mit der Beitragsgarantie immer.<br />

Damit hat er die Sicherheit, dass sein Kfz-Beitrag<br />

nicht steigt. Die Beitragsstabilität gilt nicht nur bei<br />

Tariferhöhungen, sondern auch bei negativen Änderungen<br />

der Typ- oder Regionalklasse. Sollte der Kfz-Beitrag<br />

günstiger werden, wird der Vorteil selbstverständlich<br />

an Ihre Kunden weitergegeben.<br />

00 234 70 9982 001 01.13<br />

Für Kfz-Anträge mit Versicherungsbeginn 01.01.2014 und einer Beitragsberechnung<br />

in 2013 gewähren wir Ihnen hiermit eine Beitragsgarantie.*<br />

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine gute und sichere Fahrt.<br />

Dr. Norbert Rollinger Heinz-Jürgen Ka lerhoff<br />

* So lten sich Typ- und Regionalklassen im Oktober 2013 positiv für Sie entwickeln, werden wir selbstverständlich diesen positiven Aspekt<br />

auch Ihrem Beitrag zugutekommen lassen. Bei einer Verschlechterung der Typ- und Regionalklassen wird keine Beitragserhöhung vorgenommen,<br />

weil Sie sich für unsere Beitragsgarantie entschieden haben. Veränderungen können sich lediglich im Schadenfreiheitsraba t ergeben.<br />

Sie als Berater haben durch den frühzeitigen Einsatz<br />

der Beitragsgarantie deutlich weniger Konkurrenzangebote<br />

von den Kunden auf dem Tisch liegen. Die<br />

Erfahrung zeigt, dass der Kunde eher ein dauerhafter<br />

Kfz-Kunde wird, wenn die Ansprache vor der heißen<br />

Abwerbephase erfolgt. Versenden Sie die Kündigung<br />

sofort, denn zum Jahresende machen Versicherer oft<br />

Rückholversuche.<br />

Die Beitragsgarantie gilt auch für die Branchen- und<br />

FlottenPolice, allerdings nicht für Anhänger und wenn<br />

die Vorversicherung eine Konzerngesellschaft der <strong>R+V</strong><br />

Versicherungsgruppe ist.<br />

TIPP 2: der neue Kfz-Schein mit Hinweisen,<br />

wo Sie was finden!<br />

Fahrgestell-Nr.<br />

Zulassung auf VN<br />

Erstzulassung Hersteller-Schlüssel-Nr. Typ-Schlüssel-Nr. Nennleistung in kW<br />

Hubraum<br />

Zulässige Gesamtmasse<br />

in kg<br />

TIPP 3: Sondereinstufung bei Zweitwagenregelung.<br />

Einstufung in SF 2, wenn …<br />

> auf den Versicherungsnehmer, den Ehegatten, den<br />

eingetragenen Lebenspartner oder den Lebenspartner<br />

in häuslicher Gemeinschaft bereits ein Pkw,<br />

ein (Leicht-)Kraftrad oder ein Camping-Kfz zugelassen<br />

und von dieser Person jeweils mind. mit<br />

SF 2 versichert ist<br />

und<br />

> das neu hinzukommende Fahrzeug auf eine dieser<br />

Personen zugelassen ist<br />

und<br />

> der Versicherungsnehmer und der jeweilige<br />

Fahrer mind. 23 Jahre alt sind<br />

TIPP 4: Sondereinstufung in die gleiche SF-<br />

Klasse wie das Erstfahrzeug, max. SF 8 wenn …<br />

> auf den Versicherungsnehmer, den Ehegatten, den<br />

eingetragenen Lebenspartner oder den Lebenspartner<br />

in häuslicher Gemeinschaft bereits ein Pkw zugelassen<br />

und von dieser Person bei der <strong>R+V</strong> Allgemeine,<br />

KRAVAG-ALLGEMEINE, KRAVAG-LOGISTIC oder Condor<br />

versichert ist<br />

und<br />

> das neu hinzukommende Fahrzeug auf den Versicherungsnehmer<br />

zugelassen ist<br />

und<br />

> die Nutzer beider Fahrzeuge max. der Versicherungsnehmer,<br />

dessen Ehepartner und der mit ihm in häuslicher<br />

Gemeinschaft lebende Lebenspartner sind<br />

und<br />

> die jeweiligen Fahrer mind. 23 Jahre alt und seit drei<br />

Jahren im Besitz einer entsprechenden Fahrerlaubnis sind<br />

TIPP 5: Sondereinstufung in die gleiche<br />

SF-Klasse wie das Erstfahrzeug, wenn …<br />

> der Versicherungsnehmer bereits bei der<br />

<strong>R+V</strong> Allgemeine, KRAVAG-ALLGEMEINE, KRAVAG-<br />

LOGISTIC oder Condor einen Pkw, ein (Leicht-)Kraftrad<br />

oder ein Camping-Kfz mit mind. SF 5 versichert hat<br />

und<br />

> das neu hinzukommende Fahrzeug auf den Versicherungsnehmer<br />

zugelassen ist<br />

und<br />

> das neu hinzukommende Fahrzeug ausschließlich<br />

vom Versicherungsnehmer gefahren wird<br />

und<br />

> der Versicherungsnehmer mind. 23 Jahre alt ist<br />

Aus Marktstudien wissen wir, dass der Großteil der<br />

Kunden nach wie vor viel Wert auf eine persönliche<br />

Beratung in Versicherungsfragen legt. Die Kombination<br />

aus persönlichem Ansprechpartner und der Möglichkeit<br />

der Nutzung einer 24-Stunden-Hotline im Schadensfall<br />

sind dem Kunden wichtig.<br />

25 700 80 6960 007 0 04.13<br />

SCHUTZBRIEF-NOTRUF<br />

0800 533-1132<br />

Aus dem Ausland:<br />

+49 611 1675-0516


Ein Unternehmen der<br />

<strong>R+V</strong> Versicherungsgruppe<br />

TIPP 6: Sondereinstufung bei Kinderregelung.<br />

Einstufung in SF 2, wenn …<br />

> auf das Kind eines Kunden erstmals ein Pkw<br />

zugelassen und dieser versichert wird<br />

und<br />

> die Nutzer des Fahrzeugs max. das Kind, dessen<br />

Ehepartner oder der mit dem Kind in häuslicher<br />

Gemeinschaft lebende Lebenspartner und die<br />

Eltern sind<br />

und<br />

> ein Elternteil bereits ein Fahrzeug bei der<br />

<strong>R+V</strong> Allgemeine, KRAVAG-ALLGEMEINE, KRAVAG-<br />

LOGISTIC oder Condor mit mind. SF 5 versichert hat<br />

und<br />

> die Eltern oder das Kind zusätzlich eine Fahrerschutz-<br />

Versicherung abschließen<br />

TIPP 7: benötigte Unterlagen bei ausländischen<br />

Vorversicherern*<br />

> Eine Bescheinigung der ausländischen Vorversicherungsgesellschaft<br />

(nicht Agentur, Makler) im Original<br />

> Eine Übersetzung der Bescheinigung ins Deutsche<br />

im Original<br />

> Die Bescheinigung muss folgende Inhalte enthalten<br />

> Name des VN<br />

> Zeitraum, von wann bis wann der Vertrag<br />

bestanden hat<br />

> Hinweis, dass der Vertrag beendet ist (Stornodatum)<br />

> Datum von angefallenen Schäden (Jahresangabe<br />

reicht)<br />

> Sparte der entsprechenden Schäden (KH oder<br />

Kasko)<br />

* Die Anrechnung erfolgt nach Einzelfallprüfung.<br />

TIPP 8: Die Kfz-Berechnung für jedes Fahrzeug<br />

ist ein MUSS!<br />

Jedes Fahrzeug muss individuell mit den richtigen<br />

Einstufungskriterien berechnet werden. Aufgrund der<br />

Tarifvielfalt am Markt ist eine Aussage, dass bestimmte<br />

Kfz-Versicherer pauschal „die günstigste Versicherung“<br />

anbieten, nicht mehr richtig.<br />

Tipp: Bei Verträgen, die länger als 7 Jahre storniert<br />

sind, wird die alte SF-Einstufung übernommen.<br />

Neue SF-Tabelle ab 01.07.2012:<br />

Pkw-Haftpflichtversicherung „KfzPolice“<br />

von<br />

(alte Einstufung)<br />

nach<br />

(Einstufung nach einem Schaden)<br />

SF 36 20 % SF 20 27 %<br />

SF 35 20 % SF 20 27 %<br />

SF 34 22 % SF 17 29 %<br />

SF 33 22 % SF 16 30 %<br />

SF 32 22 % SF 16 30 %<br />

SF 31 22 % SF 15 31 %<br />

SF 30 23 % SF 15 31 %<br />

SF 29 23 % SF 14 32 %<br />

SF 28 23 % SF 14 32 %<br />

SF 27 24 % SF 13 33 %<br />

SF 26 24 % SF 13 33 %<br />

SF 25 25 % SF 12 34 %<br />

SF 24 25 % SF 12 34 %<br />

SF 23 26 % SF 11 35 %<br />

SF 22 26 % SF 11 35 %<br />

SF 21 27 % SF 10 37 %<br />

SF 20 27 % SF 10 37 %<br />

SF 19 28 % SF 9 38 %<br />

SF 18 29 % SF 9 38 %<br />

SF 17 29 % SF 8 40 %<br />

SF 16 30 % SF 8 40 %<br />

SF 15 31 % SF 7 42 %<br />

SF 14 32 % SF 6 44 %<br />

SF 13 33 % SF 6 44 %<br />

SF 12 34 % SF 5 46 %<br />

SF 11 35 % SF 5 46 %<br />

SF 10 37 % SF 4 49 %<br />

SF 9 38 % SF 3 52 %<br />

SF 8 40 % SF 3 52 %<br />

SF 7 42 % SF 2 56 %<br />

SF 6 44 % SF 2 56 %<br />

SF 5 46 % SF 1 61 %<br />

SF 4 49 % SF 1 61 %<br />

SF 3 52 % SF 1 61 %<br />

SF 2 56 % SF ½ 76 %<br />

SF 1 61 % SF ½ 76 %<br />

SF ½ 76 % 0 96 %<br />

S 86 % M 135 %<br />

0 96 % M 135 %<br />

TIPP 9: Beratung zum Werkstattservice<br />

Nutzen Sie Erkenntnisse der Kfz-Kundenstudie! Eine<br />

Erkenntnis aus der Kfz-Kundenstudie ist, dass der<br />

Werkstattservice beim Kunden eine untergeordnete<br />

Rolle beim Vertragsabschluss spielt. Dem Kunden ist<br />

es nicht wichtig, ob dieses Produktdetail versichert ist<br />

oder nicht. Beim Konkurrenzvergleich ist der Werkstattservice<br />

häufig enthalten. Nutzen Sie die neue<br />

Leistungsübersicht zum Werkstattservice. Sprechen<br />

Sie den Kunden an und erläutern Sie die Vorteile:<br />

Zusatzleistungen für den Kunden<br />

> Hol- und Bringservice (gilt nicht bei Glasreparatur)<br />

> Innen- und Außenreinigung des Fahrzeugs<br />

> Kostenloser kleiner Ersatzwagen für die Dauer der<br />

Reparatur<br />

NEU: Geben Sie Ihren Kunden die Leistungsübersicht<br />

(Bestell-Nr. 257008069560070) für den Werkstattservice<br />

mit, damit sie immer griffbereit im Handschuhfach<br />

liegt!<br />

TIPP 10: Glasbruchschaden – was ist der<br />

Vorteil?<br />

> 24-Stunden-Schaden-Hotline: 0800 533-1131*<br />

Aus aus dem Ausland: +49 611 1675-0504<br />

> Innerhalb einer Stunde wird mit dem Kunden ein<br />

Termin vereinbart<br />

> Auf Wunsch kommt der Dienstleister kostenlos zum<br />

Kunden nach Hause oder an seinen Arbeitsplatz<br />

> Keine Kosten für den Kunden bei Steinschlagreparatur<br />

trotz Selbstbeteiligung, wenn uns der Schaden<br />

vorab gemeldet und durch eine von uns empfohlene<br />

Werkstatt repariert wird<br />

* Kostenfrei aus allen deutschen Fest- und Mobilfunknetzen.<br />

TIPP 11: Sinnvolle Zusatzleistung –<br />

die Fahrerschutz-Versicherung<br />

Sichern Sie über die Fahrerschutz-Versicherung auch<br />

den Fahrer ab.<br />

> Im Gegensatz zu den übrigen Insassen ist der Fahrer<br />

(also Ihr Kunde) bei einem selbst- oder mitverschuldeten<br />

Unfall nicht ausreichend abgesichert<br />

> Die Fahrerschutz-Versicherung entschädigt den konkreten<br />

Personenschaden des Fahrers einschließlich<br />

aller Folgeschäden, z. B. Verdienstausfall, Hinterbliebenenrente<br />

bis zu 12 Mio. Euro je Schadensfall –<br />

immer dann, wenn kein anderer dafür aufkommt<br />

TIPP 12: Nutzen Sie das <strong>Maklerportal</strong>!<br />

www.kravag.makler.de<br />

In unserem FormularCenter finden Sie alle Formulare<br />

und Verkaufshilfen, die Sie für Ihre tägliche Arbeit<br />

benötigen, z.B.:<br />

> Leistungsübersichten<br />

> Bedingungen<br />

Im Bereich „Services“ steht Ihnen die kostenfreie<br />

„Materialbestellung“ zur Verfügung.<br />

Außerdem steht die Angebotssoftware <strong>R+V</strong> CONNECT<br />

zum Download bereit.<br />

Unsere Makler-Hotline unterstützt Sie bei Fragen rund<br />

um das Thema Kfz:<br />

> 0800 533-1133*<br />

> Aus dem Ausland: +49 611 1675-0505<br />

Die Schaden-Hotline steht Ihnen 24 Stunden zur<br />

Verfügung:<br />

> 0800 533-1131*<br />

> Aus dem Ausland: +49 611 1675-0504<br />

* Kostenfrei aus allen deutschen Fest- und Mobilfunknetzen.<br />

Ihr persönliches<br />

Kfz-<strong>Fahrtenbuch</strong>

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