Seminarprogramm 2014 (pdf-Datei) - ORTHEG ...

SERVICE UND RUNDUM-VERKAUF
IM SANITÄTSHAUS HEUTE UND MORGEN
Selbstbewusst und erfolgreich im Verkaufsalltag
8 IQZ-Fortbildungspunkte
ZIELGRUPPE
Verkaufspersonal im Sanitätsfachhandel
„Das bekomme ich woanders viel billiger!“ Meistern
Sie Preisgespräche und ähnliche Aussagen souverän
und überzeugend in Ihrem Verkaufsgespräch. Sichern
Sie mit Ihrem Erfolg Ihre Zukunft! Sie erlernen hier, Ihre
Gesprächs- und Verkaufstechnik weiter auszubauen und
die Vorteile Ihres Unternehmens klar dem Kunden vorzustellen
und ihn auch als Empfehlungskunden aufzubauen.
Werden Sie mit Ihrem Unternehmen zu einer „bekannten
Größe“ von der gesprochen wird!
ZIEL
INHALT
• Entscheidend: Rundum-Verkauf ist „Kümmern um“
und „Da sein“ für den Kunden.
• Wie „verkaufen“ Sie Ihrem Kunden Ihren Preis?
• Kauft der Kunde einen Preis oder eine Leistung?
Was haben Sie zu bieten?
Erkennen Sie die Werte und Ziele der Kunden.
• Sprachmuster im Preisgespräch und wie Sie diese
meistern.
• Ihre Vorstellungen von einem überzeugenden Dienstleistungs-
und Serviceverhalten: selbstbewusst und
souverän.
• So heben Sie sich mit gutem Service von Ihren Mitbewerbern
und den Discountern ab: Ihre Service-Chancen.
Das Ziel des Seminars ist es, die Teilnehmer zu wappnen,
angstfrei und selbstbewusst in ein Verkaufsgespräch zu
gehen und sich stärker mit dem Servicegedanken und
dem „Rundum-Gutes-für-den-Kunden-tun“ zu befassen.
Anhand von Praxisübungen erhalten die Teilnehmer das
passende Handwerkszeug für Ihren Erfolg im Verkaufsalltag.
TERMIN: 20.02.2014 (Do.)
ZEIT:
ORT:
09:30 – 17:00 Uhr
Laupheim, ORTHEG
REFERENTIN:
Julia Kamleiter, Kommunikationsberaterin,
Mitautorin des medi GP Kolleg 2010 – 2013
GEBÜHR: 149,- EUR pro Person, zzgl. gesetzl. MwSt.
Teilnehmer, die nicht Mitglied bei ORTHEG
sind, zahlen 179,- EUR
LEISTUNGSUMFANG:
1-tägiges Seminar, Seminarunterlagen, Zertifikat,
Verpflegung
TEILNEHMERZAHL: max. 18
6
ORTHEG