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MyDPD Nutzungsbedingungen / MyDPD terms of use Die nachfolgenden Bedingungen stellen die Vereinbarung zwischen Ihnen und der DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (im Folgenden „DPD“) über die Nutzung der Internetportalanwendung „MyDPD“ dar. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, können Sie das Angebot MyDPD nicht nutzen. The following terms represent the agreement between you and DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (referred to below as "DPD“) with regard to the use of the “MyDPD” internet portal application. If you do not agree to these terms you will not be able to make use of MyDPD. Mit diesen Nutzungsbedingungen erläutern wir Ihnen, welchen rechtlichen Bedingungen die Nutzung der Internetanwendung MyDPD unterliegt. Die Beauftragung von Transportdienstleistungen unterliegt gesonderten Vertragsbedingungen, die Sie unter http://www.dpd.com/de/Home/Siteutilities/GTC abrufen können. Auch die optionale Installation unserer Software „DELISprint“ erfordert die Zustimmung zu einer gesonderten Lizenzvereinbarung, die während des Installationsprozesses gesondert geschlossen wird. These terms of use explain the legal provisions to which the use of the MyDPD internet application is subject. The placing of orders for transport services is subject to separate contractual terms, which you can view at http://www.dpd.com/de_en/Home/Siteutilities/AGB. The optional installation of our “DELISprint” software also requires acceptance of a separate licensing agreement, which is concluded during the installation process. 1. Gegenstand und Umfang des Serviceangebots Subject and scope of the services 1.1. Mit der Internetportalanwendung MyDPD haben Sie die Möglichkeit, Service-Leistungen von DPD, die Ihnen aufgrund einer Rahmenvereinbarung oder sonstiger Vereinbarungen erbracht werden, bequem über das Internet zu initiieren, einzusehen und nachzuverfolgen. The MyDPD internet portal application enables the convenient online launch, viewing and follow-up of those DPD services which are provided on the basis of a framework agreement or other contracts. Die Nutzung der Internetportalanwendung ist kostenlos. Etwaige Telekommunikationskosten, die Ihnen durch die Verbindung bzw. Einwahl ins Internet bei Ihrem Internetzugangsanbieter entstehen, haben Sie selbst zu tragen und werden von DPD nicht übernommen. The use of the internet portal application is free of charge. Any telecommunication costs which you incur as a result of the online connection or login with your internet provider will be your responsibility and will not be paid by DPD. Transportdienstleistungen erbringt DPD aufgrund der zwischen Ihnen und DPD geschlossenen Rahmenvereinbarung sowie aufgrund gesonderter Aufträge. MyDPD hilft Ihnen, Abrufe unter der Rahmenvereinbarung bzw. Auftragserteilungen effizienter zu gestalten. Ein Vertragsschluss bzw. eine Auftragserteilung für Transportdienstleistungen kommt über MyDPD nicht zustande. Auch die Preise für solche Leistungen unterliegen einer gesonderten Vereinbarung, die Sie mit Ihrem zuständigen DPD Depot getroffen haben oder treffen werden. Transport services are provided by DPD on the basis of the framework agreement concluded between you and DPD and on the basis of specific orders. MyDPD helps you to access and manage information more efficiently in relation to the framework agreement and orders which are placed. The conclusion of a contract or placing an order for transport services does not come about via MyDPD. The prices for such services are also subject to the separate agreements which you conclude with the DPD depot which is responsible for you. 1.2. MyDPD erleichtert mit dem Bereich „E-Shipping“ Ihre komplette Versandabwicklung: Sie können Aufträge ankündigen, Abholungen und Rückholungen initiieren sowie Paketscheine für Sendungen selbst erzeugen. Zudem besteht die Möglichkeit, den Status beauftragter Sendungen zu überprüfen. Außerdem steht Ihnen im „Infocenter“ unsere optionale Software DELISprint zur Versandvorbereitung zur Verfügung. With the “E-Shipping” section MyDPD simplifies your entire shipping operations. You can provide advance notification of orders, arrange pickups and returns, and create your own parcel labels for your shipments. In addition you have the possibility of monitoring the status of the shipments for which you have placed orders. In the “Infocenter” you have access to our optional DELISprint software for the purpose of preparing your shipping operations. 1.3. MyDPD ist das Geschäftskundenportal von DPD. Es steht nur Unternehmern, d.h. natürlichen und juristischen Personen, die MyDPD im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit nutzen möchten, zur Verfügung. Mit Ihrem Antrag auf Freischaltung von MyDPD versichern Sie gegenüber DPD, dass Sie MyDPD ausschließlich für gewerbliche Zwecke oder für die selbstständige Tätigkeit nutzen werden. MyDPD is DPD’s business customer portal. It is therefore only available to individuals and legal entities who wish to use the MyDPD in connection with their business or self-employed activities. With your application for the activation of MyDPD you assure DPD that you will use MyDPD exclusively for business purposes or for your self-employed operations. Verbrauchern (Privatversender) und gelegentlich tätige gewerbliche Kleinversender können kostenlos das Portal „DPD direct“ zur Versandbeauftragung nutzen, das unter http://www.dpddirect.de/ erreichbar ist. Consumers (private shippers) and small-scale business shippers can make free use of the “DPD direct” portal for placing their shipping orders. This portal is available at http://www.dpddirect.de/. 1.4. Die Nutzung von MyDPD ist von einer Freischaltung abhängig. DPD behält sich vor, die Gewährung des Zugangs von einer Prüfung des Unternehmerstatus abhängig zu machen und die Freischaltung zu verweigern, falls der Kunde Leistungen von DPD bereits missbräuchlich in Anspruch genommen hat oder berechtigte, offene Forderungen nicht beglichen wurden. The use of MyDPD requires prior activation. DPD reserves the right to make the granting of access subject to a check on company status. Such activation may be refused if the customer has in the past misused DPD's services or failed to settle outstanding and justified financial claims. 1.5. Die im Rahmen einer Abfrage des Sendungsstatus oder einer Auftragsliste übermittelten über MyDPD ausgegebenen Daten werden Ihnen lediglich zu Informationszwecken kostenlos bereitgestellt und sollen Ihnen helfen, Ihre Versandabwicklung effizienter zu machen. DPD übernimmt für Richtigkeit und Vollständigkeit der über MyDPD abrufbaren Sendungsinformationen keine Gewähr. Von dem Vorstehenden ausgenommen sind Ausfuhrnachweise, die Sie über MyDPD abrufen können. Auskünfte zur Zustellung von Sendungen und den Empfangsnachweis erhalten Sie im Einzelfall auf Anfrage von Ihrem zuständigen DPD Depot. The data which is provided via MyDPD in response to an enquiry about the status of the shipment or an order list is made available to you free of charge for information purposes and is intended to help you to make your shipping processes more efficient. DPD accepts no responsibility for the correctness and completeness of any shipping information which is accessed via MyDPD. An exception to the above is export certificates which you can access via MyDPD. On request information on the delivery of shipments and the proof of delivery (POD) is provided in individual cases by the depot which is responsible for you. 2 / 6
MyDPD Nutzungsbedingungen / MyDPD terms of use 1.6. DPD ist in der Gestaltung des Portals MyDPD frei und kann dessen Inhalte und angebotene Serviceangebote verändern. DPD ist aus wirtschaftlichen oder technischen Gründen berechtigt, einzelne Funktionen oder die gesamte Anwendung vollständig oder teilweise einzustellen. Eine solche Änderung oder Einstellung des Portals hat keine Auswirkungen auf Verpflichtungen von DPD unter den gesondert abgeschlossenen Vereinbarungen über zu erbringende Transportdienstleistungen oder sonstigen Leistungen unter der geschlossenen Rahmenvereinbarung. Für den Fall einer Einstellung des Portals wird DPD mit angemessener Frist auf diesen Schritt hinweisen. DPD can design the MyDPD portal as it wishes and change the content and services it provides as necessary. For financial or technical reasons DPD has the right to discontinue individual functions or the entire application, either completely or in part. Such a change or the discontinuation of the portal will not affect DPD’s obligations under separately agreed contracts for the provision of transport services or other services covered by the framework agreement which has been concluded. If the portal is to be discontinued DPD will notify you of this well in advance. 1.7. Ohne dass DPD hierfür eine Gewähr übernimmt, steht Ihnen MyDPD in der Regel rund um die Uhr zur Verfügung. Allerdings kann es zu Nutzungseinschränkungen aufgrund von Wartungen oder Störungen kommen. Vorhersehbare Maßnahmen, die zur Einschränkung des Funktionsumfangs oder zur vorübergehenden Abschaltung der Plattform führen können, werden, wenn möglich, außerhalb der üblichen Arbeitszeiten oder am Wochenende vorgenommen. Although DPD provides no guarantees to this effect MyDPD is as a rule available round the clock. However, there may be occasional restrictions on use as a result of maintenance operations or breakdowns. Whenever possible any measures which can be foreseen in advance and will lead to restrictions on the availability of functions or a temporarily switch-off of the platform will take place outside of normal working hours or at the weekend. 2. Abruf von Transportdienstleistungen und Vertragsschluss Placing of orders for transport services and conclusion of contract Eine Übermittlung von Auftragsinformationen unter Verwendung von MyDPD, mit der Sie eine Ab- oder Rückholung einer Paketsendung initiieren, stellt kein Angebot zum Abschluss einzelner Verträge über die Erbringung von Transportdienstleistungen dar. Die Übermittlung von Auftragsinformationen über MyDPD stellt lediglich eine Mitteilung über zu erteilende Aufträge dar, die aufgrund gesonderter Vereinbarungen zustande kommen. Dieses gilt auch für die Mitteilung über eine Rückholungsleistung, bei der Sie DPD über das Portal Informationen über eine Rückholung übermitteln. Der ursprüngliche Empfänger der Paketsendung ist in diesem Fall ermächtigt, DPD durch die Übergabe des Pakets den Auftrag zur Rückholung zu den Bedingungen, die aus der Rahmenvereinbarung zwischen Ihnen und DPD sowie ergänzend den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für DPD Classic (http://www.dpd.com/de/Home/Siteutilities/AGB/DPD-CLASSIC) folgen, zu erteilen. The transmission of order information by means of MyDPD for the purpose of arranging the pickup or return of a parcel does not represent an offer to conclude individual contracts for the provision of transport services. The transmission of order information by means of MyDPD merely represents a communication regarding the placing of orders which come into effect on the basis of separate agreements. This also applies to any communication about collection requests, in which you send DPD information about a collection request via the portal. In this case the original consignee of the parcel is authorised, by making the parcel available to DPD, to place an order with DPD for the collection and return of the parcel on the conditions arising from the framework agreement between you and DPD, supplemented by the general terms and conditions for DPD Classic (http://www.dpd.com/de/Home/Siteutilities/AGB/DPD-CLASSIC). Der jeweilige Vertragsschluss über die Erbringung von Transportdienstleistungen erfolgt gemäß den Geschäftsbedingungen für die jeweilige Leistung (abrufbar unter: http://www.dpd.com/de/Home/Siteutilities/GTC), spätestens jedoch durch Übergabe und Annahme der jeweiligen Paketsendung. The individual contract for the provision of transport services is concluded in accordance with the terms and conditions for the individual service (accessible at: http://www.dpd.com/de/Home/Siteutilities/GTC), but at the latest when the individual parcel shipment is submitted and accepted for transport. 3. Pflichten des Nutzers Obligations of the user 3.1. Sie verpflichten sich, die von DPD zum Zwecke des Zugangs zu MyDPD erhaltenen Zugangsdaten sowie später geänderte Passwörter streng geheim zu halten und DPD unverzüglich zu informieren, sobald Sie davon Kenntnis erlangen, dass unbefugten Dritten ein solches Passwort bekannt geworden ist. You hereby undertake to keep strictly confidential the access data you receive from DPD for the purpose of accessing the portal as well as any passwords which are changed later, and to notify DPD without delay as soon as you find out that such access data has become known to unauthorised third parties. 3.2. Sie verpflichten sich, dass sämtliche von Ihnen im Rahmen der Registrierung gemachten Angaben über Ihre Person/Ihr Unternehmen und sonstigen Daten vollständig und richtig von Ihnen angegeben worden sind. Sie verpflichten sich, DPD bei Änderung der Daten jeweils über diese Änderungen unverzüglich zu informieren. You confirm and warrant that the information provided by you in the course of your registration about your person and other data which is relevant to the contract are complete and correct. You agree to inform DPD without delay if there is any change in this data. 3.3. Ihnen ist es untersagt, automatisierte Anfragen über Skripte, Robots oder andere Tools zur Abfrage oder Sammlung von Sendungsinformationen auf dieser Webseite zu stellen oder stellen zu lassen. It is forbidden to place or have placed automated enquiries on this website using scripts, robots or other tools for accessing or collecting shipment information. 4. Haftung Liability 4.1. DPD stellt Ihnen mit MyDPD Inhalte und Informationen kostenfrei zur Verfügung. Die nachstehenden Regelungen beziehen sich explizit nicht auf die Erbringung der Transportdienstleistungen, die gesonderten vertraglichen Vereinbarungen unterliegen. 3 / 6
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