Leistungsübersicht ( PDF nicht barrierefrei) - BIG
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<strong>BIG</strong> informiert<br />
Unsere Leistungen im Detail<br />
Als Mitglied bei der <strong>BIG</strong> sind Sie und Ihre Familienangehörigen<br />
bestens versorgt – verschaffen Sie sich einen Überblick<br />
über unser umfangreiches Angebot.<br />
100 Euro Prämie 2014 sichern<br />
Als Mitglied der <strong>BIG</strong> erhalten Sie auch 2014 eine einmalige<br />
Prämie von 100 Euro.<br />
Mehr erfahren unter www.big-direkt.de/praemie<br />
Akupunktur<br />
Akupunktur ist eine alternative Heilmethode, die bei vielen<br />
Patienten zu erheblichen Besserungen führt. Bei folgenden<br />
Beschwerden können Sie sich mit Akupunktur<br />
behandeln lassen:<br />
chronische Schmerzen der Lendenwirbelsäule, die<br />
seit mindestens 6 Monaten bestehen<br />
chronische Schmerzen in mindestens einem Kniegelenk<br />
durch Gonarthrose, die seit mindestens 6 Monaten<br />
bestehen.<br />
In einem Zeitraum von zwölf Monaten können Sie maximal<br />
einmal pro zugelassener Indikation mit Akupunktur<br />
behandelt werden.<br />
Die Akupunkturbehandlung führen Ärzte durch, die spezielle<br />
Qualifikationen in diesem Bereich haben. Dies gibt<br />
Ihnen die Garantie, dass Sie auf höchstem Niveau und<br />
nach aktuellem Standard behandelt werden. Wenn Sie<br />
bereits bei einem Arzt in Behandlung sind, fragen Sie ihn<br />
einfach, ob er Sie auch weiterhin behandeln darf.<br />
Ambulante Kinderchirurgie<br />
Die <strong>BIG</strong> unterstützt Sie bei ambulanten Kinderoperationen<br />
gemeinsam mit der Nordpark Ärztenetz GmbH. Über 40<br />
verschiedene Eingriffe können durch die Kooperation<br />
ambulant durchgeführt werden (wie z.B. Hernien-, Blinddarm-<br />
oder Mandeloperationen). Speziell die Lasertonsillotomie<br />
(Laserverkleinerung der Mandeln) kann im Rahmen<br />
des Vertrags ambulant gemacht werden.<br />
Ärztliche Behandlung<br />
Für Ihre Gesundheit können Sie sich zwischen allen zugelassenen<br />
Ärzten und Zahnärzten in ganz Deutschland<br />
wählen. Hierzu legen Sie einfach Ihre Krankenversichertenkarte<br />
vor und die <strong>BIG</strong> übernimmt die Kosten.<br />
Arzneien und Verbandmittel<br />
Damit Sie immer bestens versorgt sind, übernimmt die<br />
<strong>BIG</strong> die vollen Kosten der verordnungsfähigen Arzneiund<br />
Verbandmittel abzüglich des gesetzlichen Eigenanteils.<br />
Grundlage hierfür ist der tatsächliche Abgabepreis<br />
eines Medikamentes, sofern dieser innerhalb der gesetzlichen<br />
Festbetragshöhe liegt. Übersteigt der Abgabepreis<br />
diesen Festbetrag, fallen für Sie zusätzliche Kosten an. In<br />
so einem Ausnahmefall wird Ihr Arzt Sie frühzeitig darauf<br />
hinweisen bzw. Ihr Apotheker Sie beraten. Verschreibungsfreie<br />
Medikamente sind von der Kostenübernahme<br />
ausgeschlossen, es sei denn, sie sind bei schwerwiegenden<br />
Erkrankungen Therapiestandard.<br />
Versicherte unter 18 Jahren zahlen grundsätzlich <strong>nicht</strong>s<br />
dazu. Für Kinder unter 12 Jahren und Jugendliche mit<br />
Entwicklungsstörungen (bis 18 Jahre) zahlt die <strong>BIG</strong> auch<br />
verschreibungsfreie Medikamente. Für Arzneimittel mit<br />
einem sehr geringen Abgabepreis oder zweifelhaftem<br />
therapeutischem Nutzen ist die Kostenübernahme ausgeschlossen.<br />
Auslandsversicherungsschutz<br />
Dank der European Health Insurance Card (EHIC) auf der<br />
Rückseite Ihrer Versicherungskarte begleitet Sie Ihr <strong>BIG</strong>-<br />
Krankenversicherungsschutz in ganz Europa und weiteren<br />
Urlaubsländern:<br />
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich,<br />
Griechenland, Großbritannien (nur Vereinigtes Königreich<br />
und Nordirland einschließlich Gibraltar, ausgenommen<br />
sind die britischen Kanalinseln Jersey, Guernsey<br />
usw. und die Isle of Man), Irland, Island, Italien, Kroatien,<br />
Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Mazedonien,<br />
Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich,<br />
Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz,<br />
Serbien, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien,<br />
Tschechien, Ungarn und Zypern (griechisch-zypriotischer<br />
Teil).<br />
Es gibt einige wenige Ausnahmen: In Bosnien, in der<br />
Türkei und in Tunesien ist die EHIC noch <strong>nicht</strong> gültig. Dort<br />
brauchen Sie einen Auslandskrankenschein.<br />
In einigen Ländern behandeln Ärzte – gerade in den großen<br />
Touristenzentren – ausländische Besucher <strong>nicht</strong> nach<br />
Vorlage der EHIC oder des Auslandskrankenscheins.<br />
www.big-direkt.de<br />
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<strong>BIG</strong> informiert<br />
Wenn Sie im Notfall privatärztlich behandelt werden<br />
müssen, ist dies meist teurer. Wir empfehlen Ihnen daher,<br />
zusätzlich eine private Auslandsreisekrankenversicherung<br />
abzuschließen. Im Fall der Fälle trägt sie auch Kosten für<br />
einen Rücktransport, die die <strong>BIG</strong> <strong>nicht</strong> übernehmen darf.<br />
Befreiung von Zuzahlungen<br />
Haben Sie im Jahr Zuzahlungen von mehr als zwei Prozent<br />
Ihrer jährlichen Familienbruttoeinnahmen, befreit die<br />
<strong>BIG</strong> Sie für den Rest des Jahres von weiteren Zuzahlungen.<br />
Patienten mit schwerwiegenden chronischen Erkrankungen<br />
zahlen maximal ein Prozent. Kinder und Jugendliche<br />
unter 18 Jahren bleiben von allen Zuzahlungen<br />
außer Fahrkosten befreit.<br />
Für die Belastungsgrenze werden die Zuzahlungen für<br />
den Krankenhausaufenthalt ebenso angerechnet wie<br />
Eigenleistungen bei Reha-Maßnahmen und Heil- und<br />
Hilfsmitteln. Bewahren Sie alle Belege über Zuzahlungen<br />
für medizinische Leistungen sorgfältig auf. Überschreiten<br />
Sie am Ende des Kalenderjahres die Grenze, erstattet die<br />
<strong>BIG</strong> zu vielgeleistete Zuzahlungen zurück. Erreichen Sie<br />
die Obergrenze bereits früher, erhalten Sie eine Bescheinigung,<br />
die Sie von weiteren Zuzahlungen befreit. Dafür<br />
brauchen Sie nur Ihre Zuzahlungsquittungen sowie Ihre<br />
Einkommensnachweise bei der <strong>BIG</strong> einzureichen.<br />
<strong>BIG</strong>kidscoach – Kinder in Bewegung<br />
Toben, hüpfen, rennen: Kinder haben meist einen natürlichen<br />
Drang nach Bewegung und Spiel. Aber im heutigen<br />
Alltag ist dafür <strong>nicht</strong> immer Platz und Zeit. Bis zu 40 Prozent<br />
aller Jugendlichen in Deutschland haben gesundheitliche<br />
und motorische Defizite. Daher haben wir das Online-Portal<br />
<strong>BIG</strong>kidscoach gestartet, das 6- bis 18-jährigen<br />
im Internet konkrete Empfehlungen zu einem gesunden,<br />
aktiven Lebensstil gibt.<br />
Nach einer Ist-Analyse der täglichen Bewegung und dem<br />
daraus resultierenden Fitness-Niveau werden individuelle<br />
Trainingsprogramme in der passenden Sportart für die<br />
Teilnehmer erstellt. Dazu werden Tipps zur gesunden<br />
Ernährung gegeben und die Entwicklung des Körpergewichts<br />
oder des Fitness-Status‘ dokumentiert. Avatare<br />
und 3D-Animation machen das Ganze kids-tauglich.<br />
Das Programm ist kostenlos und der Zugang funktioniert<br />
einfach über Mailadresse und Passwort:<br />
www.big-direkt.de/kidscoach<br />
<strong>BIG</strong>medcoach – Arzneimittelberatung<br />
Wer chronisch krank ist, nimmt im Rahmen seiner Therapie<br />
meist verschiedene Medikamente ein. Wie gut diese<br />
Arzneimittel wirken, hängt dabei von entscheidenden<br />
Faktoren ab.<br />
<strong>BIG</strong>-Versicherte mit Diabetes, Multipler Sklerose, Herz-<br />
/Kreislauf- oder Lungenerkrankungen erhalten bei unserem<br />
Arzneimittelberatungsprogramm <strong>BIG</strong>medcoach eine<br />
fachliche Beratung rund um die Arzneimitteltherapie.<br />
Apotheker und hochqualifiziertes pharmazeutisches<br />
Fachpersonal beraten Sie telefonisch rund um die Einnahme<br />
von Medikamenten. Ziel ist es, Ihre Arzneimitteltherapie<br />
so zu optimieren, dass Ihre gesamte Therapie<br />
wirksamer ist und es Ihnen besser geht.<br />
<strong>BIG</strong>prohealth – online Gesundheitsprogramm<br />
Mit dem kostenlosen Online-Angebot <strong>BIG</strong>prohealth erfahren<br />
Sie mehr über sich und Ihre Gesundheit. <strong>BIG</strong>prohealth<br />
ist ein umfassendes Programm im Internet mit verschiedenen<br />
Modulen, die Sie ganz individuell und interaktiv auf<br />
Ihrem Weg zu mehr Gesundheit begleiten.<br />
In <strong>BIG</strong>prohealth können Sie aus verschiedenen Modulen<br />
Ihr Programm zusammenstellen. Einstieg in das Programm<br />
ist der Online-Gesundheitscheck. Abgerundet<br />
wird es durch Gesundheitsprogramme, Trainingspläne,<br />
Tagebücher oder Ernährungsinfos:<br />
www.big-direkt.de/bigprohealth<br />
Bonusprogramm <strong>BIG</strong>tionär<br />
Bei unserem Bonusprogamm ist Ihr gesundheitsbewusstes<br />
Verhalten gefragt. Sie machen Vorsorgeuntersuchungen,<br />
nehmen an Präventionskursen oder sportlichen Aktivitäten<br />
teil und sammeln dabei wertvolle Euros und<br />
erhalten nach einem Jahr Ihren Bonus auf Ihr Konto.<br />
Mitmachen kann jeder, nur <strong>BIG</strong>versichert müssen Sie sein<br />
– ganz gleich, ob Sie Mitglied oder familienversichert sind.<br />
Teilnehmen und durchstarten unter<br />
www.big-direkt.de/bigtionaer<br />
Burnout-Programm<br />
Das Burnout-Syndrom – auch unter der Bezeichnung<br />
„chronischer Erschöpfungszustand“ bekannt – ist alles<br />
andere als eine Krankheit, die nur Manager betrifft und<br />
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Fax 0231.5557-199<br />
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<strong>BIG</strong> informiert<br />
als „Modekrankheit“ abgetan werden kann. Burnout ist<br />
eine psychische Erkrankung, die jeden treffen kann, der<br />
sich im Alltag häufig Stress und Überlastung ausgesetzt<br />
fühlt. Viele psychosomatische Reaktionen wie Rückenschmerz<br />
oder Magenbeschwerden können ihre Ursache<br />
in der Erkrankung haben. Die <strong>BIG</strong> hat als erste gesetzliche<br />
Krankenkasse mit der spezialisierten Reha-Klinik Möhnesee<br />
ein integriertes Versorgungskonzept für Burnout<br />
entwickelt.<br />
Case-Management (Fallmanagement)<br />
Vor, während und nach einem Krankenhausaufenthalt<br />
sorgen wir durch eine medizinisch sinnvolle Koordination<br />
von Behandlungsprozessen im Rahmen unseres Case-<br />
Management-Programms für eine möglichst optimale<br />
Versorgung. Wenn Sie es wünschen, nehmen wir z. B. mit<br />
Ihren behandelnden Ärzten Kontakt auf, um eine zeitnahe<br />
Nachversorgung (z. B. Rehabilitation) zu gewährleisten.<br />
Fahrkosten zur Behandlung<br />
Mit der <strong>BIG</strong> kommen Sie immer gut an: Für Fahr- oder<br />
Transportkosten, die in Verbindung mit unserem Leistungsspektrum<br />
stehen, zahlen Sie den gesetzlichen Eigenanteil<br />
je einfache Fahrt – den Rest übernimmt die <strong>BIG</strong><br />
für Sie. Dies gilt für:<br />
alle notwendigen Hin- und Rückfahrten zur nächstgelegenen<br />
stationären Krankenhausbehandlung mit<br />
dem günstigsten Verkehrsmittel<br />
Rettungsfahrten zum Krankenhaus auch wenn sich<br />
herausstellt, dass eine stationäre Behandlung <strong>nicht</strong><br />
notwendig ist<br />
alle Fahrten (z.B. zum Arzt), bei denen ein Krankenwagen<br />
benötigt wird<br />
alle Fahrten zur Chemo- oder Strahlentherapie und zu<br />
Dialysebehandlungen<br />
Bei Fahrkosten zur stationären Rehabilitation übernehmen<br />
wir sogar Ihren Eigenanteil und die Gepäcktransportkosten.<br />
Die Zuzahlungen werden natürlich auch für<br />
das Erreichen der Belastungsgrenze angerechnet.<br />
Familienversicherung<br />
Bei der <strong>BIG</strong> ist auch Ihre Familie kostenlos und im vollen<br />
Umfang mitversichert. Dies gilt für Familienmitglieder, die<br />
<strong>nicht</strong> selbst versichert sind und sich überwiegend in<br />
Deutschland aufhalten. Für Kinder besteht Versicherungsschutz<br />
bis<br />
<br />
<br />
<br />
18 Jahren bzw.<br />
23 Jahren, wenn sie <strong>nicht</strong> erwerbstätig sind oder<br />
25 Jahren, wenn sie eine schulische Ausbildung machen,<br />
studieren oder ein freiwilliges soziales Jahr ableisten,<br />
evtl. noch verlängert um den freiwilligen<br />
Wehrdienst oder den Bundesfreiwilligendienst.<br />
Endet die Familienversicherung (z.B. bei Überschreitung<br />
der Altersgrenze während des Studiums), ist eine freiwillige<br />
Weiterversicherung bei der <strong>BIG</strong> möglich.<br />
Der Familienversicherungsschutz ist <strong>nicht</strong> möglich, wenn<br />
Angehörige monatlich über eine bestimmte Einkommensgrenze<br />
hinaus verdienen oder hauptberuflich selbstständig<br />
sind.<br />
Gesundheitstrainer<br />
Unser Gesundheitstrainer unterstützt Sie dabei, ein gesünderes<br />
Leben zu führen: In Online-Seminaren vermitteln<br />
Ihnen ausgebildete Trainer Wissen rund um wichtige<br />
Gesundheitsthemen und unterstützen Sie individuell –<br />
kostenfrei.<br />
Hausarztmodell<br />
Beim Hausarztmodell wählen Sie einen festen Hausarzt,<br />
an den Sie sich bei gesundheitlichen Beschwerden zunächst<br />
wenden. Der Hausarzt überweist Sie je nach Bedarf<br />
an Fachärzte, koordiniert die Behandlung und bündelt<br />
Ihre Gesundheitsdaten. Ihre Vorteile auf einen Blick:<br />
spezielle Sprechstunden für Berufstätige (z.B. Früh-,<br />
Spät- oder Samstagssprechstunden)<br />
Optimierung der ambulanten Versorgung<br />
Bündelung Ihrer Patientendaten<br />
Kürzere Wartezeiten<br />
Haushaltshilfe<br />
Während eines Krankenhaus- oder Kuraufenthaltes, müssen<br />
Sie sich keine Sorgen um das Wohl Ihrer Kinder zu<br />
Hause machen. Sie haben die Möglichkeit, eine Haushaltshilfe<br />
anzufordern, wenn sich niemand um den Haushalt<br />
kümmern kann. Dies gilt auch bei onkologischen<br />
Erkrankungen, schweren Frakturen und Krankheiten oder<br />
Bandscheibenvorfällen. Auch bei akuten ambulanten<br />
Erkrankungen können Sie eine Haushaltshilfe beantragen.<br />
Wichtige Voraussetzung für die Kostenübernahme ist,<br />
dass keiner der im Haushalt lebenden Personen den<br />
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Haushalt während Ihrer Krankheit bzw. Abwesenheit<br />
übernehmen kann.<br />
Weitere Grundvoraussetzung ist, dass im Haushalt ein<br />
Kind lebt, das bei Beginn der Haushaltshilfe noch keine<br />
16 Jahre alt ist oder das behindert und auf Hilfe angewiesen<br />
ist. Die Leistungsdauer wird unter Berücksichtigung<br />
der gesundheitlichen Verfassung und sozialer Aspekte<br />
individuell geprüft. Dabei fällt pro Tag ein Eigenanteil von<br />
10 Euro an.<br />
Häusliche Krankenpflege<br />
Die <strong>BIG</strong> übernimmt für Sie zusätzlich zur ärztlichen Behandlung<br />
die Kosten für eine angemessene Krankenpflege<br />
abzüglich des gesetzlichen Eigenanteils. Die Zuzahlung<br />
müssen Sie für maximal 28 Tage pro Jahr leisten. Diese<br />
Grund- und Behandlungspflege erfolgt in Ihrem Haushalt<br />
in sinnvollem Umfang, z.B. durch eine Sozialstation oder<br />
andere geeignete Pflegekräfte. Wichtig ist hierbei, dass<br />
Ihr behandelnder Arzt dies für erforderlich hält, um eine<br />
sonst notwendige Behandlung im Krankenhaus zu vermeiden<br />
oder abzukürzen. Zusätzlich übernehmen wir die<br />
Kosten für Behandlungspflege neben ärztlicher Behandlung,<br />
selbst wenn eine Krankenhausbehandlung <strong>nicht</strong><br />
erforderlich ist. Allerdings erstatten wir in diesen Fällen<br />
<strong>nicht</strong> die Kosten einer Grundpflege bzw. für eine hauswirtschaftliche<br />
Versorgung.<br />
Heil- und Hilfsmittel<br />
Bei ärztlich verordneten Heilmitteln tragen wir für Sie die<br />
vertraglich angerechneten Kosten unter Berücksichtigung<br />
der gesetzlichen Zuzahlungen (vgl. Infoblatt „Daten, Fakten,<br />
Zahlen“). Dazu gehören z. B. Bäder und Massagen<br />
sowie Krankengymnastik, Bewegungs-, Beschäftigungsund<br />
Sprachtherapie.<br />
Ärztlich verordnete Hilfsmittel übernimmt die <strong>BIG</strong> für Sie<br />
in voller Höhe der vereinbarten Vertragssätze bzw. der<br />
Festbeträge. Das gilt für Krankenfahrstühle, Hörgeräte,<br />
Gehhilfen, Stützapparate, Liegeschalen sowie Mehrkosten<br />
für orthopädisches Schuhwerk. Für Hilfsmittel, die<br />
zum einmaligen Verbrauch bestimmt sind, zahlen Sie 10<br />
Prozent pro Packung dazu, maximal aber 10 Euro pro<br />
Monat. Für alle anderen Hilfsmittel wie Hörgeräte oder<br />
Rollstühle gilt die Zuzahlungsregel von 10 Prozent insgesamt,<br />
mindestens 5 Euro und maximal 10 Euro, in jedem<br />
Fall <strong>nicht</strong> mehr als die Kosten des Mittels. Für Hilfsmittel<br />
wie Bandagen, Einlagen und Kompressionsstrümpfe beträgt<br />
Ihr Eigenanteil ebenfalls 10 Prozent. Grundsätzlich<br />
befreit von Zuzahlungen sind Versicherte unter 18 Jahren.<br />
Bei der Suche nach einem Lieferanten für Heil- und Hilfsmittel<br />
sind wir Ihnen gern behilflich. Sie brauchen uns nur<br />
die Verordnung einzureichen. Den Rest erledigen wir für<br />
Sie. Diabetiker und andere chronisch Kranke beraten wir<br />
bei der Wahl von Heil- und Hilfsmitteln gezielt nach ihren<br />
individuellen Bedürfnissen.<br />
Homöopathie<br />
Die <strong>BIG</strong> unterstützt alternative Heilmethoden und bietet<br />
Ihnen im Bereich Homöopathie die folgenden Leistungen,<br />
die Sie bei den Vertragsärzten in Anspruch nehmen können:<br />
Erstanamnese: ausführliches Erstgespräch zur Ermittlung<br />
der Beschwerden<br />
homöopathische Analyse: Auswertung der Erstanamnese<br />
Repertorisation: Auswahl der geeigneten Arznei<br />
Folgeanamnese: Kontrolle des Behandlungs- und<br />
Heilungsverlaufs<br />
homöopathische Beratung<br />
Kieferorthopädie<br />
Für kieferorthopädische Behandlungen übernehmen wir<br />
die vollen Kosten, sofern sie medizinisch notwendig sind,<br />
z. B. bei Kiefer- oder Zahnfehlstellungen. Voraussetzung<br />
hierfür ist, dass der Versicherte unter 18 Jahren ist oder<br />
ein besonders schwerer Fall von Kieferanomalie vorliegt.<br />
Vor Behandlungsbeginn erstellt der Zahnarzt/ Kieferorthopäde<br />
einen kieferorthopädischen Behandlungsplan,<br />
den Sie uns bitte zur Prüfung einreichen. Nach der Genehmigung<br />
beginnt die Behandlung. Sie erhalten dann<br />
quartalsweise eine Rechnung über 20 Prozent der entstandenen<br />
Kosten, die zunächst von Ihnen zu zahlen sind.<br />
Bei erfolgreich abgeschlossener Behandlung erhalten Sie<br />
von uns diesen Eigenanteil komplett erstattet. 80 Prozent<br />
der Kosten rechnet Ihr Zahnarzt/Kieferorthopäde direkt<br />
mit der <strong>BIG</strong> über die Versichertenkarte ab. Bei jedem<br />
weiteren Kind beträgt Ihr Eigenanteil nur 10 Prozent.<br />
Krankengeld bei Arbeitsunfähigkeit<br />
Bei der <strong>BIG</strong> sind Sie bei längerer Krankheit finanziell abgesichert:<br />
Das gilt für Arbeitnehmer nach Ende der Entgeltfortzahlung<br />
ab dem 43. Tag einer Arbeitsunfähigkeit.<br />
Sie erhalten Krankengeld in Höhe von 70 Prozent des<br />
letzten Bruttoeinkommens, maximal 90 Prozent des Nettoentgeltes<br />
bzw. des tatsächlich ausgefallenen Entgeltes.<br />
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Sie erhalten das Krankengeld grundsätzlich unbegrenzt,<br />
jedoch für dieselbe Krankheit längstens für 78 Wochen<br />
innerhalb von 3 Jahren. Dabei sind Anpassungen des<br />
Krankengeldes bei längerer Bezugsdauer an die steigende<br />
Einkommensentwicklung selbstverständlich.<br />
Krankenhausbehandlung<br />
Auch für Ihre Behandlung im Krankenhaus steht Ihnen die<br />
<strong>BIG</strong> mit einem umfangreichen Spektrum an Leistungen<br />
zur Seite: Hierzu zählen Unterkunft, Verpflegung, ärztliche<br />
Behandlung, Krankenpflege, die Versorgung mit allen<br />
notwendigen Arznei-, Heil- und Hilfsmitteln sowie Therapie-<br />
und Operationsmethoden.<br />
Sie haben freie Wahl zwischen allen zugelassenen Krankenhäusern<br />
in Deutschland. Mehraufwendungen für besondere<br />
Wahlleistungen (z. B. privatärztliche Behandlung,<br />
Einbettzimmer) tragen Sie selbst. Gesetzlich vorgeschrieben<br />
beteiligen Sie sich mit 10 Euro für max. 28 Tage je<br />
Krankenhaustag im Jahr. Versicherte bis 18 Jahren sind<br />
komplett befreit. Diese Zuzahlung wird bei der Ermittlung<br />
der Belastungsgrenze berücksichtigt.<br />
Kunden werben + Prämie sichern<br />
Sind Sie zufrieden bei der <strong>BIG</strong> versichert und haben<br />
Freunde, Nachbarn oder Bekannte, die auch zufriedene<br />
<strong>BIG</strong>-Mitglieder werden möchten? Dann empfehlen Sie die<br />
<strong>BIG</strong> einfach weiter und sichern sich 20 Euro Prämie. Die<br />
Prämie wird automatisch ausgezahlt, sobald die Mitgliedschaft<br />
zustande gekommen ist.<br />
So einfach geht’s:<br />
Das neue Mitglied gibt einfach auf der Mitgliedschaftserklärung<br />
die Krankenversicherungsnummer<br />
des Werbers an.<br />
Als Werber geben Sie für die Auszahlung der Prämie<br />
füllen Sie einfach unser Formular aus www.bigdirekt.de/kundenwerben<br />
Sobald der neue Kunde Mitglied ist, erhalten Sie Ihre<br />
20 Euro Prämie direkt auf Ihr Bankkonto.<br />
Osteopathie<br />
Immer mehr Menschen vertrauen der Osteopathie als<br />
alternative Heilmethode. Die <strong>BIG</strong> unterstützt dies und<br />
erstattet 80 Prozent des Rechnungsbetrags, bis zu insgesamt<br />
400 Euro pro Jahr.<br />
Die Osteopathie ist eine manuelle Therapie, die durch das<br />
Ab- und Ertasten des Körpers mit den Händen Bewegungseinschränkungen,<br />
Spannungen oder Fehlhaltungen<br />
feststellt und mit den entsprechenden Handgriffen korrigiert<br />
und Blockaden löst. Dabei wird komplett auf Medikamente,<br />
Spritzen oder Technik verzichtet.<br />
www.big-direkt.de/osteopathie<br />
Prävention<br />
Für krankheitsvorbeugende Maßnahmen (z.B. Rückenschule,<br />
Ernährungsberatung, Bewegungstherapie) übernimmt<br />
die <strong>BIG</strong> die Kosten für zwei Kurse mit jeweils bis<br />
zu 120 Euro pro Jahr. Voraussetzung ist, dass die Kurse<br />
von einer qualifizierten Fachkraft angeboten werden. Alle<br />
Anbieter in unserer Kurssuche erfüllen die Kriterien. Einfach<br />
reinschauen: www.big-direkt.de/easy-datenbank<br />
Pflegeversicherung<br />
Als Mitglied bei der <strong>BIG</strong> sind Sie und Ihre Familienangehörigen<br />
selbstverständlich auch gesetzlich pflegeversichert.<br />
Damit haben Sie Anspruch auf gezielte häusliche Pflegeleistungen,<br />
wenn Sie für die regelmäßig wiederkehrenden<br />
Tätigkeiten des täglichen Lebens dauerhaft Hilfe<br />
benötigen. Im Einzelnen sind dies Körperpflege, Ernährung,<br />
Mobilität und Hauswirtschaft. Der Umfang der Leistungen<br />
zur häuslichen Pflege bemisst sich hierbei nach<br />
dem Grad der Pflegebedürftigkeit. Um diesen festzustellen,<br />
werden Sie zu Hause vom Medizinischen Dienst der<br />
Krankenkassen untersucht und einer der folgenden Pflegestufen<br />
zugeordnet:<br />
erheblich pflegebedürftig: Stufe I<br />
schwer pflegebedürftig: Stufe II<br />
schwerstpflegebedürftig: Stufe III<br />
Zusätzlich ist 2013 die Pflegestufe 0 eingeführt worden.<br />
In diese Stufe werden Personen eingeordnet, die <strong>nicht</strong><br />
aufgrund körperlicher Einschränkungen, sondern aufgrund<br />
ihrer eingeschränkten Alltagskompetenz Beaufsichtigung<br />
und Betreuung benötigen. Häufig sind das<br />
Menschen mit Demenz. Hier zahlt die Pflegekasse Leistungen<br />
zur Beaufsichtigung und Betreuung der erkrankten<br />
Menschen.<br />
Grundsätzlich können Pflegebedürftige wählen, ob sie<br />
direkt einen Pflegedienst beauftragen wollen oder Pflegegeld<br />
bekommen, mit dem sie eine nahe stehende Person<br />
für ihre Dienste zahlen können. Die Höhe des Pflegegelds<br />
richtet sich nach der Pflegestufe. Entscheiden Sie<br />
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sich für einen Pflegedienst – egal, ob gemeinnützig oder<br />
privat –, rechnet unsere Pflegekasse direkt mit der entsprechenden<br />
Einrichtung ab.<br />
Wenn die Pflegeperson einmal Entlastung braucht, kann<br />
die pflegebedürftige Person im Rahmen der Verhinderungspflege<br />
von einer Ersatzkraft gepflegt werden oder<br />
kurzzeitig in einem Heim untergebracht werden. Für die<br />
Pflegeperson können außerdem über die gesetzliche<br />
Pflegeversicherung Beiträge in die Rentenversicherung<br />
gezahlt werden. Selbstverständlich besteht ebenfalls ein<br />
Unfallversicherungsschutz während der Ausübung der<br />
Pflegetätigkeit. Die Unterbringung in einem Pflegeheim<br />
gehört ebenfalls zu den Leistungen der Pflegeversicherung.<br />
Unsere Pflegekasse übernimmt dann je nach Pflegestufe<br />
die Kosten für die Heimunterbringung im Rahmen<br />
eines Pauschalbetrages. Dieser Betrag reicht jedoch <strong>nicht</strong><br />
für die vollen Kosten aus. Daher müssen Sie bei einer<br />
Heimunterbringung immer mit einer Eigenbeteiligung an<br />
den Kosten für das Pflegeheim rechnen.<br />
Rehabilitation und Vorsorge<br />
Ambulant<br />
Die <strong>BIG</strong> unterstützt Ihre Bemühungen um gesundheitsbewusstes<br />
Verhalten und übernimmt die Kosten für ambulante<br />
Vorsorgemaßnahmen. Bei ambulanten Vorsorgeleistungen<br />
(ohne stationäre Unterbringung) beträgt unser<br />
Zuschuss täglich 13 Euro, bei ambulanten Kuren für chronisch<br />
kranke Kinder (bis 5 Jahre) sogar 21 Euro. Diesen<br />
Zuschuss zahlen wir Ihnen bis zu drei Wochen, im Bedarfsfall<br />
auch länger. Darüber hinaus vergüten wir die<br />
Kosten für die verordneten medizinischen Anwendungen<br />
abzüglich der gesetzlich vorgesehenen Eigenbeteiligung.<br />
Die Leistungen Ihres Kurarztes vergüten wir nach den<br />
Vertragssätzen im vollen Umfang. Sind Sie bereits erkrankt<br />
und reicht die Behandlung durch Ihren Arzt allein<br />
<strong>nicht</strong> aus, damit Sie wieder gesund werden, übernehmen<br />
wir selbstverständlich die Kosten für eine ambulante<br />
Rehabilitation für bis zu 20 Tage, wenn notwendig natürlich,<br />
auch länger. Hierzu leisten Sie lediglich Ihren Eigenanteil<br />
von 10 Euro pro Tag.<br />
Stationär<br />
Ist das Krankheitsbild nach Feststellung Ihres Arztes derart<br />
komplex, dass Maßnahmen am Wohnort bzw. selbst<br />
ambulante Kurmaßnahmen <strong>nicht</strong> ausreichen, erstatten<br />
wir nach Beratung durch den medizinischen Dienst die<br />
Kosten einer stationären Vorsorge- oder Rehabilitationskur.<br />
Hier übernehmen wir die Kosten in Höhe der Vertragssätze<br />
bis zu drei Wochen – falls erforderlich, auch<br />
länger.<br />
Rehabilitation nach Krankenhausaufenthalt (Anschluss-<br />
Heilbehandlung)<br />
Im Rahmen unseres Rehabilitations- und Krankheitsmanagements<br />
sorgen wir durch umfassende Beratung und<br />
frühzeitige Organisation von Rehabilitationsmaßnahmen<br />
(z.B. Kuren) für eine möglichst optimale Nachversorgung<br />
unserer Versicherten. Ihr Eigenanteil liegt bei 10 Euro pro<br />
Tag. Die Zuzahlung zu dieser Anschluss-Heilbehandlung<br />
ist auf 28 Tage begrenzt.<br />
Rückentherapie<br />
Die <strong>BIG</strong> unterstützt Sie bei chronischen Rückenschmerzen<br />
mit einem innovativen ambulanten Behandlungsprogramm<br />
in Kooperation mit Novotergum. Das Programm<br />
mit Bewegungs- und Gerätetherapie, Dehnung<br />
und Wärmebehandlung ist auf maximal ein Jahr angelegt<br />
und beruht darauf, dass alle an der Behandlung Beteiligten<br />
eng zusammenarbeiten. Hierzu zählen die an der<br />
integrierten Versorgung teilnehmenden Haus- und Fachärzte<br />
sowie die Novotergum-Therapiezentren. Unser<br />
Leistungsangebot ist modular aufgebaut und umfasst:<br />
Eingangsanalyse<br />
2 Therapieeinheiten pro Woche von 1.-6. Woche<br />
1 Therapieeinheit pro Woche von 7.-12. Woche<br />
Kontrollanalyse<br />
Schutzimpfungen/Reiseschutzimpfungen<br />
Die <strong>BIG</strong> unterstützt Sie und trägt die Kosten für zahlreiche<br />
Schutzimpfungen und Reiseimpfungen. Dabei stützen wir<br />
uns auf die Empfehlungen von Experten, wie die „Ständige<br />
Impfkommission“ am Robert-Koch-Institut (STIKO).<br />
Zudem übernimmt die <strong>BIG</strong> die Rotavirus-Impfung für<br />
Säuglinge ab der 7. Lebenswoche. Außerdem können<br />
<strong>BIG</strong>-Versicherte sich auf Kosten der <strong>BIG</strong> impfen lassen,<br />
bevor sie in den Urlaub fahren. Voraussetzung für diese<br />
Extra-Leistung ist, dass die Impfung für das jeweilige<br />
Reiseland durch die STIKO und das Auswärtige Amt empfohlen<br />
wird.<br />
Schwangerschaft und Mutterschutz<br />
Frühgeburtenprävention<br />
www.big-direkt.de<br />
<strong>BIG</strong> direkt gesund<br />
Rheinische Straße 1<br />
44137 Dortmund<br />
Kostenloser<br />
24h-Direktservice<br />
0800.54565456<br />
Fon 0231.5557-0<br />
Fax 0231.5557-199<br />
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<strong>BIG</strong> informiert<br />
Schwangere zwischen der 16. und 20. (spätestens bis zur<br />
24.) Schwangerschaftswoche profitieren von einem Leistungsplus<br />
der <strong>BIG</strong>: Sie können sich zur Frühgeburtenprävention<br />
von ihrem Frauenarzt auf vaginale Infektionen<br />
untersuchen lassen. Diese Infektionen bemerken sie<br />
selbst häufig <strong>nicht</strong>, sie sind aber für einen Großteil der<br />
Frühgeburten verantwortlich. Versicherte bekommen ein<br />
komplettes Untersuchungspaket, mit dem sie zu ihrem<br />
behandelnden Gynäkologen gehen können. Dieser macht<br />
einen vaginalen Abstrich, der in einem Labor untersucht<br />
wird. Liegt eine Infektion vor, wird die Patientin weiter<br />
behandelt. Set einfach bestellen:<br />
www.big-direkt.de/fruehgeburtenpraevention<br />
Hebamme<br />
Während einer Schwangerschaft und rund um die Geburt<br />
ergeben sich viele Fragen, bei denen Ihnen eine Hebamme<br />
zur Seite steht. Hierfür übernimmt die <strong>BIG</strong> die Kosten,<br />
selbstverständlich auch in der ersten Zeit nach der Geburt.<br />
Dies gilt auch für die Hebammenrufbereitschaft bis<br />
zu einer Höhe von 250 Euro und so funktioniert’s:<br />
• Sie übernehmen die Kosten zunächst selbst und<br />
• reichen uns die Rechnung der Hebamme im Original<br />
ein.<br />
• Die <strong>BIG</strong> erstattet Ihnen bis zu 250 Euro des Rechnungsbetrags<br />
und überweist Ihnen die Summe auf<br />
das Konto.<br />
Haushaltshilfe<br />
Können Sie während Ihrer Schwangerschaft oder während<br />
der Entbindung Ihren Haushalt <strong>nicht</strong> mehr alleine<br />
führen, übernimmt die <strong>BIG</strong> die angemessenen Kosten für<br />
eine Haushaltshilfe. Voraussetzung ist hier, dass keine<br />
andere in Ihrem Haushalt lebende Person Sie unterstützen<br />
kann.<br />
Geburtsvorbereitungskurs<br />
Wir übernehmen die Kosten für einen Geburtsvorbereitungskurs<br />
(max. 14 Stunden) bei einer Hebamme in einer<br />
Gruppe bis zu zehn Teilnehmern in Höhe der Vertragssätze.<br />
Ist Ihr Partner auch <strong>BIG</strong>versichert, übernehmen wir<br />
auch für ihn die Kosten.<br />
Geburt<br />
Bei der Geburt trägt die <strong>BIG</strong> die vertraglichen Kosten für<br />
die Entbindung und die Unterbringung in einer Klinik Ihrer<br />
Wahl. Für die Fahrt ins Krankenhaus zur Entbindung übernehmen<br />
wir die Kosten zur nächsterreichbaren Behandlungsmöglichkeit<br />
(abzüglich der gesetzlichen Eigenbeteiligung<br />
von zehn Prozent der Fahrkosten, mindestens<br />
jedoch 5 und höchstens 10 Euro).<br />
Babybonus<br />
Neue <strong>BIG</strong>-Babys erhalten im Rahmen unseres Bonusprogramms<br />
200 Euro. Voraussetzung ist, dass Sie als Hauptversicherter<br />
am Programm teilnehmen, Ihr Baby ab Geburt<br />
<strong>BIG</strong>versichert ist und Sie die ersten 4 U-<br />
Untersuchungen (U1-U4) nachgewiesen haben. Mehr<br />
unter www.big-direkt.de/bigtionaer<br />
Mutterschaftsgeld<br />
Mutterschaftsgeld erhalten Sie als <strong>BIG</strong>-Mitglied, wenn Sie<br />
z.B. in einem Arbeitsverhältnis stehen oder Arbeitslosengeld<br />
beziehen. Gezahlt wird das Mutterschaftsgeld ab<br />
Beginn der Schutzfrist für Beschäftigte in Höhe des<br />
durchschnittlichen Nettogehaltes der letzten drei abgerechneten<br />
Monate. Anteilig übernehmen wir hier einen<br />
Höchstbetrag von 13 Euro je Tag. Alles, was darüber hinausgeht,<br />
erhalten Sie von Ihrem Arbeitgeber als Zuschuss<br />
zum Mutterschaftsgeld. Selbstständige Erwerbstätige, die<br />
freiwillig mit Anspruch auf Krankengeld versichert sind,<br />
erhalten von uns Mutterschaftsgeld in Höhe des Krankengeldes.<br />
Für die Beantragung von Mutterschaftsgeld benötigen Sie<br />
eine Bescheinigung vom Gynäkologen, die er Ihnen ca. 7<br />
Wochen vor dem errechneten Entbindungstermin ausstellt.<br />
Nach der Geburt bzw. im Anschluss an das Mutterschaftsgeld<br />
kann Elterngeld beantragt werden. Dieses<br />
richtet sich nach dem bisherigen Nettoverdienst. Aktuelle<br />
Infos dazu finden Sie auf www.schwanger-info.de, einer<br />
Internetseite der Bundeszentrale für gesundheitliche<br />
Aufklärung.<br />
Das Elterngeld erhalten Sie bei Ihrer zuständigen Elterngeldstelle.<br />
www.9monate.de/Erziehungsgeldstellen.html<br />
Vorsorge- und Früherkennungsmaßnahmen<br />
Als Mitglied bei der <strong>BIG</strong> haben Sie Anspruch auf umfassende<br />
Vorsorgemaßnahmen:<br />
U1–U9: für Kleinkinder von der Geburt bis 6 Jahren:<br />
neun gründliche Untersuchungen zur Früherkennung<br />
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<strong>BIG</strong> informiert<br />
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für Kleinkinder von der Geburt bis 6 Jahre: zahnmedizinische<br />
Vorsorgeuntersuchungen auf Zahn-, Mundund<br />
Kieferkrankheiten, Maßnahmen zur Schmelzhärtung<br />
der Zähne und der Keimzahlsenkung, Inspektion<br />
der Mundhöhle zur frühzeitigen Erkennung von Anomalien<br />
Leistungsplus U10 für Kinder zwischen 7-8 Jahren:<br />
zusätzliche Vorsorgeuntersuchung, Schwerpunkte<br />
sind Schulleistungs-, Sozialisations- und Verhaltensstörungen,<br />
Zahn-, Mund- und Kieferanomalien und<br />
das Medienverhalten.<br />
Leistungsplus U11 für Kinder neun bis zehn Jahre,<br />
zusätzliche Vorsorgeuntersuchung, Schwerpunkte<br />
sind: Erkennen und Behandlungseinleitung von Schulleistungsstörungen,<br />
Sozialisations- und Verhaltensstörungen,<br />
Bewegungs- und Sportförderung, Unterstützung<br />
gesundheitsbewussten Verhaltens.<br />
für Kinder und Jugendliche von 6 bis 17 Jahren: Fissurenversiegelung<br />
der Backenzähne, in jedem Kalenderhalbjahr<br />
eine zahnärztliche Untersuchung zur Verhütung<br />
von Zahnerkrankungen<br />
für Jugendliche von 13 bis 14 Jahren: eine weitere<br />
Früherkennungsuntersuchung (J1)<br />
für Frauen ab 20 Jahren und Männer ab 45 Jahren:<br />
einmal jährlich eine Untersuchung zur Krebs-<br />
Früherkennung<br />
Versicherte ab 35: alle zwei Jahre eine Hautkrebsfrüherkennungsuntersuchung;<br />
in NRW, Bayern, Berlin<br />
und Mecklenburg-Vorpommern auch schon vor dem<br />
35. Lebensjahr<br />
für Frauen und Männer ab 35 Jahren: jedes zweite<br />
Jahr den „Gesundheits-Check-up“ – eine ärztliche Untersuchung<br />
zur Früherkennung von Herz-, Kreislaufund<br />
Nierenerkrankungen sowie der Zuckerkrankheit<br />
für Frauen zwischen 50-69 Jahren Mammographie-<br />
Screening.<br />
Wahltarife <strong>BIG</strong>select<br />
Mit den Wahltarifen <strong>BIG</strong>select können Sie ganz individuell<br />
Ihren Versicherungsschutz ergänzen und Einsparpotenziale<br />
nutzen.<br />
<strong>BIG</strong>select Selbstbehalt<br />
Für alle, die selten oder nie zum Arzt gehen, lohnt sich<br />
der Tarif Selbstbehalt: Sie tragen einen Teil der Behandlungskosten<br />
selbst – entweder 500 oder 1000 Euro – und<br />
erhalten dafür von der <strong>BIG</strong> einen jährlichen Erstattungsbetrag.<br />
<strong>BIG</strong>select Prämie bei Leistungsfreiheit<br />
Profitieren Sie von einer Prämie, wenn Sie und Ihre familienversicherten<br />
Angehörigen innerhalb eines Jahres keine<br />
Leistungen außer Vorsorgeuntersuchungen in Anspruch<br />
genommen haben. Bis zu einem Zwölftel des Jahresbeitrages<br />
bekommen Sie erstattet.<br />
<strong>BIG</strong>select Natur<br />
Die <strong>BIG</strong> unterstützt alternative Heilmethoden und Alternativmedizin.<br />
Insbesondere bei chronischen Erkrankungen,<br />
Allergien und psychosomatischen Diagnosen werden<br />
sie verstärkt eingesetzt. Der Tarif bietet gegen eine feste<br />
Pauschale die Erstattung der Kosten für die Arzneimittel<br />
der besonderen Therapieeinrichtungen.<br />
<strong>BIG</strong>select Dental<br />
Leistungsplus für gesunde Zähne: Die professionelle<br />
Zahnreinigung (bei einem der teilnehmenden Ärzte) ist<br />
kostenfreier Bestandteil des Wahltarifs. Weitere Module<br />
sind die Versorgung mit kostengünstigen Implantaten und<br />
Zahnersatz.<br />
<strong>BIG</strong>select Krankengeld<br />
Mit dem Wahltarif <strong>BIG</strong>select Krankengeld bietet die <strong>BIG</strong><br />
für Selbstständige, Künstler und unständig Beschäftigte<br />
eine Absicherung bei Arbeitsunfähigkeit und schließt so<br />
eine wichtige Versorgungslücke.<br />
Zahnärztliche Behandlung<br />
Bei der <strong>BIG</strong> haben Sie Anspruch auf zahnärztliche Behandlung<br />
im vollen Umfang, ob Sie nun eine neue Zahnfüllung<br />
benötigen, akute Beschwerden haben oder ob<br />
Vorsorgeuntersuchungen anstehen. Unter allen zugelassenen<br />
Zahnärzten wählen Sie einfach den Arzt Ihres Vertrauens<br />
– alles Weitere läuft dann über Ihre Krankenversichertenkarte.<br />
Dies gilt auch für besondere Therapiemethoden<br />
wie z.B. die Parodontosebehandlung.<br />
Zahnersatz<br />
Sollten Sie Zahnersatz benötigen, beteiligt sich die <strong>BIG</strong><br />
mit einem Zuschuss, der sich am Befund orientiert. Sie<br />
können diesen Zuschuss für jede anerkannte Behandlungsmethode<br />
verwenden. Bei ausreichender Eigenvorsorge,<br />
die im Bonusheft dokumentiert ist, fällt der Zu-<br />
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Fax 0231.5557-199<br />
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<strong>BIG</strong> informiert<br />
schuss höher aus. Abgerechnet werden die entsprechenden<br />
Kosten ganz bequem über die <strong>BIG</strong>. Ihr Zahnarzt rechnet<br />
den Krankenkassenanteil einfach direkt mit uns ab.<br />
Sie zahlen nur noch den Eigenanteil an den Zahnarzt. Auf<br />
Wunsch prüfen wir auch gerne die Gesamtrechnung – ein<br />
Anruf genügt. Am besten reichen Sie uns vor Behandlungsbeginn<br />
einen Kostenvoranschlag ein.<br />
Zahn-Prophylaxe<br />
Vorbeugen ist besser als Heilen: Zur Verhütung von<br />
Zahnerkrankungen bieten wir für Versicherte bis zum 16.<br />
Lebensjahr einmal pro Jahr eine Gruppenprophylaxe in<br />
Kindergärten und Schulen. Gleichzeitig leisten wir für alle<br />
Versicherten bis zum 18. Lebensjahr einmal im Kalenderhalbjahr<br />
eine Individualprophylaxe. Die Vorsorge bei Erwachsenen<br />
umfasst eine eingehende Untersuchung im<br />
Rahmen des Bonushefts einmal im Kalenderhalbjahr, ab<br />
dem 18. Lebensjahr.<br />
Wer regelmäßig die jährlichen Vorsorgetermine wahrnimmt<br />
und im Bonusheft vermerken lässt, erhöht damit<br />
automatisch seinen Zuschuss für Zahnersatz, falls er einmal<br />
nötig wird.<br />
20 Prozent zusätzlich zum Grundfestzuschuss erhalten<br />
Sie, wenn Sie in den vergangenen fünf Jahren vor Beginn<br />
der Behandlung jährlich einmal zur Vorsorge beim Zahnarzt<br />
waren. 30 Prozent zum Grundfestzuschuss, wenn Sie<br />
während der vergangenen zehn Jahre vor Behandlungsbeginn<br />
einmal jährlich bei der Vorsorge waren.<br />
Zusatzversicherungen<br />
Bei der <strong>BIG</strong> steht Ihre Gesundheit im Mittelpunkt. Mit<br />
Ihrem Versicherungsschutz sind Sie rundum versorgt.<br />
Manche Leistungen darf die <strong>BIG</strong> als gesetzliche Krankenkasse<br />
<strong>nicht</strong> bezahlen, weil sie vom Gesetzgeber ausgeschlossen<br />
sind. Für alle, die sich einen Extra-Schutz wünschen,<br />
bietet die <strong>BIG</strong> daher in Kooperation mit der Concordia<br />
Krankenversicherung private Zusatzversicherungen,<br />
durch die Sie zum Beispiel die Kosten für Naturheilverfahren,<br />
Zahnersatz oder die Chefarztbehandlung im<br />
Krankenhaus absichern können. Informationen finden Sie<br />
unter www.big-direkt.de/zusatzversicherung.<br />
Stand: Januar 2014<br />
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Fax 0231.5557-199<br />
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