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128 FACHKREISE hindern. Die Phasen des Änderungsprozesses • Anforderungsanalyse • Entwicklung/Engineering und • Build and Deployment werden darin mit ihren Teilprozessen, Beteiligten und Ergebnissen beschrieben. Bei der Anforderungsanalyse wird ein besonderes Augenmerk auf die Abstimmung mit den Entwicklungspartnern gelegt. Zwar ist bei diesen ICIS im Einsatz, aber Änderungen haben gegebenenfalls umfangreiche Auswirkungen auf die innerbetrieblichen Abläufe und Dokumente. Insofern ist eine vollständige und aussagekräftige Beschreibung für die folgenden Punkte von großer Bedeutung: • Abhängigkeiten und Auswirkungen zu/auf Rand- und Subsysteme • Auswirkungen auf das bestehende Datenmodell • Testdaten und Testerwartung für die Entwicklertests • Darstellung des betrieblichen Nutzens sofern möglich • Priorität und Terminierung Die Abstimmung der Anforderungen in einem so komplexen Projekt mit vielen Anwendern kann nur über die Einhaltung von Standards erfolgreich sein. Das betrifft sowohl die Tools für Entwicklung, als auch das Projektmanagement, Dokumentation und die Fehlerbehandlung. Damit hat man sehr gute Erfahrungen gemacht. RE in der Praxis Wie das Anforderungsmanagement in der Praxis gehandhabt wird, erläuterte Peter F. Koch, Abteilungsleiter Kundenmanagement der ITERGO Informationstechnologie GmbH, in seinem Vortrag. Die Abteilung Kundenmanagement der ITERGO, des IT-Dienstleisters der ERGO-Gruppe, ist global für die Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Koordination zuständig. Die Kundenzufriedenheit ist dabei oberstes Ziel und eine ständige Aufgabe bei ca. 250 Projekten und 1.000 Kleinaufträgen. Das Anforderungsmanagement wird in dem Entwicklungsprozess durch einen ständigen Dialog ergänzt. So kann eine Partnerschaft auf Augenhöhe entstehen. Die „Kunden“ der IT-Services haben bereits vor der Auftragserteilung einen Fragenkatalog beantwortet, welcher folgende Punkte enthält: • Orientierung (Auftraggeber, Ziel) • Probleme und Motivation • Auswirkungen und • Lösungen Auf diese Weise haben alle Beteiligten einen Blick auf die Anforderungen und das beteiligte personelle und organisatorische Umfeld. Änderungen im Entwicklungsprozess sind nicht ungewöhnlich. Sofern diese frühzeitig erkannt werden, können Fehlentwicklungen noch korrigiert werden, denn mit jedem Projektfortschritt steigt der erforderliche Änderungsaufwand an. Welche Konsequenzen sind daraus zu ziehen? Das Problem verstehen, gut zuhören und strukturiert dokumentieren sind die Grundlagen einer erfolgreichen Zusammenarbeit. Gute methodische Kenntnisse der Mitarbeiter sind dafür eine unabdingbare Voraussetzung. Dazu gehören unter anderem: • Dialog- und Konfliktmanagement, • Fragetechniken, • Bewertungstechniken, • Dokumentationstechniken, • Kreativitätstechniken. Die hohe Kundenzufriedenheit wird durch die Auswertung von über 20.000 Rückläufern aus Anwenderbefragungen und in 160 Interviews bestätigt. Beispiel einer Einführung von RE Den Weg zu einem Anforderungsmanagementprozess erläuterten Burkhard Fischer, Gruppenleiter IT-Kunden- und Anforderungsmanagement der Sparkassen-Versicherung Sachsen, und André Pflüger, System Engineer SOPHIST GmbH, den Fachkreisteilnehmern. Aus den unterschiedlichen Vorgehensweisen, Werkzeugen und Methoden sollte ein festgelegter Prozess mit einem unternehmenseinheitlichen Vorgehen gestaltet werden. Zu Beginn wird ein Anforderungssteckbrief (ASB) erstellt, in welchem das Ziel, der Nutzen, die Beteiligten und das Umfeld, also „der Kern der Anforderung“ beschrieben ist. Dieser ASB ist die Grundlage für das Grobkonzept. Das Grobkonzept enthält alle wesentlichen Systemanforderungen und wird federführend durch den Anforderungsmanager erstellt, die Freigabe erfolgt aber durch den Auftraggeber. Die Anforderungen werden in Workshops, mit Hilfe von Interviews und Brainstorming ermittelt. Das Grobkonzept enthält bereits sehr detaillierte Beschreibungen der funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen, sowie zusätzliche Angaben, wie zum Beispiel Hinweise zum Testen und zur Dokumentation. Die Beschreibung der Anforderungen erfolgt mit Hilfe von Diagrammen (z.B. UML- Anwendungsfall- u. Aktivitätsdiagramme) und textuellen Beschreibungen. Für die textlichen Beschreibungen werden bevorzugt Satzschablonen eingesetzt. (Beispiel einer Satzschablone: „Nachdem der Benutzer die Archivfunktion aufgerufen hat, muss das System dem Benutzer die Altbestände in einer Liste anzeigen.“) Auf der Grundlage des Grobkonzeptes kann eine Aufwandsschätzung erfolgen. Nach einer Stellungnahme des Dienstleisters und der Bewertung der Stellungnahme durch den Auftraggeber wird ein Projektantrag mit dem Ziel der Freigabe für dieses Projekt erstellt. Die Vorteile ergeben sich durch • festgelegte Prozessschritte und deren Ergebnisse • sachliche und zeitliche Entzerrung • festgelegte Aufgabenverteilung durch das Rollenkonzept im Projekt Engagement, Identifikation, Aufbruchstimmung, Nachdenken, Anregungen, Diskussion, Routine und Alltag aufbrechen, das waren sehr positive Erfahrungen für alle Beteiligten. Die Einführung von Neuerungen führt allerdings auch zu Unruhe und Unsicherheiten. Weiterbildung aller Betroffenen, sowie Ausbau und Weiterentwicklung der Methoden und Werkzeuge sind deswegen als begleitende Maßnahmen erforderlich. Bitte senden Sie Text- und Bildmaterial per E-Mail nur an: redaktion@vvb-koeln.de Redaktionsschluss für den VB 5/2013 ist am 15. September 2013 Fazit Anforderungen zu beschreiben und zu verwalten, das war schon immer die Voraussetzung der Systementwicklung. Im Zuge der Fokussierung auf Prozesse wird auch die Systementwicklung als solcher verstanden. Der Teilprozess „Requirements Engineering“ wird zunehmend in Projekte eingebunden. Dabei kommen vielfach Standards und Tools zum Einsatz. Die positiven Effekte zeigen sich dann u. a. in einer besseren Softwarequalität und einer besseren Systemdokumentation. VB 4/2013
FACHKREISE 129 Neue Herausforderungen für betriebliche Altersversorgung und Lebensversicherung - Teil 2 Fortsetzung des Berichts von der Tagung des Fachkreises betriebliche Altersversorgung und Lebensversicherung am 3. Mai 2013 in Karlsruhe mit den Artikeln zu den Präsentationen von RA Margret Kisters-Kölkes und Dipl.-Math. Jürgen Weiler Eine interessante Information aus der aktuellen Mitgliederzeitschrift der aba (Arbeitsgemeinschaft für betriebliche Altersversorgung e.V.) zu den Deckungsmitteln bei den verschiedenen Durchführungswegen der bAV (Angaben für 2011 in Mrd. €) möchte ich Ihnen nicht vorenthalten: • Direktzusagen (Pensionsrückstellungen) 264,6 (zum Vorjahr +3,16%) • Pensionskassen 119,2 (zum Vorjahr +5,49%) • Direktversicherungen 55,7 (zum Vorjahr +5,09%) • Unterstützungskassen 35,0 (zum Vorjahr +0,57%) • Pensionsfonds 26,2 (zum Vorjahr +2,34%) Wenn sich auch die positive Entwicklung im Jahre 2011 fortgesetzt hat, darf nicht verkannt werden, dass ein großer Teil der Arbeitnehmer in Kleinunternehmen aber auch zum Teil noch im Mittelstand unversorgt sind. Das Deutsche Institut für Altersvorsorge hat anlässlich einer Erhebung in diesem Jahre heraus gearbeitet, dass die mangelnde Unterstützung durch den Arbeitgeber einer der Hauptgründe ist, keine betriebliche Altersvorsorge abzuschließen. Anlässlich einer Präsentation von Frau Dr. Meissner bei dem Versicherungstag der IHK Trier in 2013 wird ausgeführt, je kleiner ein Unternehmen, desto mehr sinkt auch die Verbreitung der bAV. Besteht bei KMU eine bAV im Rahmen der Entgeltumwandlung, so ist die Durchdringung im Schnitt sehr gering. Nehmen wir diese Feststellungen in Zukunft nicht ernster, und das gilt insbesondere für die Beratungspraxis, scheint ein Obligatorium unausweichlich. Abschließend noch die Bitte an Sie, sich den Termin der Jahresschlusstagung mit dem 29.11.2013 im Hause ERGO in Düsseldorf vorzumerken. Eine Herbsttagung des Fachkreises „Betriebliche Altersversorgung und Lebensversicherung“ findet in diesem Jahr nicht statt. Ich wünsche Ihnen und Ihren Lieben einen angenehmen und erholsamen Urlaub im Sinne der beiden folgenden Lebensweisheiten: Bedenke: Ein Stück des Weges liegt hinter dir, ein anderes Stück hast du noch vor dir. Wenn du verweilst, dann nur, um dich zu stärken, nicht aber um aufzugeben. (Augustinus) Den Puls des eigenen Herzens fühlen. Ruhe im Innern, Ruhe im Äußern. Wieder Atem holen lernen, das ist es. (Christian Morgenstern) Herzlichst Ihr Eberhardt Froitzheim (68/2 E.M.) Anhebung der Altersgrenze Urteil des BAG vom 15.05.2012 – Vereinbarungen über Altersgrenzen in der betrieblichen Altersversorgung (3 AZR 11/10) und die Auswirkungen der Entscheidung auf die Praxis von RA Margret Kisters-Kölkes Das BAG hat mit Urteil vom 15.05.2012 (3 AZR 11/10) eine Auslegungsregel aufgestellt, wonach für Versorgungsregelungen, die vor dem 01.01.2008 geschaffen wurden und die eine Altersgrenze von 65 Jahren vorsehen, die betriebliche Versorgungsregelung so auszulegen ist, dass mit der Anhebung der Altersgrenze in der gesetzlichen Rentenversicherung gem. §§ 35, 235 SGB VI auch die Altersgrenze in einem betrieblichen Versorgungswerk anzuheben ist. Diese Entscheidung des BAG hat weitgehende Konsequenzen. 1. Anhebung der Altersgrenzen in der gesetzlichen Rentenversicherung Mit dem RV-Altersgrenzenanpassungsgesetz wird für alle ab 1964 geborenen Arbeitnehmer die Altersgrenze von 65 Jahren auf 67 Jahre angehoben. Für Versicherte, die vor dem 01.01.1947 geboren wurden, bleibt es bei der Altersgrenze von 65 Jahren. Für Versicherte, die zwischen 1947 und 1963 geboren wurden, erhöht sich je nach Geburtsjahrgang die Altersgrenze nach der Tabelle, die in § 235 SGB VI abgedruckt ist. Diese Tabelle ist damit auch für solche Arbeitnehmer maßgeblich, die aus der betrieblichen Altersversorgung eine Versorgungsleistung beziehen wollen. 2. Unverfallbarkeitsquote Nach § 2 Abs. 1 BetrAVG ist bei einem Arbeitnehmer, der mit einer gesetzlich unverfallbaren Anwartschaft aus dem Arbeitsverhältnis ausgeschieden ist, die Versorgungsleistung im Versorgungsfall mit der Unverfallbarkeitsquote zu gewichten. Wird die Altersgrenze von 65 auf 67 angehoben, verändert sich die Quote zum Nachteil des Arbeitnehmers. Das Quotierungsverfahren kann in allen Durchführungswegen der betrieblichen Altersversorgung zur Anwendung kommen. Liegt allerdings eine beitragsorientierte Leistungszusage oder eine Beitragszusage mit Mindestleistung vor, gehen zwingend die Regelungen nach § 2 Abs. 5a und § 2 Abs. 5b BetrAVG dem Quotierungsverfahren vor. Deshalb ist bei diesen Zusagearten die Rechtsprechung des BAG nicht von Bedeutung, wenn die Zusage ab dem 01.01.2001 erteilt wurde. Wurde vor diesem Stichtag eine beitragsorientierte Leistungszusage erteilt, ist das Quotierungsverfahren mit der erhöhten Altersgrenze anzuwenden. 3. Auswirkung auf die Höhe der Altersleistung Die Anhebung der Altersgrenze kann sich je nach Ausgestaltung der Versorgungszusage auch auf die Höhe der zu erbringenden Altersleistung auswirken. Hier ist zu unterscheiden zwischen durchsteigenden Leistungsplänen und Leistungsplänen mit einer Dienstzeitbegrenzung. Bei durchsteigenden Leistungsplänen, die für VB 4/2013
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