Hochschulmarketing - Centrum für Hochschulentwicklung

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diesen zu fördern. Die Universität Karlsruhe hat diesen Trend bereits früh erkannt
und im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen im Jahr 1986 ein Ehemaligennetzwerk
gegründet. Das erste größere universitätsweite Netzwerk wurde 1995 an der Uni-
versität Mannheim gegründet. Der AbsolventUM e.V. ist ein Alumni-Club, der fä-
cherübergreifend für alle Absolventen der gesamten Universität Mannheim zur
Verfügung steht. Der Verein wurde bereits im Jahr 2001 vom Stifterverband als
beste Alumni-Organisation Deutschlands ausgezeichnet. Trotz einer Menge posi-
tiver Beispiele und einem deutlich positiven Trend der Aktivitäten der Alumniarbeit
haben viele Hochschulen auch im Jahr 2007 noch nicht damit begonnen. Die Ent-
wicklung der Alumni-Clubs zeigt, dass sie keine lokalen Angelegenheiten darstel-
len. Die Clubs agieren nicht nur im deutschsprachigen Raum, sondern bilden ein
weltumspannendes Netzwerk.
Für ein erfolgreiches Management von Alumni-Clubs ist ein Leitbild und ein Image
und somit eine Identität einer Hochschule von zentraler Bedeutung. Dies lässt sich
jedoch nicht kurzfristig im Sinne eines Top-Down Ansatzes durchsetzten. Es muss
von den Gremien festgelegt und an der Universität gelebt werden. Es stellt somit
nicht nur die Grundlage für die Kommunikation und das Marketing einer Hoch-
schule dar, sondern auch für die Arbeit der Alumni-Clubs. Eine auf einem klaren
Leitbild aufbauende Kommunikation hat sowohl interne Zielgruppen, wie die Stu-
dierenden, als auch externe regionale Zielgruppen. Es lässt sich feststellen, dass
viele Universitäten die Potenziale der unmittelbaren Region wenig nutzen. Das
Lebenszykluskonzept einer professionellen Alumniarbeit beginnt schon vor der
Einschreibung an der Universität.
In der ersten Stufe des Zyklus´ stehen die Studienbewerber. Diese stehen vor
der schwierigen Aufgabe, eine geeignete Universität zu finden. Bei der Suche
nach Informationen bedienen Sie sich unterschiedlicher Medien. Als Grund für die
Wahl der Universität Mannheim wird beispielsweise von den Studenten am häu-
figsten das Uni-Ranking angeführt. Zukünftige Studierende orientieren sich bei der
Studienwahl zunehmend an Rankings, aber auch generell an dem Image einer
Universität in der ihnen zugänglichen Presse. Daher liegt es im Interesse der Uni-
versität, an der richtigen Stelle, die richtigen Informationen bereitzustellen.
In der zweiten Stufe des Lebenszykluskonzeptes steht der Student. Hierbei steht
die Serviceorientierung einer Universität im Mittelpunkt. Dies betrifft sowohl den