Referat von Walter Langenegger, Leiter Informationsdienst der Stadt ...
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<strong>Stadt</strong> Bern<br />
Grundsätze <strong>der</strong> Behördenkommunikation<br />
• aktiv, umfassend und kontinuierlich: Damit wollen wir<br />
Falschinformationen und Indiskretionen verhin<strong>der</strong>n.<br />
• rechtzeitig und transparent: Damit wirken wir Gerüchten entgegen.<br />
Wenn wir nicht informieren können, begründen wir dies und<br />
orientieren darüber, wann eine Information möglich sein wird.<br />
• sachlich und wahrheitsgetreu: Sachverhalte müssen <strong>der</strong> kritischen<br />
Überprüfung durch die Medien standhalten. Fehler werden offen<br />
eingeräumt. Desinformation im Sinne <strong>von</strong> Lüge, Manipulation o<strong>der</strong><br />
Vertuschung verstossen gegen die Informationspflicht und sind tabu.<br />
<strong>Walter</strong> <strong>Langenegger</strong><br />
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