Referat von Walter Langenegger, Leiter Informationsdienst der Stadt ...
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<strong>Stadt</strong> Bern<br />
Praxis in <strong>der</strong> <strong>Stadt</strong> Bern<br />
Bei <strong>der</strong> Behördenkommunikation fragen wir uns:<br />
• Ist <strong>der</strong> Sachverhalt <strong>von</strong> genügen<strong>der</strong> öffentlicher Bedeutung, dass<br />
er die Bevölkerung interessieren muss?<br />
• Welche Geschäfte könnten die Bevölkerung interessieren, selbst<br />
wenn sie für die Verwaltung weniger relevant sind? (Aussensicht)<br />
Anlass für aktive Behördenkommunikation:<br />
• Kredite, Planungen, Leistungsverträge<br />
• Vernehmlassungen, Abstimmungsparolen, Positionsbezüge<br />
• neue Dienstleistungen, neue Infrastrukturanlagen<br />
• Statistiken und Erhebungen, Beantwortung wichtiger Vorstösse<br />
• Unvorhersehbare Ereignisse (a.o. Lagen/Katastrophen)<br />
<strong>Walter</strong> <strong>Langenegger</strong><br />
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