Jahresbericht 2009 - Integres | Integrationsfachstelle Region ...
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BERATUNGSSTELLE<br />
8<br />
Im Jahre <strong>2009</strong> haben 384 Personen aus 33 Ländern den Weg in<br />
die Krummgasse 10 gefunden. Die Zahl der Ratsuchenden ist etwas<br />
geringer als die Jahre zuvor, jene der Beratungen, insgesamt<br />
669, aber deutlich höher. Das bedeutet, dass häufiger Menschen<br />
für mehr als eine Beratung zu <strong>Integres</strong> kommen. Nach wie vor<br />
sind die Herkunftsländer Kosovo, Sri Lanka und Türkei am Meisten<br />
vertreten. Bei der Informationsvermittlung überwiegt die Beratung<br />
zu den Deutschkursangeboten in der <strong>Region</strong>. Da bietet<br />
unsere Homepage www.integres.ch praktische Hilfe und diese<br />
wird auch rege genutzt. Aber nicht nur Beratung ist gefragt, sondern<br />
auch Unterstützung in der Bewältigung alltäglicher Angelegenheiten.<br />
Diese Dienstleistung umfasst lesen und erklären von<br />
Schreiben, Briefe verfassen, Formulare ausfüllen und vieles mehr.<br />
Obwohl sich die Sprachkenntnisse von Migratinnen und Migranten<br />
in den letzten Jahren stark gebessert haben, reicht das oft<br />
nicht, um Briefe und Formulare richtig zu verstehen.<br />
Unsere Mitarbeiterin Bushra Buff hat im Rahmen ihres Praktikums<br />
bei <strong>Integres</strong> die Statistiken der letzten Jahre evaluiert. So<br />
konnten wir einige interne Abläufe effizienter gestalten, was uns<br />
erlaubt, besser auf die Bedürfnisse der Ratsuchenden einzugehen.<br />
Ab dem 1. Mai 2010 werden zudem die Öffnungszeiten attraktiver<br />
gestaltet.<br />
Michela Gallucci<br />
Öffnungszeiten der Beratungsstelle<br />
ab 1. Mai 2010:<br />
Montag 09.00 - 11.00 Uhr und 14.00 - 17.00 Uhr<br />
Dienstag geschlossen<br />
Mittwoch 09.00 - 11.00 Uhr und 14.00 - 17.00 Uhr<br />
Donnerstag 14.00 - 17.00 Uhr<br />
Freitag 14.00 - 17.00 Uhr<br />
Diverse ■■■■■■■■■■■■<br />
12<br />
0<br />
Herkunft der Ratsuchenden<br />
Tunesien<br />
■1<br />
Thailand ■■■ 3<br />
■1<br />
Rumänien 0<br />
■1<br />
Peru 0<br />
■1<br />
Nigeria<br />
■1<br />
Montenegro ■■2<br />
■1<br />
Japan 0<br />
■1<br />
Niederlande 0<br />
■1<br />
Ghana ■■■ 3<br />
■1<br />
Tibet ■■■■■ 5<br />
■■2<br />
Marocco ■1<br />
■■2<br />
Iran ■■■ 3<br />
■■2<br />
Familie Jeyakumar Rasathurai im Beratungsgespräch. Foto Peter Pfister<br />
Indien ■■■ 3<br />
■■2<br />
China ■■<br />
■■2<br />
Total aller Ratsuchenden<br />
Brasilien ■■■■■■■■■<br />
9<br />
■■■ 3<br />
Total 2008 ■ 408 Personen<br />
Spanien ■■■■■■■ 7<br />
■■■■ 4<br />
Total <strong>2009</strong> ■ 384 Personen<br />
Kenia ■1<br />
■■■■ 4<br />
Eritrea ■■■■<br />
■■■■ 4<br />
Deutschland 0<br />
■■■■ 4<br />
Bulgarien 0<br />
■■■■ 4<br />
Bosnien ■■■■■<br />
■■■■■ 5<br />
Somalia ■■■■■■<br />
■■■■■■ 6<br />
Kroatien ■■■■■■■■■■■■<br />
12<br />
■■■■■■■ 7<br />
Portugal ■■■■■■■■■<br />
9<br />
■■■■■■■■<br />
8<br />
Dom. Republik ■■■■■■■■<br />
■■■■■■■■<br />
8<br />
Irak ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■<br />
19<br />
■■■■■■■■■■■<br />
11<br />
Serbien ■■■■■■■■■■■■■■■■■■<br />
18<br />
■■■■■■■■■■■■<br />
12<br />
Mazedonien ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■<br />
26<br />
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■<br />
30<br />
Schweiz ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■<br />
36<br />
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■<br />
40<br />
Italien ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■<br />
43<br />
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■<br />
41<br />
Türkei ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■<br />
44<br />
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■<br />
50<br />
Sri Lanka ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■<br />
64<br />
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■<br />
59<br />
Kosovo ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■<br />
61<br />
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■<br />
65<br />
BERATUNGSSTELLE
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