Methodik des kommunikativen Fremdsprachen- unterrichts

Die Schwierigkeit der einzelnen Lernschritte ist sehr verschieden. Den ersten Schritt wird der
Reisende R eher beiläufig abhaken, Schritt B wird schon einiges an Aufmerksamkeit verlangen,
Schritt C setzt bewusste Denkoperationen voraus: Der Reisende überfliegt die Gebrauchsanweisung
des Fahrkartenautomaten und handelt gemäß den Anweisungen.Um die Gebrauchsanleitung
zu verstehen, muss er einige Fachbegriffe kennen (Fahrzone, Fahrtrichtung, Umsteigen,
Verfall der Gültigkeit, Fahrkartenkontrolle ...). R begegnet hier einem Paradox, das die
Diskussion um das bewusste Lernen immer begleitet: Um ein schwieriges Lernproblem lösen
zu können, benötigt man oft verbale Information von dritter Seite - und fügt damit dem Ausgangsproblem
statt der Lösung eine Reihe neuer und andersartiger Probleme hinzu (Erlernung
einer Beschreibungssprache/ Terminologie, Verstehen und Umsetzen verbaler Erklärungen).
Dennoch ist die verbale Information im konkreten Fall für R eine wichtige Hilfe: Die geschickte
und knappe Formulierung, die er hier am Automaten vorfindet, erlaubt ihm ein gezieltes
und kontrolliertes Handeln, das bloßem Ausprobieren weit überlegen ist.
Die Frage, ob die verbale Information notwendig ist und ob sie hilfreich ist, muss also im
konkreten Fall entschieden werden: Der Erklärungsbedarf hängt ab vom Grad der Unbestimmtheit
eines Problems, seiner Schwierigkeit aus der Sicht des Lernsubjekts und dem
Vorwissen. Je größer das Wissen in einem Lernfeld ist, desto schneller und einfacher kann
neues Wissen in diesem Lernfeld erworben und in das vorhandene Wissen integriert werden.
Andererseits wächst der Grad der Unbestimmtheit mit zunehmender Komplexität eines Lernfeldes.
Der Grad der Komplexität einer Lernhandlung bestimmt sich durch die Zahl der Lernschritte
bzw. Unbestimmtheitsstellen (A, B, C, D usw.), durch die jeweilige Breite des Optionenspektrums
(A1, A2, A3, A4 usw.) sowie durch die Anzahl der erforderlichen Paralleloperationen
in den Entscheidungspunkten (zugleich C1 und C4).
Eine verbale Erklärung ist überflüssig dort, wo ein einfacher Hinweispfeil eine ausreichende
Orientierung erlaubt (Schritt A/ geringe Problemtiefe). Hilfreich ist eine Erklärung, bei der
Aufwand und Nutzen aus subjektiver Sicht in einem günstigen Verhältnis stehen. Die Problemtiefe
bei Schritt C legt Erklärungsbedarf nahe; die kurze Bedienungsanleitung am Fahrkartenautomat
ist dem Reisenden daher eine sinnvolle Handlungshilfe. Hingegen wäre eine seitenlange,
mit Fachbegriffen gespickte Darstellung des Systems des öffentlichen Nahverkehrs in
Frankfurt in dieser Situation wenig nützlich.
Zurück zum Beispiel. Nachdem R bei seinem Geschäftspartner angekommen ist und seinen
Termin wahrgenommen hat, benutzt er wiederum die U-Bahn, um zu seinem Hotel zu gelangen.
Obwohl er eine andere Strecke fährt, geht alles beim zweiten Mal viel schneller und
einfacher. Denn während er es bei der ersten Fahrt noch mit einem hohen Maß an Unbestimmtheit
zu tun hatte (Vorrang der bottom-up-Prozesse), kann er sich nun vermehrt auf den
Abruf des vorher konstruierten Wissens stützen (Vorrang der top-down-Prozesse). Nur wenn
Fehler auftreten oder ein unerwartetes Ereignis eintritt (etwa ein neuer Fahrpreis, da die
Fahrzeit jetzt außerhalb der Spitzenzeit liegt), wird er sein Wissensrezept durch die Aufnahme
neuer Information noch ein wenig modifizieren und ergänzen.
Bei der dritten Fahrt kann er nebenbei die Zeitung lesen: Das Handlungsrezept ist fast schon
zur Routine geworden; es ist erfolgreich, ausreichend optimiert (Ergebniskontrolle) und beansprucht
daher die kognitiven Ressourcen nicht mehr in nennenswerter Weise. Dabei ist
unerheblich, ob er die gleiche Strecke schon einmal gefahren ist: Das Handlungsrezept ist im
Rahmen der Regelungen dieses U-Bahn-Netzes beliebig übertragbar.
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