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Produkte Unbesorgt abtauchen ACE und aqua med: Erfolgreiche Kooperation geht ins zehnte Jahr Schwerelos durch das unendliche Blau gleiten und in absoluter Stille die Schönheit der Unterwasserwelt genießen. Das macht für viele Tauchbegeisterte die Faszination dieses Sports aus. Doch Tauchen macht nur wirklich Spaß, wenn unter und über Wasser alles glattläuft. Die gute Nachricht: Die Zahl der Tauchunfälle ist leicht rückläufig. Information und Aufklärung sowie regelmäßige Trainings machen sich bemerkbar und sollen helfen, die Unfallquote weiter zu senken. Taucht er zu schnell auf, kann es durch den Gasdruck im Blut unter anderem zu Durchblutungsstörungen und zu Zerstörung von Gewebe kommen. Dr. Tim Müller, aqua med Arzt „In Versicherungsbedingungen gängiger privater Unfall- oder Krankenversicherungen gibt es eine Reihe möglicher Zahlungseinschränkungen und -ausschlüsse für die Druckkammerbehandlung bei einer Dekompressionsbehandlung“, mahnt Sebastian Knauf, Underwriting Manager Accident & Health bei ACE. Noteinsatz Tauchunfall - etwa 80 Prozent der 1,5 Mio. Sporttaucher sind nicht oder nur unzureichend versichert Im Vorfeld ihres Tauchurlaubs schließen viele gesetzlich versicherte Personen eine Auslandsreisekrankenversicherung ab. Was viele Taucher nicht wissen: Häufig deckt diese tauchspezifische Erkrankungen nicht oder nur unzureichend ab. Von etwa 1,5 Millionen Sporttauchern haben nur etwa 120.000 eine spezielle Tauchunfallversicherung. Das heißt, etwa 80 Prozent aller Taucher sind nicht ausreichend gegen Tauchunfälle versichert. Ein Tauchrisiko ist die Dekompressionskrankheit, im Allgemeinen „Taucherkrankheit“ genannt. Durch den steigenden Luftdruck unter Wasser gerät der Stickstoff aus der Lunge ins Blut. Beim Auftauchen muss sich der Taucher genügend Zeit lassen, um den Stickstoff über die Lungen wieder abzuatmen. Dr. Tobias Dräger, Geschäftsführer des Tauchnotrufs aqua med, bestätigt: „Von Neukunden oder Tauchbasen erfahren wir oft, dass verunfallte Taucher mit Rechnungen über mehrere tausend Euro konfrontiert werden und ihnen erst dann klar wird, dass ihre private Unfall- oder Krankenversicherung eine Druckkammerbehandlung nicht oder nur teilweise übernimmt.“ Tauchern gibt er den Tipp, Versicherungen detaillierte Fragen zur Druckkammerbehandlung zu stellen. Ist die Übernahme einer Druckkammerbehandlung im Inland abgesichert? Gibt es Ausschlüsse für bestimmte Länder? Wie hoch ist die Deckungssumme? Werden auch Rechnungen akzeptiert, die von einer nichtmedizinischen Einrichtung kommen? Da die meisten Druckkammern in privater Hand sind, können Rechnungen durchaus auch schon mal von einem Hotel kommen. Viele Versicherungen verweigern dann die Zahlung, weil im Kleingedruckten steht, dass nur Rechnungen von medizinischen Einrichtungen übernommen werden. Und Druckkammerbehandlungen sind teuer. Ein Limit von 5.000 Euro, wie es zum Teil auch Unfallversicherungen bieten, reicht nach Erfahrung von Sebastian Knauf nicht aus. Seite 18 FACE OF ACE – Ausgabe 2/2011
Produkte Starke Partnerschaft mit ACE seit Gründung aqua med ist der tauchmedizinische Fachbereich der Medical Helpline Worldwide (MHW), einer ärztlichen Notrufeinrichtung für weltweite medizinische Notfälle. Die Hotline der MHW ist mit Ärzten besetzt, die alle wesentlichen Fachbereiche inklusive Tauchmedizin, Kinderheilkunde und Psychotraumatologie abdecken. Seit 2001, also seit die gesetzlichen Krankenkassen nach Tauchunfällen keine ambulante Druckkammertherapie mehr zahlen dürfen, bietet aqua med ihren Notrufservice für Sporttaucher an. Zusammen mit ACE hat aqua med mit der Tauchunfall- und Auslandsreisekrankenversicherung als Bestandteil der „dive card” ein Paket entwickelt, das maßgeschneiderten Versicherungsschutz für Tauchunfälle, Krankheit und andere Zwischenfälle unterwegs bietet. Die signalrote „dive card” ist eine wasserfeste Karte, die am Tauchequipment befestigt wird. Darauf enthalten sind Notruf-, Kundennummer und Kundenname. Das „dive card” Sicherheitspaket • Notfallmanagement der medizinischen Hotline • Digitale Hinterlegung medizinischer Daten (z.B. Blutgruppe, Allergien) • Tauchunfall- und Auslandsreisekrankenversicherung der ACE www.aqua-med.eu Damit es nach dem Taucherunfall kein böses Erwachen gibt, sollte ein sinnvoller Versicherungsschutz alles absichern, was Primärversicherer nicht oder nur teilweise decken: von der taucherärztlichen Hotline, über den Direktzugriff auf Druckkammereinrichtungen vor Ort bis hin zur Nachbehandlung im Heimatland. „Dabei ist nicht nur die finanzielle Absicherung wichtig. Bei Tauchunfällen zählt vor Ort jede Minute“, erklärt Marco Röschmann, Geschäftsführer und leitender Arzt bei aqua med. „Rettungsdienste und Krankenhäuser sind mit der schnellen fachkundigen Hilfe vor Ort häufig überfordert. Daher ist eine weltweite, jederzeit erreichbare Notrufstelle mit Spezialisten für Tauchunfallbehandlungen unerlässlich. Auch die Auswahl der richtigen Druckkammer gehört nach einer ausreichenden Erstversorgung zu den wichtigsten Aufgaben einer guten Tauchunfallversicherung“, bekräftigt Röschmann. Bei Gründung noch ein Ein-Mann-Unternehmen des Bremer Tauchmediziners Marco Röschmann, ist das aqua med Team heute auf über 30 Ärzte, Spezialisten und Kundenbetreuer angewachsen, um die mittlerweile 60.000 Kunden optimal zu betreuen. ACE als Versicherungspartner war von Anfang an dabei. „Wir freuen uns sehr über diese langjährige erfolgreiche Partnerschaft mit aqua med“, so Sebastian Knauf, A&H Underwriting Manager der ACE. „Für uns war ACE all die Jahre ein zuverlässiger Partner, der zudem ungewöhnlich offen für neue Ideen war. So haben wir uns perfekt ergänzt. Das Resultat ist ein einzigartiges Produkt, das inzwischen die Grenzen des deutschen Sprachraums überwunden hat und in Europa angekommen ist. Wir freuen uns auf weitere Jahrzehnte des Wachstums in enger Zusammenarbeit mit ACE“, sagt Marco Röschmann. Sebastian Kreutzer sebastian.kreutzer@acegroup.com FACE OF ACE – Ausgabe 2/2011 Seite 19
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Seite 9 und 10: Titelthema In Russland gehen die Uh
Seite 11 und 12: Titelthema Ein Land mit riesigem Po
Seite 13 und 14: Titelthema Weiterhin auf Expansion
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Seite 17: Vertrieb Rechtssichere multinationa
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