Wirtschaftlichkeitsanalyse (2 Folien/Seite) - Institut für ...
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Ein etabliertes Hilfsmittel bei der Kostenerfassung:<br />
Total Cost of Ownership (TCO)<br />
Hardware<br />
Software<br />
Direkte Kosten<br />
Total<br />
Cost of<br />
Ownership<br />
Indirekte Kosten<br />
Verwaltung<br />
Zentrale<br />
Unterstützungsleistungen<br />
Unterstützungsleistungen<br />
vom<br />
Endanwender<br />
Ausfallzeiten<br />
Quelle: Müller/Lang/Hess (2003)<br />
Neue Medien II<br />
Vorlesung 5<br />
-11-<br />
Aktuelles TCO-Beispiel: Windows vs. Linux (1)<br />
Generell oft<br />
nicht bedacht:<br />
Wechselkosten<br />
Quelle: Cybersource (2002)<br />
Neue Medien II<br />
Vorlesung 5<br />
-12-
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