Coverdale Review 2/2010

angesehen werden, die eine Gesellschaft oder eine soziale Gruppe kennzeichnen. Dies
schließt nicht nur Kunst und Literatur ein, sondern auch Lebensformen, die Grundrechte des
Menschen, Wertsysteme, Traditionen und Glaubensrichtungen.“ Geht es im Geschäftsleben
um Kultur, werden zur Erklärung zumeist die Kulturdimensionen von Geert Hofstede, einem
niederländischen Kulturwissenschaftler und Professor für Internationales Management
herangezogen.
Hofstedes fünf Kulturdimensionen
Hofstede hat 116.000 IBM Manager und Angestellte in verschiedensten Ländern zu ihren
Managementauffassungen befragt und daraus fünf Kulturdimensionen abgeleitet:
1) Machtdistanz
Diese Dimension zeigt an, inwieweit weniger mächtige Individuen eine ungleiche Verteilung
der Macht akzeptieren und erwarten.
2) Individualismus – Kollektivismus
In individualistischen Gesellschaften werden die Rechte des Individuums besonders
geschützt. In kollektivistischen Gesellschaften dagegen zählt die Einbindung in Netzwerke
und das Wir-Gefühl.
3) Feminität – Maskulinität
Hier geht es um die Gegenüberstellung des „Ich“ und der Beziehung zu anderen.
4) Unsicherheitsvermeidung
Die Unterscheidung erfolgt anhand des Grades, bis zu dem die Mitglieder einer Kultur sich
durch uneindeutige oder unbekannte Situationen bedroht fühlen. Gesellschaften, die
Unsicherheit vermeiden wollen, zeichnen sich durch festgeschriebene Gesetze und
Sicherheitsmaßnahmen aus. Risikoreichere Kulturen sind toleranter und haben wenige
Regeln.
5) Langzeit- – Kurzzeit-Orientierung
Diese Dimension gibt an, wie groß der zeitliche Planungshorizont in einer Gesellschaft ist.
Langzeitorientierung steht für das Hegen von Tugenden, die auf künftigen Erfolg ausgerichtet
sind. In kurzzeitig orientierten Gesellschaften dominieren Flexibilität und Egoismus.
Ziel seiner Untersuchungen war der Beweis, dass die Unternehmenskultur nicht in allen
Filialen ein und dieselbe sein kann, weil die nationale Kultur nicht ausblendbar ist. Er zeigte,
dass es nationale und regionale Kulturgruppen auf der Welt gibt und dass diese einen
wesentlichen Einfluss auf das Verhalten von Unternehmen, deren Organisation und Führung
haben. Er wies ebenfalls darauf hin, dass sich kulturelle Unterschiede verschieden
manifestieren und auf unterschiedlichen Hintergründen basieren. In seinem Zwiebelmodell
benennt er vier Schichten kultureller Prägung: Symbole, Helden oder Vorbilder, Rituale und
Werte.
Trompenaars sieben Kulturdimensionen
Hofstedes Schüler, der Wissenschaftler und Unternehmensberater Fons Trompenaars
unterscheidet in seiner Kulturdefinition sogar sieben Kulturdimensionen, die sich in drei
Kategorien menschlicher Probleme zuordnen lassen:
Universalismus versus Partikularismus