MediClin Hedon Klinik, Lingen (2010)

MediClin Hedon-Klinik > Qualitätsbericht Akut 2010
QUALITÄTSMANAGEMENTSYSTEM
Externe Anforderungen
(Patienten, Gesetzgeber, Kostenträger etc.)
Klinikleitbild, Strategie und Qualitätsziele
Mitarbeiter
Weiterentwicklung
Optimierung
Behandlungsprozess
Bewertung des Behandlungsprozesses
(Patientenzufriedenheit,
Behandlungsergebnis, Wirtschaftlichkeit)
Leitung
Unterstützende
Prozesse
Bewertung der Klinik
(Management, Ergebnisse, Qualitätsziele)
Mit Hilfe unserer konzerneinheitlichen Qualitätsmanagementstrategie wollen wir die Qualität unserer
Strukturen und Prozesse, aber auch die Ergebnisse unserer Arbeit langfristig wirksam verbessern.
Qualitätsmanagement-Strukturen
Qualitätsausschuss
Den Aufbau und die Weiterentwicklung des internen Qualitätsmanagements verstehen wir als Führungsaufgabe.
Daher nimmt die Klinikleitung hier eine besondere Rolle ein, in der sie durch eine Qualitätsmanagementbeauftragte
unterstützt wird. Diese Funktion ist als Stabsstelle der Klinikleitung zugeordnet.
Die Klinikleitung und die Qualitätsbeauftragte treffen sich regelmäßig im so genannten Qualitätsausschuss
um die Qualitätsplanung festzulegen, deren Entwicklung zu verfolgen und zentrale Projekte zu
steuern.
Qualitätsbeauftragte
Die Qualitätsbeauftragte unterstützt die Klinikleitung bei der Weiterentwicklung des klinikinternen QM-
Systems, koordiniert und leitet Projekte und ist in alle relevanten Gremien in der Klinik eingebunden. In
Fragen der Organisation und Koordination der Qualitätsarbeit ist sie Ansprechpartnerin für alle Mitarbeiter.
Die Qualitätsbeauftragten werden durch die zentrale Abteilung „Qualität, Organisation und Revision" der
MediClin-Gruppe unterstützt, geschult und beraten. In Zusammenarbeit mit der Abteilung werden
konzernweite Qualitätsprojekte entwickelt und gesteuert. Dazu kommen regelmäßige Arbeitstreffen,
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