MULTIMEDIA-KOMMUNIKATIONSLEITFADEN - Nasdaq OMX

MARKETING
MULTIMEDIA-KOMMUNIKATIONSLEITFADEN
Das Internet hat die Art und Weise wie das Zielpublikum Informationen konsumiert stark verändert.
Daher wendet man sich im Marketing zunehmend inhaltsbasierten Strategien zu, wie zum Beispiel Thought-
Leadership-Programmen, um bestehende und potenzielle Kunden zu binden und ihnen einen Mehrwert zu
liefern. Solche Programme umfassen maßgeschneiderte Webcasts, Webinare und Videos als Mittel und
Messinstrument zur Kundenakquise und -bindung, Kundenpflege sowie der Generierung hochqualifizierter
Kontakte für ihren Vertrieb. Hier die besten Anwendungsbeispiele dieser Tools.
KOMMUNIKATIONSZIEL
AKTIVITÄT
GENERIERUNG VON
KUNDENKONTAKTEN
Thought-Leadership-Reihe
Monatlich
Webinare (live & auf Abruf)
Nutzerkonferenzen
Halbjährlich
Live-Webcasts
KUNDENBINDUNG
Produkttipps und Training
Monatlich
Kurzvideos auf Abruf
Thought-Leadership-Reihe
Monatlich
Webinare (live & auf Abruf)
Produkteinführungs-Events
Nach Bedarf
Live Webcasts
PRODUKTMARKETING
Produktübersichten / Demos
Nach Bedarf
Kurzvideos auf Abruf
Kundenaussagen/ Fallstudien
Monatlich
Kurzvideos auf Abruf
CORPORATE
BRANDING
Firmen-/Markenstory
Managementinterviews
Vierteljährlich
Kurzvideos auf Abruf
Vierteljährlich
Kurzvideos auf Abruf

MULTIMEDIA BEST PRACTICES
Machen sie passive zu aktiven Teilnehmern mit unseren
interaktiven Lösungen
Live-Webcasts sollten zur Steigerung der Aufmerksamkeit der Zuschauer interaktive
Komponenten wie Fragen und Antworten, Chats, Abstimmungen, Umfragen und Realtime-Feedbackmöglichkeiten
enthalten.
Erfassen Sie wertvolle Nutzerinformationen mit
Content-Registrierung
Erstellen Sie eine Anmeldeseite, um bei jedem Zugriff zu Ihrem Multimedia-Content
die jeweiligen Kontaktdaten zu erfassen. Nutzen Sie diese Kontakte für Aufbau und
Pflege eines Kundenverteilers sowie zur Ermittlung hochqualifizierter Kontakte und zur
Beobachtung des Besucherverhaltens, z.B. wie lange Ihre Präsentationen angesehen,
welche Fragen bei Webcasts gestellt und welche Antworten gegeben werden.
Suchen Sie sich einen Partner zum Ausbau Ihrer Reichweite
Arbeiten Sie mit Partnern zusammen, mit denen Sie für Ihre Webcasts und Multimedia-
Präsentationen eine noch größere Reichweite erzielen, um potenzielle Kunden
anzusprechen.
Verwenden Sie Smartcodes zur Optimierung ihrer Auswertung
Überwachen Sie die Wirksamkeit Ihrer Promotion-Kanäle durch Nutzung einer
einzigen URL pro Aktivität. Zur Real-Time-ROI-Anzeige lassen sich mit Smartcodes die
Onlinequellen überwachen, über die eBesucher an Ihre Inhalte weitergeleitet werden.
Neu gestalten, nicht neu erfinden
Holen Sie sich Ihre Informationen für Video-Inhalte aus bestehenden Quellen wie
Broschüren, Whitepapers, Fallstudien und Blogs. Drehen Sie Ihre Videos hinter den
Kulissen bei Konferenzen, Werbefilmaufnahmen oder bei der Arbeit Ihres
Service-Teams.
Schaffen Sie attraktive Videoinhalte
Halten Sie Ihre Videos auf Abruf kurz (möglichst nicht länger als 2 Minuten) und
fokussieren Sie sich jeweils auf ein einziges Thema. Unterstreichen Sie mit sparsamen
Grafik- und Text-Einsatz die wichtigsten Aussagen und wählen Sie zur lebendigeren
Gestaltung lieber ein Interview-Format als nur einen Redner.
Ihre Zielgruppen sind mobil, sind es Ihre Multimedia-Inhalte auch?
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Inhalte auch von Mobilgeräten aus zugänglich sind.
Damit optimieren Sie die Reichweite Ihrer Messages, um bestehende und potenzielle
Kunden auch unterwegs anzusprechen. Stimmen Sie den Inhalt auf die Displaygröße
von Mobilgeräten ab, um eine schlechte Nutzererfahrung mit unleserlichem Text und
unscharfer Grafik zu vermeiden.
CONTACTS | www.nasdaqomx.com/corporatesolutions |
CorporateSolutions@nasdaqomx.com
© Copyright 2013. All rights reserved. NASDAQ, NASDAQ OMX, and GlobeNewswire are registered trademarks of The NASDAQ OMX Group, Inc.
Q13-1370. 08-13