Die Arbeit der Zieglerschen im Jahr 2013: Erfüllt mit Leben

die arbeit der zieglerschen im jahr 2013
erfüllt mit leben
jahresbericht

inhalt
vorwort 3
aufsichtsrat
Fahrt aufgenommen und die Segel in den Wind gestellt
Bericht des Aufsichtsrats 4
vorstand
Unsere Arbeit ist die Begegnung von Menschen mit Menschen
Bericht des Vorstands 8
altenhilfe
»Ich mag die Menschen, mit denen ich hier zusammen bin«
Bericht der Altenhilfe 14
behindertenhilfe
»Dene Leit mussas guat ganga« – und dafür setzen wir uns ein
Bericht der Behindertenhilfe 20
suchthilfe
Ein Jahr der Konsolidierung und der Zukunftsorientierung
Bericht der Suchthilfe 26
hör-sprachzentrum
Auf der Suche nach einem Weg, der für das Kind der beste ist
Bericht des Hör-Sprachzentrums 32
jugendhilfe
Eine Organisation macht sich auf den Weg – unsere Vision 2015
Bericht der Jugendhilfe 38
service-gesellschaften
Unsere Dienstleistungen – echter Dienst und diakonische Aufgabe
Bericht der Service-Gesellschaften 44
spenden
Bericht aus dem Spendenwesen und Dank an die Spenderinnen und Spender 50
Serviceteil 54
2

vorwort
liebe leserin, lieber leser,
die Zieglerschen haben eines der umfangreichsten Investitionsprogramme in ihrer
Geschichte vor sich, um für die kommenden Jahre gut aufgestellt zu sein. So
schrieben wir vor einem Jahr im Jahresbericht für 2012. In der Tat! 2013 war ein
investitionsreiches Jahr und weitere werden folgen: deutlich über 100 Millionen
Euro in den nächsten zehn Jahren. Vor allem in unserer Behindertenhilfe standen
und stehen viele Vorhaben an. Das auf mehrere Jahre angelegte Projekt »Dezentralisierung
der Behindertenhilfe«, kurz Dezibel, läuft auf Hochtouren. Am Ende
wird die Behindertenhilfe der Zieglerschen mit kleinen Standorten in Städten und
Regionen zwischen Schwarzwald und Allgäu vor Ort sein. Vor Ort für und bei den
Menschen.
Im Jahresbericht 2013 lesen Sie über diese und viele weitere Projekte unserer
Hilfefelder, die unsere Arbeit prägen. Der Jahresbericht erzählt auch von Menschen
und davon, wie sie das zurückliegende Jahr erlebt haben. Vor allem für die Menschen
in den Zieglerschen und für unsere Partner ist es uns wichtig, bei aller Veränderung
und Dynamik verlässlich zu sein. Die Sicherheit und Verlässlichkeit eines
traditionsreichen Anbieters mit klaren Werten und gutem Namen – eine Sicherheit,
die uns allen so viel wert ist!
prof. dr. harald rau
vorstandsvorsitzender
Und weiterhin gilt für uns: Je flexibler und dynamischer wir werden wollen und
werden müssen, desto wichtiger wird nach innen und nach außen das, was wir
nicht verändern wollen. Das, was uns als Zieglersche ausmacht. Dazu gehört das
klare Bekenntnis, den christlichen Auftrag, der unsere Basis ist, im Heute wahrzunehmen
und im Alltag zu leben.
Wir Zieglersche sind ein verlässlicher Arbeitgeber. Rund 3.200 Menschen arbeiten
motiviert und kompetent in unterschiedlicher Funktion für unsere Kunden. Damit
dies auch weiterhin so bleibt, arbeiten wir an unserer Attraktivität als Arbeitgeber.
Freude und Solidarität im Team, gegenseitige Wertschätzung und das Verbinden
von Familie und Arbeit standen und stehen bei uns hoch im Kurs!
Überzeugen Sie sich selbst beim Lesen dieses Jahresberichts. Sehr gerne kommen
wir mit Ihnen darüber ins Gespräch.
Prof. Dr. Harald Rau
Rolf Baumann
rolf baumann
kaufmännischer vorstand
stv. vorstandsvorsitzender
3

aufsichtsrat und vorstand
Diakonie ist gelebte Nächstenliebe
im Sinne Jesu. Wir vertrauen auf sein Wirken
in unserem Handeln.
aus dem leitbild der zieglerschen

aufsichtsrat
fahrt aufgenommen und die segel
in den wind gestellt
mit dem reorganisationsprozess sind die zieglerschen auf einem guten weg. es
zeigt sich: das unternehmen ist gesund und stark – bericht des aufsichtsrats
■ »Der Pessimist klagt über den Wind, der Optimist hofft, dass er dreht, der Realist
richtet das Segel aus.« So ist ein Zitat von Sir William Ward überliefert, einem
britischen Historiker, der 1837 geboren wurde und 1924 starb. Auch »am Wind«,
nämlich dann, wenn der Wind einem scharf ins Gesicht bläst, kann man Segel
setzen und mit seinem Boot Fahrt aufnehmen. Das Jahr 2013 haben die Zieglerschen
nicht am komfortablen Liegeplatz im sicheren Hafenbecken verbracht. Die
Zieglerschen haben als Gesamtunternehmen nach einem in mehrfacher Hinsicht
schwierigen Jahr 2012 Fahrt aufgenommen, maßgebliche Veränderungsprozesse
eingeleitet, in beispielhafter Weise vorangetrieben und wichtige Etappenziele erreicht.
Nicht der Wind bestimmt die Richtung einer Segelroute, sondern die Segel
und wie sie in den Wind gestellt werden. Darüber entscheidet die Führungscrew.
Die Zieglerschen sind bei dem im Jahr 2012 eingeleiteten Stabilisierungsmanagement
nicht stehen geblieben. Die Entscheidung für einen umfassenden, wenn
auch aufwendigen Reorganisationsprozess war konsequent und richtig. Mit dem
Beratungsunternehmen CO 13 haben wir eine gute Wahl getroffen. Die Arbeitsstruktur
und Beteiligungsformen, in denen die einzelnen Arbeitsschritte und
Prozesse angegangen werden, überzeugen und zeigen, welches hohe Potenzial in
der Mitarbeiterschaft der Zieglerschen liegt. Neben dem laufenden Alltagsgeschäft
6

aufsichtsrat
leisten alle Beteiligten eine hervorragende Arbeit. Für den beispielhaften und
außerordentlichen Einsatz, die zielstrebige, lösungsorientierte Herangehensweise
danke ich im Namen des Aufsichtsrates allen.
Die bisherigen Teilergebnisse bewertet der Aufsichtsrat sehr positiv. Sie zeigen,
dass die Zieglerschen auf einem guten Weg sind. Es hat sich bestätigt: Das Unternehmen
ist gesund und stark. Vor diesem Hintergrund ist dem Aufsichtsrat die
erste Grundsatzentscheidung leichtgefallen, mit dem ausdifferenzierten und wohlausbalancierten
Portfolio der Hilfefelder des Gesamtunternehmens in die Zukunft
zu gehen. Mit den innerhalb des Unternehmens bereits diskutierten Alternativen
für eine zukünftige Rechtsträgerstruktur sieht der Aufsichtsrat realistische Chancen
zur Reduzierung der Komplexität des Gesamtwerkes. Natürlich muss darüber
hinaus eine nachhaltige Ergebnisverbesserung erzielt werden. Mit dieser Ergebnisverbesserung
werden die Zieglerschen die notwendigen Zukunftsinvestitionen
stemmen. Auf dem eingeschlagenen Weg werden auch bei widrigen Winden und
immer noch ungewissen politischen Rahmenbedingungen die Unternehmensziele
erreichbar sein.
der autor: oberkirchenrat
werner baur (61), vorsitzender
des aufsichtsrats
Die neuen Seniorenzentren in Wilhelmsdorf, Villingen und Wendlingen, der Standortausbau
der Behindertenhilfe in Aulendorf, Wohngruppen und Möglichkeiten der
Kurzzeitunterbringung in Bad Saulgau, die Sanierungen des Hör-Sprachzentrums
in Ravensburg stehen beispielhaft für eine erweiterte diakonische Präsenz durch
die Zieglerschen und ein moderates Wachstum des Unternehmens. Die Mitarbeiterschaft
der Zieglerschen hat im zurückliegenden Jahr nicht nur viel gearbeitet,
sondern auch Enormes geleistet. Nicht vergessen werden dürfen die vielen, vielen
ehrenamtlich Engagierten. Sie bringen sich mit ihrer Zeit und Kraft zum Wohle
und zur Freude für andere ein – und das nicht nur bei der Vesperkirche. Herzlichen
Dank auch allen, die mit ihren Spenden und Zuwendungen für die Johannes-
Ziegler-Stiftung die diakonische Arbeit der Zieglerschen unterstützen und fördern.
Diakonie ist Herzenssache – auch bei den Zieglerschen.
Der diakonische Herzschlag des Unternehmens wurde auch in dem Reorganisationsprozess
spürbar. Kein selbstgefälliges Ausruhen auf den Stärken und Qualitäten,
den »Premiumprodukten«. Das Engagement und die Einsatzbereitschaft der
Mitarbeiterschaft, die Kreativität und die Bereitschaft zur Veränderung machen
Mut. Zukunftsweisende Perspektiven für das Gesamtwerk sind hinterlegt. Mit
dieser Richtungsansage können Segel gesetzt und in den Wind gestellt werden.
»In 20 Jahren wirst du mehr enttäuscht sein über die Dinge, die du nicht getan
hast.« Davon war Mark Twain überzeugt. Deshalb empfahl er: »Also löse die
Knoten, laufe aus dem sicheren Hafen. Erfasse die Passatwinde mit deinen Segeln.
Erforsche. Träume.« Diakonie ist mehr als ein Traum. Diakonisches Handeln ist
unverzichtbarer Auftrag der Kirche. Diakonie ist Auftrag Gottes an seine Kirche.
An keinem geringeren Auftrag arbeiten wir als Zieglersche mit. In Gottes Verheißung
ist unsere Hoffnung gegründet.
In diesem Sinne grüße ich Sie im Namen des gesamten Aufsichtsrates.
7

vorstand
unsere arbeit ist die begegnung
von menschen mit menschen
nach dem schwierigen jahr 2012 verlief das jahr 2013 wirtschaftlich wieder positiv.
das verleiht uns kraft für weitere herausforderungen – bericht des vorstands
■ Wie ist das Jahr 2013 für die Zieglerschen im Rückblick
zu bewerten? »Gott nahe zu sein ist mein Glück«, wird uns
von der Jahreslosung fürs Folgejahr auf den Weg gegeben.
Doch wie kann eine ganze Einrichtung wie wir Zieglerschen
Gott nahe sein? In vielen Erzählungen werden uns Beispiele
der Nähe Gottes »mitten unter uns« berichtet, so zum Beispiel
die Speisung der Fünftausend. Diese fünftausend Menschen
wurden durch fünf Brote und zwei Fische gesättigt.
Fast eine solche Erfahrung machten Konfirmandinnen und
Konfirmanden aus Wilhelmsdorf, die in der Haslachmühle
einen Tag mit behinderten Menschen verbrachten und mit
ihnen gemeinsam Pizza backten und aßen. Sie erlebten, dass
viele Menschen kamen und am Pizzaessen teilnahmen, sodass
jede und jeder nur wenig von der Pizza bekam. Dieser
Tag war aber so wertvoll und hat die jungen Menschen so
sehr bewegt, dass auf einmal nicht mehr der Hunger, sondern
das Miteinander im Mittelpunkt stand. Vielleicht war eine
solche Erfahrung ein Stück der Gottesnähe »mitten unter
uns« und führte zu Glück.
Die Rahmenbedingungen für unsere Arbeit unterliegen
erheblichen Änderungen. Der Gesellschaft fällt es schwer,
den Reichtum der Vielfalt, wie ihn die Idee der Inklusion
postuliert, zu erkennen, und wir als diakonischer Träger
treten dafür ein, dass Inklusion nicht nur als ideologische
Forderung oder gar als Sparmodell verstanden wird, sondern
wir drängen auf eine realistische Gestaltung der Inklusion.
Um uns hier in Zukunft besser abzustimmen, haben wir im
Herbst 2013 gemeinsam mit anderen Trägern »Die Initiative
– Verband für Komplexeinrichtungen Behindertenhilfe
Baden-Württemberg« gegründet. In diesem Zusammenhang
sind auch unsere Kontakte zu politischen Entscheidungsträgern
zu verstehen. Im Januar besuchte uns die badenwürttembergische
Sozialministerin Katrin Altpeter, im
Juni der damalige Beauftragte der Bundesregierung für die
Belange behinderter Menschen, Hubert Hüppe. Wir erkennen
auch, dass diese realistische Gestaltung viele Kräfte und viel
Geld erfordert. Für uns heißt das, dass wir qualifizierte und
motivierte Menschen als unsere Mitarbeitenden gewinnen
8

vorstand
und halten wollen und hochwertige Immobilien benötigen.
Viele unserer Immobilien sind in die Jahre gekommen oder
taugen für die neuen Konzepte nicht mehr, sodass wir in den
nächsten zehn Jahren über 100 Millionen Euro in Neubauoder
Sanierungsprojekte investieren müssen. Um dies tun zu
können, haben wir im Jahr 2013 einen großen Entwicklungsprozess
unserer Organisation in den Zieglerschen angestoßen.
Dieser wird uns 2014 intensiv beschäftigen. Nach dem
wirtschaftlich schwierigen Jahr 2012 verlief das Jahr 2013
wirtschaftlich wieder positiv. Das bestätigt uns und verleiht
uns Kraft für die weiteren Herausforderungen.
2013 haben wir auch Entscheidungen für eine Weiterentwicklung
unserer Arbeitsbereiche getroffen: Die Altenhilfe
wird moderat weiterwachsen, die Jugendhilfe bietet erstmals
einen gymnasialen Bildungsgang an – das ist in ganz
Deutschland für eine E-Schule einzigartig! Die Behindertenhilfe
hat ihren neuen Standort in Bad Saulgau eröffnet und
in Aulendorf mit der Arbeit begonnen. Damit ist sie auf dem
Weg der Dezentralisierung weitergekommen. Pfarrer Heiko
Bräuning, unser Referent für Theologie und Seelsorge, konnte
seinen Fernsehgottesdienst »Stunde des Höchsten« dank
vieler Unterstützer mit Gebärdendolmetschern anreichern.
Zudem hat sich seine Fernsehgemeinde stets vergrößert,
sodass sich die Stunde des Höchsten im Jahr 2013 erstmals
durch Spenden trug. Insgesamt zeigten die Spenden und
Zustiftungen für die Zieglerschen und die Johannes-Ziegler-
Stiftung gegen den Bundestrend eine deutliche Steigerung
gegenüber den Vorjahren. Auch das machte für uns Gottes
Nähe erfahrbar (siehe auch Seite 50).
Leider mussten wir 2013 wegen andauernder Schwierigkeiten
das erst vier Jahre zuvor in krisenhaftem Zustand
übernommene Kinder- und Jugenddorf Siloah in Isny wieder
schließen. Für alle Kinder und Jugendlichen sowie fast alle
Mitarbeitenden konnten gute Übergänge gefunden werden.
Eine personelle Veränderung vollzieht sich auch in der Altenhilfe.
Ende 2013 wurde Eva-Maria Armbruster, langjährige
Fachliche Geschäftsführerin, in den Vorstand des Diakonischen
Werks Württemberg gewählt. Sie hat die Altenhilfe seit
2005 maßgeblich mit aufgebaut und gestaltet. 2014 wird sie
unser Unternehmen verlassen – wir danken ihr herzlich für
ihr langjähriges engagiertes und erfolgreiches Wirken.
Bewegt haben uns im letzten Jahr auch zwei Bücher, die
sich mit unserer eigenen Geschichte auseinandersetzen. Das
Buch »Die Verantwortung ist schwer … Euthanasiemorde an
die zieglerschen in zahlen
zum 31.12.2013
62 Standorte in 10 Stadt- und Landkreisen
(einschließlich Standorte der Gemeinwesen- und Schulsozialarbeit,
Erziehungs- und Sonderpflegestellen sowie
inklusive Bildungsangebote an Regelschulen)
4.576 Kunden in ambulanten, teilstationären und stationären
Angeboten
6 Unternehmensbereiche (einschließlich zentrale Servicedienstleistungen)
3.182 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit 1.800 Vollzeitstellen
> 1.000 Ehrenamtliche
Pfleglingen der Zieglerschen Anstalten« wurde im Oktober
2013 im renommierten Thorbecke-Verlag neu aufgelegt. Es
beschäftigt sich mit dem Schicksal behinderter Menschen
während der Nazidiktatur und beleuchtet die Ereignisse in
Wilhelmsdorf. Zum Zweiten arbeiteten wir gemeinsam mit
der Historikerin Inga Bing-von Häfen und der Autorin Nadja
Klinger intensiv an einem »Heimkinderbuch«. Es beleuchtet
die Geschichte von Kindern und Jugendlichen in Einrichtungen
der Diakonie in den 1950er- bis 1970er-Jahren. Das
Buch wird 2014 unter dem Titel »Du bist und bleibst im
Regen« im evangelischen Wichern-Verlag erscheinen.
Doch die Aufzählung solcher Entwicklungen schildert unsere
Arbeit nicht in ihrer zentralen Bedeutung. Denn diese geschieht
in der Begegnung von Menschen mit Menschen. Deshalb
wollen wir in diesem Jahresbericht einzelne Menschen
in den Mittelpunkt rücken und in ihren Geschichten die Nähe
Gottes und das damit verbundene Glück schildern.
im juni 2013 besuchte uns der damalige behindertenbeauftragte
der bundesregierung, hubert hüppe (2.v.r.)
9

vorstand
konstante kundenzahlen
Entwicklung der Kundenzahlen 2009–2013*
leicht steigende umsätze
Umsatzentwicklung 2009–2013*
Kundenzahl
5.000
4.000
3.000
2.000
1.000
0
4.393
4.413
4.589
4.522
4.576
Jahr 2009 2010 2011 2012 2013
*Stichtag jeweils 31.12.; Zahlen für 2009/2010 ohne Gotthilf-Vöhringer-Schule,
die seit dem 01.01.2011 in Trägerschaft des Diakonischen Instituts ist
Umsatzerlöse in Mio Euro
125
100
75
50
25
0
118,6
124,8
132,5
135,0
140,2
Jahr 2009 2010 2011 2012 2013
Zahl der Kunden, die im Kalenderjahr mindestens ein Leistungsangebot
der Zieglerschen in Anspruch genommen haben
(ohne sog. »niedrigschwellige Leistungen«)
Umsatz
*konsolidiert
leicht steigende beschäftigungszahlen
Entwicklung der Zahl der Mitarbeitenden 2009–2013*
altenhilfe vor behindertenhilfe
Größenverhältnisse der Unternehmensbereiche nach Mitarbeiterzahlen*
Beschäftigte
6% 4%
3.000
2.500
2.986
3.114
3.145
3.149
3.182
10%
7%
30%
2.000
1.500
1.000
1.637
1.743
1.766
1.783
1.800
17%
26%
500
0
Jahr 2009 2010 2011 2012 2013
Mitarbeitende
Vollzeitstellen
(Zahlen ohne Ehrenamtliche)
Altenhilfe
Behindertenhilfe
Hör-Sprachzentrum
Service-Gesellschaften
(Personal Service GmbH,
Service GmbH, Integration in
Arbeit)
Jugendhilfe
Suchthilfe
Die Zieglerschen e.V.
(Die Zieglerschen e.V., Die
Zieglerschen – Management
Service GmbH, Kindergarten
Friedenstrasse)
*Stichtag jeweils 31.12., Vollkräfte im Jahresdurchschnitt
* Vollkräfte – im Jahresdurchschnitt
10

vorstand
die entwicklung der zieglerschen
in zahlen
Im Jahr 2013 zählten die Dienste und Einrichtungen der
Zieglerschen über alle Hilfearten hinweg 4.576 »Dauerkunden«,
die ein stationäres, teilstationäres oder ambulantes
Angebot in Anspruch genommen haben. Im Vergleich zum
Vorjahr blieb die Kundenzahl konstant. Die Umsatzerlöse
(konsolidiert, das heißt ohne Innenumsätze) betrugen rund
140,2 Millionen Euro. Dies entspricht einem Zuwachs gegenüber
dem Vorjahr um rund 5,2 Prozent.
Unsere Arbeit wird von Menschen getragen. Neben der fachlichen
Qualifikation ist die diakonische Beziehungsqualität
zwischen Mitarbeitenden und Kunden für den Erfolg unserer
Hilfeangebote entscheidend. Unsere Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter – ob hauptamtlich oder ehrenamtlich – stellen
daher den größten »Schatz« der Zieglerschen dar. Zum
31.12.2013 waren 3.182 Mitarbeitende in den Zieglerschen
hauptamtlich beschäftigt. Umgerechnet in Vollzeitarbeitsverhältnisse
entspricht dies 1.800 Vollkräften (im Jahresdurchschnitt).
Die Personen- und Vollkräftezahl erhöhte sich
gegenüber dem Vorjahr jeweils um rund 1 Prozent.
Insgesamt bevorzugt die Mehrheit der Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter Teilzeitarbeitsverhältnisse. Insbesondere auch
unter dem Aspekt der Familienfreundlichkeit versuchen wir
deshalb, Teilzeitarbeit in ihren unterschiedlichsten Ausprägungen
zu realisieren. Der rechnerische durchschnittliche
Beschäftigungsgrad im Jahr 2013 betrug 56,6 Prozent eines
Vollbeschäftigungsverhältnisses.
Die Zieglerschen sind ein diversifiziertes Unternehmen, das
Leistungen in mehreren Hilfefeldern anbietet. Der größte
Unternehmensbereich in den Zieglerschen – gemessen an der
Zahl der Mitarbeitenden (Vollkräfte) – ist (mit knapp 30 Prozent)
die Altenhilfe, gefolgt von der Behindertenhilfe (etwa
26 Prozent), dem Hör-Sprachzentrum (rund 17 Prozent), den
Service-Gesellschaften (rund 10 Prozent), der Jugendhilfe
(knapp 7 Prozent) und der Suchthilfe (etwa 6 Prozent).
Die Zieglerschen sind in zehn Landkreisen mit knapp
50 Standorten vertreten. Wir bieten über 3.000 attraktive
Arbeitsplätze, davon mehr als 2.000 in der Region Bodensee-
Oberschwaben und mehr als 800 in der Region Tübingen-
Esslingen-Remstal. In der Region Bodensee-Oberschwaben
starker arbeitgeber in der region
Differenzierung der Mitarbeitenden nach Landkreisen*
> 500 Mitarbeitende
100–500 Mitarbeitende
50–100 Mitarbeitende
< 50 Mitarbeitende
Biberach (BC)
Bodenseekreis (FN)
Esslingen (ES)
Ravensburg (RV)
Rems-Murr (WN)
Reutlingen (RT)
Sigmaringen (SIG)
Tübingen (TÜ)
Tuttlingen (TUT)
Ulm (UL)
* Mitarbeitende der Zieglerschen im jeweiligen
Landkreis zum Stichtag 31.12.2013
42
TUT
251
TÜ
83
SIG
351
37
40
RT
FN
WN
ES
197
199
1.975
UL
RV
7
BC
11

vorstand
von schorndorf bis zum bodensee
Die Standorte der Zieglerschen*
1
9
Hauptstandorte** der Zieglerschen
Nebenstandorte wie zum Beispiel
inklusive Bildungsangebote an Regelschulen
(Außenklassen), Standorte der
Gemeinwesen- und Schulsozialarbeit oder
Erziehungs- und Sonderpflegestellen
49 42
1
20 10
16 30
29 11
32
55 59 57
22
36
53
3
33 15
51
52
4734 50
24
40
6
14 19 28
45 39 18
4
46 13
44
61
62 7
2
5
26 9 17
25 8 31
12
41 48
60
27
56 43 23 58
35
38 37
21 54
1 Aichwald •
2 Aitrach • •
3 Aldingen •
4 Altshausen • ••
5 Arnach •
6 Bad Saulgau •• •
7 Bad Waldsee •
8 Baienfurt •
9 Baindt ••
10 Baltmannsweiler •
11 Bempflingen •
12 Berg • •
13 Berkheim •
14 Biberach •• ••
15 Burgrieden •
16 Denkendorf •
17 Diepoldshofen (Leutkirch) •
18 Erlenmoos •
19 Erolzheim • •
20 Esslingen •
21 Friedrichshafen • •
22 Gomaringen •
23 Grünkraut •
24 Gutenzell-Hürbel •
25 Horgenzell •
26 Illmensee •
27 Isny ••
28 Kirchdorf •
29 Kirchentellinsfurt •
30 Kirchheim •
31 Kißlegg ••
32 Kusterdingen •
33 Laupheim •
34 Maselheim •
35 Meersburg •
36 Mössingen •
37 Niederwangen •
38 Obereschach (Ravensburg) •
39 Ochsenhausen ••
40 Oggelshausen •
41 Owingen ••
42 Plüderhausen •
43 Ravensburg •• ••
44 Rengetsweiler •
45 Rißegg (Biberach) •
46 Rot an der Rot • •
47 Schemmerhofen •
48 Schmalegg (Ravensburg) •
49 Schorndorf ••
50 Schwendi •
51 Sießen •
52 Sigmaringen •
53 Staig •
54 Tettnang •
55 Tübingen •
56 Überlingen •
57 Ulm •
58 Wangen •
59 Wannweil •
60 Weingarten ••
61 Wilhelmsdorf (Hauptsitz)•• ••
62 Wolpertswende •
• Hauptstandort
• Nebenstandort
•• mehrere Hauptstandorte
•• mehrere Nebenstandorte
* Stand: Juni 2014
** Wo ein Haupt- und ein Nebenstandort zusammenfallen, wurde nur der Hauptstandort aufgeführt.
Eine interaktive Karte mit weiteren Informationen finden Sie auf www.zieglersche.de
12

vorstand
stellen wir knapp 1 Prozent aller Arbeitsplätze und tragen
damit zur im Bundes- und Landesvergleich niedrigen
Arbeitslosenquote von 4,1 Prozent bei (Quelle: Statistisches
Landesamt Baden-Württemberg).
ausblick
Im Jahr 2014 stehen folgende Aufgaben im Mittelpunkt der
Zieglerschen: Der bereits erwähnte Weiterentwicklungsprozess
soll Weichenstellungen vornehmen, die uns für die Zukunft
gut vorbereiten. Dieser auf zwei Jahre angelegte Prozess soll
uns wirtschaftliche Ergebnisse sichern, die wiederum für unsere
umfassenden Investitionen erforderlich sind. Im Ergebnis des
Entwicklungsprozesses sollen insbesondere unsere Strategie,
unsere Kultur und unsere Strukturen eine Neuausrichtung erfahren.
Wir wollen zum Beispiel erreichen, dass Entscheidungen
möglichst nahe am Kunden getroffen werden können. Und wir
wollen unsere Arbeitsabläufe und damit die Struktur der Zieglerschen
vereinfachen. Die Menschen in den Zieglerschen sollen
in den Mittelpunkt gerückt werden und die Kultur und den Umgang
miteinander prägen. Dieser Entwicklungsprozess soll zum
Jahresende so weit fortgeschritten sein, dass die neuen Abläufe
und Strukturen zum Folgejahr umgesetzt werden können.
Mit dem Landkreis Ravensburg, dem Stammlandkreis der
Zieglerschen, soll eine Rahmenzielvereinbarung geschlossen
werden. Diese wird festlegen, wie viele Plätze und weitere Angebote
der Behindertenhilfe von den bisherigen Hauptstandorten
Wilhelmsdorf und Haslachmühle »dezentralisiert« werden.
Mit dieser Dezentralisierung wollen wir das Angebotsspektrum
der Behindertenhilfe weiter vergrößern, sodass Menschen mit
ganz unterschiedlichen Hilfe- und Assistenzbedarfen die Zieglerschen
beauftragen und damit für sich nutzen können.
Unsere Johannes-Ziegler-Stiftung feiert im Oktober 2014 ihr
5-jähriges Jubiläum. Zwar ist dies für die Zieglerschen, die ja
immerhin auf fast 180 Jahre zurückblicken können, noch keine
lange Zeit. Wir haben aber festgestellt, dass unsere Stiftung
immer wichtiger wird. Die einzelnen Stiftungsprojekte weisen
auf ganz besondere Notlagen hin und helfen damit in doppelter
Weise: Einzelnen Menschen in Not kann direkt geholfen und
bestimmte Themen können in die Öffentlichkeit getragen werden.
So hat unser Aktionstag der Stiftung, der letztes Jahr auf
der Sigmaringer Gartenschau stattfand, ganz bewusst auf das
Projekt »Urlaub ohne Koffer« und somit auf Einsamkeit und
Armut im Alter hingewiesen. In diesem Sinne wollen wir auch
künftig wichtige Themen setzen. Wir wollen unsere Stiftung
weiter stärken und damit einzelnen Menschen, aber auch ganzen
Problemlagen von Menschen mehr Bedeutung schenken. So
wollen wir unsere Jahreslosung 2014 »Gott nahe zu sein ist
mein Glück« noch mehr erfahrbar machen.
die autoren:
prof. dr. harald rau (52), vorstandsvorsitzender der zieglerschen (l.),
und rolf baumann (46), kaufmännischer vorstand und stellvertretender vorstandsvorsitzender
13

altenhilfe
Im Grunde sind es immer die Verbindungen mit
Menschen, die dem Leben seinen Wert geben.
wilhelm v. humboldt

altenhilfe
»ich mag die menschen, mit denen
ich hier zusammen bin«
der einsatz für bessere rahmenbedingungen in der pflege, besondere gemeinschaftsangebote
und eine sehr gute nachfrage prägten das jahr 2013 – bericht der altenhilfe
■ »Zuerst wollte ich gar nicht mitmachen, denn das sind
doch fremde Leute. Aber zu Hause habe ich ja bloß den Fernseher,
da redet ja sonst keiner mit mir – also habe ich mich
dann doch angemeldet und mir einen Ruck gegeben. Und
dann war es so schön! Wir stehen jetzt immer noch im Kontakt,
telefonieren ab und zu und schicken uns Grüße über die
Mitarbeiter der Diakonie-Sozialstation. Jetzt sehen wir uns
immer wieder beim wöchentlichen Betreuungstag und freuen
uns schon auf den nächsten Urlaub ohne Koffer.« So begeistert
erinnert sich eine Kundin unseres ambulanten Dienstes in
Biberach an ihre Teilnahme am »Urlaub ohne Koffer«.
Auch im Pflegeheim Martin-Luther-Haus in Denkendorf genießt
Alfred Goller sein Leben: »Ich bin sehr gerne hier und
mag die Menschen, mit denen ich zusammen bin. Sehr gut
finde ich, dass ich mit meiner Mitbewohnerin jeden Tag meine
Runde zum Bäcker machen kann: Wir gehen zu zweit los,
laufen gemütlich hin und zurück und lassen es uns im Café
gut gehen! Das könnte ich von zu Hause aus nicht mehr.«
Nicht nur diese beiden haben solche positiven Erfahrungen
gemacht: Überall erleben Seniorinnen und Senioren, die von
uns betreut werden, dass sie aus einem bis dahin oft zurückgezogenen
Leben wieder in die Gemeinschaft hineinwachsen
können. Ob durch körperliche Immobilität, einen sehr kleinen
Geldbeutel oder durch das Fehlen geografisch naher Familienbande
– vielen älteren Menschen fällt es mit ihrer Pflegebedürftigkeit
schwer, Kontakte aufrechtzuerhalten. Doch genau
diese Erfahrung – dazuzugehören, trotz Einschränkungen
gebraucht und gemocht zu werden, mit anderen zu kommunizieren
und Gemeinschaft zu spüren – ist ein wesentlicher
Bestandteil eines guten Lebens. Darum bemühen wir uns
zum Beispiel in unseren Diakonie-Sozialstationen durch das
Angebot von Betreuungstagen, Seniorenfreizeiten wie dem
»Urlaub ohne Koffer« oder dem Patientencafé. Und auch
unsere Pflegeheime befinden sich durch ihre meist zentrale
Lage in den Dörfern und Gemeinden mitten im Leben – unsere
Bewohnerinnen und Bewohner können auf diese Weise
gut Kontakt halten zu ihren bisherigen Netzwerken und sich
16

altenhilfe
aktiv im Ort bewegen. Dabei werden sie von unseren Mitarbeitenden
zusammen mit den Ehrenamtlichen behutsam
unterstützt. Dass dieser Einsatz gelingt, das erleben unsere
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter oft: Glückliche Gesichter,
ein Wort der Dankbarkeit oder entspannte Gespräche zeigen
ihnen, wie gut ihre Tätigkeit den Seniorinnen und Senioren
tut. Diese Angebote, mitten in den Gemeinden und Haushalten,
verbinden und aktivieren unsere Kundinnen und
Kunden – eine schöne Form der Teilhabe und Inklusion trotz
und mit Pflege- und Betreuungsbedarf.
was hat uns bewegt – was haben wir bewegt
Der Bedarf an professioneller Pflege stieg und steigt weiter.
Wir spüren dies vor Ort als sehr gute Nachfrage und gelegentliche
Engpässe, die mit dem Wegfall von Doppelzimmern
aufgrund der Landesheimbauverordnung ab dem Jahr
2020 noch zunehmen werden. Städtetag und Landkreistag
in Baden-Württemberg haben die Bedarfseckwerte bis zum
Jahr 2020 fortgeschrieben und stellten einen zusätzlichen
planerischen Bedarf von 17.000 Plätzen fest. Von Landkreis
zu Landkreis und von Ort zu Ort sieht der daraus abgeleitete
Handlungsbedarf etwas anders aus, je nach Bevölkerungsentwicklung
und je nach vorhandenem Angebot. Wir in den
Zieglerschen stellen uns auf diese Zukunft ein, passen unsere
Standorte wo irgend möglich an und expandieren moderat.
In Villingen feierten wir im Oktober 2013 den Spatenstich.
Hier entstehen bis zum Frühsommer 2015 ein Pflegeheim mit
90 Plätzen und 50 Betreute Wohnungen. Auch in Leutkirch
im Landkreis Ravensburg konkretisierten sich die Planungen:
Dort entsteht ab 2014 ein Pflegeheim mit 75 Plätzen sowie
35 Betreute Wohnungen. Auch in Wendlingen im Landkreis
Esslingen wurden die Planungen für 33 Betreute Wohnungen
und 90 Pflegeheimplätze erfolgreich fortgesetzt. Ab März
2014 stehen im Ersatzneubau des Pflegeheims in Wilhelmsdorf
44 Plätze zur Verfügung, ergänzt um 14 neue Tagespflegeplätze.
Intensiv begleitet hat dies der Runde Tisch, an
dem sich Vertreter aus vielen Gruppierungen der Gemeinde
einbrachten.
die altenhilfe in zahlen
21 Standorte in 7 Landkreisen
20 Altenpflegeheime
zum 31.12.2013
3 Diakonie-Sozialstationen (DS) in eigener Trägerschaft
bzw. mit Mehrheitsbeteiligung
972 Pflegeplätze
1.186 Ambulante Kunden der Diakonie-Sozialstationen
522 Betreute Wohnungen
1.027 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit 534 Vollzeitstellen
900 Ehrenamtliche
2.663 Menschen werden durch die Altenhilfe der Zieglerschen
ambulant und stationär betreut
Mit großer Sorge sahen und sehen wir weiterhin die Rahmenbedingungen
in der Pflege. Mangelnde Refinanzierung
und hohe Anforderungen an Pflegekräfte bedrohen die gute
Qualität unserer Pflege. Trotz großer Anstrengung, Aufopferungsbereitschaft
und gutem Willen der Pflegenden kommen
diese an ihre Grenzen. Kernproblem ist der veränderte Hilfebedarf
der Menschen, die heute in ein Pflegeheim gehen: Die
zunehmende Zahl schwer demenziell erkrankter Menschen,
Multimorbidität, psychische Beeinträchtigungen sowie frühzeitige
Entlassungen aus den Krankenhäusern stellen hohe
Anforderungen an die Betreuung und pflegerische Versorgung.
Gestiegene bürokratische Anforderungen und vermehrte
Kontrollen binden zusätzlich zeitliche Ressourcen.
Neue Wege eröffneten sich uns durch den Standort in Villingen,
indem wir Mitglied im Diakonischen Werk Baden
wurden. So konnten wir uns bereits im Juni bei der ersten
von der Diakonie Baden und der Diakonie Württemberg gemeinsam
veranstalteten »Woche der Diakonie« in Villingen-
Schwenningen einbringen: ein gelungener Auftakt in dieser
für uns neuen Region und auch neuen Konstellation.
in leutkirch konkretisieren sich die planungen: dort
entsteht ein pflegeheim mit 74 plätzen
17

altenhilfe
Öffentlichkeit haben wir uns an der Unterschriftensammlung
der Diakonie Württemberg für das Memorandum »Pflege
braucht bessere Rahmenbedingungen« beteiligt. Dieses
Memorandum, an dessen Erstellung und Übergabe im Juni
unsere Regionalleiterin Dagmar Hennings mitgewirkt hat,
erbrachte knapp 9.000 Unterschriften und wurde Sozialministerin
Katrin Altpeter im September offiziell übergeben. Im
September beteiligten sich unsere ambulanten Dienste an der
landesweiten Aktion »Pflege fair finanzieren« und warben
für eine bessere Refinanzierung der häuslichen Pflege. Und
in Schorndorf veranstalteten wir zusammen mit den anderen
diakonischen Anbietern einen Pflegestammtisch mit den
Bundestagskandidatinnen und -kandidaten.
wir müssen unseren pflegekräften die zeit geben, die sie
für eine gute pflege brauchen
Wie können wir unter diesen Umständen unsere Pflegekräfte
gesund und motiviert im Beruf halten und wie junge Menschen
für den Pflegeberuf gewinnen? Bis 2030 brauchen wir
allein in Baden-Württemberg zusätzlich 60.000 Pflegekräfte!
Wir müssen den Pflegekräften die Zeit geben, die sie für eine
gute Pflege brauchen. Wir brauchen dringend Lösungen.
Wir haben hier kein Erkenntnis-, sondern ein Umsetzungsproblem.
Wir fordern deshalb, dass die Beiträge für die
Pflegeversicherung deutlich angehoben werden. Tariflöhne
müssen bei Pflegesatz- und Vergütungsverhandlungen in
der ambulanten und stationären Pflege Anerkennung finden.
Bürokratie und rechtliche Hemmnisse, die eine qualitativ
gute Versorgung erschweren, ohne einen wirklichen Nutzen
zu haben, müssen abgebaut werden.
Für all dies haben wir uns eingesetzt: Die Pressefahrt »Pflege
an der Grenze« des Diakonischen Werks Württemberg
machte im April Station in unserem Seniorenzentrum in
Bempflingen. Geschäftsführerin Eva-Maria Armbruster, unsere
Pflegeexpertin und Regionalleiterin Dagmar Hennings,
Hausleiterin Ulrike Wolf sowie Altenpflegerin Brigitte Loos
standen den Journalisten Rede und Antwort. Sie machten
deutlich, welchen politischen Handlungsbedarf es gibt, damit
kleine Einrichtungen in ländlichen Gebieten auch zukünftig
wirtschaftlich betrieben werden können.
Mit allen Einrichtungen und Diensten, unter Einbezug von
Angehörigen, Ehrenamtlichen und der jeweiligen lokalen
wo wir stehen
Als Unternehmensbereich Altenhilfe haben wir uns im
vergangenen Jahr wiederum positiv entwickelt: Mit stabiler
Auslastung konnten wir ein ausreichend gutes wirtschaftliches
Ergebnis erzielen. Besonders liegen uns die Gewinnung,
Motivation und Qualifizierung von Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern am Herzen. Dafür beschreiten wir verstärkt
neue Wege. Hierzu gehören erste Erfahrungen mit Fachkräften
aus dem Ausland sowie Konzepte und Maßnahmen
zur Gewinnung von Wiedereinsteigerinnen. Unsere pflegefachlichen
Standards halten wir mit großer Anstrengung
trotz enger gewordener Rahmenbedingungen auf hohem
Niveau. Unser umfangreiches und vielfältiges internes
Fortbildungsprogramm, das wir unseren Mitarbeiterinnen
und Mitarbeitern jährlich anbieten, wird gerne genutzt. Viele
unserer Fach- und Führungskräfte bringen sich in unseren
verschiedenen Qualitätszirkeln und Arbeitsgruppen tatkräftig
ein. Dieses überdurchschnittliche Engagement zeigt deutlich,
wie motiviert sie sind. Sie möchten mit uns zusammen die
anspruchsvolle Tätigkeit der Altenpflege weiter voranbringen
– sowohl um unseren Kundinnen und Kunden eine hohe
Lebensqualität als auch unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
ein gesundes und wertschätzendes Arbeitsumfeld
bieten zu können.
wo wir hinwollen
Auch für das nächste Jahr haben wir uns viel vorgenommen.
Dabei bewegen sich unsere Ziele in ganz unterschiedlichen
Bereichen. Eine größere Herausforderung wird die
Einführung der elektronischen Pflegedokumentation sein,
die verschiedene Bereiche in den Pflegeheimen und in der
Verwaltung tangiert. Erste Piloteinrichtungen werden mit
dem Verwaltungsmodul im April 2014 starten, bis Ende 2015
18

altenhilfe
eine herausforderung für die zukunft wird die einführung der elektronischen pflegedokumentation sein, die
verschiedene bereiche in den pflegeheimen und der verwaltung tangiert. erste piloteinrichtungen starten 2014.
soll die Umstellung des gesamten Unternehmensbereichs abgeschlossen
sein. Unser Demenzkonzept soll im kommenden
Jahr weiterentwickelt und implementiert werden. Weiterhin
gilt es, die maßvolle Expansion des Unternehmensbereichs
umsichtig zu gestalten und voranzubringen. Dabei wird die
Begleitung der anstehenden Neubauprojekte einen großen
Schwerpunkt bilden.
Ebenso haben wir uns für die Zukunft vorgenommen,
öffentlich für bessere Rahmenbedingungen in der Pflege
einzutreten. Wir möchten auf die bestehenden und drohenden
Probleme aufmerksam machen und uns stark machen für
konkrete Verbesserungen. Dies wollen wir durch eigene
Aktionen, aber auch im Verbund mit anderen Trägern und im
Verband bewirken. Ein Höhepunkt wird dabei unsere
Teilnahme am bundesweiten Aktionstag »Rettungspaket
Altenpflege« der Diakonie Deutschland im Mai 2014 sein,
aber auch darüber hinaus wollen wir lokal und überregional
tätig werden.
Viele Herausforderungen und neue Entwicklungsschritte
liegen vor uns: Wir sind gewiss, dass wir zusammen mit
unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern diese Aufgaben
meistern und unsere erfolgreiche Arbeit fortführen werden.
die autoren:
eva-maria armbruster (55), bis mai 2014 fachliche geschäftsführerin der altenhilfe der zieglerschen, und ihr
kollege rainer ellersiek (57), kaufmännischer geschäftsführer des unternehmensbereiches
19

ehindertenhilfe
Wenn einer sagt: »Ich mag dich, du,
ich find dich ehrlich gut!«
Dann krieg ich eine Gänsehaut
und auch ein bisschen Mut.
Wenn einer sagt: »Ich brauch dich, du,
ich schaff es nicht allein.«
Dann kribbelt es in meinem Bauch,
ich fühl mich nicht mehr klein.
Wenn einer sagt: »Komm geh mit mir,
zusammen sind wir was!«
Dann werd ich rot, weil ich mich freu,
dann macht das Leben Spaß.
Gott sagt zu dir: »Ich hab dich lieb.
Ich wär so gern dein Freund!
Und das, was du allein nicht schaffst,
das schaffen wir vereint.«
kindermutmachlied
von andreas ebert

ehindertenhilfe
»dene leit mussas guat ganga« –
und dafür setzen wir uns ein
gelebte inklusion in allen bereichen, der ausbau neuer standorte, die immobiliensanierung
und viele höhepunkte bewegten uns 2013 – bericht der behindertenhilfe
■ »Für Mitarbeiter gibt’s die MAV. Der Heimbeirat ist
das Gleiche für die Bewohner.« Kurz und knapp ist die
Erklärung von Gisela Eberl, der Vorsitzenden des Heimbeirats
unserer Behindertenhilfe, wenn man sie zu dem seit
2002 gesetzlich vorgeschriebenen Gremium befragt. Gisela
Eberl ist seit 13 Jahren im Heimbeirat aktiv. Seit 12 Jahren
als Vorsitzende. Aktuell besteht das Gremium in unserer
Einrichtung aus neun Mitgliedern, die immer auf vier Jahre
gewählt sind: Neben Gisela Eberl sind das ihr Stellvertreter
Walter Muhlke, Günther Rundel, Eugen Andris, Manfred
Benz, Thomas Reicherter, Sabine Oelke, Mike Morath und
Manfred Biber.
Für Bewohnerinnen und Bewohner von Heimen ist der
Heimbeirat ein zentrales Mitwirkungsgremium und eine
Interessenvertretung. Er garantiert ihnen ein Mitwirkungsrecht
in Angelegenheiten des Heimbetriebs. Die gesetzlich
festgelegten Aufgaben des Heimbeirats sind sehr vielfältig.
Sie reichen von der Entgegennahme von Anregungen und
Beschwerden über die Förderung der Eingliederung von
Bewohnerinnen und Bewohnern bis zur Mitwirkung bei Unterkunft,
Betreuung und Verpflegung sowie bei Maßnahmen
zur Verhütung von Unfällen.
In der Behindertenhilfe der Zieglerschen wird dieses
Mitwirkungsrecht von den Verantwortlichen sehr engagiert
ausgeübt. Darüber freuen wir uns, denn dadurch wissen
wir, wo unsere Bewohner der Schuh drückt und wo sie
Handlungsbedarf sehen. Es ist uns wichtig, unseren Heimbeirat,
wann immer es möglich ist, in Veränderungsprozesse
einzubeziehen und seine Ideen bei der Entscheidungsfindung
zu berücksichtigen. Dies gilt insbesondere auch bei der
Schaffung neuer Standorte.
Der Heimbeirat trifft sich fünfmal pro Jahr, um über anstehende
Themen zu sprechen. Unterstützung gibt es von einer
Mitarbeiterin, die den nicht hörenden Mitgliedern gebärdet,
was gesagt wird. Auch wenn Gisela Eberl selber gebärden
22

ehindertenhilfe
kann, ist sie dankbar für diese Unterstützung. Sie erzählt,
dass sich ihre Arbeit in den vergangenen Jahren sehr verändert
habe, weil heute oft schwächere Bewohner in stationären
Einrichtungen lebten. Das führe dazu, dass manche Themen
heute nicht mehr angegangen werden könnten oder mehrfach
angesprochen und erläutert werden müssten.
Stark gemacht hat sich das Gremium bereits bei Asphaltschäden
auf dem Gelände der Haslachmühle, die als Stolperfallen
erkannt und beseitigt wurden. Auch das unkontrollierte
Katzenfüttern auf dem Gelände, über das Krankheiten
übertragen werden könnten, wurde dank des Heimbeirates
eingedämmt. Durch Besuche, Gespräche und gemeinsames
Kaffeetrinken wird das Einleben neuer Bewohner gefördert.
Stolz ist Gisela Eberl darauf, dass es dem Heimbeirat
gelungen ist, nach dem Besuch von »Wilhelmsdorf live«,
einem auch bei Bewohnerinnen und Bewohnern sehr beliebten
Sommerfest in Wilhelmsdorf, Busheimfahrten in die
Haslachmühle zu organisieren. Wenn in der Behindertenhilfe
gefeiert wird, ist der Heimbeirat ebenfalls präsent. Gisela
Eberl glänzt dabei öfters mit kurzen, pointierten Grußworten.
Auch die Angehörigen schätzen den Heimbeirat. »Der Heimbeirat
– und insbesondere Frau Eberl – ist direkt an der
Basis tätig und kümmert sich um die Sachen, die er für sich
persönlich als dringlich erkennt. Manchmal fallen ihm Dinge
auf, die uns selber gar nicht aufgefallen sind – beispielsweise
die an vielen Stellen noch hohen Bordsteine in Wilhelmsdorf,
die für Rollstühle sehr hinderlich sind«, erklärt Ina Ströbele,
Vorsitzende des Beirats der Angehörigen und Betreuer.
die behindertenhilfe in zahlen
11 Standorte in 3 Landkreisen
521 Stationäre Plätze
664
zum 31.12.2013
Angebote Tagesstruktur (inklusive Plätze im Kindergarten
und in der Schule)
44 Kunden in ambulanter Betreuung
967 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
mit 494 Vollzeitstellen
Was motiviert Gisela Eberl zu ihrem Engagement? »Dene
Leit mussas guat ganga«, sagt die Schwäbin, die sich schon
immer gerne für andere eingesetzt hat. Dank dafür gibt’s
nicht immer, aber ab und zu doch den Satz: »Gut, dass es
euch gibt!« Daran sieht sie, dass die Leute ihren Einsatz sehr
wohl zu schätzen wissen. Die nächsten Wahlen stehen im
November 2016 an. Da ist die 63-Jährige eigentlich schon in
Rente. »Aber wenn’s mir gesundheitlich weiterhin gut geht,
werde ich wieder kandidieren«, erklärt sie.
rückblick auf das jahr 2013
2013 war für uns wieder ein sehr spannendes Jahr. Nach
wie vor ist die Behindertenhilfe im Gesamtverbund ein sehr
gesundes Unternehmen mit guten Zahlen, auch wenn unsere
Immobiliensituation momentan etwas angespannt ist und wir
vor umfangreichen Investitionen in diesem Bereich stehen.
Um unsere Immobilien- bzw. Sanierungsproblematik im
Rahmen der Umsetzung der Landesheimbauverordnung zu
meistern, sind wir dabei, die Dezentralisierung und somit den
Neubau von Wohnangeboten mit vollem Tempo voranzubringen.
Das Projekt läuft auf Hochtouren. Parallel zum Auf- und
Ausbau an den neuen Standorten werden auch unsere Hauptstandorte
Wilhelmsdorf und Haslachmühle bis 2020 Schritt
für Schritt durchsaniert.
gisela eberl ( 4.v.l.) ist fast immer dabei: hier beim besuch
des landesbehindertenbeauftragten gerd weimer (4.v.r.)
Im Jahr 2013 ist die Behindertenhilfe in einen Prozess der
fachlichen Weiterentwicklung eingestiegen. Der Grund dafür
ist, dass unser Unternehmensbereich in den vergangenen
Jahren gewachsen ist, sich die Rahmenbedingungen geändert
haben und Schnittstellenproblematiken in der alltäglichen
Arbeit lokalisiert wurden, die es anzugehen gilt. Gleichzeitig
müssen unsere Entscheidungswege schlanker und schneller
werden. Hierzu gehört auch die Steigerung der Kompetenzen
in den einzelnen Bereichen.
23

ehindertenhilfe
Goldenes Kronenkreuz für Ina Ströbele
Vieles, was wir anbieten, wäre nicht denkbar ohne die
ehrenamtliche Unterstützung unserer Angehörigen. Für ihr
30-jähriges Engagement in der Behindertenhilfe, davon auch
mehrere Jahre als Sprecherin des Beirats der Angehörigen
und gesetzlichen Betreuer im Bundesverband evangelische
Behindertenhilfe, erhielt Ina Ströbele das goldene Kronenkreuz,
die höchste Auszeichnung der Diakonie. Besonders
am Herzen liegt Ina Ströbele jedes Jahr das Mütterverwöhnder
ausbau unserer neuen standorte schreitet voran. so konnten wir in bad saulgau im november 2013 unseren
neuen förder- und betreuungsbereich für 15 erwachsene menschen mit hohem unterstützungsbedarf eröffnen.
die höhepunkte 2013 im überblick
Bad Saulgau: Eröffnung Förder- und Betreuungsbereich
Der Ausbau unserer neuen Standorte schreitet voran. In Bad
Saulgau konnten wir im November unseren neuen Förderund
Betreuungsbereich eröffnen. In dem eingeschossigen
Gebäude in der Sternstraße bieten wir bedarfsorientierte Fördermöglichkeiten
für 15 erwachsene Menschen mit hohem
Unterstützungsbedarf. Im Mittelpunkt steht hier nicht die
Leistung, sondern das zielgerichtete Einüben unterschiedlicher
Fertigkeiten. Gefördert wurde das 1,1 Millionen Euro
teure Projekt zu insgesamt 35 Prozent durch den Kommunalverband
für Jugend und Soziales (KVJS) mit Mitteln des
Landes Baden-Württemberg und durch die Aktion Mensch.
Ambulante Dienste: Büroeröffnung in Ravensburg
In Ravensburg konnten unsere Ambulanten Dienste Ende
2013 ihr neues Büro eröffnen. In der Charlottenstraße 41,
in der auch eine unserer Wohngruppen untergebracht ist,
kooperieren wir mit dem Hör-Sprachzentrum der Zieglerschen
(Sozialdienst Hörgeschädigte) und mit der Diözese
Rottenburg-Stuttgart (Seelsorge für Hörgeschädigte). Das
führt dazu, dass behinderte und hörgeschädigte Menschen
hier gleich drei Hilfsangebote unter einem Dach vorfinden.
Fachtag Unterstützte Kommunikation
Unsere fachliche Weiterentwicklung als Kompetenzzentrum
für Unterstützte Kommunikation und der konstruktive
Austausch mit Fachkräften sind uns sehr wichtig. Auch im
vergangenen Jahr haben wir wieder einen sehr gut besuchten
Fachtag mit interessantem Programm angeboten.
Höhepunkte in Kunst und Sport
Kunst und Sport haben bei uns einen hohen Stellenwert.
Auch im vergangenen Jahr haben wir uns wieder über
zahlreiche Preise, Medaillen und Auszeichnungen gefreut.
So sicherte sich Karl Gindele aus unserer Malwerkstatt mit
seinem Bild »Fahrend« unter 256 Teilnehmern beim 19.
Bundeskunstpreis für Menschen mit einer Behinderung in
Radolfzell den ersten Preis. Vier weitere Künstlerinnen und
Künstler aus der Malwerkstatt erhielten jeweils einen der
22 gleichwertigen Preise. Die Wilhelmsdorfer Kicker der
Sportkooperation TSG Wilhelmsdorf/Behindertenhilfe der
Zieglerschen holten bei den Special Olympics die Silbermedaille
und wurden baden-württembergische Landesmeister.
Das Unified-Volleyballteam aus Wilhelmsdorf erkämpfte
sich in der Türkei eine hervorragende Bronzemedaille.
24

ehindertenhilfe
wochenende, das sie regelmäßig für Mütter von Kindern mit
Behinderung anbietet.
Hilfe durch Spenden, Stiftungen und unseren Förderkreis
Sehr dankbar sind wir für die Unterstützung durch unseren
Förderkreis Behindertenhilfe, die Johannes-Ziegler-Stiftung
und durch Förderer und Sponsoren. Vieles, was sonst nicht
möglich wäre, kann so doch in Angriff genommen werden.
Durch großzügige Spenden war es uns 2013 möglich, unsere
in die Jahre gekommene Malwerkstatt zu renovieren.
Politikerbesuche
Die Besuche politischer Entscheider sind uns wichtig. Wir
wollen mit ihnen ins Gespräch kommen, mitreden und aktiv
mitgestalten. Auch im vergangenen Jahr waren zahlreiche
Politikerinnen und Politiker bei uns zu Gast, zum Beispiel
der Behindertenbeauftragte der Bundesregierung Hubert
Hüppe, der Bundestagsabgeordnete Andreas Schockenhoff,
die baden-württembergische Sozialministerin Katrin Altpeter
und der Landesbehindertenbeauftragte Gerd Wiemer. Wir
werden nicht müde, immer wieder darauf hinzuweisen, dass
neben der Schaffung neuer Standorte auch der Erhalt geschützter
Sprach- und Lebensräume gerade für Menschen mit
kommunikativen Einschränkungen von großer Bedeutung ist.
Facebook-Präsenz
Seit November 2013 haben wir eine eigene Facebook-Seite.
Wir freuen uns über Besuche und »Likes«.
ausblick
Die Weiterentwicklung unseres überregional nachgefragten
Angebotsspektrums für Menschen mit Hör-Sprach- und
zusätzlicher geistiger Behinderung sowie der Auf- und Ausbau
unserer neuen Standorte wird auch 2014 weitergehen.
Aktuell geplant sind neue Standorte bzw. Modernisierungen
in Aulendorf, Obereschach, Engen und Wilhelmsdorf.
Weitere neue Standorte sind im Gespräch, entsprechende
Kontakte angebahnt. Der Aufbau kleiner Einheiten an neuen
Standorten ist verbunden mit einem Abbau von Plätzen an
den Hauptstandorten. Parallel dazu werden wir den Ausbau
und die Weiterentwicklung unserer ambulanten Konzepte
und Angebote voranbringen. Eine wesentliche Leitlinie beim
Aufbau von Angeboten an neuen Standorten ist das Konzept
der Sozialraumorientierung. Dabei ist die aktive Vernetzung
mit den Kirchengemeinden für uns ein wichtiges Ziel und
prägendes Element. Wir wollen mit unseren Angeboten und
unserer Arbeit die Diakonie in unserer Gesellschaft sichtbar
und erlebbar machen.
Mitarbeitende und ihre Potenziale bilden die Basis für
eine erfolgreiche Weiterentwicklung. Deshalb ist es gerade
unter Berücksichtigung demografischer Entwicklungen
von besonderer Wichtigkeit, Fach- und Führungskräfte zu
gewinnen und ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung
zu fördern. Auch unter schwierigeren Rahmenbedingungen
wollen wir, dass sich unsere Mitarbeiter mit dem Unternehmen
identifizieren und dessen Aufgaben fördern.
die autoren:
sven lange (42), fachlicher geschäftsführer (l.), und sein kollege
christoph arnegger (49), kaufmännischer geschäftsführer der behindertenhilfe
25

suchthilfe
Kontinuität gibt uns Wurzeln;
Veränderung gibt uns Äste,
die uns erlauben uns auszudehnen,
zu wachsen und neue Höhen zu erreichen.
pauline r. kezer

suchthilfe
ein jahr der konsolidierung und
der zukunftsorientierung
fachliche weiterentwicklung, eine stärkere kooperation mit betrieben und die
personalentwickung bestimmten unsere arbeit im jahr 2013 – bericht der suchthilfe
■ Herr S., ein gebildeter, höflicher und zurückhaltender
Mann, 58 Jahre alt, verbrachte 2013 insgesamt 16 Wochen in
der Fachklinik Ringgenhof. Er litt unter schweren Depressionen
und trank seit etwa zehn Jahren exzessiv. Hauptsächlich
konsumierte er Alkohol wegen beruflichem Stress und
Unzufriedenheit mit der Arbeitsstelle. Getrunken habe er in
der Regel heimlich und ohne Kontrolle, erzählt er, unfähig
zur Abstinenz, trotz körperlicher und psychischer Schäden.
Alle Lebensbereiche seien von seiner Alkoholsucht in
Mitleidenschaft gezogen gewesen. Die Wende trat ein, als er
schließlich – nach einem Treppensturz mit 2,5 Promille im
Blut – ins Krankenhaus eingeliefert wurde und an den Folgen
des Sturzes fast gestorben wäre. Vor die Wahl gestellt,
entweder so weiterzumachen und sich zu zerstören oder sein
Leben radikal zu ändern, entschied sich Herr S. für den Weg
in die Fachklinik Ringgenhof, weit weg von zu Hause und
somit ohne Sorge, Bekannten über den Weg zu laufen. Herr
S. berichtet, seine erste therapeutische Lehrstunde habe ihm
eine Dame des Aufnahmesekretariats erteilt. Er bat um eine
Aufenthaltsbescheinigung für den Arbeitgeber, möglichst mit
neutralem Briefkopf. Eine solche gab es natürlich nicht. Also
musste er die Karten erstmals auf den Tisch legen, ein weiteres
Versteckspiel war unmöglich. Ihm wurde bewusst, dass
das Ziel, trocken zu bleiben, nur dann realistisch war, wenn
er seine Alkoholkrankheit nicht länger verleugnete. Er lobt
die Therapeuten, die ihn bei dieser Erkenntnis unterstützten.
Seine Ziele nach der Therapie sind: seinen Kindern wieder
ein treu sorgender Vater und der Ehefrau ein guter Mann zu
sein, ebenso ein verständnisvoller Opa. »Ich denke, es gibt
eine Möglichkeit, einiges wieder gutzumachen«, so Herr S.
Zukunftssorgen und Selbstzweifel belasten ihn zwar nach wie
vor, er ist sich aber sicher, ohne Risiko gibt es keinen Gewinn.
Herr S. stand bei diesem Gespräch kurz vor der Entlassung.
Sein neues Lebensmotto lautet: »Alles geht – nichts muss.«
Geschichten wie diese von Herrn S. sind in der Suchthilfe
alltäglich. Patientinnen und Patienten wird in allen Einrichtungen
der Weg in einen neuen Lebensabschnitt geebnet.
28

suchthilfe
einblicke in die arbeit unserer einrichtungen
Fachklinik Ringgenhof
Als letzter Abschnitt der Baumaßnahmen konnte 2013 die
umgebaute und renovierte Klinikzentrale in Betrieb genommen
werden. Eine Mitarbeiterin empfängt nun Patienten und
Angehörige professionell und füllt die Schnittstelle zwischen
Patienten und Mitarbeiterschaft. Die 2012 abgeschlossenen
baulichen Veränderungen führten in einem weiteren Schritt
zu Anpassung und Veränderungen in der Konzeption. Die
Fachklinik Ringgenhof ist nun in die fünf Abteilungen gegliedert:
Alkohol, Drogen, Sucht- und Psychoseerkrankungen,
Kurzzeit- und Kombitherapie sowie Kultursensible medizinische
Rehabilitation. Für jede dieser Patientengruppen
besteht ein zugeschnittenes Therapiekonzept sowie Wochenprogramm,
um dem besonderen Bedarf jeder Patientengruppe
gerecht zu werden.
Fachklinik Höchsten
In der Fachklinik Höchsten gab es einen Leitungswechsel:
Frau Dr. Christine Göhring-Premer ist neue Chefärztin der
Klinik. Mit ihr konnten wir für diese Position eine Absolventin
unserer akkreditierten Führungskräfteschulung gewinnen,
die wir zusammen mit der Hochschule Ravensburg-Weingarten
konzipiert haben. Wir freuen uns auf die gemeinsame
Arbeit. Konzeptionell konnte die Tiergestützte Therapie, ein
Alleinstellungsmerkmal der Fachklinik Höchsten, ausgebaut
werden, so dass wir jetzt mehr Patientinnen erreichen als bisher.
Eine Arbeitsgruppe beschäftigte sich mit der Frage, wie
wir Drogenpatientinnen in unserer Einrichtung so behandeln
können, dass wir die Halte- und somit auch die Abstinenzprognose
verbessern können. Die erarbeiteten Ergebnisse
werden 2014 umgesetzt.
Tagesrehabilitationen Ravensburg und Ulm
Das Jahr 2013 war zu Beginn erneut von starken Belegungsschwankungen
gekennzeichnet, Grund war das instabile
Zuweisungsverhalten. Mittlerweile zeichnet sich jedoch eine
stabile, gute Belegung ab. Die intensive Zusammenarbeit mit
Zuweisern und Betrieben hat somit eine direkte Wirkung.
Ein Höhepunkt für die Tagesreha Bodensee-Oberschwaben
war das zehnjährige Jubiläum seit der Eröffnung in Friedrichshafen
sowie das fünfjährige Jubiläum in den »neuen«
Räumlichkeiten in der Zwergerstraße in Ravensburg. Die
Tagesreha Ulm kooperiert weiter mit regionalen Unternehmen,
legt großen Wert auf das Engagement im betrieblichen
Gesundheitsmanagement und konnte mit den Partnern die
die suchthilfe in zahlen
4 Standorte in 3 Landkreisen
2 Fachkliniken
2 Tagesrehabilitationen
286 Plätze gesamt
zum 31.12.2013
160 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit 103 Vollzeitstellen
1.110 Patientinnen und Patienten pro Jahr
33 Ehrenamtliche
Zusammenarbeit im Suchttherapiezentrum Ulm mit einem
fünfjährigen Jubiläum feiern.
Unser Beitrag zur Betrieblichen Suchtprävention
Im Rahmen der Betrieblichen Suchtprävention kooperiert
die Suchthilfe seit Ende 2013 mit der Firma Vetter Pharma-
Fertigung GmbH & Co. KG auf Grundlage eines Vertrags,
der einen unserer Mitarbeiter als betrieblichen Suchthelfer
bestellt. Des Weiteren sind wir in das Betriebliche Eingliederungsmanagement-Verfahren
von betroffenen Mitarbeitern
und Mitarbeiterinnen einbezogen. Ziel hierbei ist es, gemeinsam
nach passenden Lösungen zu suchen, um Mitarbeitern
und Mitarbeiterinnen die erforderlichen suchtmedizinischen
Hilfsmaßnahmen zu ermöglichen und eine Rückführung an
den Arbeitsplatz zu gewährleisten. Diese Zusammenarbeit
realisiert den Wunsch der Kostenträger, die Zusammenarbeit
zwischen Betrieben und stationären Suchthilfeträgern auszubauen
und miteinander zu vernetzen.
in der fachklinik höchsten wurde die tiergestützte
therapie – ein alleinstellungsmerkmal – ausgebaut
29

suchthilfe
Pathologisches Glücksspiel: Spielerschutz und -behandlung
In der Fachklinik Ringgenhof behandeln wir bereits seit einiger
Zeit Patienten mit Pathologischem Glücksspiel mit und
ohne substanzgebundene Abhängigkeit in einer Bezugsgruppe.
In der Tagesreha Ravensburg besteht eine Indikationsgruppe.
Zusätzlich schulen wir mit ProFit, unserer Initiative
für Prävention, Beratung und Schulung, seit 2013 auch
Spielothekenmitarbeiter und -mitarbeiterinnen zum Thema
Jugend- und Spielerschutz. Seit 2013 ist in Baden-Württemberg
jeder Aufsteller von Spielautomaten verpflichtet,
Servicekräfte sowie alle anderen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
mit Kundenkontakt durch eine Suchthilfeeinrichtung
zum Thema Jugend- und Spielerschutz schulen zu lassen.
suchthilfe – ein attraktiver und innovativer
arbeitgeber
Führungskräfteschulung
Im Juli 2013 wurde die Führungskräfteschulung als Instrument
der Personalentwicklung und Nachwuchsförderung
der Suchthilfe an der Hochschule Ravensburg Weingarten
abgeschlossen. Über neun Monate und in fünf Weiterbildungsmodulen
haben sich insgesamt zwölf Teamleiter und
potenzielle Führungskräfte in den Themenfeldern Führung,
Managementtechniken, Organisation, Projektmanagement
sowie unternehmerisches Denken und Handeln qualifiziert.
Das Schulungskonzept wurde von Dr. Bernd Platzek,
Geschäftsführer der Akademie für Wissenschaftliche
Weiterbildung (AWW), und Dr. Ursula Fennen, fachliche
Geschäftsführerin der Zieglerschen Suchthilfe, gemeinsam
mit Dozenten der Hochschule entwickelt. Wie erfolgreich
das interne Personalentwicklungsinstrument ist, zeigte die
Besetzung der Chefarztstelle der Fachklinik Höchsten mit
Frau Dr. Göhring-Premer, einer Absolventin dieser Fortbildungsmaßnahme
(siehe vorne).
Nachwuchsgewinnung
Das Problem des Fachkräftemangels ist in aller Munde. Um
diesem entgegenzuwirken, erarbeitete eine Projektgruppe der
Suchthilfe eine Konzeption zur Studentengewinnung. Darin
wurde unter anderem festgeschrieben, wie die Suchthilfe
vorgeht, um Studierende zu gewinnen und wie sie diese
im Praktikum oder bei Abschlussarbeiten begleitet. Um
Studierende über dieses Angebot zu informieren, wurden
Flyer erstellt und versendet. Außerdem führt die fachliche
Geschäftsführung Infoveranstaltungen bei Studierenden der
FH Weingarten sowie der Universität Konstanz durch, bei
denen sie die Arbeit der Suchthilfe vorstellt. Außerdem bieten
wir Masterstudenten der Hochschule Ravensburg-Weingarten
als Ausbildungsstätte im Fach Projektentwicklung Anleitung
und praktische Aufgaben. Zudem absolvierten 2013 zehn
Sucht- und Sozialtherapeuten in Weiterbildung einen Teil
ihrer theoretischen Ausbildung in der Fachklinik Ringgenhof
und haben im Oktober erfolgreich ihre Prüfung abgelegt. Eine
Studentin haben wir zusammen mit der Hochschule Ravensburg-Weingarten
und dem Bundesministerium für Bildung
und Forschung über das Deutschlandstipendium gefördert.
auslastung leicht gestiegen, abstinenzquoten weiter hoch
Der Erfolg der Suchthilfe-Arbeit im Jahr 2013 anhand von Auslastungszahlen und Abstinenzquoten
Einrichtung
Fachklinik Ringgenhof für Männer
78,9 %
99,6 %
Fachklinik Höchsten für Frauen
87,5 %
99,8 %
Tagesrehabilitation Bodensee-Oberschwaben
in Ravensburg
70,3 %
96,2 %
Tagesrehabilitation Ulm
88,3 %
85,7 %
Auslastung im Jahresdurchschnitt
Abstinenzquote (DGSS1, durchgängig und nach Rückfall abstinent)
30

suchthilfe
Diakonisches Unternehmen
Etabliert ist unser Konzept »Gottesbezug und Gottesbeziehung
in der Psychotherapie«, welches eine ökumenisch
besetzte Arbeitsgruppe erarbeitet hat. Wir haben so in einer
profaner werdenden Welt die christliche Grundlage unseres
Konzepts und unserer therapeutischen Haltung festgeschrieben
und theoriegeleitet Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
sowie Interessierten zugänglich gemacht.
Kunstausstellung »Stoffwechsel – Leben mit der Sucht«
etabliert sich als Wanderausstellung
Auch im Jahr 2013 war die Zusammenarbeit zwischen der
Suchthilfe und ihren Kostenträgern sehr eng. Dies zeigt
unter anderem die Kunstausstellung »Stoffwechsel – Leben
mit der Sucht«, die sich mittlerweile als Wanderausstellung
etabliert hat. Bereits 2012 setzten sich abhängigkeitskranke
Männer der Fachklinik Ringgenhof künstlerisch mit dem
Thema Sucht auseinander. Dabei entstanden Bilder, in denen
der Begriff »Stoffwechsel« aus einer anderen Perspektive
betrachtet wurde: Stoffe wie Alkohol, Drogen, Medikamente
und Nikotin führten bei den Künstlern zu einer Abhängigkeit.
Mit dem durch die Umkehr entstandenen Abschied von
der Abhängigkeit – dem »Stoffwechsel« – und den dabei
entstandenen Narben setzten sich die Künstler in insgesamt
13 Arbeiten auseinander. Diese Kunstwerke wechselten
unser konzept »gottesbezug und gottesbeziehung«
beschreibt die christliche grundlage unserer therapie.
2013, nachdem sie 2012 bereits mehrere Monate im Regionalzentrum
der Deutschen Rentenversicherung (DRV)
in Ravensburg besichtigt werden konnten, nach Stuttgart
in die Hauptgeschäftsstelle der DRV Baden-Württemberg.
Für 2014 steht bereits fest, dass die Ausstellung in weiteren
Gebäuden der Deutschen Rentenversicherung, unter anderem
in den Städten Karlsruhe und Freiburg, der Öffentlichkeit
zugänglich gemacht wird.
die autoren:
dr. ursula fennen (48), fachliche geschäftsführerin der suchthilfe, und ihr kollege
eberhard gröh (45). er ist seit september 2012 kaufmännischer geschäftsführer der suchthilfe.
31

hör-sprachzentrum
Man kann einen Menschen nichts lehren,
man kann ihm nur helfen,
es in sich selbst zu entdecken.
galileo galilei

hör-sprachzentrum
Fühlt sich seine Tochter manchmal benachteiligt, weil sie
eine Sonderschule besucht? Das können ihre Eltern zumindest
nicht erkennen. Eher das Gegenteil scheint der Fall zu
sein: »Natürlich weiß Sarah um ihre Sprachprobleme und
dass sie deshalb auf eine besondere Schule geht. Aber das ist
kein Problem für sie.« Mittlerweile ist Sarah in der zweiten
Klasse und die verbale Zurückhaltung aus dem Kleinkindalter
ist vergessen. Sarah erzählt zu Hause viel von der
Schule – vom Mittagessen im Klassenverbund, von der gemeinsamen
Bewältigung von Aufgaben in Schwerpunktgrupauf
der suche nach einem weg,
der für das kind der beste ist
eine immer weitere ausdifferenzierung unserer angebote, strategische fragen und
die immobiliensituation beschäftigten uns 2013 – bericht des hör-sprachzentrums
■ »Da fällt mir ehrlich gesagt nichts ein«, antwortet Markus
Brunnbauer auf die Frage, was er sich bei der Förderung
seiner Tochter im Sprachheilzentrum zusätzlich wünscht.
»Wenn ich sehe, wie Sarah in ihrer kleinen Klasse unterstützt,
wie sie in Schwerpunktgruppen hinsichtlich ihrer
speziellen Sprachprobleme gefördert und wie ihre Kommunikationsbereitschaft
durch Angebote wie das therapeutische
Reiten geweckt wird, bin ich sehr zufrieden.«
Sarah kam im Kindergartenalter in das Sprachheilzentrum
Ravensburg. Sie sprach als Kleinkind – im Vergleich zu
ihren beiden älteren Brüdern – eher wenig. Sarahs Erzieherinnen
im Regelkindergarten bemerkten Auffälligkeiten in
ihrer Sprachentwicklung und rieten zur Vorstellung in der
Beratungsstelle des Sprachheilzentrums. Die ersten positiven
Kontakte zum Sprachheilzentrum gab es im Rahmen der
Frühintervention. Den Eltern wurde empfohlen, Sarah in den
Schulkindergarten des Sprachheilzentrums aufzunehmen.
Markus Brunnbauer ist froh, dass die Verzögerung in der
Sprachentwicklung seiner Tochter frühzeitig erkannt wurde
und Sarah seither intensiv gefördert wird. Vor allem ist er
froh, eine Wahlmöglichkeit gehabt zu haben: »Verschiedene
Kinder brauchen verschiedene Angebote. Ich finde es sehr
wertvoll, dass mein Sohn, der Bewegung liebt, eine Schule
mit Sportprofil besuchen kann. Genauso tut es meiner Tochter
gut, tagtäglich in ihrer Sprachentwicklung professionell
gefördert zu werden.«
34

hör-sprachzentrum
pen, von ihren Lehrern und natürlich von der Reittherapie.
Ihre Sprachprobleme sind noch nicht ganz weg, aber Sarah
entwickelt sich gut. »Im Moment machen wir uns noch keine
Gedanken darüber, welche Schule Sarah nach der Grundschule
besuchen könnte. Wenn es so weit ist, werden wir
die Einschätzung der Lehrkräfte erfragen und uns mit ihnen
austauschen – um den Weg zu finden, der für Sarah der beste
ist. Dafür ist es beruhigend zu wissen, dass das Hör-Sprachzentrum
auch die Möglichkeit bietet, nach der Grundschule
eine weiterführende Schule zu besuchen.«
vielfalt in der schullandschaft als
qualitätsmerkmal
Stellvertretend für viele Eltern spricht der Vater das aus, was
Eltern möchten, wenn es um die Schullaufbahn ihrer Kinder
geht. Eltern möchten von ihrem politisch verbrieften Elternwahlrecht
Gebrauch machen können. Dies setzt aber voraus,
dass ihnen verschiedene Alternativen zur Verfügung stehen,
aus denen sie die für ihr Kind passende Schule auswählen
können. Für Eltern eines Kindes mit einer Beeinträchtigung
in den Bereichen Hören und/oder Sprache kann es ein inklusives
Angebot sein, ein Angebot an einer Sprachheilschule
oder ein Angebot an einer Regelschule mit einem Unterstützungsangebot
durch einen sonderpädagogischen Dienst.
Neben Einzelinklusionsangeboten in der Modellregion
Biberach haben sich an zehn Grundschulen in Oberschwaben
gruppenbezogene Inklusionsmodelle etabliert, in denen mittlerweile
82 Schülerinnen und Schüler des Hör-Sprachzentrums
gemeinsam mit den Regelschülern unterrichtet werden.
Die Fachkompetenzen der beiden Schularten verbinden sich
dabei zum Wohle aller Schülerinnen und Schüler. Im Team-
Teaching können je eine Lehrkraft aus dem Grundschul- und
aus dem sprachheilpädagogischen Bereich allen Kindern
gerecht werden und die individuelle Förderung der Kinder
mit Hör-Sprachbehinderung gewährleisten.
das hör-sprachzentrum in zahlen
11 Standorte in 4 Landkreisen
2 Internatsstandorte
88 Internatsplätze
1.318 Schülerinnen und Schüler gesamt
zum 31.12.2013
394 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit 308 Vollzeitstellen
Unsere Erfahrungen der letzten Jahre zeigen, dass sich
Eltern sehr genau informieren und sich bewusst entscheiden
– neben inklusiven Settings eben auch bewusst für eine
»Sonderschule« für Sprachbehinderte. Die Angebote des
Hör-Sprachzentrums stehen für Qualität und Zuverlässigkeit,
Merkmale, die von Eltern sehr geschätzt werden. Ziel
schulischer Bildung sollte für jedes Kind – unabhängig von
Behinderung – die Erreichung eines ihm entsprechenden
Bildungsabschlusses sein. Dabei können die Wege zu einem
Bildungsabschluss individuell sehr unterschiedlich sein. Für
Kinder mit Hör-Sprachbehinderung leistet das Hör-Sprachzentrum
einen wichtigen Beitrag auf dem Weg zu diesem
Bildungsziel. Deshalb versteht sich das Hör-Sprachzentrum
nicht als »Sonderwelt«, sondern als integraler Bestandteil
der vielfältigen regionalen Schullandschaft.
Erhalt der sonderpädagogischen Ausbildung
Die Praxis zeigt, dass eine vielfältige Schullandschaft auf
Experten nicht verzichten kann. Die 2013 geführte Diskussion
um die Abschaffung des eigenständigen Studienganges
Sonderpädagogik an den beiden Hochschulen in Baden-
Württemberg hatte zu großer Besorgnis vor Verlust der bisherigen
Fachkompetenz geführt und in der Fachwelt, unter
Pädagogen und bei der Elternschaft heftige Kritik ausgelöst.
Der Einsatz um den Erhalt des Studienganges mit den einzelnen
Fachrichtungen hatte sich gelohnt. Das von Teilen der
Landesregierung unterstützte Vorhaben wurde aufgrund der
vielen Proteste zurückgezogen – eine Entscheidung, die vom
Hör-Sprachzentrum sehr begrüßt wurde.
die angebote des hör-sprachzentrums stehen für qualität
und zuverlässigkeit – eltern schätzen das sehr
35

hör-sprachzentrum
herausforderungen im jahr 2013
Im Jahr 2013 hat sich das Hör-Sprachzentrum schwerpunktmäßig
mit drei großen strategischen Fragen beschäftigt: der
demografischen Entwicklung in der Region, der schulpolitischen
Entwicklung auf Landesebene und deren regionale
Auswirkungen sowie der Immobiliensituation/dem Sanierungsbedarf
an den drei Hauptstandorten Ravensburg, Altshausen
und Wilhelmsdorf. Die Bearbeitung dieser zentralen
Themen stellt das Hör-Sprachzentrum vor eine der größten
Herausforderungen in seiner Geschichte. Zur Unterstützung
bei der Analyse und Bewertung wurde ein Schulplanungsbüro
mit einem Gutachten beauftragt. Dessen Ergebnisse mit entsprechenden
Handlungsempfehlungen bilden eine wichtige
Grundlage für die Weiterentwicklung unserer Schulen. Die
2013 begonnenen Entwicklungen bedürfen in den nächsten
Jahren der Gestaltung durch Leitungskräfte wie Mitarbeitende,
wenn es im Rahmen eines Masterplanes um die weitere
Bearbeitung dieses komplexen Themas gehen wird.
rückblicke 2013
Fortbildungsinstitut PfiF – »Wo Lernen Spaß macht«
Für interne und externe Fachleute ist unser Fortbildungsinstitut
PfiF eine attraktive Adresse. Mit insgesamt 29 verschiedenen
Veranstaltungen im Jahr 2013 hat sich die Zahl der
Angebote inzwischen fast verdreifacht. Die Bandbreite der
Fortbildungsangebote sowohl für den schulischen als auch
vorschulischen Bereich ist vielseitig und reicht von fachspezifischen
Themen der Hörgeschädigten- und Sprachheilpädagogik
bis hin zur Vermittlung von Kompetenzen im Bereich
Moderation von Konfliktgesprächen. Neben dem Angebot ist
auch die Nachfrage erfreulich gut: Insgesamt 396 Teilnehmerinnen
und Teilnehmer – 52 Prozent von extern und 48
Prozent von intern – konnten im letzten Jahr gezählt werden.
Raum für erfolgreiche Angebote
In familiärem Rahmen wurde im Herbst 2013 das 15-jährige
Bestehen der Förderabteilung »Waldeck« des Hör-Sprachzentrums
Wilhelmsdorf gefeiert. Dort werden Jugendliche
mit einer Sprachbehinderung oder Hörschädigung sowie
einer zusätzlichen Beeinträchtigung im Bereich Lernen
erfolgreich unterrichtet. Wesentlicher Baustein dieses Erfolgs
ist die konsequente Ausrichtung auf das Arbeitsleben. Jeden
Donnerstag schnuppern die Schülerinnen und Schüler des
Waldecks an ihrem Praxistag »Arbeitsluft«. Dieses Konzept
bildet die Basis dafür, dass Schülerinnen und Schülern die
Möglichkeit eröffnet wird, zukünftig auf dem allgemeinen
Arbeitsmarkt Fuß fassen zu können.
Drei weitere wichtige Angebote des Hör-Sprachzentrums
fanden im Jahr 2013 eine neue Heimat: Der Schulkindergarten
Otterswang konnte Räumlichkeiten des örtlichen
Regelkindergartens Sterntaler in Rengetsweiler beziehen.
Der Schulkindergarten Leutkirch fand gemeinsam mit einem
örtlichen Regelkindergarten seine neue Bleibe in der ehemaligen
Hauptschule der Gemeinde Diepoldshofen. Und in der
Vorweihnachtszeit zog die Beratungsstelle für Hörgeschädigte
zusammen mit der Katholischen Seelsorge für Hörgeschädigte
der Diözese Rottenburg-Stuttgart in neue Räumlichkeiten
der Ambulanten Dienste der Behindertenhilfe der
Zieglerschen in Ravensburg. Diese Beratungsstelle bietet
erwachsenen Menschen mit Hörschädigung Unterstützung
und Beratung in allen Bereichen des Lebens an.
36

hör-sprachzentrum
Strategietag Schulen – Besuch aus dem Kultusministerium
Die Schulen der Zieglerschen pflegen einen intensiven Austausch
mit den zuständigen Schulbehörden. Das Hör-Sprachzentrum
weiß die vertrauensvolle Zusammenarbeit sehr zu
schätzen – gerade in Zeiten des schulpolitischen Umbruchs
kann die Weiterentwicklung der Schulen des Hör-Sprachzentrums
nur in enger Abstimmung gelingen. So war der
Besuch aus dem Kultusministerium von Ministerialrat Sönke
Asmussen und Norbert Zeller, Leiter der Stabstelle Gemeinschaftsschulen,
sowie von Regierungsschuldirektor Bernhard
Straile vom Regierungspräsidium am 19. November 2013 in
der Leopoldschule anlässlich eines Strategietags der Schulen
der Zieglerschen ein wichtiges Zeichen der Wertschätzung
und des Interesses für die Arbeit der verschiedenen Schulen.
ausblick 2014
Für das kommende Jahr hat sich das Hör-Sprachzentrum viel
vorgenommen. Der Startschuss für das Großprojekt Masterplanung
fällt 2014. Es soll unter möglichst großer Mitarbeiterbeteiligung
bearbeitet werden. Die erste Sanierungswelle
wird am Sprachheilzentrum Ravensburg beginnen und sich
über rund fünf Jahre erstrecken. Zur Umsetzung der im Jahr
2013 entwickelten Brandschutzkonzeption sind Umbaumaßnahmen
mit einem Gesamtvolumen von circa neun Millionen
Euro erforderlich. Die Arbeiten werden im Jahr 2014 beginnen
und bei laufendem Betrieb nur mit einer ausgeklügelten
Logistik zu bewältigen sein.
Im Mai 2014 wird der nächste Fachtag des Hör-Sprachzentrums
stattfinden, zum ersten Mal gemeinsam mit der
Deutschen Gesellschaft für Sprachheilpädagogik (dgs).
Unter der Überschrift »Sprachheilpädagogischer Unterricht
an verschiedenen Lernorten« werden sich Fachleute aus
Wissenschaft und Praxis über ihre Erfahrungen bezüglich
die erste sanierungswelle wird im hör-sprachzentrum
beginnen und sich über fünf jahre erstrecken
der Förderung von Kindern mit Hör-Sprachbehinderung in
den unterschiedlichen Settings austauschen, insbesondere in
inklusiven Beschulungsformen.
Das Hör-Sprachzentrum wird sich in der Auseinandersetzung
um die zukünftige Rolle der Sonderpädagogik mit innovativen
Ideen einbringen. Wie die Rückmeldungen des beauftragten
Schulplanungsbüros zeigen, sind die Erfolgsfaktoren
des Hör-Sprachzentrums die hohe Fachkompetenz, die langjährige
Erfahrung und die Innovationskraft der Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter. Mit seiner engagierten Mitarbeiterschaft
wird das Hör-Sprachzentrum seine erfolgreiche Arbeit
bei der Entwicklung neuer Fachkonzepte auch zukünftig
fortsetzen können. Noch stärker als bisher wird hierbei die
Kooperation und Vernetzung mit den Regelkindergärten und
den allgemeinen Schulen eine Rolle spielen.
die autoren:
ursula belli-schillinger (60), fachliche geschäftsführerin des hör-sprachzentrums,
und ihr kollege willi hiesinger (57), kaufmännischer geschäftsführer
37

jugendhilfe
Ich kann, weil ich will,
was ich muss.
immanuel kant

jugendhilfe
eine organisation macht sich auf
den weg – unsere vision 2025
weitere fachliche neuausrichtung, die weiterentwicklung von »rso« und die
schliessung von siloah beschäftigten uns im jahr 2013 – bericht der jugendhilfe
■ Große Augen bekam Andreas, als er im September 2013
zum ersten Mal im Klassenzimmer der 6G des Martinshauses
Kleintobel Platz nahm und vom neuen Konzept des Individuellen
Lernens hörte. Für ihn, der schon mehrere Schulabbrüche
hinter sich hatte und daher zum neuen Schuljahr in die
Schule für Erziehungshilfe wechselte, begann eine neue Ära.
Auch deshalb, weil das Martinshaus Kleintobel zusätzlich
zum Bildungsgang Realschule zwei neue Gymnasialklassen
installiert hatte und dort in Mathe und Deutsch vom Frontalunterricht
auf Individuelles Lernen umstellte.
Andreas (Name geändert) hatte Heimweh und null Bedürfnis
nach Lernen, denn er brachte jede Menge anderer Probleme
mit nach Kleintobel. Behutsam baute seine Lehrerin daher
Vertrauen zu ihm auf und motivierte ihn für den Unterricht.
Als er sein mathematisches Können das erste Mal selbst
einschätzte und die Lehrerin dies mit einer anschließenden
Diagnosearbeit überprüfte, fühlte er den ersten Erfolg: »Du
hast dich gut eingeschätzt«, sagte sie, »nur den Vergleich
rationaler Zahlen solltest du noch üben.« Und so notierte
sie neue Übungsaufgaben in seiner Lernjobliste, die er sich
zeitlich selbst einteilen konnte. Fremd war das für ihn –
so selbstständig zu lernen. Und klar war ihm: Nach fünf
Wochen musste er eine Lernfortschrittsübung schreiben, die
Erfolg oder Nicht-Erfolg aufzeigen würde.
Er hat sie mit Bravour geschafft. Geholfen hat ihm dabei,
dass im Laufe der Zeit das Raumkonzept des Klassenzimmers
auf Individuelles Lernen angepasst wurde und er seinen
Tisch zur Wand drehen durfte, weil er sich so besser konzentrieren
konnte. Ab und zu setzte er sich mit zwei anderen
Klassenkameraden zusammen und sprach gemeinsam eine
Übungsaufgabe durch. Seine Lehrerin nahm sich bei Fragen
ausschließlich für ihn Zeit und erklärte noch einmal wichtige
Lerninhalte. Wenn sein Kopf zu rauchen begann, schnappte
er sich Schulhündin Ginger und ging mit ihr fünf Minuten
raus auf die Wiese. Heute weiß er: »Ich konnte etwas nicht,
habe geübt, habe erfahren, wie ich mir Hilfe holen kann und
40

jugendhilfe
nun kann ich es.« Er weiß auch: »Ich kann mich selbst einschätzen.«
Ein guter Weg, der seine Persönlichkeit stärkt und
ihm Problemlösungsstrategien für die Zukunft weist.
vision 2025
Szenenwechsel: Auf gut vier mal zwei Metern thront ein
farbprächtiges Kunstwerk in der Mensa des Martinshauses.
Zu sehen: Bodensee, Männchen, Autos, Häuser – aber auch
Schlagworte wie Individualisiertes Lernen, Sozialraumorientierung,
Kinderschutz oder Neugier zur Erkundung
des Willens. Quer durchs Bild fährt ein Zug, geschmückt
mit dem Fähnchen »Eine Organisation macht sich auf den
Weg«. Fahrtrichtung: Ecke rechts oben – zu »Vision 2025«.
Gemeint ist damit die fachliche Weiterentwicklung und Neuausrichtung
der Jugendhilfe. Entstanden ist dieses Kunstwerk
während der Pädagogischen Tage im vergangenen Jahr,
welche wir nutzten, um mit allen pädagogischen Mitarbeitenden
ein gemeinsames Zukunftsbild der Jugendhilfe zu
schaffen. Ausgehend von den bereits laufenden Projekten
hatten wir dabei in verschiedenen Anlaufstationen auf dem
Martinshaus-Gelände den Weg bis zur Unternehmens-
Vision und die dazu notwendigen Schritte erlebbar gemacht
und wichtige Etappenziele beleuchtet. Das als Kunstwerk
geschaffene Visionsbild in der Mensa soll uns helfen, diesen
Weg kontinuierlich zu verinnerlichen.
Eine dieser Wegstrecken stellt die Schulentwicklung dar.
Schon lange bewegen wir uns in jene Richtung, die da heißt:
»Schule soll Spaß machen und sich daher individuell an den
Schülern ausrichten«. In Abstimmung und mit Unterstützung
der zuständigen Behörden hat die Schule für Erziehungshilfe
die jugendhilfe in zahlen
zum 31.12.2013
149 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit 120 Vollzeitstellen
90 Stationäre Wohngruppenplätze
4 Plätze in Erziehungsstellen und Sonderpflegestellen
18 Tagesbetreuungsplätze im Martinshaus Kleintobel
135 Schülerinnen und Schüler
15 Plätze im Betreuten Jugendwohnen
18 Stellen in Kommunen mit Schulsozialarbeit und Kinder-,
Jugend- und Familienarbeit
507 Einzelfallhilfen in der Schulsozialarbeit
(d.h. mehr als drei Gespräche mit einem jungen Menschen)
488 Gespräche zur individuellen Lehrerberatung
439 Elterngespräche in der Schulsozialarbeit
71 Lehrerberatungen im Hinblick auf Kindeswohlgefährdung
48 Fälle von Gefährdungseinschätzung nach §8a SGB VIII
50 Seilgartenangebote für Gruppen (Schulgruppen, Firmen)
seit dem Schuljahr 2013/2014 zusätzlich zum Bildungsgang
Realschule zwei Gymnasialklassen installiert. Für uns war
dies Anlass genug, um dem Trend neuer Unterrichtsformen
zu folgen. »Weg vom Trichterunterricht – hin zu individualisierten
Lernformen« – so lässt sich dieser begonnene Prozess
beschreiben. Mit dem neuen Schuljahr startete ein Team von
fünf Lehrkräften mit dieser neuen Unterrichtsform in den
Fächern Deutsch und Mathe. Wie es funktioniert – das zeigt
unser Eingangsbeispiel mit Andreas. Maßgebend für diese
Unterrichtsform sind sogenannte Kompetenzraster. Wichtig
das vier mal zwei meter grosse gemälde zur »vision 2025«: entstanden während der pädagogischen tage im vergangenen
jahr hängt es jetzt in der mensa des martinshauses – für uns jeden tag sichtbar
41

jugendhilfe
vielfältige schulsozialarbeit
Aufgabenverteilung der Schulsozialarbeiter im Jahr 2013*
*Fallzahlen absolut
432
312
507
119
Gruppenarbeit
Konfliktbewältigung mit Schulklassen
Einzelfallhilfen
spezifische Elternberatung
Vernetzung
Kinderschutz
als Grundgerüst für individuelles Lernen ist das Kompetenzraster
»Sozialkompetenz«. Denn viele unserer Schüler müssen
zunächst lernen, wie sie respektieren, dass andere gerade
lernen wollen, wenn sie selbst keine Lust dazu haben.
ressourcen-, lösungs- und sozialraumorientierung
(rso)
Mit dem Ausbau der Sozialkompetenz soll der Schlüssel für
ein selbstverantwortliches Handeln im Lernalltag geschaffen
werden: »Ich weiß, wo ich stehe, und ich habe eine Idee, wo
ich hin will.« Dies bildet ebenso den Kern der Ressourcen-,
Lösungs- und Sozialraumorientierung (RSO), mit deren Ansatz
wir seit drei Jahren an unserer Haltung und Pädagogik
und somit der fachlichen Weiterentwicklung arbeiten. Ausgehend
vom Willen der jungen Menschen und ihrer Familien
rüsten wir diese aus, ihre ganz persönlichen und eigenverantwortlichen
Lebensgestalter zu sein. Dazu haben wir in der
Unternehmens-Vision 2025 die Sicherstellung formuliert,
dass wir maßgeblich mit Werkzeugen arbeiten, die dem
jungen Menschen und seinem Umfeld auch nach unseren
Hilfen zur Verfügung stehen. Das bedeutet, wir aktivieren die
jungen Menschen und ihr Umfeld und machen uns zur am
Hilfeprozess beteiligten Fachkraft auf dem »Rücksitz«.
Ging es bei RSO im Jahr 2012 darum, im Martinshaus Ressourcen
aktivierende und vernetzende Strukturen umzusetzen
und Pilotteams auszubilden, folgte im Jahr 2013 die zweite
Phase, in welcher 24 Mitarbeitende in mehreren Modulen zu
767
605
RSO-Multiplikatoren ausgebildet wurden. Dies funktionierte
wie ein Graswurzelansatz, bei dem durch die Weitergabe der
RSO-Inhalte an die jeweils eigene Organisationseinheit ein
Kompetenzaufbau in der Breite stattfand. Eltern wurden über
diesen Ansatz ebenso regelmäßig aufgeklärt wie die Kinder.
Ziel dieses mehrjährigen Prozesses ist, dass alle Mitarbeitenden
nach RSO-Prinzipien arbeiten und unsere Jugendhilfe
somit auf modernen und dem Bedarf der Kinder und Jugendlichen
angepassten Säulen steht.
Auch die Einschätzung von Kindeswohlgefährdung stellt
einen Teil der RSO dar. Aus diesem Grund sind wir im vergangenen
Jahr mit allen Lehr- und Erziehungskräften einen
intensiven Schulungsprozess zu diesem Thema eingegangen.
Parallel dazu fanden intensive Schulungen unserer Mitarbeitenden
zur »Sexualerziehung, verbunden mit möglicher
Beeinflussung durch Medien« statt. Mit dem Vortrag »Mediensucht
– was können wir an Schulen tun?« für Regelschulen
aus dem Bodenseekreis, den Landkreisen Ravensburg
und Biberach und für kommunale Vertreter konnten wir uns
bereits als schulisches Kompetenzzentrum behaupten.
schliessung des standortes siloah
Besonders hart trifft uns die Tatsache, dass das Ev. Kinderund
Jugenddorf Siloah nicht mehr im Zukunftsbild enthalten
ist. Im Sommer 2013 schlossen wir den Standort in Isny und
beendeten das jahrelange Ringen um dessen Erhalt. Das hohe
Engagement von Leitung und Mitarbeitenden vor Ort hat
ebenso wie vielfache Investitionen in Infrastruktur, Personal
und Weiterentwicklung leider nicht zur gewünschten Stabilisierung
geführt.
Das Damoklesschwert einer drohenden Schließung begleitete
die Einrichtung schon seit langer Zeit. In der Geschichte
des Kinder- und Jugenddorfes gab es immer wieder größere
Erschütterungen – auch vor und während der Übernahme
durch die Zieglerschen. Neben der Bedrohung, die durch
die Schließung Wirklichkeit geworden ist, war die erwartete
Nachricht trotzdem für viele der Beteiligten eine sehr
schwere. Insbesondere seitens der langjährig untergebrachten
jungen Menschen und engagierten Mitarbeitenden war die
Schließung ein einschneidendes Erlebnis. Trauer, Wut und
Ohnmacht gehörten ebenso zum Alltag wie auch der Mut,
die verbleibende Zeit geordnet und würdig zu gestalten.
Verständnis für die Schließung und ein Nachvollziehen der
Entscheidung gehörten auch zu den Reaktionen, die aber
eher von Eltern und externen Stellen geäußert wurden.
42

jugendhilfe
Die Trauer und der bewusste Abschied bekamen ihren Platz
und Raum. Neben vielen Gesprächen und gemeinsamen
Runden wurde der Abschied auch gemeinsam von allen
direkt Betroffenen im Rahmen einer Abschiedsfeier gestaltet.
Es war eine atmosphärisch sehr dichte Veranstaltung, die
ein erster würdiger Schritt auf dem Weg zum Loslassen war.
Die verbleibende Außenwohngruppe im Schloss soll bis zum
Sommer 2014 weitergeführt werden, um dort untergebrachten
Kindern und Jugendlichen den Einstieg in Ausbildung
und Beruf oder weiteren Schulbesuch an öffentlichen Schulen
für dieses Schuljahr zu ermöglichen.
Dennoch wachsen wir weiter: Im Oktober eröffneten wir die
siebte Außenwohngruppe des Martinshauses in Altshausen,
die mit bis zu sechs Personen belegt werden kann. Derzeit
haben dort drei junge Menschen im Alter von 11 und 13 Jahren
ihr Zuhause gefunden und besuchen entweder die Schule
für Erziehungshilfe im Martinshaus oder eine Regelschule
rund um Altshausen. Das Wohnen und Leben in der Kleinstadt
ist für die jungen Menschen ein wichtiger Zwischenschritt
für ihr späteres Leben in der eigenen Wohnung.
ausblick
Das Jahr 2013 war mit seinen zahlreichen Projekten und
Themen sehr herausfordernd. Die Schließung von Siloah hat
uns erschüttert und sich entsprechend auch auf das Martinshaus
Kleintobel ausgewirkt. Dennoch haben wir mit hoher
Geschwindigkeit und Intensität die zuvor benannten Projekte
zum Laufen gebracht, uns in neue Themen gestürzt und diese
vertieft. Für 2014 und die folgenden Jahre haben wir das
Thema »Konsolidierung und Konzentration« ausgerufen,
siloah: die verbleibende aussenwohngruppe im schloss
soll bis sommer 2014 weitergeführt werden
um die gut begonnenen Projekte nachhaltig und fundiert
fortführen zu können. Daher werden wir die Ressourcen-,
Lösungs- und Sozialraumorientierung noch breiter aufstellen
und ebenso die Schulentwicklung weiter vorantreiben. Wir
planen, die Gymnasialklassen zu etablieren und auszugestalten;
hierfür stehen noch Entscheidungen auf politischer
Ebene an. Durch Sozialtraining und systemische Mobbingprävention
soll eine nachhaltige Konfliktkultur aufgebaut
werden. Im Bereich der Sozialraumorientierten Angebote
versuchen wir, neue Konzepte zu entwickeln und nicht
refinanzierte Angebote wie Schulsozialarbeit in weiteren
Landkreisen auszuweiten.
die autoren:
jonathan hörster (32), fachlicher geschäftsführer der jugendhilfe (l.),
und sein kollege stefan eisenhardt (45), kaufmännischer geschäftsführer
43

dienstleistungen
Wir leben auf der Welt, dass wir Gott
und dem Nächsten dienen.
sophie mereau

service-gesellschaften
unsere dienstleistungen – echter
dienst und diakonische aufgabe
grünes licht für den bau der zentralküche und die übernahme vieler neuer aufgaben
machten 2013 zu einem wichtigen jahr – bericht der service-gesellschaften
■ Das Jahr 2013 war für die Service-Gesellschaften ein
Jahr wichtiger Entscheidungen. Die Service-Gesellschaften
erbringen professionelle Dienstleistungen in den Bereichen
Hauswirtschaft, Gebäudereinigung, Grünpflege, Technik
und Küche und schaffen so die Voraussetzungen, damit die
Arbeit der traditionsreichen Hilfefelder in der Zuwendung
zum Menschen bestmöglich gelingen kann. Ein echter Dienst
also und damit eine diakonische Aufgabe. Motivation, Identifikation
und Zufriedenheit sind bei den Mitarbeiterinnen
und Mitarbeitern der Service-Gesellschaften unverändert
hoch. Damit haben wir gute Voraussetzungen, um die großen
Veränderungen, die aus Entscheidungen im Berichtsjahr
resultieren, zu meistern.
veränderungen
Ganz besonders intensiv spürten unsere Mitarbeitenden
im Jahr 2013 die Veränderungen im Bereich der Speiseversorgung.
Im Jahr zuvor war zunächst der Beschluss, im
Gewerbegebiet Rotäcker in der Gemeinde Wilhelmsdorf
eine Zentralküche zu bauen, ausgesetzt worden. Die Grundsatzentscheidung,
ob die Zieglerschen auch künftig die
Speiseversorgung ihrer Kundinnen und Kunden selbst leisten
sollten, war vor allem unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
noch einmal gründlich zu prüfen. Die Entscheidung indes
musste zeitnah gefällt werden. Denn die bisherigen Produktionsküchen
der Zieglerschen entsprachen mehrheitlich nicht
mehr den immer strengeren Vorschriften und Standards.
Sollte auf die geplante Zentralküche verzichtet werden?
Dann hätten die bestehenden Küchen aufwendig modernisiert
werden müssen – oder die Zieglerschen hätten ihre
Speiseversorgung an einen externen Dienstleister auslagern
müssen. Dies hätte den Abbau von Arbeitsplätzen bedeutet,
man hätte die Qualitätskontrolle aus der Hand gegeben und
wäre von einem Zulieferer abhängig gewesen.
Im Sommer 2013 beschlossen die Zieglerschen endgültig,
die Service GmbH mit dem Bau und dem Betrieb der
geplanten Zentralküche zu beauftragen und ihr zusätzlich die
46

service-gesellschaften
gesamte Speiseversorgung im Unternehmen zu übertragen.
Seit dem 1. Januar dieses Jahres werden deshalb auch die
noch bestehenden Produktionsküchen an den Standorten
Wilhelmsdorf und Altshausen von unseren Mitarbeitenden
geleitet und betrieben. Diese Entscheidung war natürlich vor
allem für die Mitarbeitenden unserer Service-Gesellschaften
ein Signal und eine Bestätigung ihrer Arbeit. Doch auch
die Menschen in allen anderen Bereichen der Zieglerschen
begrüßten die Tatsache, dass nunmehr entschieden war
und es vorangehen konnte. Schließlich registrierte auch die
Öffentlichkeit aufmerksam das neue Versorgungskonzept. Es
wurde zu Recht als Bekenntnis zum Standort Wilhelmsdorf
verstanden. Hier am Stammsitz werden nun in den nächsten
zwei Jahren etwa sechs Millionen Euro investiert.
Angesichts vieler neuer und großer Aufgaben, die auf die
Service GmbH zukamen und noch zukommen werden, sind
wir besonders froh, dass Eberhard Gröh, bislang kaufmännischer
Geschäftsführer der Suchthilfe in den Zieglerschen, seit
15. September 2013 mit einem Teil seiner Arbeitszeit diese
Position nun auch in der Service GmbH versieht. Gemeinsam
verantworten Uwe Fischer und Eberhard Gröh als Geschäftsführer
nun das Unternehmen. Herr Gröh hat sich schnell und
intensiv auch in diese neue Aufgabe eingearbeitet, und das
Leitungsteam geht mit ihm zusammen gestärkt und mutig die
neuen Herausforderungen an.
ausbildung im servicebereich: franziska müller
Junge Menschen auszubilden und ihnen attraktive Arbeitsplätze
anzubieten war von Beginn an eines der zentralen
Anliegen der Service-Gesellschaften der Zieglerschen.
Ein Besuch bei der 21-jährigen Franziska Müller, die in
der Service GmbH eine dreijährige Ausbildung zur Hauswirtschafterin
durchläuft, zeigt, wie motiviert die jungen
Menschen sind, die zu uns kommen. Franziska Müller liebt
ihren Beruf. Sie findet es schade, dass in ihrer Berufsschule
in Friedrichshafen die Klasse so klein ist. Dabei sei der Beruf
doch unglaublich abwechslungsreich, berichtet sie. Sie hat
im Laufe ihrer Ausbildung Praktika in der Nähstube, in der
Küche und in anderen Einsatzbereichen gemacht. Zeiten in
der Gebäudereinigung und in der Pflege werden noch folgen.
Hauswirtschafterinnen werden überall gebraucht und sie
kennen sich überall aus. Würde man alle Hauswirtschafterinnen
der Zieglerschen an einen Tisch setzen, hätte man mit
Sicherheit die Expertinnengruppe beieinander, die sowohl
den größten Überblick übers Unternehmen hat als auch am
besten über die Details Bescheid weiß.
die service gmbh in zahlen
315 Beschäftigte in der Service GmbH, davon
149
48
32
29
27
11
9
8
2
in Einrichtungen der Altenhilfe
in der Gebäudereinigung
in Einrichtungen des Hör-Sprachzentrums
in Einrichtungen der Suchthilfe
in Einrichtungen der Behindertenhilfe
in Einrichtungen der Holding
in der Verwaltung
in Einrichtungen der Jugendhilfe
in sonstigen Bereichen (z.B. externe Kunden)
28 Beschäftigungsorte
zum 31.12.2013
Umsatz der Service GmbH in Euro 9.186.479
Franziska Müller ist gerne mit Menschen zusammen. Mit
Kindern, Erwachsenen und Senioren hat sie zu tun. Mit
Menschen mit und ohne Behinderung. Räume geschmackvoll
dekorieren, Speisen zubereiten und ausgeben, Veranstaltungen
organisieren, Ansprechpartnerin für ungezählte Anliegen
zu sein, auf Sauberkeit zu achten – kurz, der gute Geist des
Hauses zu sein, das fasziniert Franziska Müller. Sie hat sich,
nachdem sie ein Freiwilliges Soziales Jahr in einer großen
Einrichtung für Menschen mit geistiger Behinderung absolviert
und noch eine Zeit als »Bufdi«, also im Bundesfreiwilligendienst
drangehängt hat, ganz bewusst für diese Ausbildung
entschieden. Hauswirtschafterinnen sind gesucht, und
Aufstiegsmöglichkeiten in Leitungspositionen gibt es auch.
franziska müller (21), macht bei uns ihre ausbildung
zur hauswirtschafterin und liebt ihren beruf
47

service-gesellschaften
franziska müller und ruth widmann: immer zur stelle,
wenn hilfe nötig ist, ohne jede bevormundung
Im neu erbauten und erst seit wenigen Tagen bezogenen
Seniorenzentrum Wilhelmsdorf lernt Franziska Müller eine
Wohngruppe kennen. 80 Jahre beträgt der Altersunterschied
zwischen der 21-Jährigen und Ruth Widmann, der ältesten
Bewohnerin. Die beiden Frauen verstehen sich hervorragend.
Es ist etwas Selbstverständliches in ihrem Umgang miteinander,
so, als würden sie sich schon Jahre kennen. Dabei ist
Franziska Müller erst seit ein paar Tagen im Haus. Die Pastorentochter
Ruth Widmann erzählt mit klarer Stimme
der Fotografin aus ihrem langen Leben und frühstückt dabei.
Wo beim Essen und Trinken Hilfe nötig ist, da handelt
Franziska Müller so diskret, dass man leicht darüber hinwegsehen
könnte. Wenn man aber doch genauer hinschaut, merkt
man, wie wohlüberlegt jeder Handgriff ist. Die beiden Frauen
bereiten das Marmeladebrot gemeinsam so zu, dass die
junge Auszubildende immer genau dann mit dem richtigen
Handgriff zur Stelle ist, wenn die hundertjährigen Hände sich
quälen müssten. Doch in der Sekunde, in der Ruth Widmann
es auch alleine schafft, sind Franziskas Hände schon wieder
weg. Es ist faszinierend zu sehen, wie das nicht bloß beim
Marmeladebrot, sondern auch bei allen anderen Dingen als
durchgängiges Prinzip funktioniert: immer nur dann und immer
genau dann zur Stelle zu sein, wenn Hilfe nötig ist, ohne
jede Bevormundung dessen, dem geholfen wird.
Szenen- und Kleiderwechsel. Franziska Müller verschwindet
kurz und kommt in einer anderen Dienstkleidung wieder. Es
geht in den nahen Ringgenhof, die Klinik für suchtkranke
Männer. Dort ist sie gerade in der Küche tätig, und da ist
eine andere Arbeitskleidung angesagt als im Wohnbereich
des Pflegeheims. Das weiße Häubchen aufgesetzt, das man
bei der Speisenzubereitung tragen muss – und schon füllt sie
fachmännisch aus einer Riesentülle Unmengen gekochter
Eierhälften. Auch Kochen mache ihr Spaß, sagt sie, erzählt
weiter und arbeitet dabei exakt, konzentriert und schnell. In
der Wäscheausgabe im Keller – auch einer ihrer Einsatzbereiche
– streicht sie beinahe andächtig über die exakt gemangelten
Bettbezüge, bevor sie in der »Kirche am Weg«, der
aus Spendenmitteln ehemaliger Patienten erbauten Kapelle
auf dem Gelände des Ringgenhofs, die Blumen am Altar in
Ordnung bringt und schaut, ob für die abendliche Veranstaltung
alles am rechten Platz ist. Wie kommt sie als junge Frau
mit den ausschließlich männlichen Patienten in der Klinik
zurecht? Kein Problem für Franziska Müller. »Ganz selten
muss man auch mal die Grenzen zeigen«, sagt sie, »aber
eigentlich sind das doch alles liebe Leute, die hier gesund
werden wollen.« Und die Kolleginnen und Kollegen sind ja
auch noch da.
unser integrationsunternehmen
Auch unser Betrieb Garten- und Landschaftsbau entwickelt
sich weiterhin gut. Das freut uns sehr. 2013 konnten weitere
externe und interne Aufträge hinzugewonnen und der Betrieb
dadurch deutlich ausgeweitet werden. Herr Jordan und seine
Mitarbeiter schaffen es, ihre oftmals schwere Arbeit in einer
guten Kollegialität und einem spürbar guten Miteinander zu
tun. Das Team aus Menschen mit und ohne Behinderung hat
sich stabilisiert und wir konnten auch das Jahr 2013 ohne
Personalwechsel gestalten. 2014 ist ein weiterer Personalaufbau
geplant.
Durch dieses positive Beispiel haben wir den Mut gefasst,
den Malereibetrieb mit seinen derzeit drei Mitarbeitenden im
Integrationsunternehmen anzusiedeln. Aktion Mensch und
der Kommunalverband Jugend und Soziales (KVJS) unterstützen
uns dabei, auch in diesem Handwerk Arbeitsplätze
für Menschen mit einer Behinderung auf dem allgemeinen
Arbeitsmarkt zu schaffen. Zum 1. November 2012 begannen
wir mit der Malerei in der »Die Zieglerschen – Neuland
gemeinnützige GmbH«, und sofort vermittelte uns der
Integrationsfachdienst im Landkreis Ravensburg einen ersten
Praktikanten. Es bleibt eine Herausforderung, geeignete
Bewerber zu finden und dauerhaft Menschen mit Behinderungen
in der Malerei zu beschäftigen. Eine Beschäftigungsquote
von 40 Prozent Menschen mit einer Behinderung ist
im gemeinnützigen Integrationsunternehmen vorgeschrieben.
48

service-gesellschaften
hier auf dieser noch grünen wiese im wilhelmsdorfer gewerbegebiet rotäcker entsteht nun bald die neue
zentralküche. unser team freut sich sichtlich darauf.
ausblick
Auch im Jahr 2014 wird die Verwirklichung der neuen Verpflegungskonzeption
in den Zieglerschen unser zentrales
Thema sein. Wenige Wochen vor Erscheinen dieses Jahresberichts
konnten wir mit dem Bau unserer neuen Produktionsküche
im Gewerbegebiet Rotäcker in Wilhelmsdorf
beginnen. Damit realisieren wir Zug um Zug eine moderne,
gesunde, schmackhafte und zukunftsweisende Speiseversorgung
für unsere Kundinnen und Kunden und für unsere
Mitarbeitenden. Die »Seerose«, ein malerisch am Wilhelmsdorfer
Badesee gelegenes Ausflugslokal mit wechselvoller
Geschichte, haben wir im vergangenen Jahr übernommen und
wollen daraus einen innovativen gastronomischen Betrieb
machen, eventuell auch mit Gästebetten, auf jeden Fall aber
mit Arbeitsplätzen auch für Menschen mit Behinderung. Die
»Seerose« ist weit über Wilhelmsdorf hinaus bekannt und
wir werden uns ganz besonders anstrengen, daraus ein echtes
Schmuckstück zu machen, sodass die Gäste gerne wiederkommen.
Wir haben neue, anspruchsvolle Aufgaben übernommen
und sind so zu einem attraktiven Arbeitgeber in der
Region geworden. Innerhalb des Gesamtunternehmens haben
wir unseren Platz gefestigt. In den Häusern aller Hilfearten
sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gern gesehene
und geschätzte Kollegen, die mit Professionalität überzeugen.
Externe Kunden fragen uns zunehmend nach und schätzen
die Leistungen unseres Integrationsunternehmens.
die autoren:
uwe fischer (48) ist geschäftsführer der service-gesellschaften (l.),
eberhard gröh (45) ist seit september 2013 kaufmännischer geschäftsführer
49

spenden
Seid dankbar in allen Dingen!
thessalonicher 5,18

spenden
bericht aus dem spendenwesen
danke
Danke
für Ihre
Unterstützung
Wir danken all unseren Spenderinnen
und Spendern für die Unterstützung!
Besonderer Dank geht
an die Firma Rolf Helle, die TD
Erwerbergesellschaft mbH und
die Waisenhausstiftung Siloah.
Egal, ob Sie spenden, als Ehrenamtlicher
in den Freundes- und
Förderkreisen aktiv sind, als Richter
oder Staatsanwalt Geldauflagen
zuweisen oder sogar Ihren
Nachlass zugunsten der Zieglerschen
regeln: Vielen Dank für Ihre
Verbundenheit und Treue!
■ Ilse Fischer strahlt vor Freude. Sie hatte erst Sorge, ob nicht alles zu viel für
sie ist. Seit einem Sturz ist die 84-Jährige, deren Name auf ihren Wunsch geändert
wurde, wackelig auf den Beinen, geht selbst mit Rollator nur noch selten
vor die Tür. Doch dann kam alles anders. »Es lag ein Segen über dieser Freizeit.
Die Spaziergänge haben mir geholfen und die ganze Atmosphäre dort. Ich kann
seitdem viel besser gehen. Ich bin dankbar für dieses schöne Geschenk.« Das
»schöne Geschenk« ist »Urlaub ohne Koffer«, eine ganz besondere Tagesfreizeit
für pflegebedürftige Senioren in Biberach. Organisiert und durchgeführt von der
dortigen Diakonie-Sozialstation, finanziert mithilfe von Spenderinnen und Spendern.
Annette Ege, Leiterin der Diakonie-Sozialstation Biberach: »Wenn man nur
einmal erlebt hat, wie sich unsere Urlaubsgäste abends wohlig müde und randvoll
mit anregenden Momenten nach Hause bringen lassen, einfach rundum glücklich
– dann weiß man, dass sich der ganze Einsatz gelohnt hat.« Und während sie das
sagt, leuchten ihre Augen noch immer. Für dieses und nächstes Jahr steht erneut
»Urlaub ohne Koffer« auf dem Plan – alles finanziert durch Spendengelder.
So wie Ilse Fischer oder Annette Ege konnten sich im vergangenen Jahr viele
Menschen über die großzügige Hilfe ihrer Mitmenschen freuen. 2013 war für die
Zieglerschen ein erfolgreiches Spendenjahr. Insgesamt 580.033,83 Euro wurden
für unsere diakonische Arbeit, die Johannes-Ziegler-Stiftung und vielfältige
Projekte unserer Unternehmensbereiche gespendet. Das entspricht im Vergleich
zum Vorjahr einem Zuwachs um etwa 35 Prozent. Rund 2.500 Spender, darunter
Stiftungen und Unternehmen, unterstützten unsere Arbeit mit ihrer Zuwendung.
2013 war auch ein »katastrophenjahr«
Doch dieses erfreuliche Ergebnis war keine Selbstverständlichkeit. Ganz im
Gegenteil, denn 2013 war ein »Katastrophenjahr«. Das Jahrhunderthochwasser
in Deutschland und der Taifun Haiyan auf den Philippinen trieben das Spendenvolumen
in Deutschland auf ein Rekordniveau. So spendeten die Deutschen nach
Erhebung des Deutschen Spendenrats im letzten Jahr 4,7 Milliarden Euro. Die
die zieglerschen transparent
Das Spendenjahr 2013 in Zahlen
Spendenaufkommen 580.033,83 €
… für Die Zieglerschen e.V.
Spenden 475.811,25 €
Sachspenden 3.033,12 €
Bußgelder 15.185,00 €
… für die Johannes-Ziegler-Stiftung
Zustiftungen 56.765,09 €
Stiftungsspenden 28.720,59 €
Spendenstatistik
Anzahl der Spenden 3.669
Zahl der Spenderinnen
und Spender
2.519
davon Neuspender 634
52

spenden
wer spendet wofür?
Spenden* nach Unternehmensbereich 2013
erfolgreichste spendenprojekte
Projektgebundene Spendeneingänge 2013
9%
6%
29%
85.485 € Johannes-Ziegler-Stiftung*
40.946 € Vesperkirche Ravensburg**
12%
40.000 € Urlaubsmomente für Senioren
38.562 € Ferienfreizeit in Altshausen
20%
24%
■■Die Zieglerschen ■■Behindertenhilfe
e.V. und Johannes-■■Suchthilfe
Ziegler-Stiftung ■■Hör-Sprachzentrum
■■Altenhilfe
■■Jugendhilfe
* ausschließlich Spenden (ohne Zuschüsse wie bspw.
Aktion Mensch oder Waisenhausstiftung Siloah)
28.481 €
24.094 €
21.764 €
20.165 €
Gestaltung Pausenhof im
Martinshaus Kleintobel
Urlaub ohne Koffer der Diakonie-
Sozialstation Biberach
Ernährungsprojekt der
Suchthilfe
Förder- und Betreuungsbereich der
Behindertenhilfe in Bad Saulgau
* Spenden und Zustiftungen
** Spendeneingänge nur bei den Zieglerschen in 2013
große Hilfsbereitschaft für die Katastrophenhilfe ging landesweit jedoch zulasten
von Spendenprojekten aus den Bereichen Kinder- und Jugendhilfe, der Kirche und
sonstigen humanitären Vorhaben aus der Gesundheits- und Krankenhilfe. Also
genau den Hilfefeldern, in denen die Zieglerschen tätig sind. Ebenso verschärft
sich der Wettbewerb auf dem »Spendenmarkt«. Angesichts gestiegener Anforderungen
an die soziale Arbeit und enormer Sparzwänge der öffentlichen Haushalte
entscheiden sich immer mehr Organisationen, ihr Fundraising auszubauen und
weiter zu professionalisieren. Umso dankbarer sind wir, dass uns unsere Freunde
und Förderer trotzdem so großzügig unterstützt haben.
wo wollen wir hin? – ausblick
Die erfreuliche Entwicklung im letzten Jahr deutet an, dass wir im dritten Jahr
nach der Neuausrichtung unserer Spendenaktivitäten auf dem richtigen Weg
sind. Doch es gibt noch viel zu tun. Getreu unserem Motto »Pflege den Spender
wie einen guten Freund« wollen wir auch künftig die gute Beziehung zu unseren
Spenderinnen und Spendern in den Mittelpunkt all unserer Vorhaben rücken. Unser
Anspruch ist es, dass die wertvolle diakonische Arbeit für unsere Unterstützer
hautnah erfahrbar wird und wir als verlässlicher Partner wahrgenommen werden.
Denn eine Spende ist immer auch ein Ausdruck des Mitgefühls und der Solidarität
mit Menschen, die nicht auf der Sonnenseite des Lebens stehen. Um diesem Ziel
näher zu kommen, haben wir im letzten Jahr eine Kontaktpunktanalyse durchgeführt
und leiteten daraus eine Vielzahl von Maßnahmen ab, die nun Zug um Zug
umgesetzt werden. So steht seit Kurzem ein einheitlicher Spenderservice für alle
Fragen rund um das Thema Spenden zur Verfügung. Ein weiterer Entwicklungspfad
im Fundraising sind Unternehmenskooperationen. Darum haben wir uns für
das Jahr 2014 vorgenommen, zu prüfen, ob und inwieweit dieses Thema in den
Zieglerschen systematisch weiter vorangetrieben werden soll.
haben sie fragen?
Die Zieglerschen e. V.
Spendenservice | Stefanie Heier
Telefon 07503 929-333
spenden@zieglersche.de
www.zieglersche.de/mithelfen
53

serviceteil
die zieglerschen
Die Zieglerschen e.V. – Wilhelmsdorfer Werke ev. Diakonie
Saalplatz 4 | 88271 Wilhelmsdorf
Telefon: 07503 929‐0 | Fax: 07503 929‐252
E‐Mail: info@zieglersche.de
altenhilfe
Informationen zu ambulanter Pflege, Dauerpflege, Tagespflege,
Kurzzeitpflege und Betreutem Wohnen
Die Zieglerschen – Hilfen im Alter gemeinnützige GmbH
Tannenbergstraße 44 | 73230 Kirchheim unter Teck
Telefon: 07021 7270‐0 | Fax: 07021 7270‐30
E‐Mail: altenhilfe@zieglersche.de
behindertenhilfe
Informationen zu unseren vielfältigen Angeboten aus den Bereichen Wohnen,
Schule, Arbeit, Förderung, Freizeit und ambulante Assistenz
Die Zieglerschen – Behindertenhilfe gemeinnützige GmbH
Zußdorfer Straße 28 | 88271 Wilhelmsdorf
Telefon: 07503 929‐500 | Fax: 07503 929‐600
E‐Mail: behindertenhilfe@zieglersche.de
hör-sprachzentrum
Informationen zu unseren Beratungsangeboten sowie
ambulanten, vorschulischen und schulischen Hilfen
Die Zieglerschen – Hör‐Sprachzentrum gemeinnützige GmbH
Hochgerichtstraße 46 | 88213 Ravensburg
Telefon: 0751 7902‐0 | Fax: 0751 7902‐200
E‐Mail: hoer‐sprachzentrum@zieglersche.de
impressum
herausgeber: Prof. Dr. Harald Rau,
Vorstandsvorsitzender (verantw.)
Die Zieglerschen e.V. – Wilhelmsdorfer Werke
ev. Diakonie | Saalplatz 4 | 88271 Wilhelmsdorf
www.zieglersche.de
autorinnen und autoren:
Eva-Maria Armbruster, Christoph Arnegger, Rolf
Baumann, Werner Baur, Ursula Belli-Schillinger, Rainer
Ellersiek, Stefan Eisenhardt, Dr. Ursula Fennen, Uwe
Fischer, Eberhard Gröh, Willi Hiesinger, Jonathan Hörster,
Sven Lange, Prof. Dr. Harald Rau
bildnachweise
Titelfoto: Die Zieglerschen/Rolf Schultes
Weitere Bilder: Die Zieglerschen/Rolf Schultes (S. 3, S. 13,
S. 19–20, S. 49), istockphoto/absolut_100 (S. 4), istockphoto/
technotr (S. 6), Ev. Landeskirche in Württemberg/Eidenmüller
(S. 7), Katharina Stohr (S. 8–9, S. 23–25, S. 29, S. 31,
54

serviceteil
jugendhilfe
Informationen zur Schule für Erziehungshilfe, zu den unterschiedlichen
Wohnformen, zu Erziehungsstellen, zu Schulsozialarbeit und zu
sozialraumorientierten Begleitungs‐ und Unterstützungsangeboten.
Martinshaus Kleintobel gemeinnützige GmbH
Martinstraße 41 | 88276 Berg
Telefon: 0751 8884‐0 | Fax: 0751 8884‐273
E‐Mail: martinshaus‐kleintobel@zieglersche.de
kindergarten friedenstrasse
Friedenstraße 3 | 88271 Wilhelmsdorf
Telefon: 07503 2876
E‐Mail: kiga.friedenstrasse@zieglersche.de
service-gesellschaften
Die Zieglerschen – Service GmbH
Die Zieglerschen – Integration in Arbeit gemeinnützige GmbH
Pfrunger Straße 12/1 | 88271 Wilhelmsdorf
Telefon: 07503 929‐400 | Fax: 07503 929‐404
E‐Mail: service‐gmbh@zieglersche.de
suchthilfe
Informationen zu allen Angeboten:
Die Zieglerschen – Suchtkrankenhilfe gemeinnützige GmbH
Die Zieglerschen – Suchtrehabilitation gemeinnützige GmbH
Riedhauser Straße 61 | 88271 Wilhelmsdorf
Telefon: 07503 920‐112 | Fax: 07503 920‐117
E‐Mail: suchtkrankenhilfe@zieglersche.de
S. 37–38, S. 43–44, S. 46–49), istockphoto/rollover (S. 14),
Christiane Kösler (S. 16, S. 18), Architekten (S. 17), Silke
Leopold (S. 22), photocase/cydonna (S. 26), istockphoto/
Jodi Jacobson (S. 28), Jehle & Will (S. 32, S. 34–36), Sabine
Batram (S. 37), Annette Scherer (S. 37), Fotolia/rimmdream
(S. 40), Archiv Jugendhilfe (S. 41), Archiv Ev. Kinder- und
Jugenddorf Siloah (S. 43), istockphoto/MarkPapas (S. 50),
istockphoto/SilviaJansen (S. 52)
redaktion, gestaltung, produktion:
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Redaktion: Petra Hennicke, Gestaltung: Michaela Fehlker
druck:
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© Die Zieglerschen, Juni 2014
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