die Entscheidenden MEtriken
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
GELD AUF DEN TISCH<br />
Neue Nachfrage ist nicht <strong>die</strong> einzige<br />
Möglichkeit, mit der IT-Dienstleister<br />
2014 ihre Umsätze steigern können.<br />
Die Stu<strong>die</strong> ergab, dass mehr als <strong>die</strong><br />
Hälfte der Befragten jeden Monat bis<br />
zu 20 Stunden abrechenbarer Zeit<br />
verlieren, da sie Aufgaben ausführen,<br />
<strong>die</strong> automatisiert, eliminiert oder<br />
rationalisiert werden könnten. Zu<br />
<strong>die</strong>sen Aufgaben gehören u. a.<br />
mehrfache Dateneinträge, fehlerhafte<br />
Rechnungsstellung, suboptimale<br />
Planung, <strong>die</strong> Vor-Ort-Wartung von<br />
Hardware und Software sowie <strong>die</strong><br />
Wartung unterschiedlicher Systeme.<br />
ABRECHENBARE ZEIT: GEWINNE UND VERLUSTE<br />
Verfolgen abrechenbare Zeit nicht nach 7 %<br />
Streben mehr als 80 % abrechenbare Zeit an 41 %<br />
Faktisch mehr als 80 % abrechenbare Zeit<br />
Anstieg der Unternehmen, <strong>die</strong> 100 - 150 $ pro<br />
Stunde berechnen vgl. m. 2013<br />
17 %<br />
20 %<br />
DIE ENTSCHEIDENDEN METRIKEN 11
Change language