Verbraucherinfos Online-Banking - Sparkasse Dortmund

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Informationen für den Verbraucher
– Online-Banking –
Diese Informationen gelten bis auf weiteres und stehen
nur in deutscher Sprache zur Verfügung.
Stand: Februar 2012
A. Allgemeine Informationen
Name und Anschrift der Sparkasse
Zentrale
Sparkasse Dortmund
Freistuhl 2
44137 Dortmund
Telefon: +49(0)231 183-0
Telefax: +49(0)231 163295
E-Mail: info@sparkasse-dortmund.de
Zuständige Filiale (soweit bereits bekannt)
Management/Internet -221-
Telefon:
Telefax:
E-Mail:
Name und Anschrift des für die Sparkasse handelnden Vermittlers/Dienstleisters (soweit vorhanden)
Gesetzlich Vertretungsberechtigte der Sparkasse
Vorstand:
Uwe Samulewicz
Norbert Wolf
Jörg Busatta
Hauptgeschäftstätigkeit der Sparkasse
Die Sparkasse betreibt alle banküblichen Geschäfte (insbesondere Kreditgeschäft, Kontoführung, Einlagengeschäft, Wertpapier- und Depotgeschäft,
Zahlungsverkehr u. Ä.), soweit das Sparkassengesetz, die Sparkassensatzung oder andere gesetzliche Regelungen keine Einschränkungen
vorsehen.
Zuständige Aufsichtsbehörde
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht,
Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn und Lurgiallee 12, 60439 Frankfurt (Internet: www.bafin.de)
Eintragung im Handelsregister
8970 (AG Dortmund)
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
DE 124652081
Vertragssprache
Maßgebliche Sprache für dieses Vertragsverhältnis und die Kommunikation mit dem Kunden während der Laufzeit des Vertrages ist Deutsch.
Rechtsordnung/Gerichtsstand
Auf die Geschäftsbeziehung findet deutsches Recht Anwendung, sofern dem nicht zwingende gesetzliche Regelungen entgegenstehen.
Es gibt keine vertragliche Gerichtsstandsklausel.
Außergerichtliche Streitschlichtung
Bei Streitigkeiten zwischen Kunde und Sparkasse über rechtliche Fragen der Ausführung und Gutschrift von Überleistungen
einschließlich damit zusammenhängender Streitigkeiten aus der Anwendung des § 676 h BGB kann sich
weisungen sowie Aufwendungsersatzansprüchen beim Missbrauch von Zahlungskarten sowie bei Streitigkeiten aus
der Anwendung der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstder
Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank ein gerichtete Schlichtungsstelle wenden. Die Verfahrensordnung
ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet:
Deutsche Bundebank, Wilhelm-Epstein-Straße 14, 60431 Frankfurt.
102 050.000 (Fassung Dez. 2010) - (V1)
Deutscher Sparkassenverlag
Urheberrechtlich geschützt
Unabhängig davon besteht für die Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse die Möglichkeit, die
zuständige Schlichtungsstelle anzurufen. Näheres regelt die Verfahrensordnung, dieauf Wunsch zur Verfügung
gestellt wird. Die Eingabe ist schriftlich zu richten an
Westfälisch-Lippischer Sparkasse- und Giroverband, -Schlichtungsstelle-, Postfach 8669, 48046 Münster
Hinweise zum Bestehen einer freiwilligen Einlagensicherung
Die Sparkasse ist dem Sicherungssystem der Deutschen Sparkassen-Finanzgruppe angeschlossen.
Fortsetzung s. Folge-/Rückseite

B. Informationen zum Online-Banking
Wesentliche Leistungsmerkmale
Auf der Grundlage einer Vereinbarung mit der Sparkasse über die Teilnahme am Online-Banking kann der Kunde Konto- und Depotabfragen
tätigen sowie Bankgeschäfte über das Internet in dem von der Sparkasse angebotenen Umfang abwickeln (Online-Banking). Voraussetzung
hierfür ist, dass der Kunde ein Konto bzw. Depot bei der Sparkasse unterhält. Der Nutzungsumfang des Online-Banking kann dabei auf
bestimmte Geschäftsvorfälle und auf Höchstbeträge begrenzt werden. Als Sicherungsmedien erhält der Kunde für die Übermittlung von
Erklärungen oder Aufträgen im Rahmen dieses Verfahrens je nach Verfahren verschiedene Sicherungsmedien. Der Kunde hat die Möglichkeit,
zwischen den Nutzungsarten zu wählen, d. h. er kann gegenüber der Sparkasse festlegen, welche Zugangswege er nutzen möchte.
Je nach Wahl erhält er die für ihn notwendigen Sicherungsmedien.
Für das Online-Banking mit PIN und TAN sind dies eine persönliche Identifikationsnummer (PIN) sowie gegebenenfalls Transaktionsnummern
(TAN).
Für das Online-Banking im HBCI-Verfahren sind dies eine HBCI-Chipkarte und eine HBCI-PIN.
Preise
Die aktuellen Preise für Dienstleistungen der Sparkasse ergeben sich aus beiliegendem Preisblatt. Die Änderungen
von Entgelten während der Laufzeit der Vereinbarung über die Teilnahme am Online-Banking erfolgt nach Maßgabe
von Nr. 17 der AGB Sparkassen.
Weitere vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten
Kosten, die nicht von der Sparkasse abgeführt oder in Rechnung gestellt werden (z. B. für Telefon, Internet, Porti) hat der Kunde selbst zu
tragen.
Zusätzliche Telekommunikationskosten
Darüber hinaus gehende Telekommunikationskosten werden seitens der Sparkasse nicht in Rechnung gestellt.
Leistungsvorbehalt
Keiner.
Zahlung und Erfüllung des Vertrages
Zahlung der Entgelte durch den Kunden
Die anfallenden Entgelte werden auf dem vom Kunden hierfür angegebenen Konto (zu Beginn des jeweiligen Monats/zum Quartalsende)
belastet.
Erfüllung
Die Sparkasse erfüllt ihre Verpflichtungen aus der Vereinbarung über die Teilnahme am Online-Banking, indem sie dem Kunden die Sicherungsmedien
zur Verfügung stellt und den Kunden für die Nutzung des Online-Banking freischaltet. Sie wird des weiteren die vom Kunden
freigegebenen mittels Online-Banking übermittelten Aufträge im Rahmen des ordnungsgemäßen Arbeitsablaufes bearbeiten.
Vertragliche Kündigungsregeln
Die Vereinbarung über die Teilnahme am Online-Banking kann vom Kunden jederzeit gekündigt werden.
Im Übrigen gelten die in Nr. 26 der AGB Sparkassen für den Kunden und die Sparkasse festgelegten Kündigungsregeln.
Mindestlaufzeit des Vertrages
Keine
Sonstige Rechte und Pflichten der Sparkasse und des Kunden
Die Grundregeln für die gesamte Geschäftsverbindung zwischen Sparkasse und Kunde sind in den beigefügten "Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Sparkassen" beschrieben. Daneben gelten die beigefügten besonderen Bedingungen, die Abweichungen oder Ergänzungen zu
diesen "Allgemeinen Geschäftsbedingungen Sparkassen" enthalten:
Bedingungen für das Online-Banking.
Bedingungen für das Telefon-Banking.
Die genannten Bedingungen stehen nur in deutscher Sprache zur Verfügung.
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Gültigkeit der Informationen
Etwaige Befristungen ergeben sich aus den beigefügten Unterlagen.
Fortsetzung s. Folgeseite

C. Informationen über die Besonderheiten des Fernabsatzvertrages
Information zum Zustandekommen des Vertrages über die Teilnahme am Online-Banking im Fernabsatz
Der Kunde gibt gegenüber der Sparkasse ein ihn bindendes Angebot auf Abschluss der Vereinbarung über die
Teilnahme am Online-Banking ab, indem er das ausgefüllte und unterzeichnete Formular für den Antrag auf
Abschluss der Vereinbarung über die Teilnahme am Online-Banking an die Sparkasse übermittelt und dieses ihr
zugeht. Die Vereinbarung über die Teilnahme am Online-Banking kommt zustande, wenn die Sparkasse dem Kunden
die für die Nutzung vom Online-Banking erforderlichen Sicherungsmedien übermittelt und diese dem Kunden zugehen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen 1 bis 02.12.2013 ohne Angabe von Gründen in Textform
(z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch
nicht vor Erfüllung der Informationspflichten der Sparkasse gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB.
– wenn der Vertrag im elektronischen Geschäftsverkehr geschlossen wird (§ 312e Abs. 1 Satz 1 BGB,
z. B. Vertragsabschluss per E-Mail oder über die Homepage des Institut) –
Die Frist beginnt auch nicht vor Erfüllung der Pflichten der Sparkasse gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 in Verbindung mit Artikel
246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Der Widerruf ist zu richten an:
(Name, Firma und ladungsfähige Anschrift der Sparkasse, ggf. Fax-Nr., E-Mail-Adresse und/oder, wenn der Verbraucher eine Bestätigung
seiner Widerrufserklärung erhält, auch eine Internet-Adresse).
Sparkasse Dortmund
Freistuhl 2
44137 Dortmund
E-Mail: info@sparkasse-dortmund.de
Telefax: 0231/183-222 99 oder 222 98
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B.
Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde der Sparkasse die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem
Zustand zurückgewähren, muss er der Sparkasse insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass der Kunde die vertraglichen
Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen muss. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen
innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung, für die Sparkasse mit
deren Empfang.
Besonderer Hinweis
Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vollständig
erfüllt ist, bevor der Kunde sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.
Ende der Widerrufsbelehrung
1 Frist ist im Einzelfall durch die Sparkasse zu prüfen.
Ihre
Sparkasse Dortmund
102 050.000 (Fassung Dez. 2010) - (V2)
Deutscher Sparkassenverlag
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