Handbuch für den IT-Support-Online im MTK - Hessen
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Anfrageart<br />
Antrag<br />
Information/ Beratung<br />
Störungsmeldung<br />
Pflichtfelder<br />
Beschreibung<br />
Beschreibung<br />
Störungstyp: Software<br />
Störungstyp : Hardware<br />
Raum & mindestens ein Infofeld<br />
Workstation-Nr.,<br />
mindestens ein Infofeld<br />
(Raum, Workstation-Nr.,<br />
Seriennummer, Inventarnummer)<br />
(Desktop Computer, Notebook, Server<br />
Computer, Drucker, Telefonanlage,<br />
Beamer, Monitor, Scanner,<br />
Kopierer, DigiBoard, Digitalkamera,<br />
Fax, Modem, USV)<br />
Seriennummer, Inventarnummer,<br />
Beschreibung<br />
Auswahlfeld<br />
Pflichtfeld<br />
Pflichtfeld Mindestens eine<br />
Angabe<br />
Anwenderleitfa<strong>den</strong> <strong>IT</strong>-<strong>Support</strong> <strong>Online</strong> Seite 8 von 18<br />
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