Geschäftsbericht 2012 - bei GGA Maur
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Open Access Geschäftsjahr <strong>2012</strong><br />
Open-Access-Netze –<br />
Zielsetzung <strong>bei</strong> der Kundenentwicklung<br />
übertroffen<br />
Das Geschäftsjahr <strong>2012</strong><br />
Im Berichtsjahr wurden in Zürich und Winterthur Abstimmungsentscheide<br />
über die Kreditvergabe zum Ausbau der Glasfasernetze gefällt.<br />
Die Stimmberechtigten der Stadt Zürich haben den beantragten Kredit von<br />
400 Millionen Franken mit 64,8% Jastimmen klar bewilligt. Damit kann<br />
das Elektrizitätswerk Zürich das Glasfasernetz zusammen mit Swisscom<br />
flächendeckend bis 2019 realisieren. Ähnlich deutlich befürworteten<br />
die Stimmbürgerinnen und Stimmbürger von Winterthur den Antrag<br />
des Stadtwerks Winterthur. In der zweitgrössten Stadt des Kantons<br />
Zürich sollen bis im Jahr 2017 rund 95 Prozent der Gebäude mit einem<br />
Glasfasernetz erschlossen werden. Besonders erfreulich ist, dass die<br />
<strong>GGA</strong> <strong>Maur</strong> im Berichtsjahr die Zielsetzung <strong>bei</strong> der Kundenentwicklung<br />
übertroffen hat. Vor allem nach den Abstimmungen war das Kundenwachstum<br />
deutlich grösser als zuvor. Zudem stösst die interaktive<br />
TV-Plattform TVmotion <strong>bei</strong> den Kunden auf grosses Interesse. Besonders<br />
beliebt ist die sogenannte Revue-Funktion (Replay), die es erlaubt, eine<br />
Sendung bis 26 Stunden nach der Ausstrahlung nochmals zu schauen.<br />
Kundenanteile<br />
(Open-Access-Netze)<br />
Zürich<br />
20%<br />
4%<br />
13%<br />
Winterthur<br />
63%<br />
Meilen<br />
Herrliberg<br />
Kundencenter der <strong>GGA</strong> <strong>Maur</strong> in Binz<br />
Personalentwicklung<br />
Per Ende des Geschäftsjahres <strong>2012</strong> waren 52 Mitar<strong>bei</strong>tende, entsprechend<br />
48,7 Vollzeitstellen, <strong>bei</strong> der <strong>GGA</strong> <strong>Maur</strong> beschäftigt. Der Mitar<strong>bei</strong>terbestand<br />
wurde im Berichtsjahr um 6 Personen erweitert. Neu<br />
dazugekommen sind 4 Mitar<strong>bei</strong>tende im Bereich Customer Relations,<br />
und je 1 Mitar<strong>bei</strong>tender im Bereich ICT & Services und im Bereich<br />
Finanzen & Controlling.<br />
Personalentwicklung<br />
(Vollzeitstellen)<br />
50<br />
45<br />
40<br />
35<br />
30<br />
25<br />
20<br />
15<br />
10<br />
5<br />
0<br />
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 <strong>2012</strong><br />
Umsatzanteile<br />
(Open-Access-Netze)<br />
22%<br />
4%<br />
8%<br />
66%<br />
Personalentwicklung<br />
(Vollzeitstellen)<br />
50<br />
45<br />
40<br />
35<br />
30<br />
25<br />
20<br />
Personalkosten<br />
(in Prozenten vom Ertrag)<br />
35%<br />
30%<br />
25%<br />
20%<br />
15%<br />
Zürich<br />
Winterthur<br />
Meilen<br />
Herrliberg<br />
15<br />
10<br />
5<br />
0<br />
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 <strong>2012</strong><br />
10%<br />
5%<br />
0%<br />
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 <strong>2012</strong><br />
Personalkosten<br />
(in Prozenten vom Ertrag)<br />
Geschäftsbericht <strong>2012</strong> 9
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