Mit Weitsicht Krisen meistern Mit Weitsicht Krisen meistern - wortschatz

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Eine Krise im Unternehmen ist ein bisschen
so wie eine Krankheit beim Menschen:
Manchmal hat man eine Erkältung, ein
anderes Mal einen Ermüdungsbruch und im
schlimmsten Fall eine lebensbedrohliche Infektion.
Dabei übersieht man meistens die ersten
Symptome – hätte man hier schon reagiert,
wäre die Krankheit mit all ihren schmerzhaften
Nebenerscheinungen vielleicht verhindert worden.
Neben schneller Reaktion ist Prophylaxe die
beste Strategie für eine gute Gesundheit –
sowohl für den Menschen als auch für Unternehmen.
Die „Gesundheitsexperten“ für Unternehmen
sind Martin van Treeck und Ralf Wißfeld.
Sie führen bei der IHK Mittlerer Niederrhein die
Krisenberatung durch (s. Kasten rechts). Bei
nunmehr 80 vertraulichen Gesprächen haben
sie als „Krankheitsbilder“ Zahlungsunfähigkeit,
Absatzschwierigkeiten oder Personalprobleme
diagnostiziert, als Auslöser zu schnelles
Wachstum, Kommunikationsprobleme oder
eine schlechte Marktanalyse. „Nicht immer sind
das Management-Fehler“, weiß Martin van
Treeck. „Wir hatten auch einen Unternehmer in
der Beratung, dessen Geschäftspartner ganz
plötzlich starb.“ So brachen unvermittelt Wissen,
Kontakte und Beziehungen weg – Umstände,
die den Betrieb in die Krise katapultierten.
In den persönlichen Gesprächen zeigen
IHK-Jurist Martin van Treeck und Coacher Ralf
Wißfeld auf, dass eine Krise nicht zwangsläufig
das Ende des Unternehmens bedeuten muss. Ihr
kostenloser und individueller Rat ist für die
Betriebe häufig der entscheidende Tipp, wie sie
ihre Krise meistern können. Über ihren Alltag
und (anonymisierte und der Vertraulichkeit halber
teils verfremdete) Beispiele sprach das IHK-
Magazin mit den beiden Krisenberatern. Herausgekommen
sind zehn Strategien, um Krisen
vorzubeugen bzw. zu meistern.
Strategie 1:
Intensive Vorbereitung
Der häufigste Fehler, so analysiert es Martin
van Treeck von der IHK, sei die fehlende Vorbereitung
vor der Existenzgründung. „Wenn der
Unternehmer noch nicht einmal die wesentlichen
betriebswirtschaftlichen Kennzahlen
kennt und versteht, hat die Firma von Beginn an
keine solide Grundlage.“ Aus seiner Beratungspraxis
kennt er unzählige Beispiele, wo „ins
Blaue“ hinein gegründet wurde – ohne Marktanalyse,
Branchenkenntnisse oder Fachwissen.
Und das ende früher oder später in einer Krise.
Extrembeispiel sei ein Designer für Teppiche,
der bei seiner Gründung fest auf eine mündliche
Kooperationsabsprache mit einem Einrichtungshaus
gesetzt habe. Als die platzte, stand
der Künstler ohne Kontakte und Marktwissen
da. „Dennoch hielt er jahrelang an der Idee fest,
seine Teppiche seien das Non-Plus-Ultra – eine
folgenschwere Fehlinterpretation der Realität.“
Van Treeck hatte keine Beratungs-Alternative:
Er holte den Existenzgründer wortwörtlich „auf
den Teppich“ zurück und empfahl ihm die
schnellst mögliche Abmeldung des Gewerbes
sowie die Aufgabe der Geschäftsräume. „So
blauäugig sollte keiner in die Existenzgründung
gehen“, rät der IHK-Experte. Neben IHK bieten
auch Wirtschaftsförderungsgesellschaften, Verbände
und Vereine kostenlose Beratungen und
Einstiegsseminare für potenzielle Jungunternehmer
an, „absolut notwendig vor jeder Gründung“,
rät van Treeck.
Strategie 2:
Langfristige Planung
„So aussichtslos verloren und unvorbereitet
sind die wenigsten Unternehmen, die zur Krisenberatung
kommen“, räumt Ralf Wißfeld aus
Mönchengladbach ein. Vielen fehle es einfach
an einer realistischen Planung für die nächsten
zwei bis drei Jahre. Wißfeld berichtet von einem
Ehepaar, das eine traditionelle Schankwirtschaft
betreibt. „Nun wunderten sie sich, dass
die Umsätze einbrachen und ihnen die Kundschaft
wortwörtlich wegstarb.“ Sie führten ihr
Unternehmen aus betriebswirtschaftlicher
Unkenntnis heraus von einem Tag auf den
anderen, erarbeiteten keine mittel- bis langfristige
Strategie mit entsprechenden Planzahlen
oder einer Gewinn- und Verlustrechnung.
„Damit findet praktisch keine Unternehmenssteuerung
statt.“ Er riet den Eheleuten, das
Konzept zu überarbeiten: Mit einem günstigen
Mittagstisch, Cocktails und Themenabenden
lockt man neue, jüngere Gäste an – ein Ausweg
IHK-KRISENBERATUNG
Vertraulich, kostenfrei,
unverbindlich und
individuell – so gestalten
sich seit anderthalb
Jahren die Gespräche
im Rahmen
der IHK-Krisenberatung.
80 Mitgliedsunternehmen
wandten sich bereits an den
IHK-Experten Martin van Treeck. Der ausgebildete
Jurist, Kreditanalyst und Mediator ist
Referent im IHK-Geschäftsbereich Starthilfe
und Unternehmensförderung. Die problematischen
Situationen, die ihm die Unternehmer
schildern, drehen sich um
Buchhaltung, Controlling, mangelnde
Kenntnisse in BWL, drohende Insolvenz,
Probleme in der Mitarbeiterführung, Streitigkeiten
in der Geschäftsleitung oder fehlendes
Know-how für das Kreditgespräch.
Für ein Erstgespräch benötigt van Treeck die
Bilanzen der vergangenen drei Jahre und
aktuelle BWAs. Aufgrund der Analyse gibt er
Empfehlungen zur Weiterbildung, bereitet
auf schwierige Gespräche mit der Hausbank
vor oder verweist an externe Berater, die das
von der IHK erarbeitete Lösungskonzept
umsetzen. „Früherkennung rettet zwar
nicht Leben, aber Unternehmen“, ist das
Resümee von Martin van Treeck nach den
ersten intensiven Gesprächen.
KONTAKT
Martin van Treeck
02161 241-137
treeck@moenchengladbach.ihk.de
aus der Überalterung der Kundschaft. „Jedes
Unternehmen sollte sich fragen: Ist mein Produkt
in fünf Jahren noch aktuell“, rät van
Treeck. Als Beispiel nennt der IHK-Experte den
Schreibmaschinenhersteller, der sich schon in
den 80er-Jahren hätte fragen müssen, wie stark
sein Produkt bei der wachsenden Zahl von
Computern noch gefragt sein wird. „Das gilt
nicht nur für Produkte, sondern auch für
Arbeitsweisen“, ergänzt van Treeck. Denn:
Trends wie Outsourcing und mobile Arbeitsplätze
dürften nicht verschlafen werden.
ihk magazin 08.07
www.mittlerer-niederrhein.ihk.de