Modulidentifikation - ICT-Berufsbildung

Modulidentifikation
Modulnummer 652
Titel
Personal Ressourcen planen
Kompetenz
Handlungen
Persönliche
Kompetenzen
Plant, rekrutiert und steuert die einzusetzenden Personalressourcen in seinem
Verantwortungsbereich unter Berücksichtigung der organisatorischen und gesetzlichen
Vorgaben. Führt die Mitarbeitenden unter Einhaltung der Prinzipien der modernen
Führungsarbeit.
1. Erstellt abgestimmt auf künftige Entwicklungen, Anforderungen und Bedarfsprognosen
des Leistungsbezügers die Personalbedarfsplanung.
2. Leitet aus der Personalbedarfsplanung die notwendigen Massnahmen in den
Bereichen Personalbeschaffung, Personalentwicklung oder Personal-
Reduktion ab.
3. Definiert für seine Organisationseinheit ein adäquates Führungssystem, führt
dieses ein und stellt die Einhaltung sicher.
4. Führt die unterstellten Mitarbeitenden mittels der vorgegebenen Methoden
und Instrumente und stellt damit sicher, dass alle ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg
leisten.
5. Wendet das Arbeitsrecht der Schweiz von der Verpflichtung eines Arbeitnehmers
bis zur Auflösung des Arbeitsverhältnisses so an, dass weder dem
Arbeitgeber noch dem Arbeitnehmer Nachteile entstehen.
Agiert als überzeugende Führungspersönlichkeit und weiss um die Wirkung und
die Vorbildfunktion in der Rolle als Führungskraft.
Kompetenzfeld Betriebswirtschaft
Objekt
Personelle Planung und Führung einer ICT-Organisationseinheit mit durch den
Leistungsbezüger klar definierten Anforderungen an die zu erbringende ICT-
Leistung
Nachweis
Mini-Case mit 2-3 Aufgaben, die unterschiedliche Handlungen prüfen und insgesamt
45-60 Minuten Lösungszeit beanspruchen
Niveau e-CF 6
Begründung: Modul entspricht im EQF im Bereich Kompetenzen der Stufe 6
Voraussetzungen
Arbeitsaufwand 40
ca. h
Anerkennung ICT-Manager/-in mit eidg. Diplom
Modulversion 1.0
MBK Release R 5.1

Handlungsnotwendige Kenntnisse
Handlungsnotwendige Kenntnisse beschreiben Wissen, das die kompetente Ausführung der Handlungen eines Moduls
unterstützt. Diese Kenntnisse dienen der Orientierung und sind nicht abschliessend definiert. Die daraus folgende
Konkretisierung der Lernziele und das Festlegen des Lernwegs für den Kompetenzerwerb sind Sache der Bildungsanbieter.
Modulnummer 652
Titel
Personal Ressourcen planen
Kompetenzfeld
Betriebswirtschaft
Modulversion 1.0
MBK Release R 5.1
Handlungsziele und handlungsnotwendige Kenntnisse
1 1.1 Kennt Methoden und Verfahren zur quantitativen (Trendextrapolation, Analogieschlussmethode,
Kennzahlenmethode z.B. Balanced Scorecard, Delphi Methode)
und qualitativen (Stellenanforderungen, Qualifikationsgruppen, Stellenbesetzungspläne,
Stellenbeschreibung) Personalbedarfsplanung (FTE Planung).
1.2 Kennt die Darstellung der Leistungsbezüger bezogenen Leistungsübersicht (SLA,
OLA, Serviceportfolio) und Analyse des Erreichungs- und Abdeckungsgrads hinsichtlich
Einhaltung und Erbringung der geforderten Bereichsleistungen.
1.3 Weiss um die Berücksichtigung der budgetierten Personalkosten im Kontext zum
Soll-Personalbestand (Einsatzbedarf, Reservebedarf) und Stellenplänen.
1.4 Kennt die Berechnung des Netto-Personalbedarfs (aktueller, zukünftiger Personalbedarf)
unter Berücksichtigung des Ersatzbedarfs (zu ersetzende Mitarbeitende)
und Neubedarfs (zusätzliche Mitarbeitende) sowie externer (wirtschaftliche, technische
Entwicklung, Konkurrenzsituation) und interner (Unternehmensziele/-
Strategie, Organisationsstruktur, Finanzierungsmöglichkeiten) Einflussgrössen.
2 2.1 Weiss um die zeitraumbezogene (kurz-, mittel-, langfristige) Beschreibung der Personalmarketing-Ziele
und –Massnahmen zur Unternehmensinternen und –externe
Kommunikation des Personalbedarfs (vakante Stellen) sowie Beschaffungswege
und -mittel.
2.2 Kennt den Einsatz von Personalbeschaffungsinstrumenten wie Electronic Recruiting
(Internet Stellenportale, Internetauftritt des Unternehmen, Social Media
Plattformen (Xing, Facebook)), Personalberatung, Headhunter, regionale Arbeitsvermittlungszentren
(RAV).
2.3 Kennt Massnahmen zur Qualifizierung der Mitarbeitenden mittels der Umsetzung
unterschiedlicher Personalentwicklungskonzepte.
2.4 Kennt Laufbahnplanung (Management Development MD) basierend auf unternehmensbezogenen
Stellen- und Nachfolgepläne sowie die mitarbeiterbezogene Potenzialbeurteilung
und persönliche Entwicklungsplanung (Fachkompetenz, Methodenkompetenz,
Sozialkompetenz, Ich-Kompetenz).
2.5 Kennt verschiedene Personalfreisetzungsplanung (Beförderung, Versetzung, Pensionierung,
Kurzarbeit, Kündigung) und begleitender Massnahmen (Newplacement,
Outplacement, Management-Buy-Out, Sozialplan, Massenentlassung OR
335d ff.).
2.6 Kennt die Formen der Planung und Beantragung der Personal-Beschaffungs-, -
Freisetzungs- und –Qualifizierungs-/Entwicklungskosten sowie veränderter Personalkosten.
3 3.1 Kennt den Einsatz der Führungsfunktionen/Führungskreislauf Planen, Entscheiden,
Umsetzen, Kontrollieren unter Beachtung des Unternehmensleitbilds.
3.2 Kennt die Unterscheidung der grundsätzlichen Führung nach direkter (Führungsperson,
Aufgaben, Mitarbeitende) und indirekter Führung (Strategie, Struktur, Kultur).
© ICT-Berufsbildung CH 14. Mai 2013 Seite 2 von 3
652_PersonelleRessourcen planen_V1.0.doc

Handlungsnotwendige Kenntnisse
3.3 Kennt werterhaltende Führungsgrundsätze/-strategie (Führungsstil, Führungsverhalten,
Zusammenarbeitsregeln, Führungsinstrumente, Information, Kommunikation,
Zielvereinbarung und Leistungsbeurteilung, Fehlerkultur, Mitbestimmungs- und
Entscheidungsgrad, Konfliktlösungsverhalten).
4 4.1 Kennt Führungsmethoden wie Motivationsmodell (Maslow), Zweifaktoren-Theorie
(Herzberg).
4.2 Kennt Unterscheidungsmerkmale des Führungsstil nach Führungskontinuum
(Tannenbaum/Schmidt: Autoritär, Patriarchalisch, Beratend, Konsultativ, Partizipativ,
Delegativ), nach Vier-Felder-Matrix (Kälin/Müri: Stil 1 bis 4), nach Verhaltensgitter
(Managerial Grid Blake/Mouton: Beziehungs- bzw. Mitarbeiterorientierung),
Sach- bzw. Aufgabenorientierung, Situatives Führungsverhalten oder mit Reifegradmodell
(Hersey/Blanchard: Reifegrad 1 bis 4).
4.2 Kennt Führungstechniken wie MbO Management by Objectives , MbE Management
by Exception (Führung durch Ausnahmeregelung), MbD Management by
Delegation (Führung durch Delegation), MbR Management by Results (Führung
durch Ergebnisorientierung) oder MbM Management by Motivation (Führung durch
Motivation).
4.3 Kennt Führungsinstrumente wie Jour-Fix, Team-Meeting, Newsletter.
4.4 Kennt die Phasen des Teambildungsprozesses (forming, norming, storming, performing).
4.5 Kennt soziodynamische Rangstruktur und weitere Modelle und berücksichtigt sie in
der Zusammenstellung und Führung von Teams (z.B. Wir-Gefühl).
5 5.1 Kennt die Grundzüge des Arbeitsrechts bezüglich im ICT-Umfeld häufiger Problemstellungen
(z.B. Anordnung von Überzeit, Überwachung des Mailverkehrs etc.).
5.2 Kennt Formvorschrift (mündlich, schriftlich), Vertragsart (Einzelarbeitsvertrag EAV,
Gesamtarbeitsvertrag GAV) und Vertragsentstehung (mündlichem Zusage, Unterschrift).
5.3 Kennt ICT-Spezifische arbeitsvertragliche Anstellungs- und Zusammenarbeitsformen
wie Bodyleasing, Freelancer, Consultant und Fachspeziallisten und der damit
verbundenen Haftung, Geheimhaltungs- und Verwertungsverbote, Konkurrenzverbote,
Konventionalstrafen sowie Arbeitsgesetzt (ArG) relevante Geltungsbereiche.
5.4 Kennt arbeitsrechtliche Vorgaben und Regelungen wie Probezeit, Arbeitszeiten,
Mehrarbeit, Pausen, Ferien, bezahlte Urlaube (Militär, Schwangerschaft), Lohnfortzahlung
bei Krankheit/Unfall, Versicherungen (BU/NBU), Spesen, Berufliche Vorsorge,
Fringe Benefits, Lohn.
5.5 Kennt Formvorschrift und Verfahren bei Vertragsauflösung oder –beendigung (befristeter
Vertrag) bezüglich Kündigung, Gültigkeit, Form, Fristen, Freistellung.
© ICT-Berufsbildung CH 14. Mai 2013 Seite 3 von 3
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